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Head of Account Management EMEA

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Standort:
Germany , Berlin

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Kategorie:

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Vertragstyp:
Nicht angegeben

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Gehalt:

Nicht angegeben

Jobbeschreibung:

Als Head of Account Management EMEA trägst du die Gesamtverantwortung für die Entwicklung und Umsetzung unserer Up-& Cross-Sell-Strategie für den EMEA-Kundenstamm. Du führst ein erfahrenes Team von Account Managern. Die enge Zusammenarbeit mit Marketing, Sales Operations und Customer Success stelt optimale Marktabdeckung und langfristige Kundenbeziehungen sicher. Du bist Treiber:in für Innovation, Wachstum und Kundenzufriedenheit en berichtest direct an die Geschäftsleitung.

Verantwortlichkeiten:

  • Account-Management-Leadership: Entwicklung und Umsetzung einer skalierbaren Up-& Cross-Sell-Strategie für unseren großen EMEA-Kundenstamm
  • Verantwortung für das Erreichen der Umsatzziele und die kontinuierliche Steigerung der Softwarenutzung innerhalb des Kundenportfolios
  • Key-Account-Management zu großen strategischen Kund:innen und Entscheidungsträgern
  • Leitung, Entwicklung und Motivation des Account-Management-Teams
  • Förderung einer leistungsorientierten und kollaborativen Vertriebskultur
  • Prozessdesign & Optimierung: Kontinuierliche Verbesserung der Account-Management-Prozesse mit dem Ziel, unseren Kundenservice zu stärken
  • Forecasting & Reporting von Umsatzprognosen, Pipeline-Analysen und regelmäßigen Berichten für das Executive Management
  • Enge Zusammenarbeit mit Marketing, Produktmanagement und Customer Success zur Entwicklung und Umsetzung von Go-to-Market-Initiativen
  • Beobachtung von Markttrends, Identifikation neuer Geschäftsmöglichkeiten und Ableitung konkreter Handlungsempfehlungen
  • Repräsentation des Unternehmens auf Branchenveranstaltungen, Fachmessen und Kundenevents in der gesamten EMEA-Region

Anforderungen:

  • 5+ Jahre Führungserfahrung im Enterprise-B2B-SaaS-Vertrieb/Account Management
  • Erfahrung im EHS-, ESG-oder Compliance-Softwarebereich ist ein starkes Plus
  • Nachweisbare Erfolgsbilanz im Aufbau und Skalieren von Account-Management-Teams sowie in der Betreuung großer Accounts in der EMEA-Region
  • Fähigkeit, strategische Ziele zu setzen und diese pragmatisch umzusetzen
  • Sicherer Umgang mit CRM-Systemen (z.B . Salesforce), BI-Tools und modernen Sales-Plattformen
  • Starke Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten auf C-Level
  • fließend in Deutsch und Engels, weitere europäische Sprachen von Vorteil
  • Sales-Methodiken: Vertraut mit führenden Methoden wie MEDDPICC und Challenger Sale
  • praktische Erfahrung in komplexen B2B-Sales-Zyklen
  • Analytisches Denken, Datenorientierte Arbeitsweise und Erfahrung mit Forecasting-und Reporting-Tools
  • Anpassungsfähigkeit, Growth Mindset, belastbar, flexibel in einem sich schnell entwickelnden Umfeld
  • Abschluss in Betriebswirtschaft, Marketing oder einem verwandten Bereich
  • zusätzliche Qualifikationen von Vorteil
Was wir biete:
  • Impact & Purpose: Gestalte die Zukunft nachhaltigen Wirtschaftens, indem du die digitale Transformation im EHS-und ESG-Management voranbringst. Deine Arbeit trägt dazu bei, Arbeitsplätze sicherer und umweltfreundlicher zu machen
  • Wachstumsmarkt: Ein wenig gesättigter Markt mit steigender Nachfrage, der dir Raum für Innovation und direkten Einfluss auf ein skalierendes Unternehmen bietet
  • Unterstützendes Umfeld:Enge Zusammenarbeit mit einem gut organisierten Marketing-Team und engagierten Sales-Development-Representatives zur Unterstützung deiner Pipeline
  • Führendes Produkt:Arbeite mit einer marktführenden SaaS-Plattform im EHS/ESG-Bereich, die messbare Mehrwerte für globale Unternehmen schafft
  • Attraktive Vergütung:Ein wettbewerbsfähiges Gehaltspaket mit solidem Grundgehalt und transparenter erfolgsorientierter Bonusstruktur
  • Flexibilität: Remote-/Hybrid-Optionen und Homeoffice-Ausstattung, idealerweise Berlin-basiert. We zählen Ergebnisse, nicht starre Bürozeiten
  • Kultur & Team:Flache Hierarchien, offene Türen und eine professionelle, aber entspannte Atmosphäre. We feiern Teamarbeit, Innovation und Eigeninitiative
  • Persönliche Zeit: Ein zusätzlicher freier Tag an deinem Geburtstag und eine gesunde Work-Life-Balance, die aktiv gefördert wird
  • Teamevenementen: Regelmäßige Teamveranstaltungen, Workshops und Firmenretreats zur Stärkung von Gemeinschaft und kontinuierlicher Weiterbildung

