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Guest Relation Mitarbeiter

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TUI

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Kategorie:
Gastgewerbe und Tourismus

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Vertragstyp:
Nicht angegeben

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Gehalt:

Nicht angegeben

Jobbeschreibung:

Wunscherfüller, Pannenhelfer, Glücklichmacher: Du bist unser Gästebetreuer. Du hast ein offenes Ohr für Anregungen, Wünsche oder Sorgen. Du bist dafür verantwortlich, dass es unseren Gästen gut geht und viele positive Gefühle und Eindrücke aus dem Urlaub mitnehmen.

Verantwortlichkeiten:

  • Aufgeschlossener und herzlicher Ansprechpartner für unsere Gäste
  • Sorgt für einen reibungslosen Informationsfluss zum Clubmanagement, Kundenservice und TUI-Service vor Ort
  • Führt Reklamationsgespräche und überwacht die Mängelbeseitigung
  • Führt monatliche Reportings durch
  • Hat immer ein offenes Ohr für die Wünsche der Gäste
  • Arbeitet eng mit anderen Abteilungen zusammen und unterstützt das Gesamtteam

Anforderungen:

  • Ausbildung im Dienstleistungsgewerbe
  • mindestens 2 Jahre Erfahrung im touristischen Außendienst
  • Deutsch sowie gutes Konversationsenglisch
Was wir biete:
  • Leben und Arbeiten an einem Urlaubsort
  • außergewöhnliche Arbeitsatmosphäre in einem tollen Team
  • kostenfreie Unterkunft und Verpflegung
  • Nutzung aller Clubeinrichtungen inkl. Gästerestaurant
  • Karrieremöglichkeiten und regelmäßige Schulungen
  • Sichere Anstellung im Ausland (inklusive Versicherungen)

Zusätzliche Informationen:

Job veröffentlicht:
19. August 2025

Beschäftigungsart:
Vollzeit
Arbeitsart:
Arbeit vor Ort
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