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It Support Specialist

Germany, Erlangen Arbeitsvertrag · Job veröffentlicht 29. Mai 2026
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Verantwortlichkeiten

  • Installation und Betreuung von Connectivity-Lösungen zur sicheren Anbindung medizinischer Systeme an Remote-Service-Plattformen
  • Bereitstellung und Integration von IT-Lösungen und Services im Krankenhausumfeld
  • Erstellung und Umsetzung innovativer IT- und Kommunikationskonzepte
  • Planung, Test und Implementierung kundenspezifischer IT-Lösungen
  • Beratung und Schulung interner sowie externer Kunden
  • Durchführung von technischem Support im 24/7-IT-Serviceumfeld inklusive Rufbereitschaft und Schichtbetrieb
  • Kontinuierliche Optimierung von Supportprozessen sowie Weiterentwicklung von Remote-Connectivity- und Serviceprozessen
  • Sicherstellung der Systemverfügbarkeit und stabilen Remote-Kommunikation medizinischer Anlagen

Anforderungen

  • Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
  • Berufserfahrung in der Administration von Windows- und Linux-Systemen sowie im Bereich Netzwerke, Firewalling und IT-Security
  • Erfahrung im IT-Support nach ITIL-Standards sowie im Remote-Kundensupport
  • Gute Kenntnisse in Netzwerk- und Firewall-Technologien (z.B. Cisco, Check Point, FortiGate) sowie VPN-Lösungen
  • Kenntnisse in Protokollanalyse und Troubleshooting mit Tools wie Wireshark
  • Bereitschaft zur Arbeit im 3-Schichtbetrieb
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Strukturierte, kundenorientierte Arbeitsweise

Wünschenswert

Cisco- oder Linux-Zertifizierung (CCNA/CCNP/LPI)

Was wir biete

  • Unbefristeter Vertrag
  • Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in innovativem Umfeld
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Option zum mobilen Arbeiten
  • Herausfordernde Tätigkeiten mit hohem Maß an Eigenverantwortung
  • Attraktive, leistungsgerechte Vergütung
  • Corporate Benefits über Online-Plattform
  • Offene Kultur und familiäre Arbeitsatmosphäre
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Vorgeschlagene Tags: Küchenkraft Administrator AI Manager Team-Assistenz
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It Support Specialist

8 matching positions

Technical Support Specialist

Wir suchen für unseren Standort in Berlin (Ku’damm) oder Hannover(List) ab sofor...
Standort
Standort
Germany , Berlin; Hannover
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
hornetsecurity.com Logo
Hornetsecurity
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Kunden- und serviceorientiertes Denken und Handeln
  • Kommunikationstalent
  • Idealerweise Grundkenntnisse im Bereich Linux
  • Zuverlässigkeit und gute Arbeitsorganisation
  • Spaß am Lernen und Weiterentwicklung des Wissens
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Überwachung der erbrachten Cloud Services
  • Analyse und Beseitigung von Problemen der Vertriebspartner und Kunden
  • Konfiguration und Analyse von Services auf technischer Ebene
  • Technischer Support via Ticketsystem, Chat und Telefon
  • Erstellung und Pflege der internen und externen Knowledgebase, FAQ und Dokumentation
  • Arbeit in einem planungssicheren Schichtsystem (ohne Nachtschicht)
Was wir biete
Was wir biete
  • Temporary Employee Exchange Program (z.B. Malta, Madrid, Montréal, Washington)
  • Home-Office-Möglichkeit
  • Planungssicheres Schichtsystem (Früh- und Tagschicht)
  • Teamevents (Lasertag, Escape Room, Get Together)
  • Be-Active Bonus (Zuschuss zu Fitness-Mitgliedschaften)
  • Kostenloser Parkplatz
  • GVH JobCard (Hannover)
  • Steuerfreier Fahrtkostenzuschuss (Berlin)
  • Bike-Leasing
  • Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
  • Vollzeit
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IT Specialist

