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Guest Experience Manager

Germany, Neumünster · Job veröffentlicht 18. Januar 2026
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Jobbeschreibung

Du schätzt einen exzellenten Gästeservice und möchtest in einem dynamischen Umfeld Verantwortung übernehmen? Dann werde Teil unseres Teams als Guest Experience Manager (m/w/d) in einer Jobsharing-Rolle für 24 Stunden die Woche! Gemeinsam mit einer erfahrenen Guest Experience Managerin möchtest du etwas bewegen? Diese Position bietet dir die Möglichkeit, Teil eines engagierten Teams zu sein, neue Maßstäbe im Kundenservice zu setzen – und das alles in einem flexiblen Jobsharing-Modell.

Verantwortlichkeiten

  • Sicherstellung eines konstant hohen Service-Niveaus im gesamten Center
  • Führung, Motivation und Entwicklung des Guest Services Teams
  • Verantwortung für Rekrutierung, Schulungen und Performance-Management
  • Umsetzung von Strategien zur Steigerung der Gästezufriedenheit und Umsätze (z. B. Geschenkkarten, Zusatzservices)
  • Operative Abläufe und Prozesse verbessern
  • Mitarbeit bei der Analyse und Optimierung von KPIs im Bereich Guest Experience
  • Abteilungsübergreifend im Team gemeinsam zusammenarbeiten

Anforderungen

  • Erfahrungen Kenntnisse in der Führung Teams (z. B. Hotellerie, Airlines, Einzelhandel)
  • Leidenschaft für erstklassigen Gästeservice, teilweise auch an Samstagen
  • Organisationstalent, Kommunikationsstärke und Hands-on-Mentalität
  • Deutsch- und Englischkenntnisse

Was wir biete

  • Wettbewerbsfähiges Gehalt je nach Qualifikation und Erfahrung und Leistungsbezogener Bonus von bis zu 20 %
  • Erstattung für Yoga, Fitnessgeräte oder alles, was dein Wohlbefinden fördert
  • Kostenfreies Parken für Mitarbeiter/ Mitarbeiterinnen
  • 2 bezahlte Tage für Freiwilligenarbeit pro Jahr
  • Spezielle Mitarbeiter Rabatte in unseren Designer-Outlets
  • Zugriff auf LinkedIn Learning ab dem ersten Tag mit über 16.000 Kursen
  • Interne Wechsel, länderübergreifende Projekte, internationale Einsätze und eine Vielzahl von Entwicklungsmöglichkeiten
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Vorgeschlagene Tags: Küchenkraft Administrator AI Manager Team-Assistenz
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Guest Experience Manager

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Schichtleiter Koblenz

Wir suchen engagierte und erfahrene Mitarbeiter/Partner mit Erfahrung in der Lei...
Standort
Standort
Germany , Koblenz
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
amrest.eu Logo
AmRest
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
Flip Icon
Anforderungen
Anforderungen
  • Experience in guest contact
  • Responsibility, task delegation, and team support
  • Clear communication and leadership skills
  • Flexibility (early, late, weekends, holidays)
  • Active creation of an inclusive and appreciative environment
  • Coaching and feedback skills
  • Ability to accompany new partners and strengthen team spirit
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Lead and inspire the team during shifts, ensuring the Starbucks experience for every guest and partner
  • Work closely with the Store Manager to ensure smooth and efficient operations
  • Set priorities and delegate tasks using available tools and resources
  • Motivate, coach, and develop partners, use learning moments and share best practices
  • Address challenges directly and use them as opportunities for improvement
  • Ensure compliance with all guidelines, especially cash management and safety
  • Prepare high-quality beverages and food according to recipe, with care and quality awareness
Was wir biete
Was wir biete
  • Discounts on products at Starbucks and KFC
  • Free drinks during shift and a pack of favorite coffee beans per week
  • Training for the position by experienced partners
  • Performance-related bonuses
  • Medical support
  • Mental health support program
  • GoFluent language learning platform
  • Discounted SportPass
  • Growth opportunities within Starbucks and AmRest structures
  • Bonuses for successful employee referrals
  • Vollzeit
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Arrow Right

