It-support Mitarbeiter Helpdesk / 1st Level (Schwerpunkt Telefon-support) Jobs

It-Support Mitarbeiter Helpdesk / 1St Level

Wir sind seit Jahren Deutschlands führender Schreibwaren-Filialist. Mit rund 150...

Standort

Deutschland , Berlin

Gehalt:

Nicht angegeben

McPaper AG

Ablaufdatum

Bis auf Weiteres

Anforderungen

Interesse an IT-Support, Helpdesk oder Systemadministration
Freude am Telefonieren und am direkten Austausch mit Anwendern
Geduld und Fähigkeit, technische Probleme verständlich zu erklären
Grundkenntnisse in IT-Hardware und Arbeitsplätzen
Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Hohe Service- und Kundenorientierung
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Erste Erfahrung im IT-Support, Helpdesk oder technischen Kundenservice ist von Vorteil – kein Studium erforderlich

Verantwortlichkeiten

1st Level Support für unsere Filialen – mit Schwerpunkt auf telefonischem Support
Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem
Strukturierte Analyse und Lösung von IT-Problemen im direkten Austausch mit den Anwendern
Unterstützung bei typischen Hardware-, Kassen- und Arbeitsplatzproblemen
Dokumentation von Störungen und Lösungen im Ticketsystem
Enge Zusammenarbeit mit dem 2nd Level Support bei komplexeren Themen

Was wir biete

Abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Kontakt zu unseren Filialen
Unbefristeter Arbeitsvertrag
Gute Weiterentwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten in den nächsten Jahren
25 % Mitarbeiterrabatt in unseren Filialen
Dauerhafte Preisnachlässe bei über 800 Top-Markenanbietern in unserem Vorteilsportal
Betriebliche Altersvorsorge

Vollzeit

Administrator MongoDB

Als Datenschutzexpert*innen klären wir transparent darüber auf, welche Daten wie...

Standort

Germany , Altenholz; Bremen; Halle (Saale); Hamburg; Hannover; Magdeburg; Potsdam; Rostock

Gehalt:

Nicht angegeben

Dataport AöR

Ablaufdatum

Bis auf Weiteres

Anforderungen

Abgeschlossenes Bachelor- oder Fachhochschulstudium mit relevanter Berufserfahrung oder eine vergleichbare, in der Praxis erworbene Qualifikation
Fundierte Erfahrung in der Administration von MongoDB sowie idealerweise im Umgang mit relationalen Datenbanksystemen wie MySQL, MariaDB oder Oracle
Sehr gute Kenntnisse in Linux-Serversystemen, insbesondere z. B. SLES, Debian oder Red Hat
Tiefgehendes Verständnis von MongoDB-Architektur, Replica Sets, Sharding sowie idealerweise von Ops Manager und Kubernetes Operator
Sicherer Umgang mit Werkzeugen des Software Configuration Managements, z. B. GitLab, JFrog Artifactory und Ansible, sowie Erfahrung in der Automatisierung mit Shell Scripting
Gutes Verständnis von Entwicklungsinfrastrukturen, Container- und Cloud-Technologien sowie von Softwareentwicklungs- und Deployment-Prozessen
Bereitschaft zur Durchführung einer Sicherheitsüberprüfung nach dem Hamburgischen Sicherheitsüberprüfungs- und Geheimschutzgesetz (HmbSÜGG)

Verantwortlichkeiten

Administration, Betrieb und Weiterentwicklung moderner MongoDB-Systeme einschließlich Optimierung von Verfügbarkeit, Performance und Skalierbarkeit
Weiterentwicklung des MongoDB-Services sowie Mitwirkung an architektonischen und technischen Lösungsansätzen
Aufbau und Weiterentwicklung automatisierter CI/CD-Pipelines und Deployment-Strecken für datenbanknahe Services
Analyse und Lösung komplexer technischer Fragestellungen in hochverfügbaren Umgebungen, z. B. im Kontext von Replica Sets, Sharding und Clusterbetrieb
Mitgestaltung von Standards in den Bereichen IT-Sicherheit, Automatisierung und Ressourceneffizienz
Enge Zusammenarbeit mit agilen Entwicklungsteams als technische Ansprechperson an der Schnittstelle zwischen Anwendung, Deployment und Datenbank-Infrastruktur
Unterstützung bei der Weiterentwicklung von Entwicklungsinfrastrukturen, Container- und Cloud-basierten Betriebsmodellen

