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It Support

Germany, Tübingen · Job veröffentlicht 03. Juni 2026
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Jobbeschreibung

Wir suchen einen IT Support (m/w/d) für den internen First- und Second-Level-Support. Du übernimmst die Betreuung von über 250 itdesigner*innen und sorgst für einen reibungslosen IT-Betrieb. Deine Aufgaben umfassen die Bearbeitung von IT-Tickets, Systembetreuung, Fehlerbehebung und Unterstützung bei IT-Projekten. Wir bieten ein hybrides Arbeitsmodell mit 3-4 Tagen Büropräsenz in Tübingen.

Verantwortlichkeiten

  • Übernahme des internen First- und Second-Level-Supports für itdesign und seine Tochtergesellschaften in Indien, Kanada und den USA
  • Aufnahme, Bearbeitung und Koordination von IT-Tickets
  • Systembetreuung und -wartung, Gerätemanagement, Fehlerbehebung und Reparatur
  • Unterstützung von Teamkollegen bei Ad-Hoc-Problemen
  • Unterstützung bei unternehmensweiten IT-Projekten

Anforderungen

  • Studium oder abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder erste Berufserfahrung aus dem IT-Support
  • Serviceorientierung
  • Leidenschaft für neue Technologien und IT-Sicherheit
  • kreative und pragmatische Lösungen
  • sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Bereitschaft, 3-4 Mal pro Woche ins Büro in Tübingen zu kommen

Was wir biete

  • Home Office
  • Workation
  • Fahrrad-Leasing
  • Teilzeitmodell
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Vorgeschlagene Tags: Küchenkraft Administrator AI Manager Team-Assistenz
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Werkstudent IT-Support & Benutzerverwaltung

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Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Eingeschriebene*r Student*in im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren Studiengang
  • Erste Kenntnisse im IT-Support, in Benutzerverwaltung oder im Umgang mit Ticketsystemen von Vorteil
  • Freude am Lösen von Problemen und an der Zusammenarbeit mit Kolleg*innen
  • Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
  • Kommunikationsstärke, proaktive Vorgehensweise und Dienstleistungsorientierung
  • Reisebereitschaft
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Benutzer- & Zugriffsmanagement
  • Unterstützung bei der Bearbeitung von Benutzeranfragen und Zugriffsanforderungen
  • Mithilfe bei der Optimierung interner Abläufe zur Benutzerverwaltung
  • Sicherstellung einer nutzerfreundlichen und effizienten Administration
  • Mitarbeit bei der Erfassung und Bearbeitung von Supportanfragen über unser Ticketsystem
  • Unterstützung bei der Analyse technischer und funktionaler Probleme
  • Dokumentation von Lösungswegen und Übergangslösungen
  • Mitwirkung bei der Überwachung relevanter Schnittstellen und Systemzustände
  • Teilnahme an internen Abstimmungen und Team-Meetings
  • Förderung einer transparenten Kommunikation durch Dokumentation von Betriebsprozessen
Was wir biete
Was wir biete
  • Ein internationales Team
  • Feelgood-Atmosphäre: Unternehmensweite (Online) Team-Events, Office-Feiern an unseren Standorten
  • Flache Hierarchien, Teamspirit, offene Türen, gelebte Vielfalt
  • Kontinuierliche Weiterbildung auf Basis deines persönlichen Entwicklungspfades
  • Work-Life Balance – mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeiten
  • Sonderzuwendungen, arbeitgebergeförderte betriebliche Altersvorsorge, eine Gruppenunfallversicherung auch für den privaten Bereich
  • Vielseitige Angebote im Bereich Mental Health Program, Work-Life-Service und einem breitgefächerten Weiterbildungs- und Coachingangebot durch unsere Kooperation mit dem Fürstenberg-Institut
  • Zuschuss für öffentliche Verkehrsmittel, Business Bike Programm und andere Benefits
  • Teilzeit
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Technical Support Specialist

