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Guest Experience Manager

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McArthurGlen

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Standort:
Germany , Neumünster

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Kategorie:
Gastgewerbe und Tourismus

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Vertragstyp:
Nicht angegeben

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Gehalt:

Nicht angegeben
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Jobbeschreibung:

Du schätzt einen exzellenten Gästeservice und möchtest in einem dynamischen Umfeld Verantwortung übernehmen? Dann werde Teil unseres Teams als Guest Experience Manager (m/w/d) in einer Jobsharing-Rolle für 24 Stunden die Woche! Gemeinsam mit einer erfahrenen Guest Experience Managerin möchtest du etwas bewegen? Diese Position bietet dir die Möglichkeit, Teil eines engagierten Teams zu sein, neue Maßstäbe im Kundenservice zu setzen – und das alles in einem flexiblen Jobsharing-Modell.

Verantwortlichkeiten:

  • Sicherstellung eines konstant hohen Service-Niveaus im gesamten Center
  • Führung, Motivation und Entwicklung des Guest Services Teams
  • Verantwortung für Rekrutierung, Schulungen und Performance-Management
  • Umsetzung von Strategien zur Steigerung der Gästezufriedenheit und Umsätze (z. B. Geschenkkarten, Zusatzservices)
  • Operative Abläufe und Prozesse verbessern
  • Mitarbeit bei der Analyse und Optimierung von KPIs im Bereich Guest Experience
  • Abteilungsübergreifend im Team gemeinsam zusammenarbeiten

Anforderungen:

  • Erfahrungen Kenntnisse in der Führung Teams (z. B. Hotellerie, Airlines, Einzelhandel)
  • Leidenschaft für erstklassigen Gästeservice, teilweise auch an Samstagen
  • Organisationstalent, Kommunikationsstärke und Hands-on-Mentalität
  • Deutsch- und Englischkenntnisse
Was wir biete:
  • Wettbewerbsfähiges Gehalt je nach Qualifikation und Erfahrung und Leistungsbezogener Bonus von bis zu 20 %
  • Erstattung für Yoga, Fitnessgeräte oder alles, was dein Wohlbefinden fördert
  • Kostenfreies Parken für Mitarbeiter/ Mitarbeiterinnen
  • 2 bezahlte Tage für Freiwilligenarbeit pro Jahr
  • Spezielle Mitarbeiter Rabatte in unseren Designer-Outlets
  • Zugriff auf LinkedIn Learning ab dem ersten Tag mit über 16.000 Kursen
  • Interne Wechsel, länderübergreifende Projekte, internationale Einsätze und eine Vielzahl von Entwicklungsmöglichkeiten

Zusätzliche Informationen:

Job veröffentlicht:
18. Januar 2026

Beschäftigungsart:
Teilzeit
Arbeitsart:
Arbeit vor Ort
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Customer Service & Guest Relation Manager

The Customer Service & Guest Relation Manager is responsible for being the centr...
Standort
Standort
Germany , Hamburg
Gehalt
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TUI
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Several years of experience in tourism, ideally with cruises
  • Teamwork and active participation
  • Clear, appreciative, and solution-oriented communication
  • Ability to remain calm and solution-oriented under stress
  • Discretion and confidentiality
  • Structured work approach
  • Familiarity with booking systems like DaVinci or START Amadeus
  • Proficiency in MS Office and English
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Being the central contact for guest relation inquiries
  • Supporting the team with goodwill decisions
  • Conducting quality controls and optimizing internal processes
  • Acting as an interface between the team and leadership
  • Accompanying guests and VIP customers from booking to travel start
  • Handling guest feedback and goodwill requests
  • Supporting sales partners as needed
  • Participating in cross-departmental projects
Was wir biete
Was wir biete
  • Flexible working hours with two mobile office days per week
  • Market-appropriate remuneration with profit sharing
  • 30 vacation days
  • Attractive discounts on cruises and other tourism offers
  • Subsidy for public transport ticket and PLUXEE restaurant pass
  • Modern workplace in a central location
  • Contemporary leadership and corporate culture
  • Regular feedback and development discussions
  • Employee assistance program
  • Additional social and health benefits (JobRad, in-house fitness studio, parent-child office, corporate fitness cooperation, yoga courses, massage, company pension plan, etc.)
  • Vollzeit
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Assistant Restaurant Manager