IT Specialist für den IT Service Desk bei TUI Cruises. Der Service Desk ist zent...
Standort
Standort
Germany , Hamburg
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
https://www.tui.com Logo
TUI
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker oder IT-Systemelektroniker)
  • Berufserfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support
  • Sehr gute Kenntnisse von Client-Systemen (Windows 10/Windows 11) und der Microsoft 365 Suite
  • Gute Kenntnisse in der Useranlage im Active Directory und dem Einrichten von Exchange Benutzerpostfächern
  • Kenntnisse im Umgang mit Azure AD und Exchange Online (wünschenswert)
  • Kenntnisse gängiger Hardware
  • Stark ausgeprägter Servicegedanke
  • Selbständige und strukturierte Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Aufnahme und eigenständige Bearbeitung von Serviceanfragen und Störungen via Telefon, persönlich und OTRS
  • Useranlage sowie Ausstattung der Kollegen mit Hard- und Software (z.B. Benutzerkonten, Postfächer, Anwendungen, Mobile Clients)
  • Aufsetzen neuer Hardware mit Hilfe eines Software Deployment Systems (Matrix42)
  • Erstellung und Pflege aktueller Dokumentationen
Was wir biete
Was wir biete
  • Flexible Arbeitszeitkultur mit zwei Mobile-Office-Tagen pro Woche
  • Marktgerechte Vergütung mit Erfolgsbeteiligung
  • 30 Urlaubstage
  • Attraktive Rabatte auf Kreuzfahrten und Tourismusangebote
  • Bezuschussung zu ÖPNV-Ticket
  • Bezuschussung zu PLUXEE Restaurant Pass
  • Modern eingerichteter Arbeitsplatz in zentraler Lage
  • Zeitgemäße Führungs- und Unternehmenskultur
  • Regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche
  • Employee Assistance-Partner 'voiio'
  • Vollzeit
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It Workplace Support Specialist

Gemeinsam mit unserem Kunden, einem international tätigen Industrieunternehmen, ...
Standort
Standort
Germany , Frankfurt am Main
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
grey-engineering.de Logo
grey engineering GmbH
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossene IT-nahe Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Erste Erfahrung im IT-Support, idealerweise im First-Level- oder Workplace-Umfeld
  • Grundkenntnisse in IT-Infrastruktur (z. B. Netzwerk, Hardware, Betriebssysteme)
  • Sicherer Umgang mit Standard-IT-Tools und MS Office
  • Sehr gute Deutschkenntnisse sowie grundlegende Englischkenntnisse
  • Strukturierte, serviceorientierte und zuverlässige Arbeitsweise
  • Teamfähigkeit und Freude am direkten Anwenderkontakt
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Unterstützung im gesamten PC-Lifecycle (Bestellung, Einrichtung, Übergabe und Rücknahme von IT-Geräten)
  • Installation und Konfiguration von Hard- und Software nach Vorgaben
  • Beratung bei der Auswahl von IT-Hardware sowie Unterstützung im IT-Bestellportal
  • Bearbeitung von Tickets im 1st-Level-Support und Unterstützung der Anwender
  • Durchführung von Reinstallationen, Updates sowie Wartung von Client-Systemen
  • Support für Standardsoftware (z. B. MS Office, Adobe, ThinkCell) sowie IT-Tools wie SharePoint und Teams
  • Betreuung von Druckern, Meetingräumen und Kommunikationstechnik (Teams, Outlook, VoIP)
  • Unterstützung bei IT-Umzügen, Verkabelung und Austausch von Hardware vor Ort
  • Mitwirkung bei Backup-/Restore-Prozessen sowie Daten- und Profilrücksicherung
  • Bearbeitung von Störungen im Bereich Arbeitsplatz- und Netzwerkumgebung
Was wir biete
Was wir biete
  • Unbefristeten Arbeitsvertrag zur sicheren Zukunftsplanung
  • Eine attraktive, leistungsgerechte und tariflich abgesicherte Vergütung
  • Exklusive Mitarbeiterrabatte (Reiseportale, Schmuck, Mietwagen, Sportartikel, Elektroartikel, Möbelhäuser, regionale Restaurantvergünstigungen, Sport- und Freizeitveranstaltungen, u.v.m.)
  • Sehr lukratives Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter- Empfehlungsprogramm
  • Flexible Arbeitszeiten sowie, je nach Position, die Option zum mobilen Arbeiten zur optimalen Vereinbarung von Familie und Beruf
  • Persönlicher Ansprechpartner für Ihre Fragen, Themen oder sonstigen Anliegen
  • Ein offenes und familiäres Miteinander
  • Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit im Rahmen eines innovativen Umfeldes
  • Wertschätzung und eine Arbeitsatmosphäre, die für gute Energie sorgt
  • Vollzeit
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IT Operations Specialist

