IT Operations Specialist Jobs | Beamy (Frankfurt am Main)

IT Operations Specialist - Associate

Werden Sie Teil unseres 6-köpfigen IT-Teams, um die digitale Zukunft aktiv mitzu...

Standort

Germany , Frankfurt

Gehalt:

Nicht angegeben

Crédit Agricole

Ablaufdatum

Bis auf Weiteres

Anforderungen

Mindestens 3 Jahre Erfahrung in den Bereichen IT-Infrastruktur, Endbenutzer-Computing oder technische Geschäftsanalyse
Nachgewiesene Erfahrung in der Unterstützung von mehr als 200 Benutzern in Unternehmensumgebungen
Erfahrung in der Arbeit in IT-Organisationen mit mehreren Standorten oder globalen IT-Organisationen mit zentralisierten und verteilten Supportmodellen
Windows Server-Administration (2016/2019/2022), Active Directory, Gruppenrichtlinien und Azure AD/Entra ID-Verwaltung in hybriden Cloud-Umgebungen
Virtualisierungstechnologien (Hyper-V, VMware oder Azure Virtual Desktop) und Endpunktverwaltungsplattformen (Intune, SCCM oder ähnliches)
Fundierte Kenntnisse in den Grundlagen der Vernetzung (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, Firewalls) und Prinzipien der Identitäts- und Zugriffsverwaltung (IAM)
Endpunkt-Sicherheitslösungen (Antivirus, EDR, Verschlüsselung), Sicherheitspatch-Verwaltung und Behebung von Schwachstellen
Verständnis von Sicherheitsframeworks und Verfahren zum Datenschutz/zur Datensicherung/zur Datenwiederherstellung
Microsoft 365-Administration, Collaboration-Tools, ITSM-Plattformen und Überwachungs-/Berichtstools
Übersetzung komplexer technischer Konzepte für nicht-technische Stakeholder mit ausgeprägten schriftlichen und mündlichen Kommunikationsfähigkeiten

Verantwortlichkeiten

Bereitstellung von technischem Support der Stufen 1 und 2 für Probleme mit der Infrastruktur und Endbenutzercomputern sowie effektive Verwaltung von Eskalationen
Verwaltung des gesamten Geräte-Lebenszyklus, einschließlich Bereitstellung, Konfiguration, Wartung und Außerbetriebnahme von Endgeräten
Implementierung und Wartung von Endgeräteverwaltungslösungen (MDM/UEM-Plattformen) zur Unterstützung der technologischen Anforderungen von Remote- und Hybrid-Mitarbeitern
Bereitstellung und Wartung von Anwendungen auf Workstations und in Serverumgebungen bei gleichzeitiger Überwachung der Systemleistung und Umsetzung von Optimierungs-/Stabilisierungsstrategien
Sicherstellung der Verfügbarkeit, Skalierbarkeit und Disaster-Recovery-Bereitschaft der Infrastruktur auf allen Technologieplattformen
Entwurf, Implementierung und Wartung von IT-Infrastrukturlösungen, einschließlich Endgeräten, Servern und cloudbasierten Komponenten, die auf die Geschäftsziele abgestimmt sind
Analyse der Geschäftsanforderungen und deren Umsetzung in technische Spezifikationen in Zusammenarbeit mit den Stakeholdern, um Lösungen zu finden, die den Geschäftswert steigern
Dokumentation technischer Architekturen, Arbeitsabläufe und Standardarbeitsanweisungen für Infrastruktur- und Endbenutzer-Computing-Umgebungen
Teilnahme an der Projektplanung, -durchführung und Nachbesprechungen nach der Implementierung von IT-Initiativen und Technologieeinführungen
Enge Zusammenarbeit mit den IT-Teams der Zentrale, um die lokale Infrastruktur an die Unternehmensstandards anzupassen, und Funktion als lokaler Ansprechpartner für Technologieeinführungen

Was wir biete

Betriebliche Altersvorsorge (BVV Pensionskasse)
Vermögenswirksame Leistungen
Kostenfreies Jobticket für die öffentlichen Verkehrsmittel in Frankfurt
Monatlicher Zuschuss für Fitnessaktivitäten
Essensgutscheine (Sodexo-Schecks)
Staatlich gefördertes Job-Bike-Programm (Jobrad)
Hardware-Leasing-Programm (IT4You)
Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Umfangreiches E-Learning Portal (Hard- und Softskills)
30 Tage Urlaub

Vollzeit

Digital Operations Specialist

Du wirst direkt an den Business Navigation and Operations Manager berichten und ...

