Head of Customer Service Jobs | ResMed (Bundesweit)

Banking specialist - head of german tax services

Within Banking Operations business area, the Banking Operations – Tax Team in Be...

Standort

Germany , Berlin

Gehalt:

Nicht angegeben

Avaloq

Ablaufdatum

Bis auf Weiteres

Anforderungen

Completed training as a bank clerk or degree in economics with a specialization in taxation
In-depth knowledge of national and international tax law
Proven experience in managing tax-related banking topics
Several years of professional and personnel management experience in international and remote work environments
Proficient in MS Office applications
Excellent command of German and English, both written and spoken
High level of initiative and assertiveness
Structured, detail-oriented approach combined with quick comprehension
Strong customer and service orientation
Resilient, team-oriented, and adaptable

Verantwortlichkeiten

Lead and manage the German Tax team
Coordinate statutory notifications in line with directives from the Federal Central Tax Office and related institutions
Oversee the handling of customer inquiries regarding the tax treatment of securities transactions
Drive project work for implementing legal requirements on tax and reporting topics (e.g., withholding tax, investment tax reform, church tax)
Contribute to the development of new functionalities for our banking platform to enhance process efficiency and minimize operational risks
Ensure compliance with all legal and regulatory requirements within the team
Participate in projects aimed at acquiring new clients
Review and prepare annual tax reports for clients under mandate
Maintain goal-oriented communication with clients and internal stakeholders

Was wir biete

Annual bonus
Flexible working
Instant recognition
Access to Udemy for professional and personal learning

Vollzeit

Team Leader Customer Service

Du möchtest ein Team nicht nur führen, sondern aktiv im Tagesgeschäft mitwirken ...

Standort

Switzerland , Bern

Gehalt:

Nicht angegeben

Demant

Ablaufdatum

Bis auf Weiteres

Anforderungen

Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Service
Erste Führungserfahrung in einer Teamleiter-Funktion
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Strukturierte, lösungsorientierte und effiziente Arbeitsweise
Ausgeprägtes Prozessverständnis und die Fähigkeit, Digitalisierung gezielt zur Effizienzsteigerung von Abläufen einzusetzen
Hohe IT- und Systemaffinität (MS Office, ERP, CRM), Erfahrung im Master Data Management von Vorteil
Sehr gute, stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Gute Englisch- und Französischkenntnisse (Italienischkenntnisse von Vorteil)

Verantwortlichkeiten

Fachliche und personelle Führung des Customer-Service-Teams (3 Mitarbeitende)
Tagesplanung, Priorisierung, Coaching und Weiterentwicklung des Teams
Operative Mitarbeit im Customer Service: Bestellungen, Reparaturen, Retouren, Auftragsüberwachung
Telefonische Kundenbetreuung und lösungsorientierte Bearbeitung von Anfragen und Reklamationen (DE/FR)
Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch exzellenten Service
Enge Zusammenarbeit mit Aussendienst und internen Schnittstellen sowie Pflege von ERP- und CRM-Daten inkl. Auswertungen
Mitarbeit an Prozessoptimierungen, Digitalisierung und strategischen Projekten mit der Head of Marketing & Services

Was wir biete

Ein Unternehmen, das sich der Verbesserung der Lebensqualität von Menschen mit Hörschwäche verschrieben hat
Eine vielseitige Rolle, die operative Arbeit und Führung vereint
Ein motiviertes Team, das deine Klarheit und Unterstützung schätzt
Kollegiales, dynamisches Umfeld mit offener Kommunikationskultur
Gestaltungsspielraum für eigene Ideen und Zielerreichung
Ein unterstützendes Umfeld mit Weiterbildungsmöglichkeiten
Direkte Zusammenarbeit und Führungslinie zur Head of Marketing & Services

Vollzeit

Head of Customer Care

Als Head of Customer Care unterstützt du das Management als zentral koordinieren...