In Düsseldorf, the restaurant and bar share one name: The Paris Club. It stands ...
Standort
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Germany , Düsseldorf
Gehalt
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Fairmont Grand Del Mar
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Management experience in a similar role
  • Fluent English
  • Ability to inspire staff and guests
  • Ability to communicate with charm
  • Passion for good food and drinks
  • Enjoy discovering new concepts
  • Being a 'do'er'
  • Ability to openly admit mistakes
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Take care of the resource planning
  • Manage the team
  • Support colleagues' development in collaboration with the Restaurant Manager
  • Make sure that guests are well-fed, happy and contented
  • Make sure the accounts are correct and admin processes run smoothly
  • Help to draw up budgets and keep a business-like eye on orders
  • Be a competent and open-minded contact and sparring partner for suppliers
  • Support colleagues during busy times
  • Keep a clear head in stressful situations
Was wir biete
Was wir biete
  • 4-day workweek (3 days off every week)
  • Opportunity to organize free time more flexibly
  • Stay for free for a maximum of 10 nights per year in 25hours hotels
  • Generous discounts when visiting bars and restaurants as well as booking hotel rooms all over the world
  • Great offers from numerous cooperation partners
  • Open to part-time employments, mini-jobs and other adjustments
  • Hilarious staff parties
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Manager Kinderbetreuung

Become part of our well-known TUI Destination Team as a motivated and inspiring ...
Standort
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Austria; Italy
Gehalt
Gehalt:
1590.00 EUR / Month
tuigroup.com Logo
TUI Group
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • EU citizen
  • Willing to relocate to Austria or Italy by 01.03.2026
  • Fluent in German and English
  • Passion for leadership in childcare and excellent guest experiences
  • Strong communication and leadership skills
  • Proven management experience
  • Ability to professionally promote team performance
  • Structured and organized work style
  • Ability to plan ahead and remain flexible
  • Willingness to learn the role's requirements and technologies
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Lead and develop the team to ensure childcare offers a varied, innovative, and creative program in a positive and safe environment
  • Ensure compliance with all manuals, guidelines, and processes
  • Manage teams across multiple locations, requiring travel
  • Collaborate closely with extended Destination and Childcare Management
  • Take responsibility for training, qualification support, financial topics, and daily operational control
  • Maintain close relationships with hotel management, childcare and operations teams, staff, and guests
  • Responsible for inventory management, stock control, and quality standards
  • Act as a specialist contact person in childcare
  • Use experience, decision-making strength, and planning skills to clarify inquiries
  • Bring innovative ideas for future concepts based on employee and guest feedback
Was wir biete
Was wir biete
  • Private health insurance
  • Accommodation
  • Travel to and from location (flight/train)
  • Uniform
  • Company car including fuel costs for business trips
  • Visa/work permit costs fully covered
  • Background check costs fully covered
  • Payment for all completed training days
  • Free access to TUI online learning platforms
  • Free access to WeCare team and 24/7 Wellbeing Hub
  • Vollzeit
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Schichtleiter:in Reinigung Fahrzeuge

We are looking for you as a Shift Leader Vehicle Cleaning (m/f/d) for DB Service...
Standort
Standort
Germany , Dresden
Gehalt
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https://www.bahn.de Logo
Deutsche Bahn
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Successful completed apprenticeship as a building cleaner, glass cleaner or alternatively several years of experience as a cleaning staff
  • Knowledge in quality assurance of cleaning work
  • First experience as a manager in a service company (e.g., in care, vegetation care, logistics)
  • Willingness to work in shifts (Mon-Sun / early and night shifts)
  • Physically resilient, friendly, customer-oriented, high level of empathy and assertiveness
  • Valid class B driver's license
  • German language skills in speech and writing are absolutely required
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Ensuring hygiene and cleanliness for guest comfort
  • Responsible for receiving the updated work order at the start of duty and implementing it with your team
  • Creation of documentation, instruction of employees, and conducting training
  • On-site contact person for subcontractors and coordination with subcontractors
  • Acts as a link between administration and the operational area
  • Quality control and optimization of workflows to relieve the area coordinator
Was wir biete
Was wir biete
  • Cheap shopping for all DB employees via DB travel market (e.g., mobile phone contracts, insurance, discounts at hotel chains, fashion, lifestyle)
  • Long-term perspective through permanent employment in a future-oriented group
  • Strong collective bargaining framework, flexible working time models, family-friendly corporate culture, and concrete support offers to reconcile family and career
  • Vollzeit
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Neu

