It Application Specialist

• Betreuung unserer touristischen IT-Anwendungen mit dem Fokus auf unserer Kreuzfahrtschiffe
• Analyse und Behebung von Störungen und Bearbeitung von Benutzeranfragen
• Inhaltliche und technische Überwachung der Schnittstellen und Systeme zur Sicherstellung eines stabilen Betriebs
• Koordination externer Partner im Zusammenhang mit dem Betrieb, dem Support und der Weiterentwicklung der Applikationen
• Mitarbeit in Projekten zur Optimierung unserer IT-Anwendungen und weiteren Digitalisierung unserer Prozesse
• Konstante, proaktive Optimierung der Prozesse in enger Zusammenarbeit mit den Fachbereichen und externen Partnern

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-, touristischen oder kaufmännischen Bereich, oder vergleichbarer Hochschul-/FH-Abschluss
• Hohe Motivation zur Einarbeitung in neue Anwendungen und Prozesse
• Erfahrung im Anwendersupport und/oder der Kundenberatung
• Kenntnisse in der Nutzung oder dem Betrieb von touristischen Systemen sind von Vorteil
• Analytisches und lösungsorientiertes Denken
• Hohes Maß an Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Kommunikationsfähigkeit
• Gute Deutsch - und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen auf unsere Kreuzfahrtschiffe (ca. 1-2x pro Quartal)

Kenntnisse in der Nutzung oder dem Betrieb von touristischen Systemen

• Eine flexible Arbeitszeitkultur mit zwei Mobile-Office-Tagen pro Woche
• Eine marktgerechte Vergütung mit Erfolgsbeteiligung sowie 30 Urlaubstage
• Attraktive Rabatte auf Kreuzfahrten mit unseren Flotten sowie auf viele weitere Angebote im Tourismusbereich
• Bezuschussung zu deinem ÖPNV-Ticket sowie zu deinem PLUXEE Restaurant Pass
• Ein modern eingerichteter Arbeitsplatz in zentraler Lage, nur eine „Seemeile“ vom Hauptbahnhof entfernt
• Eine zeitgemäße Führungs- und Unternehmenskultur geleitet von unseren Werten "Wertschätzung, Vertrauen und Nachhaltigkeit"
• Regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche zur gezielten Förderung deiner Stärken und beruflichen Laufbahn
• "voiio" als starken Employee Assistance-Partner an deiner Seite
• Sowie auf viele weitere umfangreiche Sozial- und Gesundheitsleistungen (JobRad, eigenes Fitnessstudio im Haus, Eltern-Kind-Büro, Firmenfitness-Kooperation mit WELLPASS, interne Yoga-Kurse, Rückenschule, Massage, betriebliche Altersvorsorge u.v.m.)