It Workplace Support Specialist Jobs | grey engineering GmbH (Frankfurt am Main)

It Workplace Support Specialist

grey engineering GmbH

Standort:
Germany , Frankfurt am Main

Kategorie:
IT-Administration

Vertragstyp:
Arbeitsvertrag

Gehalt:

Nicht angegeben

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Jobbeschreibung:

Gemeinsam mit unserem Kunden, einem international tätigen Industrieunternehmen, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Frankfurt am Main eine/n IT Workplace Support Specialist (m/w/d) im Bereich IT Workplace Support und Anwenderbetreuung. Im Fokus steht die Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs sowie die Unterstützung der Mitarbeitenden im gesamten IT-Arbeitsplatzumfeld. Die Position ist ab sofort, unbefristet sowie in Vollzeit (35 Stunden) zu besetzen. Eine Übernahme in das Kundenunternehmen ist vorgesehen.

Verantwortlichkeiten:

Unterstützung im gesamten PC-Lifecycle (Bestellung, Einrichtung, Übergabe und Rücknahme von IT-Geräten)
Installation und Konfiguration von Hard- und Software nach Vorgaben
Beratung bei der Auswahl von IT-Hardware sowie Unterstützung im IT-Bestellportal
Bearbeitung von Tickets im 1st-Level-Support und Unterstützung der Anwender
Durchführung von Reinstallationen, Updates sowie Wartung von Client-Systemen
Support für Standardsoftware (z. B. MS Office, Adobe, ThinkCell) sowie IT-Tools wie SharePoint und Teams
Betreuung von Druckern, Meetingräumen und Kommunikationstechnik (Teams, Outlook, VoIP)
Unterstützung bei IT-Umzügen, Verkabelung und Austausch von Hardware vor Ort
Mitwirkung bei Backup-/Restore-Prozessen sowie Daten- und Profilrücksicherung
Bearbeitung von Störungen im Bereich Arbeitsplatz- und Netzwerkumgebung

Anforderungen:

Abgeschlossene IT-nahe Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Erste Erfahrung im IT-Support, idealerweise im First-Level- oder Workplace-Umfeld
Grundkenntnisse in IT-Infrastruktur (z. B. Netzwerk, Hardware, Betriebssysteme)
Sicherer Umgang mit Standard-IT-Tools und MS Office
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie grundlegende Englischkenntnisse
Strukturierte, serviceorientierte und zuverlässige Arbeitsweise
Teamfähigkeit und Freude am direkten Anwenderkontakt

Was wir biete:

Unbefristeten Arbeitsvertrag zur sicheren Zukunftsplanung
Eine attraktive, leistungsgerechte und tariflich abgesicherte Vergütung
Exklusive Mitarbeiterrabatte (Reiseportale, Schmuck, Mietwagen, Sportartikel, Elektroartikel, Möbelhäuser, regionale Restaurantvergünstigungen, Sport- und Freizeitveranstaltungen, u.v.m.)
Sehr lukratives Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter- Empfehlungsprogramm
Flexible Arbeitszeiten sowie, je nach Position, die Option zum mobilen Arbeiten zur optimalen Vereinbarung von Familie und Beruf
Persönlicher Ansprechpartner für Ihre Fragen, Themen oder sonstigen Anliegen
Ein offenes und familiäres Miteinander
Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit im Rahmen eines innovativen Umfeldes
Wertschätzung und eine Arbeitsatmosphäre, die für gute Energie sorgt