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Guest Experience Manager

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McArthurGlen

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Standort:
Germany , Neumünster

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Kategorie:
Gastgewerbe und Tourismus

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Vertragstyp:
Nicht angegeben

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Gehalt:

Nicht angegeben
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Jobbeschreibung:

Du schätzt einen exzellenten Gästeservice und möchtest in einem dynamischen Umfeld Verantwortung übernehmen? Dann werde Teil unseres Teams als Guest Experience Manager (m/w/d) in einer Jobsharing-Rolle für 24 Stunden die Woche! Gemeinsam mit einer erfahrenen Guest Experience Managerin möchtest du etwas bewegen? Diese Position bietet dir die Möglichkeit, Teil eines engagierten Teams zu sein, neue Maßstäbe im Kundenservice zu setzen – und das alles in einem flexiblen Jobsharing-Modell.

Verantwortlichkeiten:

  • Sicherstellung eines konstant hohen Service-Niveaus im gesamten Center
  • Führung, Motivation und Entwicklung des Guest Services Teams
  • Verantwortung für Rekrutierung, Schulungen und Performance-Management
  • Umsetzung von Strategien zur Steigerung der Gästezufriedenheit und Umsätze (z. B. Geschenkkarten, Zusatzservices)
  • Operative Abläufe und Prozesse verbessern
  • Mitarbeit bei der Analyse und Optimierung von KPIs im Bereich Guest Experience
  • Abteilungsübergreifend im Team gemeinsam zusammenarbeiten

Anforderungen:

  • Erfahrungen Kenntnisse in der Führung Teams (z. B. Hotellerie, Airlines, Einzelhandel)
  • Leidenschaft für erstklassigen Gästeservice, teilweise auch an Samstagen
  • Organisationstalent, Kommunikationsstärke und Hands-on-Mentalität
  • Deutsch- und Englischkenntnisse
Was wir biete:
  • Wettbewerbsfähiges Gehalt je nach Qualifikation und Erfahrung und Leistungsbezogener Bonus von bis zu 20 %
  • Erstattung für Yoga, Fitnessgeräte oder alles, was dein Wohlbefinden fördert
  • Kostenfreies Parken für Mitarbeiter/ Mitarbeiterinnen
  • 2 bezahlte Tage für Freiwilligenarbeit pro Jahr
  • Spezielle Mitarbeiter Rabatte in unseren Designer-Outlets
  • Zugriff auf LinkedIn Learning ab dem ersten Tag mit über 16.000 Kursen
  • Interne Wechsel, länderübergreifende Projekte, internationale Einsätze und eine Vielzahl von Entwicklungsmöglichkeiten

Zusätzliche Informationen:

Job veröffentlicht:
18. Januar 2026

Beschäftigungsart:
Teilzeit
Arbeitsart:
Arbeit vor Ort
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Assistant Restaurant Manager

In Düsseldorf, the restaurant and bar share one name: The Paris Club. It stands ...
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Germany , Düsseldorf
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Nicht angegeben
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Fairmont Grand Del Mar
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Management experience in a similar role
  • Fluent English
  • Ability to inspire staff and guests
  • Ability to communicate with charm
  • Passion for good food and drinks
  • Enjoy discovering new concepts
  • Being a 'do'er'
  • Ability to openly admit mistakes
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Take care of the resource planning
  • Manage the team
  • Support colleagues' development in collaboration with the Restaurant Manager
  • Make sure that guests are well-fed, happy and contented
  • Make sure the accounts are correct and admin processes run smoothly
  • Help to draw up budgets and keep a business-like eye on orders
  • Be a competent and open-minded contact and sparring partner for suppliers
  • Support colleagues during busy times
  • Keep a clear head in stressful situations
Was wir biete
Was wir biete
  • 4-day workweek (3 days off every week)
  • Opportunity to organize free time more flexibly
  • Stay for free for a maximum of 10 nights per year in 25hours hotels
  • Generous discounts when visiting bars and restaurants as well as booking hotel rooms all over the world
  • Great offers from numerous cooperation partners
  • Open to part-time employments, mini-jobs and other adjustments
  • Hilarious staff parties
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Manager Kinderbetreuung

Become part of our well-known TUI Destination Team as a motivated and inspiring ...
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Austria; Italy
Gehalt
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1590.00 EUR / Month
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Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • EU citizen
  • Willing to relocate to Austria or Italy by 01.03.2026
  • Fluent in German and English
  • Passion for leadership in childcare and excellent guest experiences
  • Strong communication and leadership skills
  • Proven management experience
  • Ability to professionally promote team performance
  • Structured and organized work style
  • Ability to plan ahead and remain flexible
  • Willingness to learn the role's requirements and technologies
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Lead and develop the team to ensure childcare offers a varied, innovative, and creative program in a positive and safe environment
  • Ensure compliance with all manuals, guidelines, and processes
  • Manage teams across multiple locations, requiring travel
  • Collaborate closely with extended Destination and Childcare Management
  • Take responsibility for training, qualification support, financial topics, and daily operational control
  • Maintain close relationships with hotel management, childcare and operations teams, staff, and guests
  • Responsible for inventory management, stock control, and quality standards
  • Act as a specialist contact person in childcare
  • Use experience, decision-making strength, and planning skills to clarify inquiries
  • Bring innovative ideas for future concepts based on employee and guest feedback
Was wir biete
Was wir biete
  • Private health insurance
  • Accommodation
  • Travel to and from location (flight/train)
  • Uniform
  • Company car including fuel costs for business trips
  • Visa/work permit costs fully covered
  • Background check costs fully covered
  • Payment for all completed training days
  • Free access to TUI online learning platforms
  • Free access to WeCare team and 24/7 Wellbeing Hub
  • Vollzeit
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Schichtleiter:in Reinigung Fahrzeuge

