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It-supporter

Germany, Dortmund Arbeitsvertrag 42000.00 - 54000.00 EUR / Year · Job veröffentlicht 01. Juni 2026
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Jobbeschreibung

Es ist Zeit für den nächsten Karriereschritt? Gehen Sie ihn mit unseren Spezialisten von Randstad professional solutions! Im Namen eines Geschäftspartners aus der IT-Branche wird aktuell ein Mitarbeiter im 1st und 2nd Level Support am Standort Dortmund gesucht. Auf Sie wartet eine attraktive Festanstellung direkt beim Kunden. Bewerben Sie sich jetzt und sichern Sie sich diesen spannenden Job. Diversität wird bei uns aktiv gelebt, daher begrüßen wir jede Bewerbung.

Anforderungen

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
  • Erste Berufserfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support von Vorteil
  • Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
  • Eigenständige und qualitätsorientierte Arbeitsweise
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Vorgeschlagene Tags: Küchenkraft Administrator AI Manager Team-Assistenz
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Werkstudent IT-Support & Benutzerverwaltung

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Standort
Germany , Hamburg
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Gehalt:
Nicht angegeben
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Sopra Steria
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Eingeschriebene*r Student*in im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren Studiengang
  • Erste Kenntnisse im IT-Support, in Benutzerverwaltung oder im Umgang mit Ticketsystemen von Vorteil
  • Freude am Lösen von Problemen und an der Zusammenarbeit mit Kolleg*innen
  • Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
  • Kommunikationsstärke, proaktive Vorgehensweise und Dienstleistungsorientierung
  • Reisebereitschaft
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Benutzer- & Zugriffsmanagement
  • Unterstützung bei der Bearbeitung von Benutzeranfragen und Zugriffsanforderungen
  • Mithilfe bei der Optimierung interner Abläufe zur Benutzerverwaltung
  • Sicherstellung einer nutzerfreundlichen und effizienten Administration
  • Mitarbeit bei der Erfassung und Bearbeitung von Supportanfragen über unser Ticketsystem
  • Unterstützung bei der Analyse technischer und funktionaler Probleme
  • Dokumentation von Lösungswegen und Übergangslösungen
  • Mitwirkung bei der Überwachung relevanter Schnittstellen und Systemzustände
  • Teilnahme an internen Abstimmungen und Team-Meetings
  • Förderung einer transparenten Kommunikation durch Dokumentation von Betriebsprozessen
Was wir biete
Was wir biete
  • Ein internationales Team
  • Feelgood-Atmosphäre: Unternehmensweite (Online) Team-Events, Office-Feiern an unseren Standorten
  • Flache Hierarchien, Teamspirit, offene Türen, gelebte Vielfalt
  • Kontinuierliche Weiterbildung auf Basis deines persönlichen Entwicklungspfades
  • Work-Life Balance – mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeiten
  • Sonderzuwendungen, arbeitgebergeförderte betriebliche Altersvorsorge, eine Gruppenunfallversicherung auch für den privaten Bereich
  • Vielseitige Angebote im Bereich Mental Health Program, Work-Life-Service und einem breitgefächerten Weiterbildungs- und Coachingangebot durch unsere Kooperation mit dem Fürstenberg-Institut
  • Zuschuss für öffentliche Verkehrsmittel, Business Bike Programm und andere Benefits
  • Teilzeit
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It-supporter

1st- und 2nd-Level sind für Sie nicht nur Etagenangaben sondern kundenorientiert...
Standort
Standort
Germany , Hannover
Gehalt
Gehalt:
45000.00 - 65000.00 EUR / Year
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Ablaufdatum
06. Juni 2026
Flip Icon
Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, z. B. als Fachinformatiker oder IT-Systemkaufmann, alternativ eine vergleichbare Qualifikation
  • Idealerweise Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen und ITIL-Kenntnisse
  • Gute Kenntnisse in Microsoft-Betriebssystemen, Office 365 und Standardanwendungen
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • 1st- und 2nd-Level IT-Support
  • Kundenorientierter IT-Support
  • Unterstützung von Kollegen bei allen Fragen zur EDV
  • Vollzeit
!
Mehr lesen
Arrow Right
Neu

It-support Mitarbeiter Helpdesk / 1st Level (Schwerpunkt Telefon-support)