Assistant Restaurant Manager

In Düsseldorf, the restaurant and bar share one name: The Paris Club. It stands ...
Standort
Standort
Germany , Düsseldorf
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
granddelmar.com Logo
Fairmont Grand Del Mar
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
Flip Icon
Anforderungen
Anforderungen
  • Management experience in a similar role
  • Fluent English
  • Ability to inspire staff and guests
  • Ability to communicate with charm
  • Passion for good food and drinks
  • Enjoy discovering new concepts
  • Being a 'do'er'
  • Ability to openly admit mistakes
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Take care of the resource planning
  • Manage the team
  • Support colleagues' development in collaboration with the Restaurant Manager
  • Make sure that guests are well-fed, happy and contented
  • Make sure the accounts are correct and admin processes run smoothly
  • Help to draw up budgets and keep a business-like eye on orders
  • Be a competent and open-minded contact and sparring partner for suppliers
  • Support colleagues during busy times
  • Keep a clear head in stressful situations
Was wir biete
Was wir biete
  • 4-day workweek (3 days off every week)
  • Opportunity to organize free time more flexibly
  • Stay for free for a maximum of 10 nights per year in 25hours hotels
  • Generous discounts when visiting bars and restaurants as well as booking hotel rooms all over the world
  • Great offers from numerous cooperation partners
  • Open to part-time employments, mini-jobs and other adjustments
  • Hilarious staff parties
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Arrow Right

Manager Kinderbetreuung

Become part of our well-known TUI Destination Team as a motivated and inspiring ...
Standort
Standort
Austria; Italy
Gehalt
Gehalt:
1590.00 EUR / Month
tuigroup.com Logo
TUI Group
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
Flip Icon
Anforderungen
Anforderungen
  • EU citizen
  • Willing to relocate to Austria or Italy by 01.03.2026
  • Fluent in German and English
  • Passion for leadership in childcare and excellent guest experiences
  • Strong communication and leadership skills
  • Proven management experience
  • Ability to professionally promote team performance
  • Structured and organized work style
  • Ability to plan ahead and remain flexible
  • Willingness to learn the role's requirements and technologies
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Lead and develop the team to ensure childcare offers a varied, innovative, and creative program in a positive and safe environment
  • Ensure compliance with all manuals, guidelines, and processes
  • Manage teams across multiple locations, requiring travel
  • Collaborate closely with extended Destination and Childcare Management
  • Take responsibility for training, qualification support, financial topics, and daily operational control
  • Maintain close relationships with hotel management, childcare and operations teams, staff, and guests
  • Responsible for inventory management, stock control, and quality standards
  • Act as a specialist contact person in childcare
  • Use experience, decision-making strength, and planning skills to clarify inquiries
  • Bring innovative ideas for future concepts based on employee and guest feedback
Was wir biete
Was wir biete
  • Private health insurance
  • Accommodation
  • Travel to and from location (flight/train)
  • Uniform
  • Company car including fuel costs for business trips
  • Visa/work permit costs fully covered
  • Background check costs fully covered
  • Payment for all completed training days
  • Free access to TUI online learning platforms
  • Free access to WeCare team and 24/7 Wellbeing Hub
  • Vollzeit
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Neu

Ausbildung zur Anästhesietechnischen Assistenz

Wir suchen dich zum 1. März oder 1. September für die Ausbildung zur Anästhesiet...
Standort
Standort
Germany , Hamburg
Gehalt
Gehalt:
1346.90 - 1503.38 EUR / Month
https://www.asklepios.com Logo
Asklepios
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
Flip Icon
Anforderungen
Anforderungen
  • mittlerer Schulabschluss (MSA) ODER eine Gleichwertigkeitsbescheinigung bei ausländischen Schulabschlüssen mit einem B2-Sprachzertifikat
  • mindestens 17 Jahre alt
  • zweiwöchiges Praktikum in der Anästhesie
  • Teamwork ist dein Ding
  • Emergency - trotzdem behältst du einen kühlen Kopf und handelst verantwortungsvoll
  • Dein Passwort zu Menschen ist Einfühlungsvermögen
  • Technische Geräte bedienst und verstehst du in Null-Komma-Nix
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Versorgung von Patient:innen vor, während und nach kleinen und großen Eingriffen im OP, Aufwachraum, Notaufnahme oder bei Endoskopien
Was wir biete
Was wir biete
  • abwechslungsreiche und zukunftssichere Ausbildung
  • Übernahmegarantie nach erfolgreich absolvierter Probezeit
  • Vollzeit
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Neu

