Jira und Confluence Spezialistin, Wiener Linien

Wiener Linien

Standort:
Austria, Wien

Kategorie:
IT-Administration

Vertragstyp:
Arbeitsvertrag

Gehalt:

4471.97 EUR / Month

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Jobbeschreibung:

Ob im Fahrdienst, in den Werkstätten, auf den Baustellen oder im Büro: Wir sind 8.700 Kolleg*innen in rund 100 Berufen, die Wien jeden Tag bewegen. Gemeinsam sorgen wir für Sicherheit und Mobilität. Damit das in Zukunft auch so bleibt, suchen wir nach Menschen, die sich für unsere Werte engagieren wollen: Vielfalt leben, verlässlich sein und Sinnvolles tun. Willkommen im #TeamÖffiLiebe!

Verantwortlichkeiten:

Verantwortung für die Projekte im Bereich Jira u. Confluence der Wiener Linien und Ansprechpartner*in für interne Kund*innen sowie andere Konzernunternehmen der WSTW
Betrieb, Weiterentwicklung und Betreuung der Jira u. Confluence -Applikationen und AddOns sowie von zukünftigen Lösungen in enger Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, Stakeholdern und externen Partnern
Auf- und Ausbau, Betrieb und Bearbeitung von Jira-Servicedesks inklusive Implementierung der erforderlichen Service- und Supportprozesse
Unterstützung des Jira u. Confluence Teams bei der Analyse, Entwicklung und der notwendigen Mitgestaltung im Betrieb der Applikationen
Sicherstellung der Einhaltung von IT-Standards, gesetzlichen Vorgaben und internen Richtlinien
Überwachung und Verbesserung der Servicequalität der Business-IT-Applikationen durch den Einsatz geeigneter KPIs und Tools

Anforderungen:

Erfolgreich abgeschlossenes technisches/betriebswirtschaftliches Studium und/oder Ausbildung mit Matura oder bei entsprechender Berufserfahrung von Vorteil
Mindestens zweijährige Erfahrung (in einer vergleichbaren Position) mit Programmiertätigkeiten
Kenntnisse im Umgang mit ITSM-Prozessen und Endnutzer-Support
Fundierte Kenntnisse in den Bereichen ITIL-Service-Management-Frameworks (insb. Incident, Problem, Change und Release Management), Prozess- und Projektmanagement
Erfahrung in der Betreuung von Applikationen über den kompletten Lebenszyklus und in der Anwendung von Tools für den Betrieb und deren Weiterentwicklung
Serviceorientierung, analytisches Denken, Stakeholder-Management
Programmiererfahrung idealerweise im Java-Umfeld bzw. Scriptsprachen (z.B. Groovy)

Was wir biete:

Entwicklungsmöglichkeiten
Gesundheit und Vorsorge
Greener Linien
Mobile Arbeitswelt
Onboarding
Speisen und Getränke
Unser Mitarbeiter*innenausweis
Vergünstigungen
Vernetzung
Work-Life-Balance

Zusätzliche Informationen:

Job veröffentlicht:
25. April 2025

Arbeitsart:

Hybride Arbeit

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Jira und Confluence Spezialistin