Standort

Germany , Berlin

Gehalt:

Nicht angegeben

AssistMe

Ablaufdatum

Bis auf Weiteres

Anforderungen

Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Rolle, z. B. im Aufbau oder in der Weiterentwicklung von Customer Care / Customer Success Organisationen
Erfahrung im Aufbau klarer Prozesse, Standards und Strukturen in einem überregionalen Umfeld
Mehrjährige Führungserfahrung (fachlich & disziplinarisch), idealerweise mit regionalen Teams
Ausgeprägte Coaching-Mentalität und Freude an der Weiterentwicklung von Mitarbeitenden
Starke Kunden- und Serviceorientierung sowie ein gutes Gespür für nachhaltige Kundenbeziehungen
Souverän im Stakeholder-Management und in der Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams
Strategisch denkend, gleichzeitig hands-on und umsetzungsstark
Verhandlungssichere Deutsch- und Englisch-Kenntnisse
Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands / Europas

Verantwortlichkeiten

Aufbau und Weiterentwicklung des Bereichs Customer Care & Customer Success mit überregionaler Verantwortung für Deutschland in enger Zusammenarbeit mit dem Key Account Management und der Geschäftsführung
Entwicklung einheitlicher Prozesse, Standards und Abläufe im Zusammenspiel von Customer Care, Service, Support sowie externen Partner:innen
Definition von Rollen, Verantwortlichkeiten, Schnittstellen und Lead-Strukturen zwischen Customer Care, Sales, Marketing und relevanten Stakeholdern
Fachliche und disziplinarische Führung der regionalen Customer Care Manager:innen
Coaching und Weiterentwicklung deines Teams
Aufbau einer starken Service- und Kundenkultur im Unternehmen
Enge Zusammenarbeit mit dem Key Account Management und dem Operations Team
Verantwortung für die Betreuung und Entwicklung von Pflegeheim-Betreibern (in enger Abstimmung mit dem Key Account Management)
Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit und langfristiger Kundenbindung
Strategische Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen

Vollzeit

Head of EHS Plant Saalfelden

Wir suchen Menschen, die bereit sind, auch unter schwierigen Bedingungen konstan...

Standort

Austria , Saalfelden

Gehalt:

Nicht angegeben

SIG Group

Ablaufdatum

Bis auf Weiteres

Anforderungen

University degree in Environmental Engineering, Environmental Science, Chemical Engineering, Industrial Engineering, Master craftsman or a related discipline
Legal local required safety specialist exam
Formal qualification in occupational health and safety (e.g. NEBOSH, IOSH, Lead Auditor OHS or Environment or equivalent) is a strong advantage

Verantwortlichkeiten

Coordinate and provide functional guidance to local EHS team, ensuring alignment with global EHS policies and standards
Act as the primary interface to the Global/Regional EHS function, ensuring effective two-way communication and deployment of global initiatives and standards
Implement and maintain Health & Safety management, including hazard identification, risk assessments, training events, information sessions, and instruction courses and preventive measures tailored needs for the plant and if relevant for service activities
Consolidate and review plant EHS reporting for both, for plant and if relevant service activities, including incidents, near misses, KPIs, internal and external audits/assessments, compliance status, behavioral based observation program and projects
Ensure consistent incident reporting and incident management in the plant and if relevant for service operations, including investigation quality, root cause analysis, and follow-up of corrective actions
Coordinate regulatory compliance activities, ensuring permits, inspections, and legal requirements are met for plant and if relevant for service organization
Roll out and monitor global EHS programs, campaigns, and standards, facilitate best practice sharing and capability building among the plant departments and if relevant with service teams
Identify local EHS risks, trends, and systemic issues (including service-related risks such as customer-site work, travel, and contractor management, if relevant) and proactively escalate them
Support local emergency preparedness, crisis management, and safety drills, including coordination of response for serious incidents involving plants or field engineers
Supporting EHS projects (local new machinery / local machinery modification) regarding EHS, to cover legal and corporate requirements during the design/engineering/construction phase including the pre-startup-safety-review (PSSR)

Was wir biete

attractive Vergütung
Möglichkeit, teilweise von zu Hause zu arbeiten
Teil eines weltweit erfolgreichen, internationalen Unternehmens
Karrieresprungbrett
wichtige Aufgaben, wertvolle Erfahrungen und besten Möglichkeiten, Fähigkeiten auszubauen
Teil eines hochmotivierten und dynamischen Teams
Möglichkeit, sich persönlich weiterzuentwickeln, zu qualifizieren und von erfahrenen Teammitgliedern coachen zu lassen

Vollzeit

Neu

Praktikant People Development & Engagement

Bei Vodafone arbeiten wir jeden Tag an einer besseren Zukunft. Für eine Welt, di...

