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It-support Mitarbeiter Helpdesk / 1st Level (Schwerpunkt Telefon-support)

Germany, Berlin · Job veröffentlicht 29. Mai 2026
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Jobbeschreibung

Für unsere Zentrale in Berlin suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Support Mitarbeiter (m/w/d), der unsere Filialen vor allem telefonisch bei technischen Fragen unterstützt und Störungen pragmatisch löst.

Verantwortlichkeiten

  • 1st Level Support für unsere Filialen – mit Schwerpunkt auf telefonischem Support
  • Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem
  • Strukturierte Analyse und Lösung von IT-Problemen im direkten Austausch mit den Anwendern
  • Unterstützung bei typischen Hardware-, Kassen- und Arbeitsplatzproblemen
  • Dokumentation von Störungen und Lösungen im Ticketsystem
  • Enge Zusammenarbeit mit dem 2nd Level Support bei komplexeren Themen
  • Betreuung und Pflege einzelner interner Systeme und Anwendungen
  • Unterstützung bei kleineren Anpassungen, Automatisierungen oder Weiterentwicklungen bestehender Lösungen
  • Mitarbeit bei der Einführung und Optimierung interner IT-Prozesse

Anforderungen

  • Interesse an IT-Support, Systembetreuung oder technischen Anwendungen
  • Freude am Telefonieren und am direkten Austausch mit Anwendern
  • Geduld und Fähigkeit, technische Probleme verständlich zu erklären
  • Grundkenntnisse in IT-Hardware und Arbeitsplätzen
  • Erste Berührungspunkte mit Skripten, Datenbanken oder Software-/Systembetreuung sind von Vorteil
  • Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Hohe Service- und Kundenorientierung
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Erste Erfahrung im IT-Support, Helpdesk, technischen Kundenservice oder in der Betreuung technischer Systeme ist von Vorteil – kein Studium erforderlich

Wünschenswert

  • Erste Berührungspunkte mit Skripten, Datenbanken oder Software-/Systembetreuung
  • Erste Erfahrung im IT-Support, Helpdesk, technischen Kundenservice oder in der Betreuung technischer Systeme

Was wir biete

  • Abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Kontakt zu unseren Filialen
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Gute Weiterentwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten in den nächsten Jahren
  • 25 % Mitarbeiterrabatt in unseren Filialen
  • Dauerhafte Preisnachlässe bei über 800 Top-Markenanbietern in unserem Vorteilsportal
  • Betriebliche Altersvorsorge

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Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Interesse an IT-Support, Helpdesk oder Systemadministration
  • Freude am Telefonieren und am direkten Austausch mit Anwendern
  • Geduld und Fähigkeit, technische Probleme verständlich zu erklären
  • Grundkenntnisse in IT-Hardware und Arbeitsplätzen
  • Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Hohe Service- und Kundenorientierung
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Erste Erfahrung im IT-Support, Helpdesk oder technischen Kundenservice ist von Vorteil – kein Studium erforderlich
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • 1st Level Support für unsere Filialen – mit Schwerpunkt auf telefonischem Support
  • Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem
  • Strukturierte Analyse und Lösung von IT-Problemen im direkten Austausch mit den Anwendern
  • Unterstützung bei typischen Hardware-, Kassen- und Arbeitsplatzproblemen
  • Dokumentation von Störungen und Lösungen im Ticketsystem
  • Enge Zusammenarbeit mit dem 2nd Level Support bei komplexeren Themen
Was wir biete
Was wir biete
  • Abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Kontakt zu unseren Filialen
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Gute Weiterentwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten in den nächsten Jahren
  • 25 % Mitarbeiterrabatt in unseren Filialen
  • Dauerhafte Preisnachlässe bei über 800 Top-Markenanbietern in unserem Vorteilsportal
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Vollzeit
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Neu

Fachkraft für Lagerlogistik (m/w/d) in Ausbildung

Du bist ein Organisationstalent und hast Spaß an der Arbeit im Team? Dann bist d...
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Germany , Halle (Saale)
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
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Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Du hast einen guten Schulabschluss (mindestens Hauptschulabschluss)
  • Du bist körperlich fit und arbeitest gerne im Team
  • Du hast Interesse an Autos und technischen Prozessen
  • Du hast Lust, Dich weiterzuentwickeln und Verantwortung zu übernehmen
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Allgemeine und spezielle Betriebswirtschaftslehre
  • Annahme und Prüfung von Ersatzteilen
  • Lagerung von Fahrzeugteilen und Zubehör
  • Unterstützung bei der Pflege des Lagers
  • Verkehrsgeografie
  • Buchführung und Rechnungswesen
Was wir biete
Was wir biete
  • Vielfalt: Von Elektroautos bis hin zu extravaganten Sportwagen
  • Teamgeist: Arbeite in einem modernen, dynamischen Team und lerne von erfahrenen Kollegen
  • Zukunftsperspektiven: Nach Deiner Ausbildung stehen Dir alle Türen offen
  • Motivation: Individuelle Belohnungssysteme
  • Vollzeit
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Fachkraft für Lagerlogistik (m/w/d) in Ausbildung Barsinghausen

