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Hotel Supervisor

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RUBY GMBH

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Standort:
Germany , Frankfurt

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Vertragstyp:
Nicht angegeben

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Gehalt:

Nicht angegeben

Jobbeschreibung:

Bei Ruby wird dir garantiert nicht langweilig, denn du bist aktiv im Service dabei, übernimmst als Schichtleitung die Führung des Teams und sorgst dafür, dass alles reibungslos läuft, ob hinter der Bar, im Service oder am Front Office. Du stellst sicher, dass alle Service-, Qualitäts- und Hygienestandards eingehalten werden – immer mit einem Blick fürs Detail. Du übernimmst Schulungen, Coachings und kümmerst dich um die Einarbeitung neuer Mitarbeitender. Du kümmerst dich um Kommunikation und sorgst dafür, dass alle Infos im Team ankommen. Du nimmst das Feedback unserer Gäste entgegen und kümmerst dich um eine schnelle und effiziente Lösung. Du teilst mit unseren Gästen deine Insidertipps für die besten Hotspots der Stadt und sorgst dafür, dass sie sich vom ersten Moment bis zum letzten Drink wie Zuhause fühlen.

Verantwortlichkeiten:

  • Aktiv im Service dabei
  • Übernahme der Schichtleitung und Führung des Teams
  • Sicherstellung, dass alle Service-, Qualitäts- und Hygienestandards eingehalten werden
  • Übernahme von Schulungen, Coachings und Einarbeitung neuer Mitarbeitender
  • Sicherstellung der Kommunikation im Team
  • Entgegennahme von Gästefeedback und schnelle, effiziente Lösung
  • Teilen von Insidertipps für die Stadt

Anforderungen:

  • Erfahrung in einer ähnlichen Position, idealerweise in der Szenegastronomie oder Lifestyle-Hotellerie
  • flexibel und bereit, im Schichtdienst zu arbeiten
  • Zuverlässigkeit, Multitasking und Lernbereitschaft
  • souveränes Auftreten, Lebensfreude und Humor
  • Spaß am Umgang mit internationalen, anspruchsvollen Gästen
  • fließend Deutsch und Englisch
Was wir biete:
  • Vollzeit mit 35 Stunden
  • Unterstützung des Sportprogramms
  • Staff Rates für Reisen
  • Ruby F&B Credit
  • Mobility-Zuschuss
  • Extra Cash durch Profit Sharing, Talent Scouting und positive Bewertungen
  • Trainings, Coaching und Mentoring

Zusätzliche Informationen:

Job veröffentlicht:
20. Januar 2026

Beschäftigungsart:
Vollzeit
Arbeitsart:
Arbeit vor Ort
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Housekeeping Supervisor

Wir sind ein junges, dynamisches und offenes Team und lieben unsere Du-Kultur. B...
Standort
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Germany , Berlin
Gehalt
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Fairmont Grand Del Mar
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Erfahrung im Haushaltsbereich
  • Faible für Sauberkeit und Ordnung
  • Kann Kollegen begleiten
  • Freude am Kontakt mit Gästen
  • Organisationstalent
  • Kommunikative Arbeitsweise
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Sicherstellen, dass alle Suiten und Zimmer geprüft werden
  • Unterstützung der Kollegen in täglichen Arbeiten
  • Begleitung und Einteilung externer Housekeeping-Kollegen
  • Sorgfältige Kontrolle der Möbelposition
  • Überwachung der Reinigung aller Zimmer
Was wir biete
Was wir biete
  • 4-Tage Arbeitswoche bei vollem Lohnausgleich
  • Gleichbleibender Urlaubsanspruch
  • Bis zu 10 kostenfreie Übernachtungen pro Jahr in 25hours Hotels
  • Rabatte in Bars und Restaurants sowie bei Hotelbuchungen weltweit
  • Angebote von Kooperationspartnern
  • Teilnahme an Mitarbeiterpartys
  • Vollzeit
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F&B Supervisor