Für unsere Zentrale in Berlin suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-...
Standort
Standort
Germany , Berlin
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
mcpaper.de Logo
McPaper AG
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Interesse an IT-Support, Systembetreuung oder technischen Anwendungen
  • Freude am Telefonieren und am direkten Austausch mit Anwendern
  • Geduld und Fähigkeit, technische Probleme verständlich zu erklären
  • Grundkenntnisse in IT-Hardware und Arbeitsplätzen
  • Erste Berührungspunkte mit Skripten, Datenbanken oder Software-/Systembetreuung sind von Vorteil
  • Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Hohe Service- und Kundenorientierung
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Erste Erfahrung im IT-Support, Helpdesk, technischen Kundenservice oder in der Betreuung technischer Systeme ist von Vorteil – kein Studium erforderlich
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • 1st Level Support für unsere Filialen – mit Schwerpunkt auf telefonischem Support
  • Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem
  • Strukturierte Analyse und Lösung von IT-Problemen im direkten Austausch mit den Anwendern
  • Unterstützung bei typischen Hardware-, Kassen- und Arbeitsplatzproblemen
  • Dokumentation von Störungen und Lösungen im Ticketsystem
  • Enge Zusammenarbeit mit dem 2nd Level Support bei komplexeren Themen
  • Betreuung und Pflege einzelner interner Systeme und Anwendungen
  • Unterstützung bei kleineren Anpassungen, Automatisierungen oder Weiterentwicklungen bestehender Lösungen
  • Mitarbeit bei der Einführung und Optimierung interner IT-Prozesse
Was wir biete
Was wir biete
  • Abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Kontakt zu unseren Filialen
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Gute Weiterentwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten in den nächsten Jahren
  • 25 % Mitarbeiterrabatt in unseren Filialen
  • Dauerhafte Preisnachlässe bei über 800 Top-Markenanbietern in unserem Vorteilsportal
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Vollzeit
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It-Support Mitarbeiter Helpdesk / 1St Level

Wir sind seit Jahren Deutschlands führender Schreibwaren-Filialist. Mit rund 150...
Standort
Standort
Deutschland , Berlin
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
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McPaper AG
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Interesse an IT-Support, Helpdesk oder Systemadministration
  • Freude am Telefonieren und am direkten Austausch mit Anwendern
  • Geduld und Fähigkeit, technische Probleme verständlich zu erklären
  • Grundkenntnisse in IT-Hardware und Arbeitsplätzen
  • Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Hohe Service- und Kundenorientierung
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Erste Erfahrung im IT-Support, Helpdesk oder technischen Kundenservice ist von Vorteil – kein Studium erforderlich
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • 1st Level Support für unsere Filialen – mit Schwerpunkt auf telefonischem Support
  • Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem
  • Strukturierte Analyse und Lösung von IT-Problemen im direkten Austausch mit den Anwendern
  • Unterstützung bei typischen Hardware-, Kassen- und Arbeitsplatzproblemen
  • Dokumentation von Störungen und Lösungen im Ticketsystem
  • Enge Zusammenarbeit mit dem 2nd Level Support bei komplexeren Themen
Was wir biete
Was wir biete
  • Abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Kontakt zu unseren Filialen
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Gute Weiterentwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten in den nächsten Jahren
  • 25 % Mitarbeiterrabatt in unseren Filialen
  • Dauerhafte Preisnachlässe bei über 800 Top-Markenanbietern in unserem Vorteilsportal
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Vollzeit
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It-application Support Engineer

Wir suchen ab sofort zur Erweiterung unseres IT-Support- Teams einen kundenorien...
Standort
Standort
Germany , Grafing bei München
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
CADFEM France SAS
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Berufserfahrung als Berechnungs-/Simulationsingenieur mit IT-Affinität oder als IT-Application Support Engineer
  • Erfahrung in der Anwendung von Ansys oder im IT-Support von komplexen Softwareanwendungen von Vorteil
  • Gute Kenntnisse in heterogenen IT-Umgebungen (Windows, Linux)
  • Analytische, lösungsorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
  • Spaß an der Unterstützung unserer Kunden bei technischen Fragestellungen
  • Kommunikationsstärke, Offenheit und Teamgeist
  • Sehr gute deutsche und gute englische Sprachkenntnisse
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Setzen Sie Ihr technisches Fachwissen im IT-Support ein, um unsere Kunden lösungsorientiert beim Betrieb ihrer Ansys-Simulationslösungen in bestehenden Infrastrukturen zu unterstützen
  • Sie sind zuständig für die Analyse der Support-Anfragen, z.B. zu Ansys-Installationen, Lizenzierungen, HPC-Jobs sowie weiteren IT-technischen Fragestellungen
  • Als erster Ansprechpartner entwickeln Sie Lösungen in der persönlichen Zusammenarbeit mit unseren Kunden per Telefon oder Remote-Support
  • Sie sind im engen Austausch mit den Ansys-Produktteams und Entwicklern
  • Zur Bearbeitung komplexer Support-Anfragen konfigurieren und bauen Sie Testumgebungen auf
  • Sie erstellen benutzerfreundliche Anleitungen und technische Dokumentationen für unsere Kunden und Kollegen
Was wir biete
Was wir biete
  • Onboarding-Programm & umfassende Einarbeitung
  • Abwechslungsreiche & verantwortungsvolle Aufgaben
  • Durchgehende fachliche & persönliche Weiterbildung
  • Flexible Arbeitszeiten & Homeoffice für Vereinbarkeit von Familie, Freizeit & Beruf
  • Erstklassige Kollegialität eines erfolgreichen Familienunternehmens
  • Motivierende Atmosphäre, flache Hierarchien & kurze Informationswege
  • Klare Zukunftsperspektive
  • Vielfältige Weiterbildung
  • Offenes Miteinander
  • Homeoffice
  • Vollzeit
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It-administrator