Standort

Austria , Haid

Gehalt:

3030.00 EUR / Month

IKEA

Ablaufdatum

Bis auf Weiteres

Anforderungen

Mindestens 3 Jahre praktische Erfahrung in IT und Technologie
Mindestens 1 Jahr nachgewiesene Erfahrung in IT-Hardware-Management und technischem Support
Starke Selbstführung
Kundenorientierte Problemlösungsmentalität
Fließend Englisch und Deutsch
Starkes Interesse an Engineering-Prinzipien, Technologiestandards und digitalen Innovationen

Verantwortlichkeiten

Managen des Lebenszyklus aller digitalen Foundation-Assets an physischen Standorten
Bieten von hochqualifiziertem technischen Support und Diagnose für digitale Foundation-Produkte
Unterstützen der Implementierung neuer digitaler Produkte
Ordnen von Service-Anfragen und Vorfällen nach Geschäftsprioritäten
Identifizieren von digitalen Produkten mit Ausfallrisiko durch präventive Wartung
Beitragen zu Maßnahmen zur Optimierung der digitalen Infrastruktur
Betreuen mehrerer IKEA Standorte in der Region

Vollzeit

Digital Operations Specialist

Bei IKEA suchen wir eine serviceorientierte Technologie-Expert:in, die/der leide...

Standort

Austria , Vienna

Gehalt:

2362.00 - 3030.00 EUR / Month

IKEA

Ablaufdatum

Bis auf Weiteres

Anforderungen

Mindestens 3 Jahre praktische Erfahrung in IT und Technologie
Mindestens 1 Jahr nachgewiesene Erfahrung in IT-Hardware-Management und technischem Support
Starke Selbstführung und effektive Teamarbeit
Kundenorientierte Problemlösungsmentalität
Fließend Englisch und Deutsch
Starkes Interesse an Engineering-Prinzipien, Technologiestandards und digitalen Innovationen

Verantwortlichkeiten

Managen des Lebenszyklus aller digitalen Foundation-Assets an physischen Standorten
Hochqualifizierten technischen Support und Diagnose für digitale Foundation-Produkte bieten
Proaktive Unterstützung der Implementierung neuer digitaler Produkte
Service-Anfragen und Vorfälle nach Geschäftsprioritäten ordnen
Präventive Wartung und Routinetätigkeiten durchführen
Verständnis für kommerzielle Bedürfnisse und Geschäftsprozesse
Betreuung mehrerer IKEA Standorte in der Region

Vollzeit

Revenue Operations Specialist Wholesale

Revenue Operations Specialist Wholesale (w/m/d) bei Deutsche Glasfaser in Düssel...

Standort

Germany , Düsseldorf

Gehalt:

Nicht angegeben

Deutsche Glasfaser

Ablaufdatum

Bis auf Weiteres

Anforderungen

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Erste Berufserfahrung in Commercial Operations oder Billing/Abrechnung im B2B-Umfeld, Sales Operations nur relevant bei operativer Erfahrung in abrechnungsnahen oder Contract-to-Cash-Prozessen
Routine in der Analyse von Vertrags- und operativen Daten sowie Plausibilitätsprüfungen, wünschenswert
Sicherer Umgang mit daten- und abrechnungsrelevanten Systemen oder pragmatischen Lösungen, (z. B. ERP-, Billing-, Vertrags- oder Excel-basierten Datenmodellen), CRM-Erfahrung insbesondere für die strukturierte Arbeit mit Vertrags- und Stammdaten
Know-how im Schnittstellenmanagement, insbesondere Abstimmung und Koordination
Sehr gute Excel-Kenntnisse (u. a. Pivot, SVERWEIS, INDEX) und schnelle Einarbeitung in neue Tools
Ideengeber mit Lernbereitschaft und der Fähigkeit 'out of the box' zu denken