Komm auch Du ins Team und starte Deine Karrierereise mit uns als F&B Supervisor ...
Standort
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Germany , Hamburg
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Gehalt:
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Leonardo Hotels
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • mehrjährige Berufserfahrung im Service - ggf. als Assistant F&B Manager, Restaurantleiter, Serviceleiter, Barleiter oder F&B Supervisor (d/w/m)
  • Abgeschlossene Berufsausbildung als Restaurantfachfrau / Restaurantfachmann oder Hotelfachfrau / Hotelfachmann (d/w/m)
  • Führungserfahrung ist von Vorteil
  • Teamgeist
  • Freundlichkeit und gastorientiertes Denken
  • Organisationstalent
  • Deutsch und Englisch sind kein Problem
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Motivieren des gesamten F&B Teams und Leitung/Koordination der Bereiche Frühstück, Restaurant, Küche und Bar
  • Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Servicebereich und gute Kommunikation
  • Personaleinsatzplanung und Urlaubsplanung
  • Teamentwicklung durch Schulungen
  • Ansprechpartner:in für das gesamte Team, Kund:innen und Lieferant:innen
  • Durchführung von Inventuren
  • Warenverwaltung und Warenbestellung
  • Einhaltung der Qualitäts- und Hygienestandards
  • Weiterentwicklung der Marke und des F&B Konzepts
Was wir biete
Was wir biete
  • 30 Urlaubstage & eine 38-Stunden-Woche
  • Sonn- und Feiertagszuschläge
  • Urlaubs- & Weihnachtsgeld - weitere Sonderprämien möglich
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • 20 EUR Zuschuss zum kostenreduzierten Jobticket im ÖPNV
  • Rabatte auf Übernachtungen und in den Restaurants der Fattal Hotel Group
  • Bikeleasing
  • Gratis Online-Sprachkurse
  • Europaweite Vernetzung durch die interne Mitarbeiter-App "LEAPP"
  • Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie
  • Vollzeit
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Supervisor Hotel Operations

Supervisor Hotel Operations (m/w/d) für das Ruby Lissi Hotel in Wien. Die Positi...
Standort
Standort
Austria , Vienna
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
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RUBY GMBH
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Erfahrung in einer ähnlichen Position, idealerweise in der Szenegastronomie oder Lifestyle-Hotellerie
  • Flexibilität und Bereitschaft für Schichtdienst
  • Zuverlässigkeit, Multitasking und Lernbereitschaft
  • Souveränes Auftreten, Lebensfreude und Humor
  • Spaß am Umgang mit internationalen, anspruchsvollen Gästen
  • Fließend Deutsch und Englisch
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Aktiv im Service dabei
  • Übernahme der Führung des Teams als Schichtleitung
  • Sicherstellung reibungsloser Abläufe hinter der Bar, im Service oder am Front Office
  • Sicherstellung der Einhaltung aller Service-, Qualitäts- und Hygienestandards
  • Übernahme von Schulungen, Coachings und Einarbeitung neuer Mitarbeitender
  • Sicherstellung der Kommunikation und Informationsweitergabe im Team
  • Entgegennahme von Gästefeedback und schnelle, effiziente Lösung
  • Teilen von Insidertipps für die Stadt
  • Sorge dafür, dass Gäste sich wie Zuhause fühlen
Was wir biete
Was wir biete
  • Vollzeit mit 35 Stunden
  • Unterstützung des Sportprogramms
  • Staff Rates für Mitarbeiter und Travel Buddy
  • Ruby F&B-Credit
  • Mobility-Zuschuss
  • Extra Cash durch Talent Scouting und positive Bewertungen
  • Trainings, Coaching und Mentoring
  • Vollzeit
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Supervisor Operations

Standort
Standort
Germany , Cologne
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
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RUBY GMBH
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Experience in a similar position, ideally in scene gastronomy or lifestyle hospitality
  • Flexible and willing to work in shift duty
  • Reliability, multitasking and willingness to learn as strengths
  • Confident appearance, brings a lot of joy of life and humor
  • Enjoy dealing with international, demanding guests and know how to respond smartly to different wishes
  • Fluent in German and English
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Actively involved in service
  • Take over team leadership as shift supervisor and ensure everything runs smoothly, whether behind the bar, in service or at the front office
  • Ensure that all service, quality and hygiene standards are met – always with an eye for detail
  • Take over training, coaching and take care of the induction of new employees
  • Take care of communication and ensure that all information reaches the team
  • Receive feedback from our guests and take care of a quick and efficient solution
  • Share your insider tips for the best hotspots in the city with our guests and ensure that they feel at home from the first moment to the last drink
Was wir biete
Was wir biete
  • Full-time means 35 hours for us
  • Support for your sports program
  • Staff rates for you and your travel buddy
  • Ruby F&B credit
  • Mobility allowance on top
  • Extra cash through talent scouting and positive reviews
  • Trainings, coaching and mentoring
  • Innovative environment (Lean Luxury, paperless, cashless)
  • Vollzeit
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Banquet Operations Supervisor