Wir suchen für unseren Standort in Berlin (Ku’damm) oder Hannover(List) ab sofor...
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Germany , Berlin; Hannover
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Hornetsecurity
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Kunden- und serviceorientiertes Denken und Handeln
  • Kommunikationstalent
  • Idealerweise Grundkenntnisse im Bereich Linux
  • Zuverlässigkeit und gute Arbeitsorganisation
  • Spaß am Lernen und Weiterentwicklung des Wissens
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Überwachung der erbrachten Cloud Services
  • Analyse und Beseitigung von Problemen der Vertriebspartner und Kunden
  • Konfiguration und Analyse von Services auf technischer Ebene
  • Technischer Support via Ticketsystem, Chat und Telefon
  • Erstellung und Pflege der internen und externen Knowledgebase, FAQ und Dokumentation
  • Arbeit in einem planungssicheren Schichtsystem (ohne Nachtschicht)
Was wir biete
Was wir biete
  • Temporary Employee Exchange Program (z.B. Malta, Madrid, Montréal, Washington)
  • Home-Office-Möglichkeit
  • Planungssicheres Schichtsystem (Früh- und Tagschicht)
  • Teamevents (Lasertag, Escape Room, Get Together)
  • Be-Active Bonus (Zuschuss zu Fitness-Mitgliedschaften)
  • Kostenloser Parkplatz
  • GVH JobCard (Hannover)
  • Steuerfreier Fahrtkostenzuschuss (Berlin)
  • Bike-Leasing
  • Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
  • Vollzeit
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Application Manager Business IT Klinische Medizin

Als medizinisch-diagnostischer Dienstleister steht die Gesundheit unserer direkt...
Standort
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amedes MVZ für Chirurgie Husum GmbH
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Anforderungen
Anforderungen
  • abgeschlossene Berufsausbildung zum*r Fachinformatiker*in oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Begeisterung zwischen Business und IT in vermittelnder Rolle zu agieren
  • Selbständige, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise
  • Gute Kommunikations-, Koordinations- sowie Teamfähigkeit
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Bearbeitung und Analyse komplexer Störungen und Probleme, die aus dem 1st-Level-Support eskaliert werden
  • Überwachung der Verfügbarkeit und Leistungsfähigkeit von Businessapplikationen im 2nd Level Support durch kontinuierliche Überprüfung des regulären Betriebs
  • Unterstützung bei der Behebung von Incidents sowie proaktives Monitoring und Fehleranalyse
  • Bereitstellung von technischen Anleitungen für das Betriebsteam und die Kunden
  • Unterstützung des 1st-Level-Teams durch Schulungen und Wissensaustausch
  • Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam, um Anforderungen für Anpassungen, Erweiterungen oder Upgrades der Anwendungen zu verstehen und umzusetzen
Was wir biete
Was wir biete
  • 30 Urlaubstage
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
  • Jahressonderzahlung (13. Gehalt) und Urlaubsgeld
  • Gesundheitsfördernde Maßnahmen
  • Mitarbeiterrabatte und die vergünstigte Mitgliedschaft im Fitnessstudio
  • Umfassende Weiterentwicklungsmöglichkeiten und die Teilnahme an unserer e-academy
  • Strukturen, die die Vereinbarkeit von Beruf und Familie ermöglichen
  • Dienstradleasing
  • Vollzeit
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IT Specialist