We are looking for you as a Shift Leader Vehicle Cleaning (m/f/d) for DB Service...
Standort
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Germany , Dresden
Gehalt
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Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Successful completed apprenticeship as a building cleaner, glass cleaner or alternatively several years of experience as a cleaning staff
  • Knowledge in quality assurance of cleaning work
  • First experience as a manager in a service company (e.g., in care, vegetation care, logistics)
  • Willingness to work in shifts (Mon-Sun / early and night shifts)
  • Physically resilient, friendly, customer-oriented, high level of empathy and assertiveness
  • Valid class B driver's license
  • German language skills in speech and writing are absolutely required
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Ensuring hygiene and cleanliness for guest comfort
  • Responsible for receiving the updated work order at the start of duty and implementing it with your team
  • Creation of documentation, instruction of employees, and conducting training
  • On-site contact person for subcontractors and coordination with subcontractors
  • Acts as a link between administration and the operational area
  • Quality control and optimization of workflows to relieve the area coordinator
Was wir biete
Was wir biete
  • Cheap shopping for all DB employees via DB travel market (e.g., mobile phone contracts, insurance, discounts at hotel chains, fashion, lifestyle)
  • Long-term perspective through permanent employment in a future-oriented group
  • Strong collective bargaining framework, flexible working time models, family-friendly corporate culture, and concrete support offers to reconcile family and career
  • Vollzeit
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Personalsachbearbeiter (m/w/d)

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Ablaufdatum
20. Juni 2026
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Anforderungen
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  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Berufserfahrung in mindestens einem der Bereiche HR Administration, Payroll oder Zeitwirtschaft
  • Fundierte Kenntnisse relevanter HR-Prozesse und idealerweise versierter Umgang mit gängigen HR-Systemen
  • Analytisches Denkvermögen, eine strukturierte Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären
  • Ausgeprägte Teamfähigkeit und eine ausgeprägte Serviceorientierung
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse von Vorteil
  • Vollzeit
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Personalsachbearbeiter (m/w/d)

Sie lieben den Kontakt mit Menschen, behalten auch bei hohem Telefonaufkommen ei...
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Ablaufdatum
20. Juni 2026
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Anforderungen
Anforderungen
  • Fundierte Praxis im Customer Support, Service Desk oder einer Hotline (idealerweise im HR-Umfeld)
  • Grundverständnis für HR-Prozesse (z. B. Entgeltabrechnung oder Zeitwirtschaft ist ein Plus)
  • Kommunikationstalent: Sie sind wortgewandt, empathisch und sicher in Wort und Schrift in deutscher Sprache
  • Struktur: Eine sorgfältige Arbeitsweise sowie Erfahrung mit modernen Ticketsystemen zeichnen Sie aus
  • Mindset: Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude an der schnellen Lösungsfindung
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Sie sind das Herzstück der HR-Abteilung und die erste Anlaufstelle für alle Mitarbeitenden
  • Vollzeit
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Personalsachbearbeiter (m/w/d)

Der Taktgeber im HR-Support: Werden Sie Master of Dispatching in Berlin! Haben S...
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Germany , Berlin
Gehalt
Gehalt:
40000.00 - 52000.00 EUR / Year
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Randstad
Ablaufdatum
20. Juni 2026
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Anforderungen
Anforderungen
  • Fundierte Praxis im Ticket-Dispatching, Service Desk oder Incident Management
  • Ein gutes Verständnis für HR-Prozesse ist ein klarer Vorteil für die fachliche Einordnung
  • Sie behalten auch bei hohem Ticketvolumen einen kühlen Kopf und den absoluten Überblick
  • Sie treten sicher auf und besitzen die nötige Durchsetzungsfähigkeit
  • Sicherer Umgang mit Ticketing-Systemen (z. B. ServiceNow, Jira oder vergleichbare Tools)
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
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Lohnbuchhalter

Sie möchten sich beruflich weiterentwickeln? Dann haben wir das passende Job-Ang...
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Germany , Dresden
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Gehalt:
3000.00 - 3500.00 EUR / Month
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Randstad
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Good knowledge of current wage tax and social security law
  • Proficient in common accounting systems (e.g. DATEV or SAP) and MS Office
  • A structured, reliable and conscientious way of working
  • Absolute discretion and sense of responsibility in handling sensitive data
  • Successfully completed commercial training, ideally with an additional qualification as a payroll accountant
  • Sound practical experience in payroll accounting
  • Vollzeit
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Personalsachbearbeiter

1.000 Bewerber bringen wir jeden Tag in den richtigen Job. Eine Zahl, auf die wi...
Standort
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Leimbach bei Bad Salzungen
Gehalt
Gehalt:
2600.00 - 3000.00 EUR / Month
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Randstad
Ablaufdatum
26. Mai 2026
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Anforderungen
Anforderungen
  • Abschluss einer kaufmännischen Berufsausbildung, beispielsweise als Fachangestellter für Personalwesen oder ein Studium mit Schwerpunkt HR
  • Praxisnahe Kenntnisse in der Lohnabrechnung und Routine in der Anwendung gängiger Abrechnungsprogramme wie DATEV oder ähnlichen Systemen
  • Sicheres Fachwissen im Bereich Lohnsteuer, Sozialversicherung sowie im Arbeitsrecht
  • Versierter Umgang mit den MS-Office-Tools kombiniert mit einer präzisen und vertraulichen Arbeitsweise
  • Hohe soziale Kompetenz, ausgeprägter Dienstleistungsgedanke und Freude an der Arbeit im Team
Was wir biete
Was wir biete
  • attraktives Gehalt
  • Sozialleistungen
  • Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Mitarbeiterrabatte
  • Vollzeit
Mehr lesen
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