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Guest Experience Manager

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McArthurGlen

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Standort:
Germany , Neumünster

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Kategorie:
Gastgewerbe und Tourismus

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Vertragstyp:
Nicht angegeben

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Gehalt:

Nicht angegeben
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Jobbeschreibung:

Du schätzt einen exzellenten Gästeservice und möchtest in einem dynamischen Umfeld Verantwortung übernehmen? Dann werde Teil unseres Teams als Guest Experience Manager (m/w/d) in einer Jobsharing-Rolle für 24 Stunden die Woche! Gemeinsam mit einer erfahrenen Guest Experience Managerin möchtest du etwas bewegen? Diese Position bietet dir die Möglichkeit, Teil eines engagierten Teams zu sein, neue Maßstäbe im Kundenservice zu setzen – und das alles in einem flexiblen Jobsharing-Modell.

Verantwortlichkeiten:

  • Sicherstellung eines konstant hohen Service-Niveaus im gesamten Center
  • Führung, Motivation und Entwicklung des Guest Services Teams
  • Verantwortung für Rekrutierung, Schulungen und Performance-Management
  • Umsetzung von Strategien zur Steigerung der Gästezufriedenheit und Umsätze (z. B. Geschenkkarten, Zusatzservices)
  • Operative Abläufe und Prozesse verbessern
  • Mitarbeit bei der Analyse und Optimierung von KPIs im Bereich Guest Experience
  • Abteilungsübergreifend im Team gemeinsam zusammenarbeiten

Anforderungen:

  • Erfahrungen Kenntnisse in der Führung Teams (z. B. Hotellerie, Airlines, Einzelhandel)
  • Leidenschaft für erstklassigen Gästeservice, teilweise auch an Samstagen
  • Organisationstalent, Kommunikationsstärke und Hands-on-Mentalität
  • Deutsch- und Englischkenntnisse
Was wir biete:
  • Wettbewerbsfähiges Gehalt je nach Qualifikation und Erfahrung und Leistungsbezogener Bonus von bis zu 20 %
  • Erstattung für Yoga, Fitnessgeräte oder alles, was dein Wohlbefinden fördert
  • Kostenfreies Parken für Mitarbeiter/ Mitarbeiterinnen
  • 2 bezahlte Tage für Freiwilligenarbeit pro Jahr
  • Spezielle Mitarbeiter Rabatte in unseren Designer-Outlets
  • Zugriff auf LinkedIn Learning ab dem ersten Tag mit über 16.000 Kursen
  • Interne Wechsel, länderübergreifende Projekte, internationale Einsätze und eine Vielzahl von Entwicklungsmöglichkeiten

Zusätzliche Informationen:

Job veröffentlicht:
18. Januar 2026

Beschäftigungsart:
Teilzeit
Arbeitsart:
Arbeit vor Ort
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Assistant Restaurant Manager

In Düsseldorf, the restaurant and bar share one name: The Paris Club. It stands ...
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Germany , Düsseldorf
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Fairmont Grand Del Mar
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Management experience in a similar role
  • Fluent English
  • Ability to inspire staff and guests
  • Ability to communicate with charm
  • Passion for good food and drinks
  • Enjoy discovering new concepts
  • Being a 'do'er'
  • Ability to openly admit mistakes
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Take care of the resource planning
  • Manage the team
  • Support colleagues' development in collaboration with the Restaurant Manager
  • Make sure that guests are well-fed, happy and contented
  • Make sure the accounts are correct and admin processes run smoothly
  • Help to draw up budgets and keep a business-like eye on orders
  • Be a competent and open-minded contact and sparring partner for suppliers
  • Support colleagues during busy times
  • Keep a clear head in stressful situations
Was wir biete
Was wir biete
  • 4-day workweek (3 days off every week)
  • Opportunity to organize free time more flexibly
  • Stay for free for a maximum of 10 nights per year in 25hours hotels
  • Generous discounts when visiting bars and restaurants as well as booking hotel rooms all over the world
  • Great offers from numerous cooperation partners
  • Open to part-time employments, mini-jobs and other adjustments
  • Hilarious staff parties
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Manager Kinderbetreuung

Become part of our well-known TUI Destination Team as a motivated and inspiring ...
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Austria; Italy
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1590.00 EUR / Month
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Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • EU citizen
  • Willing to relocate to Austria or Italy by 01.03.2026
  • Fluent in German and English
  • Passion for leadership in childcare and excellent guest experiences
  • Strong communication and leadership skills
  • Proven management experience
  • Ability to professionally promote team performance
  • Structured and organized work style
  • Ability to plan ahead and remain flexible
  • Willingness to learn the role's requirements and technologies
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Lead and develop the team to ensure childcare offers a varied, innovative, and creative program in a positive and safe environment
  • Ensure compliance with all manuals, guidelines, and processes
  • Manage teams across multiple locations, requiring travel
  • Collaborate closely with extended Destination and Childcare Management
  • Take responsibility for training, qualification support, financial topics, and daily operational control
  • Maintain close relationships with hotel management, childcare and operations teams, staff, and guests
  • Responsible for inventory management, stock control, and quality standards
  • Act as a specialist contact person in childcare
  • Use experience, decision-making strength, and planning skills to clarify inquiries
  • Bring innovative ideas for future concepts based on employee and guest feedback
Was wir biete
Was wir biete
  • Private health insurance
  • Accommodation
  • Travel to and from location (flight/train)
  • Uniform
  • Company car including fuel costs for business trips
  • Visa/work permit costs fully covered
  • Background check costs fully covered
  • Payment for all completed training days
  • Free access to TUI online learning platforms
  • Free access to WeCare team and 24/7 Wellbeing Hub
  • Vollzeit
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Schichtleiter:in Reinigung Fahrzeuge