Als interner IT-Administrator bist Du zentrale Ansprechperson für alle IT-Belang...
Standort
Standort
Germany , Heidelberg
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
VERAXA Biotech GmbH
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in IT-Support und/oder IT-Administration, idealerweise in einer mittelständischen Unternehmensumgebung
  • Sehr gute Kenntnisse von Microsoft Office 365
  • Erfahrung im Gerätemanagement (Laptops, Mobile Devices, Peripherie)
  • Sehr gutes Verständnis von Netzwerken, Cloud-Services und IT-Security
  • Strukturierte, serviceorientierte und selbstständige Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • User & Workplace Support: 1st-Level-Support für ca. 50 Mitarbeitende bei Hard- und Softwareproblemen
  • Einrichtung, Konfiguration und Wartung von Laptops, Desktops, mobilen Geräten und Peripherie
  • On-/Offboarding von Mitarbeitenden inkl. Accounts, Zugängen und Geräten
  • Betreuung von Meeting- und Konferenzraumtechnik
  • IT-Administration & Koordination: Schnittstelle zu externem IT-Dienstleister (Server, Netzwerk, Cloud, Back-End)
  • Steuerung und Nachverfolgung von IT-Tickets und Serviceanfragen
  • Dokumentation der IT-Umgebung, Assets und Prozesse
  • Verwaltung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und Gruppenrichtlinien
  • Lizenz- und Asset-Management: Verwaltung und Optimierung von Softwarelizenzen (z. B. Microsoft Office 365, Fach-spezifische Software)
  • Pflege von Inventar- und Asset-Listen
Was wir biete
Was wir biete
  • Verantwortungsvolle, zentrale IT-Rolle in wachsendem Biotech-Unternehmen
  • Moderne Arbeitsumgebung und hochwertige IT-Ausstattung
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Internationales Umfeld
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Attraktives Gesamtpaket
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Neu

It-supporter (m/w/d)

Jetzt als Onsite Supporter richtig durchstarten! Die sympathischen Kolleginnen u...
Standort
Standort
Germany , Beilngries
Gehalt
Gehalt:
36000.00 - 48000.00 EUR / Year
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Ablaufdatum
05. Juli 2026
Flip Icon
Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. als Fachinformatiker für Systemintegration oder IT-Systemelektroniker, alternativ eine vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise im industriellen Umfeld
  • Erfahrung im Service Desk und Onsite Support
  • Fundierte Kenntnisse in der Administration, Installation und Konfiguration von Windows-Betriebssystemen
  • Gute Kenntnisse in Active Directory, Gruppenrichtlinien, Microsoft 365 und Intune
  • Grundverständnis von Netzwerktechnologien (LAN/WLAN, IP, DNS) und IT-Sicherheitskonzepten
  • Fließende Englisch- und gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Hohe Serviceorientierung, Selbstständigkeit und Zuverlässigkeit
  • Vollzeit
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Mitarbeiter IT-Helpdesk / First Level IT-Support

Das Universitätsklinikum Brandenburg an der Havel bildet im Verbund das Universi...
Standort
Standort
Germany , Brandenburg an der Havel
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
uk-brandenburg.de Logo
Universitätsklinikum Brandenburg an der Havel
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation bzw. entsprechende praktische Erfahrung
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, sowohl am Telefon als auch im E-Mail-Schriftverkehr
  • Erste Erfahrungen in der Administration komplexer IT-Systeme sind von Vorteil
  • Sicherer Umgang mit Windows 11 sowie aktuellen Microsoft-Office-Versionen
  • Persönliche Eigenschaften: ergebnisorientiert, verantwortungsbewusst, kommunikativ, positiv, teamorientiert, fleißig, selbstmotiviert, zupackend und selbstständig
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Telefonische Annahme von IT-Anfragen (Support, Störungsmeldungen, Aufträge usw.)
  • Erstellen, Bearbeiten und Weiterleiten von Servicetickets im internen Ticketsystem
  • Ad-hoc-Beratung bei einfacheren technischen Problemstellungen
  • Aufbau und Pflege einer Lösungsdatenbank für wiederkehrende oder bekannte Fehler
  • First-Level-Support bei bekannten Fehlern und typischen IT-Störungen
  • IT-Schulung und Unterweisung von Mitarbeiter(inne)n im Umgang mit den betreuten Systemen
  • Mitarbeit in IT-Projekten sowie ggf. Leitung von Projekten oder Teilprojekten im eigenen Themenbereich
Was wir biete
Was wir biete
  • Vergütung nach Tarif mit Anerkennung von Berufserfahrung
  • Jahressonderzahlung und Leistungsentgelt nach unserer Betriebsvereinbarung
  • Zusätzliche Betriebsrente (ZVK) und Vermögenswirksame Leistungen
  • Mitarbeiterrabatt für unsere Apotheke und Physiotherapie
  • Möglichkeit zum Fahrrad-Leasing per Entgeltumwandlung (JOBRAD)
  • 30 Tage Urlaub
  • Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem modernen IT-Umfeld
  • Enge Zusammenarbeit mit medizinischen Fachbereichen und IT-Spezialisten
  • Einarbeitung entsprechend Ihrer beruflichen Vorkenntnisse in Zusammenarbeit mit unserem qualifizierten Team
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