Du bist ein Organisationstalent und hast Spaß an der Arbeit im Team? Dann bist d...
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Germany , Barsinghausen
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Anforderungen
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  • Guten Schulabschluss (mindestens Hauptschulabschluss)
  • Körperlich fit und arbeitest gerne im Team
  • Interesse an Autos und technischen Prozessen
  • Lust, Dich weiterzuentwickeln und Verantwortung zu übernehmen
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Allgemeine und spezielle Betriebswirtschaftslehre
  • Annahme und Prüfung von Ersatzteilen
  • Lagerung von Fahrzeugteilen und Zubehör
  • Unterstützung bei der Pflege des Lagers
  • Verkehrsgeografie
  • Buchführung und Rechnungswesen
Was wir biete
Was wir biete
  • Vielfalt: Von Elektroautos bis hin zu extravaganten Sportwagen
  • Teamgeist: Arbeite in einem modernen, dynamischen Team und lerne von erfahrenen Kollegen
  • Zukunftsperspektiven: Nach Deiner Ausbildung stehen Dir alle Türen offen
  • Motivation: Individuelle Belohnungssysteme
  • Vollzeit
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Neu

Automobilverkäufer/ Verkaufsberater Gewerbekunden Außendienst

Standort
Standort
Germany , Jena
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
carunion.de Logo
CarUnion
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossene Ausbildung als Automobilkaufmann (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Erfahrung im gewerblichen Automobilverkauf, idealerweise im Außendienst
  • Hohe Vertriebsaffinität und Freude am Umgang mit Geschäftskunden
  • Ausgeprägte Abschlussorientierung, Kommunikationsstärke und Leistungsbereitschaft
  • Interesse am Marktgeschehen und an Entwicklungen im Automobilsektor
  • Sicherer Umgang mit MS Office
  • Führerschein Klaase B / BE sowie Reisebereitschaft im Vertriebsgebiet Dessau-Roßlau
  • Interesse an E-Mobilität, modernen Transportlösungen und nachhaltigem Fuhrparkmanagement
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Betreuung und Beratung von Firmen- und Flottenkunden vor Ort im Autohaus sowie im Außendienst in der Region Thüringen
  • Erkennen neuer Geschäftschancen, gezieltes Gewinnen von Neukunden und kontinuierliche Weiterentwicklung des bestehenden Kundenstamms
  • Eigenverantwortliche Durchführung des gesamten Verkaufsprozesses von der Bedarfsermittlung über individuelle Angebote bis hin zum Vertragsabschluss
  • Beobachten von Markt- und Wettbewerbsentwicklungen und Ableitung konkreter Maßnahmen für den Vertriebserfolg
  • Präsenz als verlässlicher Ansprechpartner für Betreuung, Rückfragen und Reklamationen
  • Repräsentation der CarUnion und der Marke Toyota bei Geschäftskunden in der Region Thüringen sowie über digitale Kanäle
Was wir biete
Was wir biete
  • Attraktives Provisionsmodell bestehend aus fixen und variablen Bestandteilen
  • Dienstwagen zur dienstlichen und privaten Nutzung sowie moderne Arbeitsmittel (Notebook und Mobiltelefon)
  • Langfristige berufliche Perspektive mit Entwicklungsmöglichkeiten in einer etablierten und zukunftsorientierten Unternehmensgruppe
  • Betriebliche Altersvorsorge zu Top-Konditionen
  • Motiviertes Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
  • Möglichkeit, aktiv am Mobilitätswandel (E-Mobilität, nachhaltige Fuhrparklösungen) mitzuwirken
  • Vollzeit
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Neu

Automobilverkäufer (m/w/d) Bad Salzungen (Skoda)

Standort
Standort
Deutschland , Bad Salzungen
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
carunion.de Logo
CarUnion
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Erfahrung im Automobilverkauf
  • Begeisterung für den Verkauf von Pkw und innovativen Mobilitätslösungen
  • Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
  • Selbstständige, zielorientierte Arbeitsweise
  • Sicheres, sympathisches Auftreten und ausgeprägte Kommunikationsstärke
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Fachgerechte Betreuung und Beratung von Kunden und Interessenten
  • Führen professioneller Verkaufsgespräche zu unseren Fahrzeugen und ergänzenden Dienstleistungen (z. B. Finanzierung, Leasing, Serviceverträge)
  • Pflege und Ausbau unseres treuen Kundenstamms
  • Aktive Gewinnung neuer Kunden
  • Attraktive Präsentation unseres Neu- und Vorführwagenbestands im Autohaus
Was wir biete
Was wir biete
  • Attraktives Vergütungspaket mit Fixum und leistungsabhängiger Provision
  • Betriebliche Altersvorsorge zu hervorragenden Firmenkonditionen
  • Praxisorientierte Weiterbildungen zur persönlichen und fachlichen Entwicklung
  • Langfristige Perspektiven in einer zukunftsorientierten Unternehmensgruppe
  • Ein motiviertes Team mit kurzen Entscheidungswegen und flachen Hierarchien
  • Vollzeit
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Automobilkaufmann/-frau in Ausbildung