Was wir biete

Flexibles Arbeiten: Gestalte deine Work-Life-Balance mit Gleitzeit, bis zu 80 % Remote Work sowie vielfältigen Arbeitsmodellen – von Teilzeit bis Workation
Mehr Freiraum für dich: Genieße 30 Urlaubstage sowie zusätzliche freie Tage an Heiligabend und Silvester für mehr Erholung im Alltag
Sicher und fair vergütet: Profitiere von tarifgebundener Gehaltsentwicklung, Jahressonderzahlung sowie einem Zuschuss zur betrieblichen Alterversorgung (5,49 % des Bruttogehalts) und vermögenswirksamen Leistungen
Entwicklung mit Perspektive: Nutze individuelle Karrierewege, fachliche Spezialisierungen und vielfältige Weiterbildungsangebote für deinen nächsten Karriereschritt
Gut versorgt im Alltag: Freue dich auf Gesundheitsangebote, Unterstützung in verschiedenen Lebenssituationen sowie Fitness- und Mobilitätsebenfits wie Radleasing und Jobticket

Senior IT-Administrator Terminal Services & Applications

Standort

Germany , Altenholz; Bremen; Halle (Saale); Hamburg; Hannover; Magdeburg; Potsdam; Rostock

Gehalt:

Nicht angegeben

Dataport AöR

Ablaufdatum

Bis auf Weiteres

Anforderungen

Abgeschlossene IT-Ausbildung, IT-Studium oder eine vergleichbare praxisnahe Qualifikation
Praktische Erfahrung im Betrieb von Windows-Servern und/oder Terminalserver-/Citrix-Umgebungen im Rechenzentrum
Gute Kenntnisse aktueller Windows-Betriebssysteme im Serverbetrieb
Erfahrung im strukturierten Arbeiten nach IT-Service-Management-Prozessen, z. B. Change und Incident
Kenntnisse in der Automatisierung von Betriebsabläufen, idealerweise mit PowerShell
Technisches Verständnis für Rechenzentrumsbetrieb, Backend-Anbindungen und Systemarchitekturen
Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Kommunikations- und Organisationsfähigkeit für die Zusammenarbeit in bereichsübergreifenden Teams
Bereitschaft zur Durchführung einer Sicherheitsüberprüfung nach dem Hamburgischen Sicherheitsüberprüfungs- und Geheimschutzgesetz (HmbSÜGG)

Verantwortlichkeiten

Betrieb, Administration und Weiterentwicklung von Windows-Server- sowie Terminalserver-/Citrix-Umgebungen im Rechenzentrum
Sicherstellung von Verfügbarkeit, Performance und Betriebssicherheit der betreuten Fachverfahren
Analyse und strukturierte Behebung technischer Störungen im Windows- und Terminalserver-Umfeld
Umsetzung von Änderungen im Rahmen definierter Change- und Incident-Prozesse
Konzeption und Umsetzung technischer Maßnahmen zur Optimierung und Standardisierung der Systemlandschaft
Automatisierung wiederkehrender Betriebsaufgaben, z. B. mit PowerShell
Koordination technischer Abstimmungen mit Fachbereichen, Entwicklungsteams und externen Dienstleistern sowie Pflege der technischen Dokumentation

Was wir biete

Flexibles Arbeiten mit Gleitzeit, bis zu 80 % Remote Work sowie vielfältigen Arbeitsmodellen – von Teilzeit bis Workation
30 Urlaubstage sowie zusätzliche freie Tage an Heiligabend und Silvester
Tarifgebundene Gehaltsentwicklung, Jahressonderzahlung sowie Zuschuss zur betrieblichen Alterversorgung (5,49 % des Bruttogehalts) und vermögenswirksame Leistungen
Individuelle Karrierewege, fachliche Spezialisierungen und vielfältige Weiterbildungsangebote
Gesundheitsangebote, Unterstützung in verschiedenen Lebenssituationen sowie Fitness- und Mobilitätsbenefits wie Radleasing und Jobticket

It-Systemadministrator Leitstellen- Und Notrufsysteme (W/M/D)

Als Datenschutzexpert*innen klären wir transparent darüber auf, welche Daten wie...