Für unser IT-Team in Frankfurt am Main suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt ...
Standort
Standort
Germany , Frankfurt am Main
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
beamy.io Logo
Beamy
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Bereitstellung von technischem Support der Stufen 1 und 2 für Probleme mit der Infrastruktur und Endbenutzercomputern sowie effektive Verwaltung von Eskalationen
  • Verwaltung des gesamten Geräte-Lebenszyklus, einschließlich Bereitstellung, Konfiguration, Wartung und Außerbetriebnahme von Endgeräten
  • Implementierung und Wartung von Endgeräteverwaltungslösungen (MDM/UEM-Plattformen) zur Unterstützung der technologischen Anforderungen von Remote- und Hybrid-Mitarbeitern
  • Bereitstellung und Wartung von Anwendungen auf Workstations und in Serverumgebungen bei gleichzeitiger Überwachung der Systemleistung und Umsetzung von Optimierungs-/Stabilisierungsstrategien
  • Sicherstellung der Verfügbarkeit, Skalierbarkeit und Disaster-Recovery-Bereitschaft der Infrastruktur auf allen Technologieplattformen
  • Entwurf, Implementierung und Wartung von IT-Infrastrukturlösungen, einschließlich Endgeräten, Servern und cloudbasierten Komponenten, die auf die Geschäftsziele abgestimmt sind
  • Analyse der Geschäftsanforderungen und deren Umsetzung in technische Spezifikationen in Zusammenarbeit mit den Stakeholdern, um Lösungen zu finden, die den Geschäftswert steigern
  • Dokumentation technischer Architekturen, Arbeitsabläufe und Standardarbeitsanweisungen für Infrastruktur- und Endbenutzer-Computing-Umgebungen
  • Teilnahme an der Projektplanung, -durchführung und Nachbesprechungen nach der Implementierung von IT-Initiativen und Technologieeinführungen
  • Enge Zusammenarbeit mit den IT-Teams der Zentrale, um die lokale Infrastruktur an die Unternehmensstandards anzupassen, und Funktion als lokaler Ansprechpartner für Technologieeinführungen
  • Vollzeit
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Sap Successfactors Learning (Lms) Support Specialist

Standort
Standort
Austria , Linz
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
https://jobs.voestalpine.com Logo
voestalpine
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossene IT-Ausbildung und/oder vergleichbarer Qualifikationsnachweis
  • Analytisches Denken und Problemlösungskompetenz
  • Offene, kommunikative und lernbereite Persönlichkeit mit Engagement und eigenständiger, verantwortungsbewusster und strukturierter Arbeitsweise
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Teamplayer mit einer selbstständigen Arbeitsweise
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • 2nd-Level-Support und Incident Management
  • Bearbeitung von Tickets (anwender:innenseitige und technische Anfragen)
  • Fehleranalysen
  • Support für zusätzliche Funktionalitäten und Rollen im System
  • Mitarbeit bei der Systembereinigung und Systemwartung
  • Unterstützung beim Release Management
  • Erstellung und Anpassung von Anwender:innen- und Systemdokumentationen
  • Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und externen Partner:innen
  • Vollzeit
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Erp support specialist

Machst du IT-Support zur Chefsache? Dann komm in unser ERP Systems Support Team!...
Standort
Standort
Switzerland , Basel
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Ablaufdatum
31. Mai 2026
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Anforderungen
Anforderungen
  • Bachelor Abschluss in einem Informatikbereich oder gleichwertige Ausbildung in Supply Chain Management
  • Min. 5+ Jahre Projekterfahrung oder Erfahrung im operativen Support im Bereich SAP in Supply Chain Management
  • Sehr gute Erfahrung in Pharma Manufacturing Prozesse
  • Sehr gute Kenntnisse in Middle Layer
  • GMP Erfahrung
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse (mind. Level B2)
  • Teamfähige, motivierte, selbstständige, resiliente, offene, lernfähige, engagierte und belastbare Persönlichkeit mit exzellenten kommunikativen Fähigkeiten
  • Sehr gute analytische, konzeptionelle und organisatorische Fähigkeiten mit stark ausgeprägter Kundenorientierung und Servicedenken
  • Prozessverständnis und E2E Mindset
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • SAP ERP Incident & Change Management (Analyse, Spezifikation, Testing, Schulung)
  • Koordination / Information / Betreuung der SAP Key User aus den Business Abteilungen im Verantwortungsbereich
  • Hauptansprechperson für den SAP IT Support sowie für die Regional User Community
  • Enge Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern aus anderen SAP Support Bereichen, Business Process Manager, regionalem SAP IT Support und globalen Projekten
  • Mitarbeit in lokalen und/oder globalen Projekten als SME und Systemberater für die Supportbereiche
  • Projektarbeit und Super User Funktion
  • Vollzeit
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Consultant SAP EWM/TM