Gehobener Service ist für Dich kein Beruf, sondern eine Berufung und Leidenschaf...
Standort
Standort
Germany , Berlin
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
https://www.marriott.com Logo
Marriott Bonvoy
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Hotel-/ Restaurantfach sowie Fachkraft im Gastgewerbe möglich
  • Alternativ auch ein Studium für Hotel-/ Tourismus- bzw. Culinary Management
  • Erste Führungserfahrungen, bestenfalls in der gehobenen Gastronomie/Veranstaltungsbereich
  • Herzliche, authentische und kontaktfreudige Persönlichkeit
  • Mitreißende Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit
  • Flexible Einsatzbereitschaft und ein beeindruckendes Qualitätsbewusstsein
  • Organisierte und strukturierte Arbeitsweise mit einem Blick für das Detail
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Du bist direkter Ansprechpartner für unsere Gäste im Veranstaltungsbereich
  • Du begleitest uns aktiv mit kreativen Ideen auf dem Weg zum erfolgreichsten Veranstaltungshotel Berlins
  • Du arbeitest Hand in Hand mit unserem Director of Banquet und übernimmst die gastronomische Betreuung unserer Gäste
  • Du leitest Deine eigenen Schichten
  • Du agierst selbstständig und kümmerst Dich um das Wohl und die persönliche Weiterentwicklung Deines Teams
  • Du pflegst die enge Zusammenarbeit und Kommunikation mit dem Küchen- und Convention Sales Team im Zeichen von 'OneTeam-OneDream'
  • Vorbereitung und Ordnung ist die halbe Miete, daher bist Du mit Deinem Team Profi im Mise-en-Place
  • Du hältst zu jederzeit die Hygienevorschriften gemäß HACCP ein
  • Einarbeitung und Beurteilung neuer MitarbeiterInnen sowie Auszubildenden bereiten Dir Freude
  • Du nimmst aktiv an Abteilungsmeetings, sowie Function Sheet Meetings etc. teil
Was wir biete
Was wir biete
  • Eine attraktive Vergütung für Deinen flexiblen Einsatz in unserem Hotel
  • Du bist ab dem ersten Tag Teil der Familie – Du erhältst einen unbefristeten Vertrag
  • Wir übernehmen Dein BVG / VBB Ticket oder Du bekommst einen kostenfreien Parkplatz
  • Bezuschussung zu Deiner EGYM Wellpass Mitgliedschaft, sodass Du nur 25 EUR zahlst
  • BE OUR GUEST – verbringe eine Nacht mit einer Person Deiner Wahl in unserem Hotel und genieße das JW Steakhouse sowie das Frühstück aufs Haus
  • Urlaubs- sowie Weihnachtsgeld nach Manteltarifvertrag (Berlin)
  • Reise weltweit zu großartigen Mitarbeiterkonditionen und lass' Dich verwöhnen
  • Corporate Benefits mit jeder Menge Gutscheinen für Fashion, Kino sowie Reisen
  • Online-Trainings, die Dich auf Deinem Karriereweg unterstützen
  • Team-Events, wie z.B. unsere legendäre Kick-Off Party, 'TakeCare' Aktionen uvm.
  • Vollzeit
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Supervisor Reservations