Standort

Germany , Hamburg

Gehalt:

Nicht angegeben

Dataport AöR

Ablaufdatum

Bis auf Weiteres

Anforderungen

Abgeschlossenes Bachelorstudium der Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation (z. B. durch einschlägige Berufserfahrung erworbene gleichwertige Kenntnisse und Fähigkeiten)
Gute Kenntnisse in der Administration von Windows-Server oder Linux-Server
Erfahrung im Einsatz von Automatisierungstools wie Ansible
Grundlegende Erfahrung in der Script- oder Shell-Programmierung
Kenntnisse in der Netzwerktechnik
Bereitschaft zur Teilnahme am Rufdienst
Bereitschaft zur Durchführung einer Sicherheitsüberprüfung nach dem Hamburgischen Sicherheitsüberprüfungs- und Geheimschutzgesetz (HmbSÜGG)

Verantwortlichkeiten

Mitwirkung bei der Einführung sowie Sicherstellung des stabilen Betriebs des neuen Notrufsystems für Feuerwehr und Polizei in Hamburg
Entwicklung, Umsetzung und kontinuierliche Weiterentwicklung von Maßnahmen zur Gewährleistung einer hohen Systemverfügbarkeit und Betriebsstabilität
Analyse, Bewertung und Bearbeitung von Systemmeldungen sowie Identifikation von Optimierungspotenzialen
Enge Zusammenarbeit mit dem Auftraggeber zur technischen Weiterentwicklung und Optimierung der Infrastruktur
Unterstützung bei der Fehleranalyse sowie Einleitung nachhaltiger Lösungsmaßnahmen im laufenden Betrieb

Was wir biete

Flexibles Arbeiten: Gestalte deine Work-Life-Balance mit Gleitzeit, bis zu 80 % Remote Work sowie vielfältigen Arbeitsmodellen – von Teilzeit bis Workation
Mehr Freiraum für dich: Genieße 30 Urlaubstage sowie zusätzliche freie Tage an Heiligabend und Silvester für mehr Erholung im Alltag
Sicher und fair vergütet: Profitiere von tarifgebundener Gehaltsentwicklung, Jahressonderzahlung sowie einem Zuschuss zur betrieblichen Alterversorgung (5,49 % des Bruttogehalts) und vermögenswirksamen Leistungen
Entwicklung mit Perspektive: Nutze individuelle Karrierewege, fachliche Spezialisierungen und vielfältige Weiterbildungsangebote für deinen nächsten Karriereschritt
Gut versorgt im Alltag: Freue dich auf Gesundheitsangebote, Unterstützung in verschiedenen Lebenssituationen sowie Fitness- und Mobilitätsebenfits wie Radleasing und Jobticket

Neu

Senior Manager Revenue Marketing

Wir suchen einen echten Macher. Jemanden, der Marketing kommerziell denkt und vo...

Standort

Germany

Gehalt:

Nicht angegeben

zvoove Group GmbH

Ablaufdatum

Bis auf Weiteres

Anforderungen

Mehrjährige strategische und Hands-on-Erfahrung im B2B-Marketing mit klarem kommerziellem Fokus – idealerweise im Customer- oder Revenue-Marketing, gerne auch im Agenturumfeld
Tiefes Verständnis für Funnel, Segmentierung und Customer Lifecycle, besonders im Bestandskundengeschäft (Cross- und Upselling, Retention, Expansion), aber auch bei der Neukunden-Akquise
Nachweisbare Erfolge im Aufbau und der Durchführung von Kampagnen, die messbar in die Pipeline eingezahlt haben
Die Fähigkeit, auf Augenhöhe mit Sales, Customer Success und dem Commercial Team zu arbeiten und gemeinsam Ergebnisse zu erzielen
Unternehmerisches Denken, Eigenverantwortung und den Drive, im deutschen (und österreichischen) Markt weiter stark zu wachsen
Erste Führungserfahrung
Ein Plus: Sicherer, praktischer Umgang mit Hubspot oder ähnlichen Marketing Automation-Systemen und Salesforce