You are responsible for the successful implementation of SAP projects for intern...
Standort
Standort
Germany , Bad Nauheim; Berlin; Dresden; Düsseldorf; Hamburg; Heidelberg; Munich; Rüsselsheim; Stuttgart
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
4flow.com Logo
4flow AG
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Successfully completed studies in Software Engineering, Industrial Engineering or a STEM subject
  • First practical experience in development or customization of SAP modules TM or EWM
  • Enjoy analytical tasks
  • Very good understanding of IT processes
  • Interest in working with agile methods
  • Very good communication skills in German and English
  • Convincing appearance
  • Willingness to travel
  • Ideally international experience
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Responsible for the successful implementation of SAP projects for international companies in various industries
  • Implementation of solution concepts via Customizing in the SAP Transportation Management module and EWM
  • Recording and documenting specialist customer requirements in workshops
  • Development of IT designs that fit into the existing landscape of our customers
  • Working on developments based on SAP technologies (e.g. ABAP, BOPF, BRFPlus, HTML5, SAP Fiori, Java, SAP HCP, JavaScript, SAP Mobile Services) to implement solution concepts
  • Support in testing, implementation of IT solutions and support for our customers
Was wir biete
Was wir biete
  • Personal and professional development planning including internal training and buddy program
  • Numerous further training opportunities
  • Remote work in Germany and up to 90 days from the EU per calendar year
  • Flexible and individual working models such as sabbaticals
  • Free choice of location within Germany
  • Permanent employment with an attractive salary package
  • Sports and employee events
  • Team trips
  • Flexibly usable mobility and Urban Sports Club budget
  • Excellent IT equipment
  • Vollzeit
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System Expert Operations

Bei Vodafone arbeiten wir jeden Tag an einer besseren Zukunft. Für eine Welt, di...
Standort
Standort
Germany , Düsseldorf
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
vodafone.com Logo
Vodafone
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Ein abgeschlossenes Uni-/FH-Studium in Elektrotechnik/Informatik mit mindestens 3 Jahren Berufserfahrung im IT-Applikationsbetrieb/Telco Netzwerk Betrieb
  • Ausgeprägte Kundenorientierung und analytisches Denkvermögen
  • Sehr gute Kenntnisse in MS Office und Unix/Linux, idealerweise auch in Java, Tomcat, Apache Webserver
  • Sehr gute Kenntnisse im Bereich der Netz-/ÜT-Technik, Protokolle z.B. TCP/IP
  • Detailliertes Fachwissen bzgl. Netzstrukturen, Systemtechniken und Protokolle in modernen Telekommunikationsnetzen bzw. IT-Netzen
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (C1 nach GER)
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Du führst als System Expert Operations (m/w/d) selbständig und eigenverantwortlich den 2nd Level Support für Anwendungen, Dienste und Infrastruktur durch
  • Du definierst selbständig und verfolgst eigenverantwortlich die Service Level Agreements und Service-KPIs für die verantworteten Services, überwachst deren Einhaltung und reagierst proaktiv auf drohende Verletzungen der Zielwerte und Qualitätseinschränkungen unter Einbezug der dazu benötigten weiteren 2nd Level Teams und Fachbereichen
  • Du identifizierst, sprichst ab und führst eigenverantwortlich proaktive Optimierungsmaßnahmen zur Incidentvermeidung mit negativen Auswirkungen auf den Kunden gemeinsam mit den Engineering-Bereichen durch
  • Du übernimmst das Eskalationsmanagement bis auf Gruppenleiter-Ebene
  • Du begleitest und unterstützt Roll-Outs neuer Systeme, Services und Software
  • Du erstellst selbständig und eigenverantwortlich Fachanweisungen für den 1st Level Support
  • Du bist Ansprechpartner und Eskalationsebene innerhalb des Teams für System Manager und System Specialists
Was wir biete
Was wir biete
  • Flexibilität: Hybrid Working ermöglicht Dir die Arbeit im Büro oder bis zu 3 Tage/Woche aus dem Homeoffice. Zusätzlich kannst Du bis zu 20 Tage pro Jahr im EU-Ausland sowie in immer mehr Nicht-EU-Ländern arbeiten
  • Attraktive Vergütung und Altersvorsorge: Als Tarif-Mitarbeiter:in bekommst Du je nach Vergütungsmodell Urlaubs- und Weihnachtsgeld oder ein 13. Gehalt. Und mit unserem Pensionsplan auch eine betriebliche Altersvorsorge
  • Weiterbildung: Du entscheidest, mit welchen unserer Lern- und Trainingsprogrammen Du Deine individuelle Entwicklung förderst
  • Work-Life-Balance: Ob Kita, Gesundheits- & Achtsamkeitsprogramme oder Fitnessstudio: Du gestaltest flexibel Deinen Job und Dein Privatleben. Wir unterstützen Dich. Auch bei der Pflege von Angehörigen
  • Rabatte und Zusatzleistungen: Als Mitarbeiter:in bekommst Du besondere Angebote auf alle unsere Produkte für Mobilfunk, Festnetz, Internet und TV
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