We are looking for you as a Shift Leader Vehicle Cleaning (m/f/d) for DB Service...
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Germany , Dresden
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  • Successful completed apprenticeship as a building cleaner, glass cleaner or alternatively several years of experience as a cleaning staff
  • Knowledge in quality assurance of cleaning work
  • First experience as a manager in a service company (e.g., in care, vegetation care, logistics)
  • Willingness to work in shifts (Mon-Sun / early and night shifts)
  • Physically resilient, friendly, customer-oriented, high level of empathy and assertiveness
  • Valid class B driver's license
  • German language skills in speech and writing are absolutely required
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Ensuring hygiene and cleanliness for guest comfort
  • Responsible for receiving the updated work order at the start of duty and implementing it with your team
  • Creation of documentation, instruction of employees, and conducting training
  • On-site contact person for subcontractors and coordination with subcontractors
  • Acts as a link between administration and the operational area
  • Quality control and optimization of workflows to relieve the area coordinator
Was wir biete
Was wir biete
  • Cheap shopping for all DB employees via DB travel market (e.g., mobile phone contracts, insurance, discounts at hotel chains, fashion, lifestyle)
  • Long-term perspective through permanent employment in a future-oriented group
  • Strong collective bargaining framework, flexible working time models, family-friendly corporate culture, and concrete support offers to reconcile family and career
  • Vollzeit
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Lagerfachkraft (m/w/d)

Ein sicherer Arbeitsplatz mit guten Konditionen und spannenden Einsätzen wartet ...
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  • Fahrerlaubnis für Gabelstapler
  • Arbeitserlaubnis für Deutschland
  • Arbeit in einem 3-Schicht-Betrieb
  • Grundlegende Deutschkenntnisse für den Arbeitsalltag
  • Gründliches Arbeiten
  • Freude an der Zusammenarbeit mit Kollegen
  • Vollzeit
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Staplerfahrer

Für unseren Kunden CEVA Logistics in Lich suchen wir einen Gabelstaplerfahrer od...
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Germany , Lich
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Randstad
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Anforderungen
Anforderungen
  • Gültiger Staplerschein wünschenswert
  • Schichtbereitschaft (2-Schicht-System, inklusive Samstagsarbeit)
  • Ausreichende Sprachkenntnisse (Deutsch ab A2 oder Englisch ab B1)
  • Grundkenntnisse in der Nutzung von Lagerverwaltungssystemen
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Lagerarbeiter

Möchten Sie Ihre Karriere voranbringen? Wir suchen für einen Geschäftspartner in...
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Anforderungen
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  • Fahrberechtigung für Flurförderzeuge
  • Gültige Dokumente (Aufenthalts- und Arbeitserlaubnis)
  • Flexibilität für Schichtbetrieb erforderlich
  • Ausreichende Deutschkenntnisse
  • Gründliche Arbeitsweise
  • Teamgeist
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Beladen
  • Entladen
  • Förderanlagen und Transportgeräte bedienen
  • Kommissionieren
  • Möchten Sie Ihre Karriere voranbringen? Wir suchen für einen Geschäftspartner in Brehna einen engagierten Mitarbeiter im Lager
  • Vollzeit
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Für unseren Kunden am Standort Wittstock besetzen wir aktuell eine spannende Pos...
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Germany , Wittstock/Dosse
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Anforderungen
Anforderungen
  • Sie haben Ihre kaufmännische oder technische Ausbildung bereits erfolgreich abgeschlossen
  • Sie verfügen über gute Branchenkenntnisse und Erfahrungen im Umgang mit Kunden
  • Ihr Auftreten ist freundlich, aber bestimmt und immer kundenorientiert
  • Sie verfügen über gute MS-Office-Kenntnisse
  • Vollzeit
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Produktionsmitarbeiter Montage

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Gehalt:
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Ablaufdatum
22. Juni 2026
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Anforderungen
Anforderungen
  • Technische Berufsausbildung von Vorteil
  • Langjährige Berufserfahrung in der Produktion
  • Bereitschaft zum 3 Schichtbetrieb
  • Überstundenbereitschaft
  • Kran- und Staplerschein von Vorteil
  • Zuverlässigkeit, Belastbarkeit in Stresssituationen
  • Handwerkliches Geschick und technisches Verständnis
  • Gute Deutschkenntnisse
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Montage von Aktivteilen
  • Montage elektrischer und mechanischer Baugruppen
  • Verlegung/Verschaltung elektrischer Leitungen
Was wir biete
Was wir biete
  • Langfristige Beschäftigung in einem renomierten Unternehmen
  • Weiterbildungsmöglichkeiten (z. B. Kranschein)
  • Monatlicher Bruttolohn in Höhe von mindestens € 3094,94 exkl. Schichtzulagen
  • 700 € Bonus
  • Vollzeit
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