Verantwortlichkeiten

Operative Strukturen: Du definierst Arbeitsweisen, Prozesse, Checklisten und Tools und entwickelst bestehende Abrechnungsprozesse weiter
Billing und Commercial Operations: Dabei analysierst du Vertrags- und operative Daten, bereitest manuelle Rechnungspositionen auf, konfigurierst automatisierte Produkte und Tarife und prüfst die Plausibilität monatlicher Rechnungsläufe
Datenmanagement und CRM: Du entwickelst und pflegst pragmatische Lösungen zur Strukturierung von Partner-, Vertrags- und Preisdaten und bereitest Anforderungen für zukünftige Systemlösungen auf
Schnittstellenmanagement: So koordinierst du zentral die Zusammenarbeit mit Produktmanagement, Key Account Management, Commercial Management, Accounting, Controlling, BI, IT und Service Management

Was wir biete

Flexibles Arbeiten - dein Job, dein Rhythmus, deine Wahl
Homeoffice-Ausstattung - inklusive ergonomischer Möbel für mehr Komfort
Weiterbildung & Schulungsangebote - mit unserer Academy einen Schritt voraus
30 Tage Urlaub - plus zusätzliche freie Tage an Heiligabend und Silvester
Corporate Benefits & Rabatte - exklusive Vorteile für deinen Alltag
Flexibler Benefit - wähle das ideale Extra, das zu dir passt

Vollzeit

System Specialist Operations Run

Bei Vodafone arbeiten wir jeden Tag an einer besseren Zukunft. Für eine Welt, di...

Standort

Germany , Düsseldorf

Gehalt:

Nicht angegeben

Vodafone

Ablaufdatum

Bis auf Weiteres

Anforderungen

Eine technische Ausbildung mit 5 Jahren Berufserfahrung oder ein abgeschlossenes Fachhochschulstudium in Elektrotechnik/Informatik mit mindestens 2 Jahren Berufserfahrung im IT-Applikationsbetrieb/Telco Netzwerk Betrieb
Gutes Prozess- und IT Know-How in der Telekommunikation
Gute Kenntnisse in den Bereichen: Betriebssysteme (z.B. AIX /HP-UX/ Sun Solaris/ Linux/ Windows), Middleware/Web-Technologien (z.B. IBM WebSphere MQ/ WebLogic / Tomcat), Datenbanken (z.B. Oracle)
Kenntnisse im Betrieb von Applikationen in der Cloud (z. B. AWS, Azure, OCI etc.)
Gutes Wissen im Bereich UNIX Skriptprogrammierung, Perl, PL/SQL, Python etc.
Ausgeprägtes analytisches, lösungsorientiertes Denken und Handeln
ITIL-Kenntnisse sowie Methodenkenntnisse von Kepner-Tregoe
Grundlegende Netzwerk- und Protokoll-Kenntnisse sowie Erfahrung im Loadbalancing
Englisch verhandlungssicher (Grade B1) in Wort und Schrift

Verantwortlichkeiten

Du verantwortest als System Specialist Operations Run (m/w/d) die selbständige und eigenverantwortliche Durchführung des 2nd Level Supports für Anwendungen, Dienste und Infrastruktur
Du definierst und verfolgst eigenständig Service Level Agreements und Service-KPIs für die verantworteten Services, überwachst deren Einhaltung und reagierst proaktiv auf drohende Verletzungen der Zielwerte und Qualitätseinschränkungen unter Einbezug der dazu benötigten weiteren 2nd Level Teams und Fachbereichen
Du bist zuständig für die eigenverantwortliche Identifikation, Absprache und Durchführung von proaktiven Optimierungsmaßnahmen, zur Incident Vermeidung mit negativen Auswirkungen auf den Kunden, gemeinsam mit den Engineering Bereichen
Du übernimmst das Eskalationsmanagement bis auf Gruppenleitungs-Ebene
Du begleitest und unterstützt Roll-Outs neuer Systeme, Services und Software
Du unterstützt bei der Umsetzung von Projekten im LifeCycle, für die jeweils verantworteten Applikationen
Du erstellst und präsentierst Entscheidungsvorlagen und erwirkst Entscheidungen bis auf Gruppenleiterebene
Du erstellst selbständig Fachanweisungen für den 1st Level Support