Verantwortlichkeiten

Du bist vollumfänglich für die Lead-Pipeline verantwortlich und arbeitest Pläne und Kampagnen selbständig aus: Du erkennst, wo wir Neukunden finden, wo Cross- und Upselling-Potenzial liegt, sprichst mit hyperpersonalisierten Kampagnen die richtigen Accounts an und entwickelst daraus konkrete Umsatzchancen. Das machst Du nicht alleine, sondern gemeinsam mit dem Commercial-Team, Customer Success und Sales. Die Verantwortung liegt bei Dir
Du verwandelst jeden Touchpoints in einen Kundenmagneten, egal ob Event, Website-Besuch oder Direktanfrage. Du hast immer eine gute, fundierte nächste Nurtuing-Idee und stellst die richtigen Fragen, bevor der Lead wieder kalt wird
Du verantwortest den gesamten Kampagnen-Funnel: von der Segmentierung über die Automatisierung bis zum Outcome. Multi-Channel, datengetrieben, auf Umsatz ausgerichtet
Du bildest Segmente, Kohorten und ICPs, verstehst die richtigen Signale und leitest daraus konkrete Monetarisierungsideen ab. Kennzahlen reportest Du nicht nur, sondern nutzt sie als Ableitungen für weitere Optimierungen
Du denkst in Pipelines. Dein Erfolg misst sich an beeinflusstem Umsatz und qualifizierten Chancen, nicht an Öffnungsraten

Was wir biete

Eine Schlüsselrolle mit hohem Gestaltungsspielraum und der Perspektive, dich zum Head of Revenue Marketing zu entwickeln
Ein attraktives Vergütungspaket mit einem variablen Anteil, der direkt an kommerziellen Erfolg und Bestandskunden-Umsatz gekoppelt ist
Remote oder hybrid (je nach Standort), flexible Arbeitszeiten und eine moderne Tool-Landschaft (Hubspot, Salesforce, Claude und KI-Agenten als Teil des Teams)
Ein starkes, ambitioniertes Marketing-Team und kurze Wege zu den kommerziellen Entscheidern
Vielfalt an Benefits z. B. Altersvorsorge, Gesundheitsmanagement - bis hin zu Mitarbeiterrabatten
Gut erzogene Hunde sind an allen Standorten herzlich willkommen

Vollzeit

Neu

Küchenhilfe (m/w/d) für unsere zvoove Akademie

Standort

Germany , Wietmarschen-Lohne

Gehalt:

Nicht angegeben

zvoove Group GmbH

Ablaufdatum

Bis auf Weiteres

Anforderungen

Du bist engagiert und hoch motiviert
Du trittst gepflegt auf und hast eine positive Ausstrahlung
Du arbeitest gerne im Team und übernimmst Aufgaben selbstständig und zuverlässig
Du hast Freude am Umgang mit Gästen
Du bist flexibel und packst da an, wo Du gebraucht wirst

Verantwortlichkeiten

Du bereitest das Frühstück für unsere Hotelgäste sowie kalte und warme Speisen selbstständig zu und unterstützt das Team in der Küche und bei der Speisenausgabe
Du nimmst gelieferte Waren an, kontrollierst sie und räumst sie ein
Du achtest stets auf die Einhaltung der Hygienevorgaben nach dem HACCP-Konzept und hältst Küche, Lager und Arbeitsbereiche sauber und ordentlich
Du unterstützt bei der täglichen Reinigung des Küchenbereiches und in der Spülküche

Was wir biete

Zusammenarbeit in einem empathischen und wertschätzenden Team
Strukturiertes Onboarding für Deinen guten Einstieg
Du kannst Dein Wissen und Deine persönlichen Stärken zum Einsatz bringen, Dich weiterqualifizieren und entwickeln
Vielfalt an Benefits z. B. Altersvorsorge, Gesundheitsmanagement - bis hin zu Mitarbeiterrabatten

Teilzeit

Neu

Customer Success Spezialist

Als Customer Success Spezialist (m/w/d) bist Du die proaktive Schnittstelle zwis...

