Head of Social Media

WAS DICH ERWARTET: Konzeption, Entwicklung und Umsetzung einer unternehmensweit einheitlichen Social Media-Strategie (sowohl für die Marke Mein Schiff als auch für Marke Hapag-Lloyd Cruises) mit dem Ziel, die Markenpräsenz zu stärken und das Wachstum auf wichtigen Plattformen und Kommunikationskanälen auszubauen. Enge Zusammenarbeit mit dem Head of Content als Tandem-Partner sowie mit den Teams in den Bereichen Media & Research und Brand Marketing, damit die Content-Maßnahmen nahtlos in die Social Media-Strategie integriert und die enge Verzahnung zwischen redaktionellem Inhalt und Verbreitung gewährleistet wird. Definition und Umsetzung einer Community Management-Strategie, damit die Zielgruppen auf den richtigen Kanälen und Plattformen aktiv angesprochen und involviert werden. Kanalübergreifende Optimierung (Instagram, Facebook, Youtube, TikTok etc.) basierend auf datengetriebenen Insights. Verantwortung für die Planung, Steuerung und Optimierung der Organic + Paid Social-Kampagnen zur Steigerung der Performance zwischen Media/Brand. Ausgeprägtes Stakeholdermanagement auf Führungsebene sowie direkte Berichtslinie an den Vice President Commercial. Etablierung standardisierter Prozessabläufe samt der Entwicklung einer einheitlichen Reporting-Struktur und regelmäßiger Erfolgsmessung. Laufende Wettbewerbsbeobachtung, Trendanalysen zur kontinuierlichen Weiterentwicklung der Social Media-Präsenz sowie die Einführung neuer, innovativer Methoden zur Effizienzsteigerung von Team und Technik.