Was wir biete

Flexibilität: Hybrid Working ermöglicht Dir die Arbeit im Büro oder bis zu 3 Tage/Woche aus dem Homeoffice. Zusätzlich kannst Du bis zu 20 Tage pro Jahr im EU-Ausland sowie in immer mehr Nicht-EU-Ländern arbeiten
Attraktive Vergütung und Altersvorsorge: Als Tarif-Mitarbeiter:in bekommst Du je nach Vergütungsmodell Urlaubs- und Weihnachtsgeld oder ein 13. Gehalt. Und mit unserem Pensionsplan auch eine betriebliche Altersvorsorge
Weiterbildung: Du entscheidest, mit welchen unserer Lern- und Trainingsprogrammen Du Deine individuelle Entwicklung förderst
Work-Life-Balance: Ob Kita, Gesundheits- & Achtsamkeitsprogramme oder Fitnessstudio: Du gestaltest flexibel Deinen Job und Dein Privatleben. Wir unterstützen Dich. Auch bei der Pflege von Angehörigen
Rabatte und Zusatzleistungen: Als Mitarbeiter:in bekommst Du besondere Angebote auf alle unsere Produkte für Mobilfunk, Festnetz, Internet und TV

System Specialist Operations - Mediation and Rating

Bei Vodafone arbeiten wir jeden Tag an einer besseren Zukunft. Für eine Welt, di...

Standort

Germany , Düsseldorf

Gehalt:

Nicht angegeben

Vodafone

Ablaufdatum

Bis auf Weiteres

Anforderungen

Eine technische Ausbildung mit 5 Jahren Berufserfahrung oder ein abgeschlossenes Fachhochschulstudium in Elektrotechnik/Informatik mit mindestens 2 Jahren Berufserfahrung im IT-Applikationsbetrieb/Telco Netzwerk Betrieb
Umfassendes Prozess- und IT Know-How in der Telekommunikation
Fundierte Kenntnisse in den Bereichen: Betriebssysteme (z.B. Sun Solaris/ Linux/ Windows), Middleware/Web-Technologien (z.B. Tuxedo / WebLogic / Tomcat), Datenbanken (z.B. Oracle), Kenntnisse im Betrieb von Applikationen in der Cloud (z. B. AWS, Azure, OCI etc.)
Fundiertes Wissen im Bereich UNIX Skriptprogrammierung, Perl, PL/SQL, Python etc.
Ausgeprägtes analytisches, lösungsorientiertes und unternehmerisches Denken und Handeln
ITIL-Kenntnisse sowie Methodenkenntnisse von Kepner-Tregoe
Grundlegende Netzwerk- und Protokoll-Kenntnisse sowie Erfahrung im Loadbalancing)
Englisch fließend in Wort und Schrift (B1 nach GER)

Verantwortlichkeiten

Sicherstellung der zeitnahen und vollständigen Verkehrsdaten-Verarbeitung für die Endkunden-Rechnungserstellung, sowie die Belieferung verschiedener Fachbereiche mit aufbereiteten Verkehrsdaten
Analyse und Optimierung der betreuten Systeme und Aufbau eines effizienten Monitorings
Koordination und eigenständige, zielgerichtete Bearbeitung und Behebung komplexer Incidents durch Zusammenarbeit mit sowie Steuerung der Entwicklungseinheiten, externen Lieferant:innen und weiteren Dienstleister:innen
Unterstützung bei der Optimierung der Softwarequalität durch permanente Analyse der auftretenden Fehler (Incident-/Problemmanagement) und regelmäßiges Durchführen von Review-Meetings mit den Entwicklungspartner:innen sowie den Test- und Delivery-Bereichen
Unterstützung in der Projektarbeit in der Feasibility-, Implementierungs- sowie Stabilisierungsphase nach Go-Live
Sicherstellung der Einhaltung der vorgeschriebenen Sicherheitsrichtlinien für die verantworteten Applikationen, Systeme und Plattformen durch Analyse von Zugriffen und Berechtigungen sowie die Durchführung von korrektiven Maßnahmen und die Unterstützung bei SOX- und Security-Audits
Automatisierung der Arbeitsabläufe durch Analyse und Optimierung von Verfahren und Methoden sowie die kontinuierliche Anpassung des Reporting, Monitoring und Alarming
Überwachung der Auslastung (Capacity Management) der Systeme mit den in IO eingesetzten Tools und Initiierung korrektiver Maßnahmen
Eigenständige, fachliche Steuerung externer Mitarbeiter im Shared Service Center oder externer Dienstleister zur Erbringung des Services für die verantworteten Systeme
Fachliche Steuerung der externen und internen Dienstleister und Lieferanten der IT-Systeme und der unterstützten Business Prozesse