Standort

Germany

Gehalt:

Nicht angegeben

zvoove Group GmbH

Ablaufdatum

Bis auf Weiteres

Anforderungen

Erfahrung im Customer Success, Account Management oder lösungsorientierten B2B-Vertrieb – idealerweise im SaaS-Umfeld
Gutes Verständnis von IT-Produkten und Geschäftsprozessen sowie nachweisbare Erfolge in der Kundenentwicklung
Empathie, verkäuferisches Talent und Resilienz – du bleibst auch in schwierigen Kundensituationen lösungsorientiert und konstruktiv
Proaktive, eigenverantwortliche Arbeitsweise mit echter Service-Mentalität
Fließende Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse sowie sicherer Umgang mit CRM-Systemen

Verantwortlichkeiten

Proaktiver Kundendialog: Du initiierst regelmäßige Gespräche mit Bestandskunden, analysierst ihren Bedarf und übersetzt Erkenntnisse in konkrete Handlungsempfehlungen
Produktberatung & Adoption: Du berätst zu unserem SaaS-Portfolio, identifizierst Nutzungslücken und begleitest Kunden bei der Einführung neuer Module
Churn-Prävention: Du erkennst Risikosignale frühzeitig und entwickelst Maßnahmen zur Stabilisierung – in enger Abstimmung mit Product, Support und Sales
Upsell & Cross-Sell: Du identifizierst Potenziale für Zusatzprodukte, erstellst individuelle Angebote und begleitest Kunden bis zum Abschluss
Reporting: Du pflegst CRM-Daten sorgfältig und bringst strukturiertes Kundenfeedback ins Product Management

Was wir biete

Zusammenarbeit in einem empathischen und wertschätzenden Team
Strukturiertes Onboarding für Deinen guten Einstieg, begleitet von einem/einer “Mentor/Mentorin”
Du kannst Dein Wissen und Deine persönlichen Stärken zum Einsatz bringen, Dich weiterqualifizieren und entwickeln mit Hilfe von verschiedenen Lernformaten
Du hast die Möglichkeit an den Vorteilen unseres Hybrid Work Konzepts zu partizipieren, dies enthält das Arbeiten im Office, Home Office, mobile Work und Workation
Vielfalt an Benefits z. B. Altersvorsorge, Gesundheitsmanagement - bis hin zu Mitarbeiterrabatten
Gut erzogene Hunde sind an allen Standorten herzlich willkommen

Vollzeit

Neu

Lagermitarbeiter

Diese Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Teilzeit für 6 Monate befriste...

Standort

Germany , Freiburg

Gehalt:

Nicht angegeben

IKEA

Ablaufdatum

Bis auf Weiteres

Anforderungen

Du hast Erfahrung in der Logistik oder du bist Quereinsteiger:in und interessierst dich für logistische Abläufe
Du arbeitest flexibel im Team und bist immer an einer guten Lösung für unsere Kund:innen interessiert
Du bist offen für die Nutzung technischer Hilfsmittel wie z.B. den Computer
Idealerweise besitzt du einen Staplerschein

Verantwortlichkeiten

Als Teil des Logistik-Teams sorgst du dafür, dass die Ware auf sichere Art und Weise aufgefüllt wird
Du stellst sicher, dass alle Verkaufsfächer bestückt werden und unterstützt bei der Inventur
Du kommissionierst z.B. für den Abholservice Click & Collect die Ware unserer Kund:innen. Dazu gehört auch das Heben und Tragen von schweren Paketen
Du kontrollierst und übergibst die Waren an unsere Kund:innen

Was wir biete

tariflicher Stundenlohn
13. Gehalt und Urlaubsgeld
15 % Personalrabatt
betriebliche Altersvorsorge
freie Sonn – und Feiertage
ausgewogene Work-Life Balance
die Möglichkeit der Beteiligung am Erfolg des Unternehmens (Bonus- sowie Loyalitätsprogramm)
Rabatt-Portal (Corporate Benefits) und Job Rad
vergünstigtes Essen im Mitarbeiter-Restaurant
vielfältige Karrierewege

Teilzeit

Land auswählen

It-support Mitarbeiter Helpdesk / 1st Level (Schwerpunkt Telefon-support)

Jobbeschreibung

Verantwortlichkeiten

Anforderungen

Wünschenswert

Was wir biete

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It-support Mitarbeiter Helpdesk / 1st Level (Schwerpunkt Telefon-support)

It-Support Mitarbeiter Helpdesk / 1St Level

Administrator MongoDB

Senior IT-Administrator Terminal Services & Applications

It-Systemadministrator Leitstellen- Und Notrufsysteme (W/M/D)

Senior Manager Revenue Marketing

Küchenhilfe (m/w/d) für unsere zvoove Akademie

Customer Success Spezialist

Lagermitarbeiter

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