IT Business Engineer Communications & Meetings Jobs

IT Business Engineer Communications & Meetings

REWE digital

Standort:
Germany , Köln

Kategorie:
IT-Administration

Vertragstyp:
Nicht angegeben

Gehalt:

Nicht angegeben

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Jobbeschreibung:

Gestaltung und Betrieb skalierbarer Kommunikations- und Kollaborationslösungen für die REWE Group. Dazu gehören unter anderem: die Kundenhotline-Infrastruktur inklusive KI-Voicebots, die Telefonie in den REWE-Märkten, hybride Meetingräume an unseren Verwaltungsstandorten, Telefonie für Verwaltung und Logistik sowie unsere Microsoft-Teams-Meeting-Infrastruktur und deren kontinuierliche Weiterentwicklung.

Verantwortlichkeiten:

Agieren als Sparringspartner und Abstimmung mit Stakeholdern und Team zur Anforderungsaufnahme & -umsetzung
Übernahme technischer Aufgaben wie Analyse von Systemarchitekturen, Bewertung technischer Lösungen und Mitgestaltung von Implementierungskonzepten
Durchführung von Bedarfsanalysen, Koordination der Implementierung und Überwachung des erfolgreichen Rollouts neuer Systeme im Bereich Kommunikations- und Meetinglösungen
Analyse bestehender Prozesse und Identifizierung von Optimierungspotenzialen
Erkennen von Bedürfnissen und Anforderungen der Nutzer, Analyse und Übersetzung in Epics und User Stories
Beratung des Fachbereichs in Hinblick auf Anforderungen und Geschäftsprozesse im Austausch mit dem Product Owner
Vorantreiben strategischer Themen mit Ideen und Verbesserungsvorschlägen

Anforderungen:

Erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation mit hoher IT-Affinität
Erfahrung als Business Engineer / Business Analyst im IT-Projektumfeld
Erfahrung in der Dienstleistersteuerung
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
Analytische Fähigkeit
Hohes technisches Verständnis
Sicherer Umgang mit IT-Systemen
Gutes Grundverständnis für technische Themen
Kenntnisse in agilen Arbeitsmethoden
Bereitschaft, etwa einmal pro Monat für eine Woche Rufbereitschaft zu übernehmen

Wünschenswert:

Kenntnisse in hybriden Arbeits-/Meetinglösungen oder Telefonie-Infrastruktur

Was wir biete:

Flexible Arbeitszeiten
Mobiles Arbeiten
30 Tage Urlaub + regionale Brauchtumstage
Auszeitmodelle (Sabbatical, Pflegeauszeit etc.)
Betriebskindergarten
Jährliches Weiterbildungsbudget von ca. 2.000 €
Eigene Lernplattform "IT Learning Hub"
Kostenlose Workshops
Inhouse Workshops und Events (Hackathon, Tech Talks)
Wöchentliche Stand-Ups
Regelmäßige Tech All-Hands und Open Door-Formate
Vergünstigtes Deutschlandticket
Jobrad
Parkplätze direkt vor der Tür
Möglichkeit auf bis zu zwei zusätzliche Wochen Freizeit pro Jahr
Rabatte bei REWE, PENNY, toom Baumarkt und der DERTOUR Group
Umfangreiche Gesundheitsleistungen
Unterstützung der Altersversorgung (vermögenswirksame Leistungen, REWE Pensionskasse)
Urlaubs- und Weihnachtsgeld