Was wir biete

Flexibilität: Hybrid Working ermöglicht die Arbeit im Büro oder bis zu 3 Tage/Woche aus dem Homeoffice
Möglichkeit bis zu 20 Tage pro Jahr im EU-Ausland sowie in immer mehr Nicht-EU-Ländern zu arbeiten
Attraktive Vergütung und Altersvorsorge: Als Tarif-Mitarbeiter:in bekommst Du je nach Vergütungsmodell Urlaubs- und Weihnachtsgeld oder ein 13. Gehalt
Betriebliche Altersvorsorge
Weiterbildung: Lern- und Trainingsprogramme zur individuellen Entwicklung
Work-Life-Balance: Unterstützung bei Kita, Gesundheits- & Achtsamkeitsprogrammen oder Fitnessstudio
Unterstützung bei der Pflege von Angehörigen
Rabatte und Zusatzleistungen: Besondere Angebote auf alle Produkte für Mobilfunk, Festnetz, Internet und TV

Process Specialist Maintenance Operations - Planning & Production

Standort

Germany

Gehalt:

Nicht angegeben

condor

Ablaufdatum

Bis auf Weiteres

Anforderungen

Abgeschlossenes Hochschulstudium im technischen, betriebswirtschaftlichen oder prozessnahen Umfeld oder durch Berufserfahrung erworbene gleichwertige Kenntnisse und Fähigkeiten
Sehr gutes Verständnis von Maintenance-, Planungs- und Produktionsabläufen im MRO-Umfeld
Erfahrung in der Analyse, Bewertung und kontinuierlichen Verbesserung operativer Abläufe
Sehr gute Kenntnisse und praktische Erfahrung in der Anwendung von MIS AMOS zur Unterstützung von Maintenance-, Planungs- und Produktionsabläufen
Fähigkeit zur kontinuierlichen Verbesserung operativer Abläufe unter Nutzung geeigneter Systeme (u.a. AMOS), Methoden und Standards
Erfahrung in der Einführung und Nutzung digitaler Anwendungen im operativen Umfeld, idealerweise im Produktionsumfeld
Fähigkeit zur bereichsübergreifenden Zusammenarbeit und zur verständlichen Vermittlung komplexer Inhalte
Sehr gute anwenderorientierte Kenntnisse der arbeitsplatzspezifischen IT-Systeme (MS Office, etc.)
Ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie ein hohes Qualitäts- und Prozessverständnis
Ausgezeichnete Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten sowie sicheres Auftreten gegenüber unterschiedlichen Stakeholdern

Verantwortlichkeiten

Verantwortung für die Umsetzung, Anwendung und Weiterentwicklung der Maintenance-Prozesse in den Bereichen Planung und Produktion auf Basis der Anforderungen der zuständigen Fachbereichen
Enge Abstimmung mit den Fachbereichen sowie Zusammenarbeit mit relevanten Schnittstellen (u. a. Logistik) zur Sicherstellung einer ganzheitlichen Umsetzung
Sicherstellung der operativen Umsetzbarkeit und einheitlichen Anwendung der vorgegebenen Prozessstandards über Standorte hinweg
Analyse bestehender Abläufe sowie Identifikation und Umsetzung von Optimierungs-, Harmonisierung-, Automatisierungs- und Standardisierungspotenzialen inkl. operativer Verbesserungen im Produktionsumfeld
Sicherstellung der prozessorientierten Nutzung von Systemen und Tools (u.a. AMOS) zur Unterstützung von Planung und Produktion
Fachliche Verantwortung für die Einführung, Weiterentwicklung und Nutzung von AMOS Mobile innerhalb der Condor Technik zur Digitalisierung der Maintenance-Prozesse in der Produktion
Moderation und Durchführung von Workshops, Regelterminen und Arbeitssitzungen im Rahmen von Prozess- und Verbesserungsvorhaben
Erstellung und Pflege von Arbeits-, Verfahrens- und Prozessdokumentationen sowie Konzeption und Durchführung von prozessorientierten Schulungen
Unterstützung bei der Ausarbeitung und Kommunikation von neuen, inhaltlichen und fachbezogenen Themen
Fachliche Mitwirkung als Prozess- und Fachexperte in Operations-Development- und Digitalisierungsprojekten

