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Guest Experience Manager

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McArthurGlen

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Standort:
Germany , Neumünster

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Vertragstyp:
Nicht angegeben

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Gehalt:

Nicht angegeben

Jobbeschreibung:

Du schätzt einen exzellenten Gästeservice und möchtest in einem dynamischen Umfeld Verantwortung übernehmen? Dann werde Teil unseres Teams als Guest Experience Manager (m/w/d) in einer Jobsharing-Rolle für 24 Stunden die Woche! Gemeinsam mit einer erfahrenen Guest Experience Managerin möchtest du etwas bewegen? Diese Position bietet dir die Möglichkeit, Teil eines engagierten Teams zu sein, neue Maßstäbe im Kundenservice zu setzen – und das alles in einem flexiblen Jobsharing-Modell.

Verantwortlichkeiten:

  • Sicherstellung eines konstant hohen Service-Niveaus im gesamten Center
  • Führung, Motivation und Entwicklung des Guest Services Teams
  • Verantwortung für Rekrutierung, Schulungen und Performance-Management
  • Umsetzung von Strategien zur Steigerung der Gästezufriedenheit und Umsätze (z. B. Geschenkkarten, Zusatzservices)
  • Operative Abläufe und Prozesse verbessern
  • Mitarbeit bei der Analyse und Optimierung von KPIs im Bereich Guest Experience
  • Abteilungsübergreifend im Team gemeinsam zusammenarbeiten

Anforderungen:

  • Erfahrungen Kenntnisse in der Führung Teams (z. B. Hotellerie, Airlines, Einzelhandel)
  • Leidenschaft für erstklassigen Gästeservice, teilweise auch an Samstagen
  • Organisationstalent, Kommunikationsstärke und Hands-on-Mentalität
  • Deutsch- und Englischkenntnisse
Was wir biete:
  • Wettbewerbsfähiges Gehalt je nach Qualifikation und Erfahrung und Leistungsbezogener Bonus von bis zu 20 %
  • Erstattung für Yoga, Fitnessgeräte oder alles, was dein Wohlbefinden fördert
  • Kostenfreies Parken für Mitarbeiter/ Mitarbeiterinnen
  • 2 bezahlte Tage für Freiwilligenarbeit pro Jahr
  • Spezielle Mitarbeiter Rabatte in unseren Designer-Outlets
  • Zugriff auf LinkedIn Learning ab dem ersten Tag mit über 16.000 Kursen
  • Interne Wechsel, länderübergreifende Projekte, internationale Einsätze und eine Vielzahl von Entwicklungsmöglichkeiten

Zusätzliche Informationen:

Job veröffentlicht:
18. Januar 2026

Beschäftigungsart:
Teilzeit
Arbeitsart:
Arbeit vor Ort
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Ähnliche Jobs für Guest Experience Manager

Assistant Restaurant Manager

In Düsseldorf, the restaurant and bar share one name: The Paris Club. It stands ...
Standort
Standort
Germany , Düsseldorf
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
granddelmar.com Logo
Fairmont Grand Del Mar
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Management experience in a similar role
  • Fluent English
  • Ability to inspire staff and guests
  • Ability to communicate with charm
  • Passion for good food and drinks
  • Enjoy discovering new concepts
  • Being a 'do'er'
  • Ability to openly admit mistakes
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Take care of the resource planning
  • Manage the team
  • Support colleagues' development in collaboration with the Restaurant Manager
  • Make sure that guests are well-fed, happy and contented
  • Make sure the accounts are correct and admin processes run smoothly
  • Help to draw up budgets and keep a business-like eye on orders
  • Be a competent and open-minded contact and sparring partner for suppliers
  • Support colleagues during busy times
  • Keep a clear head in stressful situations
Was wir biete
Was wir biete
  • 4-day workweek (3 days off every week)
  • Opportunity to organize free time more flexibly
  • Stay for free for a maximum of 10 nights per year in 25hours hotels
  • Generous discounts when visiting bars and restaurants as well as booking hotel rooms all over the world
  • Great offers from numerous cooperation partners
  • Open to part-time employments, mini-jobs and other adjustments
  • Hilarious staff parties
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Manager Kinderbetreuung