IT Specialist für den IT Service Desk bei TUI Cruises. Der Service Desk ist zent...
Standort
Standort
Germany , Hamburg
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TUI
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker oder IT-Systemelektroniker)
  • Berufserfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support
  • Sehr gute Kenntnisse von Client-Systemen (Windows 10/Windows 11) und der Microsoft 365 Suite
  • Gute Kenntnisse in der Useranlage im Active Directory und dem Einrichten von Exchange Benutzerpostfächern
  • Kenntnisse im Umgang mit Azure AD und Exchange Online (wünschenswert)
  • Kenntnisse gängiger Hardware
  • Stark ausgeprägter Servicegedanke
  • Selbständige und strukturierte Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Aufnahme und eigenständige Bearbeitung von Serviceanfragen und Störungen via Telefon, persönlich und OTRS
  • Useranlage sowie Ausstattung der Kollegen mit Hard- und Software (z.B. Benutzerkonten, Postfächer, Anwendungen, Mobile Clients)
  • Aufsetzen neuer Hardware mit Hilfe eines Software Deployment Systems (Matrix42)
  • Erstellung und Pflege aktueller Dokumentationen
Was wir biete
Was wir biete
  • Flexible Arbeitszeitkultur mit zwei Mobile-Office-Tagen pro Woche
  • Marktgerechte Vergütung mit Erfolgsbeteiligung
  • 30 Urlaubstage
  • Attraktive Rabatte auf Kreuzfahrten und Tourismusangebote
  • Bezuschussung zu ÖPNV-Ticket
  • Bezuschussung zu PLUXEE Restaurant Pass
  • Modern eingerichteter Arbeitsplatz in zentraler Lage
  • Zeitgemäße Führungs- und Unternehmenskultur
  • Regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche
  • Employee Assistance-Partner 'voiio'
  • Vollzeit
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Plm IS Supporter

Als PLM IS Supporter (m/w/d) unterstützt Du in unserem Beratungs- und Serviceunt...
Standort
Standort
Germany , München
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Sopra Steria
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossenes technisches Studium im Bereich Maschinenbau, Wirtschaftsingenieur, Informationstechnologie o.ä.
  • Einschlägige Berufserfahrung
  • Allgemeine IT-Affinität
  • Kenntnisse in Windows Server, Citrix, Scripting
  • Erfahrung in Programmiersprachen von Vorteil
  • Eigenständige Arbeitsweise
  • Reisebereitschaft
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Kommunikationsstärke
  • Proaktive Vorgehensweise
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Betreuung der Applikationslandschaft bei unserem Kunden in der Luftfahrt
  • Support for Transversal Tools
  • Usermanagement
Was wir biete
Was wir biete
  • Internationales Team
  • Feelgood-Atmosphäre: Unternehmensweite (Online) Team-Events, Office-Feiern an unseren Standorten
  • Flache Hierarchien, Teamspirit, offene Türen, gelebte Vielfalt
  • Kontinuierliche Weiterbildung auf Basis deines persönlichen Entwicklungspfades
  • Work-Life Balance – mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeiten
  • Sonderzuwendungen, arbeitgebergeförderte betriebliche Altersvorsorge, eine Gruppenunfallversicherung auch für den privaten Bereich
  • Vielseitige Angebote im Bereich Mental Health Program, Work-Life-Service und einem breitgefächerten Weiterbildungs- und Coachingangebot durch unsere Kooperation mit dem Fürstenberg-Institut
  • Zuschuss für öffentliche Verkehrsmittel, Business Bike Programm und andere Benefits
  • Vollzeit
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Werkstudent Support & Rollout Team