Praxismanager (w/m/d) Augenabteilung

Als einer der größten privaten Klinikbetreiber in Deutschland verstehen wir uns ...
Standort
Standort
Germany , Hamburg
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
https://www.asklepios.com Logo
Asklepios
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
Flip Icon
Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossene Berufsausbildung zur / zum medizinischen Fachangestellten oder vergleichbare Ausbildung und / oder Erfahrung in einer Augenarztpraxis oder Augenklinik
  • Abgeschlossene Weiterbildung als Praxismanager:in wünschenswert
  • Betriebswirtschaftliche Grundkenntnisse
  • Führungskompetenz und –erfahrung
  • Konfliktmanagement, Kommunikationsstärke und Organisationstalent
  • Kenntnisse in der Praxis- und OP-Organisation sowie im Qualitäts- und Abrechnungsmanagement
  • Kenntnisse in der FIDUS Praxis-Software und Ausbildungsschein sind wünschenswert
  • Souveräner Umgang mit Patienten und Kollegen sowie hohe Serviceorientierung
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Verantwortung für die strategische Organisation der Augenambulanz und Koordination eines reibungslosen Tages- und OP-Ablaufs
  • Führung, Motivation und Weiterentwicklung des Ambulanzteams inklusive Dienstplanung und gezielter Fortbildungssteuerung
  • Verantwortung für Budgetplanung, Finanzsteuerung und regelmäßiges Reporting an die ärztliche Leitung der Augenabteilung und die Krankenhausleitung
  • Initiative für moderne Prozessoptimierungen mit Fokus auf Effizienz, Qualität und Patientenzufriedenheit
  • Mitgestaltung und Koordination des medizinischen Leistungsportfolios der Klinik mit Blick auf Zukunft und Bedarf
  • Verantwortung für die präzise Leistungsdokumentation und Abrechnung in allen Versorgungsbereichen stationär – ambulant (DRG, EBM, GOÄ, Sonderverträge, sowie IGeL-Leistungen
  • Sicherstellung hoher Qualitäts- und Hygienestandards und deren nachhaltige Verankerung im Klinikalltag
  • Professionelle Bearbeitung von Patientenanliegen und aktive Förderung einer positiven Patientenerfahrung
Was wir biete
Was wir biete
  • Leistungen werden fair vergütet – Du wirst entsprechend Deines Einsatzortes nach den Vorgaben des TVöD-VKA eingruppiert
  • Jahressonderzahlung (ca. 13. Gehalt)
  • Mindestens 30 Tage Urlaub pro Jahr
  • Möglichkeit an Fort- und Weiterbildungen zeitnah nach deiner Einstellung teilzunehmen
  • Zuschuss zum Deutschlandticket oder Sachbezugskarte zum Einkaufen
  • JobRad-Leasing
  • Mitarbeiterrabatte für zahlreiche Onlineshops, Freizeitaktivitäten und Veranstaltungen
  • Flexible Teilzeitmodelle
  • Kindertagesstätte direkt auf dem Gelände
  • Mitarbeiterempfehlungsprogramm mit einer Prämie von bis zu 2.000€ brutto
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Neu