Du hast Freude am Umgang mit Menschen und kannst dich gut ausdrücken? Als Automo...
Standort
Standort
Germany , Hannover
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
carunion.de Logo
CarUnion
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Du hast einen Realschul- oder höheren Schulabschluss in der Tasche
  • Du bringst eine große Begeisterung für Autos mit
  • Du bist teamfähig und lernbereit
  • Du kannst dich in die Lage des Kunden hineinversetzen und danach handeln
  • Mündliches sowie schriftliches sicheres und fehlerfreies Formulieren sind für dich kein Problem
  • Selbstbewusstsein ist eine deiner ausgeprägtesten Stärken
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Moderne Büroorganisation
  • Kaufmännische Steuerung und Kontrolle
  • Marktpotenziale einschätzen und im Vertrieb mitwirken
  • Finanz- und Servicedienstleistungen anbieten
  • Lagerhaltung und Verwaltung
Was wir biete
Was wir biete
  • Zukunftsperspektiven: Nach Deiner Ausbildung stehen Dir alle Türen offen
  • Vielfalt: Von Elektroautos bis hin zu extravaganten Sportwagen – bei uns ist alles möglich
  • Teamgeist: Arbeite in einem modernen, dynamischen Team und lerne von erfahrenen Kollegen
  • Motivation: Individuelle Belohnungssysteme helfen Dir dabei, in der richtigen Spur zu bleiben
  • Vollzeit
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Neu

Automobilkaufmann/-frau in Ausbildung

Du hast Freude am Umgang mit Menschen und kannst dich gut ausdrücken? Als Automo...
Standort
Standort
Germany , Halberstadt
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
carunion.de Logo
CarUnion
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Du hast einen Realschul- oder höheren Schulabschluss in der Tasche
  • Du bringst eine große Begeisterung für Autos mit
  • Du bist teamfähig und lernbereit
  • Du kannst dich in die Lage des Kunden hineinversetzen und danach handeln
  • Mündliches sowie schriftliches sicheres und fehlerfreies Formulieren sind für dich kein Problem
  • Selbstbewusstsein ist eine deiner ausgeprägtesten Stärken
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Moderne Büroorganisation
  • Kaufmännische Steuerung und Kontrolle
  • Marktpotenziale einschätzen und im Vertrieb mitwirken
  • Finanz- und Servicedienstleistungen anbieten
  • Lagerhaltung und Verwaltung
Was wir biete
Was wir biete
  • Zukunftsperspektiven: Nach Deiner Ausbildung stehen Dir alle Türen offen
  • Vielfalt: Von Elektroautos bis hin zu extravaganten Sportwagen – bei uns ist alles möglich
  • Teamgeist: Arbeite in einem modernen, dynamischen Team und lerne von erfahrenen Kollegen
  • Motivation: Individuelle Belohnungssysteme helfen Dir dabei, in der richtigen Spur zu bleiben
  • Vollzeit
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Neu

Kfz - Mechatroniker

Mit über 25 Standorten bundesweit zählt die CarUnion zu den großen markenübergre...
Standort
Standort
Germany , Bad Hersfeld
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
carunion.de Logo
CarUnion
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossene Berufsausbildung als Kfz-Mechatroniker/in, Kfz-Mechaniker/in oder vergleichbare Qualifikation
  • Sicherer Umgang mit modernen Diagnose- und Prüfgeräten
  • Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
  • Teamfähigkeit sowie ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein
  • Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Durchführung von Wartungs-, Service- und Reparaturarbeiten an Fahrzeugen
  • Diagnose und Behebung technischer und elektronischer Defekte
  • Erstellung von Kostenvoranschlägen und Dokumentation der Arbeiten
  • Planung und Organisation von Material, Ersatzteilen und Werkzeugen
Was wir biete
Was wir biete
  • Ein motiviertes Team mit flachen Hierarchien und angenehmen Arbeitsklima
  • Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit
  • Leistungsgerechte Vergütung mit Entwicklungsmöglichkeiten
  • Regelmäßige, praxisnahe Weiterbildungen
  • Betriebliche Altersvorsorge zu attraktiven Konditionen
  • Eine langfristige Perspektive in einer zukunftsorientierten Unternehmensgruppe
  • Vollzeit
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