Produktionshilfskraft Verpackung/Produktion

Für unseren Kunden in Scheibbs suchen wir motivierte und verlässliche Mitarbeite...
Standort
Standort
Österreich , Scheibbs
Gehalt
Gehalt:
1313.27 EUR / Month
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Ablaufdatum
20. Juni 2026
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Anforderungen
Anforderungen
  • Erfahrung in der Produktion oder Verpackung, idealerweise im pharmazeutischen Bereich
  • Sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
  • Kenntnisse/Erfahrung im Quality Management im Pharma-/GMP-Bereich
  • Kenntnisse/Erfahrung im Review von Qualitätsdokumenten
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Qualitätskontrolle der verpackten Produkte
  • Dokumentation der Arbeitsprozesse gemäß pharmazeutischen Standards
  • Batch Record Review und Vorbereitung für die Freigabe
  • Wareneingangskontrolle von Packmitteln, inkl. Dokumentation
Was wir biete
Was wir biete
  • Sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen der Pharmaindustrie
  • Umfassende Einarbeitung und regelmäßige Schulungen
  • Kollegiales Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
  • Attraktive Sozialleistungen und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Teilzeit
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Neu

Landschaftsgärtner EFZ/EBA

Hast du eine abgeschlossene Ausbildung als Gärtner und bist bereit, bei jedem We...
Standort
Standort
Switzerland , Thun
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Ablaufdatum
29. Mai 2026
Flip Icon
Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossene Ausbildung als Gärtner EFZ oder EBA (Fachrichtung Garten- und Landschaftsbau)
  • Ausgeprägte Freude am selbstständigen und exakten Arbeiten
  • Kundenorientiertes Denken und ein freundliches Auftreten
  • Hohe Wetterfestigkeit und körperliche Belastbarkeit
  • Besitz des Führerscheins der Kategorie B
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Fachgerechtes Verlegen von Platten, Verbund- und Randsteinen
  • Durchführung von professionellen Unterhaltsarbeiten bei unseren Kunden
  • Mitwirkung beim Erstellen von Neuanlagen und Umgestaltungen bestehender Gärten
  • Fachkundiges Schneiden von Hecken, Sträuchern und Bäumen
  • Ausführung von Begrünungen aller Art
  • Handwerklicher Bau von Mauern, Wegen und Plätzen
Was wir biete
Was wir biete
  • Abwechslungsreiche Projekte in der schönen Region Thun
  • Ein eingespieltes Team, das gemeinsam vorwärts kommen will
  • Moderne Maschinen und hochwertige Arbeitsgeräte
  • Wertschätzendes Arbeitsklima und offene Kommunikation
  • Faire und zeitgemässe Anstellungsbedingungen
  • Unterstützung bei deiner beruflichen Weiterentwicklung
  • Vollzeit
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Neu

Gebäudetechniker:in

Wir sind Randstad - der weltweit führende Personaldienstleister. Als Dein Partne...
Standort
Standort
Austria , Lannach
Gehalt
Gehalt:
3428.08 - 3500.00 EUR / Month
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Ablaufdatum
18. Juni 2026
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Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossene Ausbildung als GWH Installateur (m/w)
  • Kenntnisse in der Lüftungstechnik
  • Sachkundiger nach DGÜW-V für Niedriges Gefahrenpotential
  • Mehrjährige Berufserfahrung wünschenswert
  • Bereitschaft und Interesse zur Aus- und Weiterbildung
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Ausgezeichnete EDV Anwenderkenntnisse (MS Office)
  • Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein
  • Genaue und gewissenhafte Arbeitsweise
  • Kommunikations- und Teamfähigkeit
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Durchführen von Wartungs- und Instandhaltungsarbeiten im Bereich Gas, Wasser, Lüftung,- und Heizungstechnik
  • Fehleranalyse und Behebung von Störungen
  • Protokollieren der durchgeführten Arbeiten
  • Durchführung der notwendigen Dokumentationen, diverse organisatorische und administrative Tätigkeiten
  • Schnittstelle zu den beteiligten Bereichen im Unternehmen
  • Überwachung von Fremdfirmendienstleistungen
  • Abnahme von Neuanlagen
  • Vollzeit
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Neu

Lagerhelfer (m/w/d)

Ihr Job läuft nicht rund? Dann ist es Zeit für ein Update! Wir suchen einen Mita...
Standort
Standort
Germany , Schnelldorf
Gehalt
Gehalt:
14.96 - 15.00 EUR / Hour
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Vollständige Arbeits- und Aufenthaltsgenehmigung
  • Arbeit in einem 2-Schicht-Betrieb
  • Führerschein Klasse B und Pkw
  • Deutschkenntnisse
  • Zuverlässigkeit
  • Spaß an Teamarbeit
  • Erfahrung in der Logistik von Vorteil, aber nicht Bedingung - auch für Quereinsteiger
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Lagerarbeit
  • Beladen, Entladen
  • Warenannahme, Wareneingangskontrolle
  • Vollzeit
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