Become part of our well-known TUI Destination Team as a motivated and inspiring ...
Standort
Standort
Austria; Italy
Gehalt
Gehalt:
1590.00 EUR / Month
tuigroup.com Logo
TUI Group
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • EU citizen
  • Willing to relocate to Austria or Italy by 01.03.2026
  • Fluent in German and English
  • Passion for leadership in childcare and excellent guest experiences
  • Strong communication and leadership skills
  • Proven management experience
  • Ability to professionally promote team performance
  • Structured and organized work style
  • Ability to plan ahead and remain flexible
  • Willingness to learn the role's requirements and technologies
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Lead and develop the team to ensure childcare offers a varied, innovative, and creative program in a positive and safe environment
  • Ensure compliance with all manuals, guidelines, and processes
  • Manage teams across multiple locations, requiring travel
  • Collaborate closely with extended Destination and Childcare Management
  • Take responsibility for training, qualification support, financial topics, and daily operational control
  • Maintain close relationships with hotel management, childcare and operations teams, staff, and guests
  • Responsible for inventory management, stock control, and quality standards
  • Act as a specialist contact person in childcare
  • Use experience, decision-making strength, and planning skills to clarify inquiries
  • Bring innovative ideas for future concepts based on employee and guest feedback
Was wir biete
Was wir biete
  • Private health insurance
  • Accommodation
  • Travel to and from location (flight/train)
  • Uniform
  • Company car including fuel costs for business trips
  • Visa/work permit costs fully covered
  • Background check costs fully covered
  • Payment for all completed training days
  • Free access to TUI online learning platforms
  • Free access to WeCare team and 24/7 Wellbeing Hub
  • Vollzeit
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Schichtleiter:in Reinigung Fahrzeuge

We are looking for you as a Shift Leader Vehicle Cleaning (m/f/d) for DB Service...
Standort
Standort
Germany , Dresden
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
https://www.bahn.de Logo
Deutsche Bahn
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Successful completed apprenticeship as a building cleaner, glass cleaner or alternatively several years of experience as a cleaning staff
  • Knowledge in quality assurance of cleaning work
  • First experience as a manager in a service company (e.g., in care, vegetation care, logistics)
  • Willingness to work in shifts (Mon-Sun / early and night shifts)
  • Physically resilient, friendly, customer-oriented, high level of empathy and assertiveness
  • Valid class B driver's license
  • German language skills in speech and writing are absolutely required
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Ensuring hygiene and cleanliness for guest comfort
  • Responsible for receiving the updated work order at the start of duty and implementing it with your team
  • Creation of documentation, instruction of employees, and conducting training
  • On-site contact person for subcontractors and coordination with subcontractors
  • Acts as a link between administration and the operational area
  • Quality control and optimization of workflows to relieve the area coordinator
Was wir biete
Was wir biete
  • Cheap shopping for all DB employees via DB travel market (e.g., mobile phone contracts, insurance, discounts at hotel chains, fashion, lifestyle)
  • Long-term perspective through permanent employment in a future-oriented group
  • Strong collective bargaining framework, flexible working time models, family-friendly corporate culture, and concrete support offers to reconcile family and career
  • Vollzeit
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Neu

Lagermitarbeiter (w/m/d) - Studentenjob / Teilzeit

Als Teil des Logistik-Teams sorgst du dafür, dass die Ware auf sichere Art und W...
Standort
Standort
Germany , Regensburg
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
https://www.ikea.com Logo
IKEA
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Erfahrung in der Logistik oder Interesse an logistischen Abläufen
  • Flexibilität im Teamarbeit
  • Offen für die Nutzung technischer Hilfsmittel wie Computer
  • Idealerweise Staplerschein (alternativ Möglichkeit den Schein bei IKEA zu machen)
  • Sichere Deutschkenntnisse in Kommunikation
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Ware auf sichere Art und Weise auffüllen
  • Sicherstellen, dass alle Verkaufsfächer bestückt werden
  • Unterstützung bei der Inventur
  • Kommissionieren für den Abholservice Click & Collect
  • Heben und Tragen von schweren Paketen
  • Kontrollieren und Übergeben der Waren an Kund:innen
Was wir biete
Was wir biete
  • tariflicher Stundenlohn
  • 13. Gehalt und Urlaubsgeld
  • 15 % Personalrabatt
  • betriebliche Altersvorsorge
  • freie Sonn- und Feiertage
  • ausgewogene Work-Life Balance
  • Möglichkeit der Beteiligung am Erfolg des Unternehmens (Bonus- sowie Loyalitätsprogramm)
  • Rabatt-Portal (Corporate Benefits) und Job Rad
  • vergünstigtes Essen im Mitarbeiter-Restaurant
  • vielfältige Karrierewege
  • Teilzeit
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Lagermitarbeiter

Standort
Standort
Germany , Würzburg
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
https://www.ikea.com Logo
IKEA
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Erfahrung in der Logistik oder Interesse an logistischen Abläufen
  • flexibles Teamwork
  • offen für die Nutzung technischer Hilfsmittel wie Computer
  • idealerweise Staplerschein
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Ware auffüllen
  • Verkaufsfächer bestücken
  • Inventur unterstützen
  • Kommissionieren für Abholservice (Click & Collect)
  • Heben und Tragen schwerer Pakete
  • Ware kontrollieren und an Kund:innen übergeben
Was wir biete
Was wir biete
  • tariflicher Stundenlohn
  • 13. Gehalt und Urlaubsgeld
  • 15% Personalrabatt
  • betriebliche Altersvorsorge
  • freie Sonn- und Feiertage
  • ausgewogene Work-Life Balance
  • Beteiligung am Erfolg des Unternehmens (Bonus- und Loyalitätsprogramm)
  • Rabatt-Portal (Corporate Benefits)
  • Job Rad
  • vergünstigtes Essen im Mitarbeiter-Restaurant
  • Vollzeit
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Verkäufer