Die zentrale Reservations Abteilung ist für die Bearbeitung der Buchungsanfragen...
Standort
Standort
Germany , Munich
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
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RUBY GMBH
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Gastronomie
  • Mehrjährige Erfahrung in der Hotel-Reservierung oder im Guest Service
  • Erste Erfahrung in fachlicher Teamführung
  • Professionelle, herzliche Art
  • Analytisches Denken und strukturierte Arbeitsweise
  • Wert auf Qualität und Genauigkeit
  • Fähigkeit, Potenziale zu erkennen und Team mit Begeisterung zu fördern
  • Sicherer Umgang mit digitalen Tools (MS Office, PMS-Systeme)
  • Umfassendes Hotel-Fachwissen, Kenntnis von Policies und Prozessen
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Unterstützung des Teams im Reservierungsalltag
  • Sicherung der Qualität im Buchungssystem
  • Kontrolle von Zahlungen und Rechnungen
  • Aktualisierung der Buchungsrichtlinien
  • Schichtführung und Aufgabenverteilung
  • Ansprechperson für Team Member, Gäste, Firmenkunden und OTAs
  • Übernahme komplexer Anfragen und Gästefeedback
  • Begleitung von Einarbeitungen und Durchführung von Trainings
  • Analyse von Reports und Forecasts
  • Verbesserung von Prozessen und Systemen
Was wir biete
Was wir biete
  • Vollzeit mit 35 Stunden
  • Relocation-Service für Malta
  • Staff Rates für Mitarbeiter und Travel Buddy
  • Opening-Bonus
  • Mobility-Zuschuss
  • Trainings, Coaching und Mentoring
  • Innovative Arbeitsumgebung (Lean Luxury, paperless, cashless)
  • Vollzeit
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Supervisor Reservations

Die zentrale Reservations Abteilung bearbeitet Buchungsanfragen und Zahlungseing...
Standort
Standort
Malta , Saint Julian's
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
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RUBY GMBH
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Gastronomie
  • Mehrjährige Erfahrung in der Hotel-Reservierung oder im Guest Service
  • Erste Erfahrung in fachlicher Teamführung
  • Professionelle, herzliche Art und angemessene Kommunikation
  • Analytisches und strukturiertes Denken mit Fokus auf Qualität und Genauigkeit
  • Fähigkeit, Potenziale zu erkennen und Team mit Begeisterung zu fördern
  • Sicherer Umgang mit digitalen Tools (MS Office, PMS-Systeme)
  • Umfassendes Hotel-Fachwissen, Policies und Prozesse
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Unterstützung des Teams im Reservierungsalltag (Anfragen, No-Shows, Stornierungen, Sonderfälle)
  • Sicherung der Qualität im Buchungssystem
  • Kontrolle von Zahlungen und Rechnungen
  • Aktualisierung der Buchungsrichtlinien
  • Schichtführung, Aufgabenverteilung und Klärung im dynamischen Tagesgeschäft
  • Ansprechperson für Team Member, Gäste, Firmenkunden und OTAs
  • Übernahme komplexer Anfragen und Gästefeedback
  • Begleitung von Einarbeitungen, Durchführung von Trainings und Feedbackgesprächen
  • Analyse von Reports und Forecasts zur Prozess- und Systemverbesserung
  • Sicherstellung einer professionellen und herzlichen Guest Journey über alle Kommunikationswege
Was wir biete
Was wir biete
  • Vollzeit mit 35 Stunden
  • Relocation-Service für Malta
  • Staff Rates für Mitarbeiter und Travel Buddy
  • Opening-Bonus
  • Mobility-Zuschuss
  • Trainings, Coaching und Mentoring
  • Innovationskultur (Lean Luxury, paperless, cashless)
  • Informelle Unternehmenskultur (Du-Kultur, Team Events)
  • Wertschätzung von Persönlichkeit und Individualität
  • Vollzeit
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Guest Service Agent

To be an ambassador of the Front Office and of the hotel, in and outside the wor...
Standort
Standort
Egypt , Cairo
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
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Fairmont Grand Del Mar
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Bachelor's in Tourism, Languages or any related Field
  • (0-3) years experience working with Opera or a related system
  • Fluency in English is a must
  • Additional languages are a plus
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • To be an ambassador of the Front Office and of the hotel, in and outside the work place
  • To attend all guests approaching the front desk in the procedure of check-in/check-out, inquiries, key handling and all related matters, respecting the hotel standards and procedures
  • To manage any guest complaint in a professional manner, by resolving it and making sure the guest is satisfied, and recording it
  • To be aware of and to report all guest comments or complaints
  • To check the arrival lists and to block all the rooms according to guest requests and needs, as advised by the Front Office Supervisor
  • To check the departure lists and to ensure check-out times are respected
  • To monitor room status and discrepancies
  • To properly use all the equipment and Opera management system, to have a perfect knowledge of the set ups
  • To offer a warm welcome to all guests and to ensure that they enjoy their stay being offered the finest personal service
  • To personally greet and escort the guests rather than pointing out directions
  • Vollzeit
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