Ausbildung Operationstechnischer Assistent

Die Asklepios Klinik Altona im Herzen Hamburgs ist ein Haus der Maximalversorgun...
Standort
Standort
Germany , Hamburg
Gehalt
Gehalt:
1346.90 - 1503.38 EUR / Month
https://www.asklepios.com Logo
Asklepios
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
Flip Icon
Anforderungen
Anforderungen
  • mittlerer Schulabschluss (MSA) ODER eine Gleichwertigkeitsbescheinigung bei ausländischen Schulabschlüssen mit einem B2-Sprachzertifikat
  • mindestens 17 Jahre alt
  • zweiwöchiges Praktikum im Operationssaal
  • Teamwork ist dein Ding
  • Emergency - trotzdem behältst einen kühlen Kopf und handelst verantwortungsvoll
  • Technische Geräte bedienst und verstehst du in Null-Komma-Nix
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Bei der Vorbereitung und Durchführung von Operationen bist du hautnah dabei
  • Du stehst im OP-Saal direkt neben den Chirurg:innen und reicht ihnen im richtigen Moment das passende OP-Instrument
  • Die Patient:innen hast du dabei stets im Blick – wir bringen dir bei, wie du bei Komplikationen oder Notfällen richtig reagierst
  • Was im Umgang mit den Instrumenten und technischen Geräten rund um eine Operation wichtig ist, zeigen wir dir
Was wir biete
Was wir biete
  • Übernahmegarantie nach erfolgreich absolvierter Probezeit
  • Ausbildung nach tarifvertraglicher Vergütung
  • Vollzeit
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Neu

Ausbildung medizinische Fachangestellte / MFA

Die Asklepios Klinik Altona im Herzen Hamburgs ist ein Haus der Maximalversorgun...
Standort
Standort
Germany , Hamburg
Gehalt
Gehalt:
1218.26 - 1314.02 EUR / Month
https://www.asklepios.com Logo
Asklepios
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
Flip Icon
Anforderungen
Anforderungen
  • Erster allgemeiner Schulabschluss (ESA) ODER eine Gleichwertigkeitsbescheinigung bei ausländischen Schulabschlüssen mit einem B2-Sprachzertifikat
  • Teamwork schreiben wir groß
  • Emergency – trotzdem behältst du einen kühlen Kopf und handelst verantwortungsvoll
  • Dein Passwort zu Menschen ist Einfühlungsvermögen
  • Ob groß oder klein, alt oder jung – du liebst den Umgang mit Menschen
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Als Teil des #teamaltona arbeitest du täglich mit Menschen
  • Medizinische Fachangestellte übernehmen vielfältige Tätigkeiten in Medizin und Verwaltung
  • Bereits während der Ausbildung erhältst du Einblicke in die unterschiedlichsten Bereiche wie: Behandlungsassistenz, Durchführung therapeutisch-diagnostischer Maßnahmen nach ärztlicher Anordnung, Organisation des Praxisablaufs und der Abrechnung mit Kostenträgern
Was wir biete
Was wir biete
  • Übernahmegarantie nach erfolgreich absolvierter Probezeit
  • Vollzeit
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Neu

Verkäufer Planungsstudio

Mit kleineren IKEA Formaten möchten wir näher zu den Menschen kommen und das Pla...
Standort
Standort
Germany , Münster
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
https://www.ikea.com Logo
IKEA
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
Flip Icon
Anforderungen
Anforderungen
  • Kund:innen stehen für dich im Mittelpunkt
  • Mit deiner Kommunikationsfreude gehst du offen auf Menschen zu
  • Du hast großes Interesse an der Nutzung digitaler Tools
  • Du bringst die Bereitschaft mit, bei Bedarf gelegentlich in einer anderen IKEA Einheit mitzuarbeiten
  • Du verfügst über Englisch Grundkenntnisse
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Erste Kontaktperson für Kund:innen im Planungsstudio
  • Beratung mit Spaß am Verkaufen
  • Planen und Verkaufen von modularen Systemmöbeln
  • Nutzung aller digitalen Medien und Verkaufskanäle
  • Aktive Unterstützung für ein bequemes Einkaufserlebnis
Was wir biete
Was wir biete
  • tariflicher Stundenlohn
  • 13. Gehalt und Urlaubsgeld
  • 15 % Personalrabatt
  • betriebliche Altersvorsorge
  • ausgewogene Work-Life Balance
  • Bonus- sowie Loyalitätsprogramm
  • Rabatt-Portal (Corporate Benefits) und Job Rad
  • Equipment wie Laptop, Mobiltelefon
  • fundierte Einarbeitung
  • vergünstigtes Essen im Mitarbeiter-Restaurant
  • Teilzeit
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