Standort

Germany , Düsseldorf

Gehalt:

Nicht angegeben

Vodafone

Ablaufdatum

Bis auf Weiteres

Anforderungen

Immatrikuliert oder in einem Gap Year
Studium Psychologie, BWL, Sozialwissenschaften oder vergleichbarer Fachrichtungen mit guter Studienleistung
Hohes Maß an Kommunikationsstärke, Kreativität, Sorgfalt und Zuverlässigkeit
Spaß an organisatorischen und administrativen Tätigkeiten und Umgang mit unterschiedlichsten Zielgruppen
Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit MS-Office, vor allem Teams, PowerPoint und Excel
Deutsch und Englisch fließend
Internationales Mindset
Engagiert, offen und Lust auf neue Herausforderungen

Verantwortlichkeiten

Eigenverantwortliche Arbeit an Projekten rund um Leadership, Talent und Learning
Projekte von der Konzeption bis zur Umsetzung begleiten
Team bei Organisation von Workshops, Trainings und Veranstaltungen unterstützen
Ergebnisse analysieren und dokumentieren
Präsentationen erstellen
Abwechslungsreiche Aufgaben bearbeiten
Unternehmenskultur mitgestalten
Vodafone-Spirit aktiv mitgestalten

Was wir biete

Unterstützung bei spannenden Aufgaben und Übernahme eigener Projekte
Raum zum Austausch und Netzwerken in Communities
Möglichkeit zum Job Shadowing
Buddy ab dem ersten Tag
Flexible Arbeitszeiteinteilung
Unterstützung bei ausgeglichener Work-Life-Balance
Faire Vergütung

Neu

Facharzt für Neurologie

Facharzt für Neurologie (w/m/d) für Klinik und MVZ. Unser modernes Medizinisches...

Standort

Germany , Seesen

Gehalt:

Nicht angegeben

Asklepios

Ablaufdatum

Bis auf Weiteres

Anforderungen

Abgeschlossenes Studium der Humanmedizin
Deutsche Approbation
Facharzt in Neurologie
Soziale Kompetenz, Verantwortungsbewusstsein und Belastbarkeit
Team- und Kooperationsfähigkeit
Empathischer Umgang mit Patienten und Kolleginnen/Kollegen
Teamgeist und Engagement für eine qualitativ hochwertige medizinische Versorgung

Verantwortlichkeiten

Diagnose und Therapie neurologischer Krankheitsbilder
Versorgung ambulanter Patienten des Landkreises Niedersachsen und darüber hinaus
Interdisziplinäre Zusammenarbeit mit allen Berufsgruppen der Stroke Unit und Abteilungen des Krankenhauses
ggf. Neurologische Konsile nach Rücksprache mit den Stationen und ärztlichen Kollegen
Zeitnahe Dokumentation und Berichtserstellung (Befunde, Arztbriefe usw.) mittels moderner Technik möglich
Optional: Teilnahme am Ruf- und Bereitschaftsdienst (Hintergrunddienste)

Was wir biete

Eine leistungsgerechte Vergütung inkl. Ergebnisbeteiligungen
Seesen als Arbeitsort bietet: bezahlbaren Wohnraum, Förderprogramme für Wohnen und Bauen, schnelles Internet, einen Bahnhof in der Stadt eine perfekte Erreichbarkeit über die Anschlussstelle der A36 uvm.
Eine interessante Tätigkeit in einem hoch motivierten Team mit der Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung
auf Wunsch: Oberarzt in der Klinik mit verschiedenen Einsatzmöglichkeiten: ZNA
Elektrophysiologie
NFR, Konsildienste, Normalstation
ambulante Schwerpunkte im Bereich der neuroimmunologischen Erkrankungen mit Durchführung von Infusionstherapien
Optional: Teilnahme an Rufdiensten (Hintergrunddiensten)
Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch u.a. flexible Arbeits- und Teilzeitmodelle
Betriebliche Gesundheitsförderung und Prävention durch viele Angebote im Rahmen des „Asklepios Aktiv“ Programms