Du bringst Eigeninitiative und Kreativität mit und Deine Mission ist die Zufried...
Standort
Standort
Germany , Heidelberg
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
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AMERIA AG
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Studium im Fachbereich Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsingenieurwesen, Maschinenbau, E-Technik
  • Alternativ Ausbildung in einem technischen Bereich
  • Verantwortungsbereitschaft
  • Strukturierte Vorgehensweise
  • Konzeptionelles Denken
  • Hohe IT-Affinität
  • Fähigkeit, sich in kürzester Zeit in neue Themen einzuarbeiten
  • Führerschein Klasse B
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Reisebereitschaft
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Unterstützung der Service-, Support- und Logistik-Teams bei Projektvorbereitungen
  • Unterstützung bei der Auslieferung von interaktiven Audio-Video-Installationen
  • Unterstützung beim Dokumentenmanagement für Serviceaufträge
  • Unterstützung beim Lagermanagement und bei Handwerksaufgaben
  • Unterstützung bei der Datenpflege in verschiedenen EDV-Systemen (z.B. ERP, Inventar)
  • Teilnahme an wichtigen Branchenveranstaltungen, Konferenzen und Messen weltweit
Was wir biete
Was wir biete
  • Motivierendes Umfeld
  • Innovative Produkte
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung
  • Umfangreiche individuelle Lern- & Entwicklungsmöglichkeiten in Präsenz und digital
  • Dynamisches Unternehmen
  • Kurze Entscheidungswege
  • Flache Hierarchien
  • Duz-Kultur
  • Kostenlose Verpflegung durch firmeneigene Köchin
  • Unterstützung bei Gesundheits- und Weiterbildungsmaßnahmen
  • Teilzeit
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Projektingenieur Business Operations Support

CIMPA GmbH, a subsidiary of the Sopra Steria Group, offers innovative services i...
Standort
Standort
Germany , München
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
https://www.soprasteria.com Logo
Sopra Steria
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Technical training as a technician or a degree in construction technology
  • at least 2 years simulation experience in the CAE environment (ideally also with 3DEXPERIENCE) or several years with alternative CAE programs
  • knowledge of simulation methods and tools
  • high IT affinity
  • strong communication skills
  • proactive approach
  • service-oriented mindset
  • very good German and English skills
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Processing incidents and service requests
  • analyzing service interruptions and continuous improvement
  • supporting simulation methods, processes, and tools (especially for 3DEXPERIENCE)
  • providing 2nd and 3rd level support for simulation tools
  • supporting quality assurance of applications (testing and analyzing test results)
Was wir biete
Was wir biete
  • International team
  • team events and office celebrations
  • flat hierarchies and open doors
  • continuous personal development
  • mobile working and flexible working hours
  • special benefits like employer-supported retirement plans and group accident insurance
  • mental health programs
  • subsidies for public transport and business bike programs
  • Vollzeit
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IT-Systemadministrator

IT-Systemadministrator (m/w/d) in Ludwigsburg. Betreuung und Optimierung der IT-...
Standort
Standort
Germany , Ludwigsburg
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
abaccos-steakhouse.de Logo
ABACCO’S STEAKHOUSE Deutschland Betriebs GmbH & Co. KG
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Gutes technisches Verständnis und Erfahrung im Umgang mit digitalen Tools – idealerweise im Gastronomieumfeld
  • Ausgeprägte Hands-on-Mentalität
  • Lernbereitschaft, schnelle Einarbeitung in neue Themen
  • Eigenverantwortliches, strukturiertes und sorgfältiges Arbeiten
  • Erkennen von Optimierungspotenzialen und proaktives Einbringen von eigenen Ideen
  • Analytische Fähigkeiten und organisatorisches Talent
  • Bereitschaft zur Rufbereitschaft an Wochenenden für technische Notfälle
  • Reisebereitschaft insbesondere bei Neueröffnungen
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Betreuung, Wartung und Optimierung der IT-Systeme (Hard- und Software), einschließlich Kassen-, Warenwirtschafts- und Zeiterfassungssysteme
  • Sicherstellung der Technik in Restaurants und Zentrale
  • Einführung neuer digitaler Prozesse wie digitaler Kassenbon oder Mobile Payment
  • Koordination der IT-Ausstattung und Infrastruktur bei Neueröffnungen
  • Mitwirkung bei strategischen Entscheidungen zur Digitalisierung
Was wir biete
Was wir biete
  • Langfristiger und sicherer Arbeitsplatz
  • Flache Hierarchien und offene Unternehmenskultur
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Jobticket und gute Anbindung an ÖVNP
  • Moderne technische Ausstattung
  • Kostenlose Mitarbeiterverpflegung
  • Corporate Benefits
  • Vollzeit
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