Diese Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Teilzeit als geringfügige Besc...
Standort
Standort
Germany , München-Brunnthal
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
https://www.ikea.com Logo
IKEA
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Du hast Spaß an der Arbeit im lebendigen Einzelhandel und bleibst auch an starken Tagen gelassen
  • Kommunikationsfreude ist eine deiner Haupteigenschaften: Mit deiner freundlichen Art gehst du offen auf unsere Kund:innen zu und bereicherst die Arbeit im Team
  • Du magst Abwechslung und arbeitest gerne selbständig im Rahmen deines Aufgabenbereichs.
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Mit viel Begeisterung gehst du aktiv auf unsere Kund:innen zu und gibst die Vorteile und Gestaltungsmöglichkeiten von IKEA Produkten an sie weiter
  • Du unterstützt im vorgegebenen Rahmen geplante Verkaufsaktivitäten wie saisonale Aktivitäten und Sortimentswechsel
  • Alle im Einrichtungshaus verfügbaren Serviceleistungen sind dir vertraut.
Was wir biete
Was wir biete
  • tarifgerechte Bezahlung
  • 13. Gehalt und Urlaubsgeld
  • 15 % Personalrabatt
  • betriebliche Altersvorsorge
  • ausgewogene Work-Life Balance
  • die Möglichkeit der Beteiligung am Erfolg des Unternehmens (Bonus- sowie Loyalitätsprogramm)
  • Rabatt-Portal (Corporate Benefits) und Job Rad
  • vergünstigtes Essen im Mitarbeiter-Restaurant
  • vielfältige Karrierewege
  • wir fördern bewusst die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams
  • Teilzeit
Mehr lesen
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Neu

Verkäufer

Hej! You are in control of your cookies On our website www.jobs.ikea.com we use...
Standort
Standort
Germany , München-Brunnthal
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
https://www.ikea.com Logo
IKEA
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Du hast Spaß an der Arbeit im lebendigen Einzelhandel und bleibst auch an starken Tagen gelassen
  • Kommunikationsfreude ist eine deiner Haupteigenschaften: Mit deiner freundlichen Art gehst du offen auf unsere Kund:innen zu und bereicherst die Arbeit im Team
  • Du magst Abwechslung und arbeitest gerne selbständig im Rahmen deines Aufgabenbereichs.
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Mit viel Begeisterung gehst du aktiv auf unsere Kund:innen zu und gibst die Vorteile und Gestaltungsmöglichkeiten von IKEA Produkten an sie weiter
  • Du unterstützt im vorgegebenen Rahmen geplante Verkaufsaktivitäten wie saisonale Aktivitäten und Sortimentswechsel
  • Alle im Einrichtungshaus verfügbaren Serviceleistungen sind dir vertraut.
Was wir biete
Was wir biete
  • tarifgerechte Bezahlung
  • 13. Gehalt und Urlaubsgeld
  • 15 % Personalrabatt
  • betriebliche Altersvorsorge
  • ausgewogene Work-Life Balance
  • die Möglichkeit der Beteiligung am Erfolg des Unternehmens (Bonus- sowie Loyalitätsprogramm)
  • Rabatt-Portal (Corporate Benefits) und Job Rad
  • vergünstigtes Essen im Mitarbeiter-Restaurant
  • vielfältige Karrierewege
  • wir fördern bewusst die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams
  • Teilzeit
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Qualitätsmanager

Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung in einem mechanischen oder metallverarb...
Standort
Standort
Germany , Hamburg
Gehalt
Gehalt:
4800.00 - 5900.00 EUR / Month
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Mindestens Meister in der Feinmechanik, Fluggerätmechanik, KFZ Mechanik, Metallbau oder in einem metallverarbeitenden Beruf
  • Fundierte Berufserfahrung im Configuration Management, Produktionsplanung und -steuerung, Qualitätsmanagement, Qualitätssicherung und Werkstoffprüfung
  • Bereitschaft zur 2-Schichtarbeit
  • Sehr gute kommunikative Fähigkeiten
  • SAP Kenntnisse
  • Versierte Englischkenntnisse
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Quality Line Side im Bereich der Single Aisle Strukturmontage
Was wir biete
Was wir biete
  • Chance bei einem der größten Arbeitgeber im Norden zu arbeiten
  • Vollzeit
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