IT Service Manager Collaboration & Automation Jobs

Jobbeschreibung

Als Axel Springer IT fördern wir aktiv die Entwicklung der Axel Springer Familie zu einem daten- und technologiegetriebenen Unternehmen. Dafür entwickeln wir in der IT intelligente und schlanke Services, die das Geschäft unserer Partner effektiv unterstützen. Durch unsere kundenorientierte Kultur begleiten wir unsere Nutzer bei ihrer digitalen Transformation. Exzellenter Support und Nutzerzufriedenheit sind wichtige Ziele unseres Handelns. Das Team Collaboration and Automation Solutions im Bereich Customer and Core Services der Axel Springer IT hält die Fäden rund um die End-User Produkte von Microsoft bei Axel Springer zusammen. Wir sind auf die Bereitstellung und Verwaltung der Office 365 Plattform, Power Platform (insbesondere Power Apps, Power Automate, Copilot Studio), sowie den AI-Lösungen (Azure OpenAI und ChatGPT) spezialisiert. Darüber hinaus bieten wir weitere End-User Services wie Speicher- und Backuplösungen an.

Verantwortlichkeiten

Übernahme des IT Service Managements für die M365 Produkte des Teams und Steuerung der Dienstleister
Behalten der Neuerungen in der M365 Roadmap mit Anwenderfokus im Blick, Initiierung und Begleitung der Anwenderkommunikation und Trainings
tatkräftige Unterstützung bei der Bereitstellung und Administration von bestehenden Office-365-, Power-Platform- und Azure-AI-Lösungen
Bereitstellung und Administration von Speicherlösungen auf Basis von Azure Files und SharePoint
Etablierung und Verwaltung der M365-Backup-Lösung sowie der zugehörigen Prozesse
enge Zusammenarbeit mit dem Product Owner und dem Team zur effizienten Bereitstellung und Verwaltung der Plattformen und Lösungen
Unterstützung bei der Entwicklung und Optimierung von Prozessen und Automatisierungen

Anforderungen

abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
mehrjährige Erfahrung im IT Service Management oder in einer vergleichbaren Rolle im Microsoft Umfeld
großes Interesse an den neuen Produkten, wie M365 Copilot
Erfahrung in der technischen Projektleitung von Implementierungsprojekten und Prozessoptimierungen
Erfahrung in der Steuerung externer Dienstleister
ausgeprägte Kunden- und Anwenderorientierung und Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch
hohe Eigeninitiative und Bereitschaft, sich in neue Themenbereiche einzuarbeiten
analytisches Denkvermögen und die Fähigkeit, komplexe Anforderungen zu verstehen und in Produktlösungen umzusetzen

Was wir biete

vielfältige Gesundheitsangebote und Unterstützung für alle Lebenslagen (Wellhub, Yoga, Meditation, Vorsorgeuntersuchungen, professionelles Coaching mit PME Familienservice)
außergewöhnlicher Campus mitten in Berlin mit modernen Büro-Flächen und Kollaborationsmöglichkeiten
flexible Arbeitszeiten und Vereinbarkeit von Job & Privatleben
Free-Food-Angebot (Frühstückssnack, kostenloses Mittagessen)
Vielzahl an Seminar- und Workshopangeboten, Sprachkursen, Konferenzen und Vorträgen
Netzwerk-Events innerhalb der Axel Springer Gruppe
unbefristete Position in Vollzeit oder Teilzeit

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