Neu

Oberarzt Orthopädie und Unfallchirurgie

Standort

Germany , Bad Wildungen

Gehalt:

Nicht angegeben

Asklepios

Ablaufdatum

Bis auf Weiteres

Anforderungen

Facharztanerkennung für Orthopädie und Unfallchirurgie oder alternativ für Allgemeinmedizin, Innere Medizin oder Urologie
Interesse an der Zusatzbezeichnung Sozialmedizin oder bereits begonnene Weiterbildung
Erfahrung in Rehabilitation, Prävention oder ganzheitlicher Patientenversorgung von Vorteil
Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise und hohe soziale Kompetenz
Teamfähigkeit und Freude an interdisziplinärer Zusammenarbeit
Interesse an langfristiger fachlicher Entwicklung im Bereich Sozialmedizin

Verantwortlichkeiten

Medizinische Betreuung unserer Rehabilitanden in einem interdisziplinären Setting
Erstellung, Steuerung und Anpassung individueller Rehabilitations- und Therapiepläne
Enge Zusammenarbeit mit Therapeut:innen, Pflege und weiteren Fachbereichen wie Sporttherapie und Psychosomatik
Sozialmedizinische Beurteilung von Leistungsfähigkeit und Teilhabe im Reha-Prozess
Dokumentation und Verlaufskontrolle in digitalen Patientenakten
Aktive Mitgestaltung und Weiterentwicklung moderner Rehabilitationskonzepte

Was wir biete

Vielseitiges, interdisziplinäres Tätigkeitsfeld in einem stabilen Arbeitsumfeld
Volle Weiterbildungsermächtigung für die Zusatzbezeichnung Sozialmedizin
Unbefristetes Arbeitsverhältnis mit fairer, leistungsgerechter Vergütung und umfangreichen Sozialleistungen
Betriebliche Altersversorgung (Zusatzversorgung) und arbeitgebergeförderte KlinikRente
Fort- und Weiterbildungen mit weitgehender Kostenübernahme
Individuelle Präventions- und Gesundheitsangebote, z. B. Fitnessstudiozuschuss, Jobrad, Gesundheitskurse
Familienfreundliche Strukturen und flexible Arbeitszeitmodelle zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
Exklusive Mitarbeitervorteile und Rabatte über das konzernweite Social Intranet ASKME

Neu

Sales Manager Außendienst

Als Sales Manager (m/w/d) im Außendienst bei Trocknerheld bist du als Teil eines...

Standort

Germany , Bielefeld; Dortmund; Köln; München; Nürnberg; Kiel; Hannover

Gehalt:

3500.00 EUR / Month

Trocknerheld Wasserschadensanierung GmbH

Ablaufdatum

Bis auf Weiteres

Anforderungen

Mindestens zwei Jahre Erfahrungen im (Neukunden-)Vertrieb
Überzeugendes Auftreten
Eigenmotivation
Teamarbeit und Kommunikation
Führerschein der Klasse B
Deutsch mindestens C1

Verantwortlichkeiten

Neukundengewinnung
Kundenbetreuung und -ausbau
Planung und Durchführung von Kundenbesuchen
Arbeit mit unserem Kundenmanagementsystem (HubSpot)
Präsentation unserer Dienstleistungen

Was wir biete

Attraktives Gehaltspaket aus Fixum und überdurchschnittlich hoher Provision (ungedeckelt)
Stetige Steigerungsmöglichkeiten des Gehalts und der Verantwortung
Planbarkeit der Arbeitszeiten
hohe Flexibilität bzgl. der gewünschten Arbeitszeiten
Teil eines dynamischen, offenen und sympathischen Teams
Weiterbildungen
Firmenfeiern
sehr angenehme Arbeitskultur
Probonio-Gutschein (50 € monatlich)
Offene Unternehmenskultur

Vollzeit

Head of Customer Service

ResMed

Standort:
Germany , Bundesweit

Kategorie:
Kundendienst

Vertragstyp:
Nicht angegeben

Gehalt:

Jobbeschreibung:

Verantwortlichkeiten:

Anforderungen:

Zusätzliche Informationen:

Job veröffentlicht:
18. Februar 2026

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