Junior Customer Service Manager (Reservation)

Schenke Vorfreude auf besondere Reisen und den schönsten Urlaub der Welt: Als Teil unseres Reservierungsteams bist Du erster Ansprechpartner für unsere Gäste & Vertriebspartner – von der Buchung bis zum Reisestart. Du berätst per E-Mail, telefonisch oder im Live-Chat – durch deinen Einsatz werden besondere Reiseträume wahr. Bei Gästefeedbacks, Änderungswünschen oder Kulanzanfragen vor Reisebeginn steht für Dich eine lösungsorientierte und wertschätzende Kommunikation im Mittelpunkt. Du übernimmst Verantwortung, arbeitest eigenständig und bringst Dich aktiv in die tägliche Zusammenarbeit ein. Dich erwartet ein abwechslungsreiches Aufgabenfeld mit Raum für eigene Ideen: Mit Deinem Engagement trägst du zur Weiterentwicklung unserer Prozesse und einer hohen Servicequalität bei. One Team, one Mission: Im gesamten Reservierungsteam und im Customer Service leben wir echten Zusammenhalt und unterstützen uns gegenseitig.