Was wir biete

Atmosphäre – durch ein sympathisches und motiviertes Team und flache Hierarchien
Spannung – durch eine interessante und vielseitige Tätigkeit in einer faszinierenden Branche
Weiterentwicklung – durch kompetente Einarbeitung sowie Trainings- und Entwicklungsmöglichkeiten
Benefits – durch attraktive Reiserabatte und Sozialleistungen neben einer branchenüblichen Vergütung

Specialist Application Operations Run - Billing & AR

Bei Vodafone arbeiten wir jeden Tag an einer besseren Zukunft. Für eine Welt, di...

Standort

Germany , Düsseldorf

Gehalt:

Nicht angegeben

Vodafone

Ablaufdatum

Bis auf Weiteres

Anforderungen

Eine technische Ausbildung mit 5 Jahren Berufserfahrung oder ein abgeschlossenes technisches Studium mit mindestens 3 Jahren Berufserfahrung im IT-Betrieb komplexer Systemlandschaften
Ausgeprägte Kundenorientierung und analytisches Denkvermögen
Umfassendes Prozess- und IT-Know-How in der Telekommunikation
Sehr gute analytische, konzeptionelle sowie organisatorische Fähigkeiten
Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Linux, Unix und Datenbanken
Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (C1 nach GER)
Erfahrung in interkultureller Kommunikation und Zusammenarbeit

Verantwortlichkeiten

Du bearbeitest als Specialist Operations Run – Billing & AR (m/w/d) komplexe Störungen selbstständig, eigenverantwortlich und innerhalb der SLA´s
Du verfolgst eigenständig Service Level Agreements und Service-KPIs für die verantworteten Services, überwachst deren Einhaltung und reagierst proaktiv auf drohende Verletzungen der Zielwerte und Qualitätseinschränkungen unter Einbezug der dazu benötigten weiteren 2nd Level Teams und Fachbereichen
Du bist zuständig für die eigenverantwortliche Identifikation, Absprache und Durchführung von proaktiven Optimierungsmaßnahmen zur Incidentvermeidung mit negativen Auswirkungen auf den Kunden gemeinsam mit den Engineering Bereichen
Du begleitest und unterstützt Roll-Outs neuer Systeme, Services und Software
Du unterstützt bei der Umsetzung von Projekten im LifeCycle, für die jeweils verantworteten Applikationen
Du erstellst selbständig Fachanweisungen für den 1st Level Support

Was wir biete

Flexibilität: Hybrid Working ermöglicht Dir die Arbeit im Büro oder bis zu 3 Tage/Woche aus dem Homeoffice. Zusätzlich kannst Du bis zu 20 Tage pro Jahr im EU-Ausland sowie in immer mehr Nicht-EU-Ländern arbeiten
Attraktive Vergütung und Altersvorsorge: Als Tarif-Mitarbeiter:in bekommst Du je nach Vergütungsmodell Urlaubs- und Weihnachtsgeld oder ein 13. Gehalt. Und mit unserem Pensionsplan auch eine betriebliche Altersvorsorge
Weiterbildung: Du entscheidest, mit welchen unserer Lern- und Trainingsprogrammen Du Deine individuelle Entwicklung förderst
Work-Life-Balance: Ob Kita, Gesundheits- & Achtsamkeitsprogramme oder Fitnessstudio: Du gestaltest flexibel Deinen Job und Dein Privatleben. Wir unterstützen Dich. Auch bei der Pflege von Angehörigen
Rabatte und Zusatzleistungen: Als Mitarbeiter:in bekommst Du besondere Angebote auf alle unsere Produkte für Mobilfunk, Festnetz, Internet und TV

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