Zusätzliche Informationen:

Job veröffentlicht:
21. Januar 2026

Beschäftigungsart:
Vollzeit
Arbeitsart:
Fernarbeit
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  • Gute Kenntnisse in MS-Office, SAP IS-U sowie Datenaustauschprozessen
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  • Monitoren von Geschäftsprozessen für Strom und Erdgas
  • Prozessverantwortung in den Rollen Netzbetreiber und gMSB
  • Sicherstellung der Marktkommunikation
  • Kontrolle des elektronischen Datenaustauschs durch EDIFACT-Monitoring
  • Erstellung von Dokumentationen, Auswertungen, Kennzahlen und Analysen
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  • Führerschein der Klasse B
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  • Fließende Sprachkenntnisse in Englisch oder Deutsch
  • Handwerkliches Geschick und Leidenschaft für Mechatronik
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  • Die Fähigkeit, in stressigen Situationen ruhig zu bleiben
  • Fähigkeit, mehrere Stunden körperlich zu arbeiten
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  • Sicherstellen der Logistik für das Sammeln und Bereitstellen von Voi-Scootern
  • Suchen und Sammeln beschädigter Scooter
  • Batterieaustausch
  • Durchführung schneller Reparaturen vor Ort an den Scootern
  • Diagnose und Reparatur defekter Fahrzeuge
  • Recycling und Demontage von Fahrzeugen, die nicht repariert werden können
  • Unterstützung bei der Annahme, Verpackung und Bereitstellung neuer Fahrzeuge und Batterien, die im Lager ankommen
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Was wir biete
  • Teil des führenden Mikromobilitätsunternehmens Europas und eines der am schnellsten wachsenden Scale-ups zu werden
  • Einen direkten Einfluss auf unseren anhaltenden Erfolg zu nehmen und zur Entwicklung der Mikromobilitätsbranche in Vienna beizutragen
  • Mit inspirierenden, motivierten und vielfältigen Kollegen zusammenzuarbeiten, die ein gemeinsames Ziel verfolgen
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  • Abgeschlossene Fachausbildung im Bereich Mechatronik, Elektrik-/Elektronik, Elektrotechnik, Informationselektronik
  • Sicherer Umgang mit Mess- und Prüfmitteln
  • Anwendung von Montage- und Verbindungstechniken
  • Gutes allgemeines technisches Verständnis
  • EDV Kenntnisse
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  • Genaue und präzise Arbeitsweise, gutes Sehvermögen und gute Feinmotorik
  • Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Montage elektromechanischer Baugruppen anhand technischer Unterlagen
  • Elektrotechnische Bauteile montieren/verdrahten, Kabel zurichten und verlegen
  • Flashen von Geräten
  • Mess-, Prüf- und Diagnoseverfahren nach Prüfanweisung anwenden
  • Systemparameter mit vorgegebenen Sollwerten abgleichen
  • Technische Störungsursachen ermitteln und Fehlermeldungen erstellen
  • Komplette elektrische Prüfung von Geräten durchführen
  • Prüfdokumentation erstellen
  • Durchführen von Wareneingangsprüfungen mech./el. gemäß Spezifikation
  • Mitwirkung bei der kontinuierlichen Verbesserung der Prozesse
Was wir biete
Was wir biete
  • Wettbewerbsfähiges Gehalt
  • Professionelles Team
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Sauberer und ergonomischer Arbeitsplatz
  • 30 Tage Jahresurlaub, flexible Arbeitszeiten, Bike-to-Work-Programm
  • Krankenversicherung, Unfallversicherung, Mitarbeiterhilfsprogramm
  • Altersvorsorge, Essenszuschuss, Kostenlose Parkplätze, Bonus für Mitarbeiter, Rabattprogramm für Mitarbeiter
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  • Arbeits- und Aufenthaltsberechtigung
  • Flexibilität für den Früh-, Spät- und Nachtschichtbetrieb
  • Deutsch in Wort und Schrift
  • Genaue und gewissenhafte Arbeitsweise
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  • Ausbildung zum Fachlageristen, zur Fachkraft für Lagerlogistik, Speditionskaufmann oder vergleichbar
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  • Erfahrung im Versand
  • Handwerkliches Geschick
  • Gutes Zahlenverständnis
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Anforderungen
  • Abgeschlossene Ausbildung zum Fachlageristen, zur Fachkraft für Lagerlogistik
  • Erfahrung im Lagerbereich
  • Gültiger Staplerschein
  • ERP-Kenntnisse
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
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Anforderungen
  • Berechtigung zum Führen von Flurförderzeugen
  • Arbeits- und Aufenthaltsberechtigung
  • Wechselschicht (Früh/Spät/Nacht)
  • Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Freude an der Zusammenarbeit mit Kollegen
  • Vollzeit
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