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Guest Experience Manager

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McArthurGlen

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Standort:
Germany , Neumünster

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Kategorie:
Gastgewerbe und Tourismus

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Vertragstyp:
Nicht angegeben

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Gehalt:

Nicht angegeben
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Jobbeschreibung:

Du schätzt einen exzellenten Gästeservice und möchtest in einem dynamischen Umfeld Verantwortung übernehmen? Dann werde Teil unseres Teams als Guest Experience Manager (m/w/d) in einer Jobsharing-Rolle für 24 Stunden die Woche! Gemeinsam mit einer erfahrenen Guest Experience Managerin möchtest du etwas bewegen? Diese Position bietet dir die Möglichkeit, Teil eines engagierten Teams zu sein, neue Maßstäbe im Kundenservice zu setzen – und das alles in einem flexiblen Jobsharing-Modell.

Verantwortlichkeiten:

  • Sicherstellung eines konstant hohen Service-Niveaus im gesamten Center
  • Führung, Motivation und Entwicklung des Guest Services Teams
  • Verantwortung für Rekrutierung, Schulungen und Performance-Management
  • Umsetzung von Strategien zur Steigerung der Gästezufriedenheit und Umsätze (z. B. Geschenkkarten, Zusatzservices)
  • Operative Abläufe und Prozesse verbessern
  • Mitarbeit bei der Analyse und Optimierung von KPIs im Bereich Guest Experience
  • Abteilungsübergreifend im Team gemeinsam zusammenarbeiten

Anforderungen:

  • Erfahrungen Kenntnisse in der Führung Teams (z. B. Hotellerie, Airlines, Einzelhandel)
  • Leidenschaft für erstklassigen Gästeservice, teilweise auch an Samstagen
  • Organisationstalent, Kommunikationsstärke und Hands-on-Mentalität
  • Deutsch- und Englischkenntnisse
Was wir biete:
  • Wettbewerbsfähiges Gehalt je nach Qualifikation und Erfahrung und Leistungsbezogener Bonus von bis zu 20 %
  • Erstattung für Yoga, Fitnessgeräte oder alles, was dein Wohlbefinden fördert
  • Kostenfreies Parken für Mitarbeiter/ Mitarbeiterinnen
  • 2 bezahlte Tage für Freiwilligenarbeit pro Jahr
  • Spezielle Mitarbeiter Rabatte in unseren Designer-Outlets
  • Zugriff auf LinkedIn Learning ab dem ersten Tag mit über 16.000 Kursen
  • Interne Wechsel, länderübergreifende Projekte, internationale Einsätze und eine Vielzahl von Entwicklungsmöglichkeiten

Zusätzliche Informationen:

Job veröffentlicht:
18. Januar 2026

Beschäftigungsart:
Teilzeit
Arbeitsart:
Arbeit vor Ort
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Ähnliche Jobs für Guest Experience Manager

Assistant Restaurant Manager

In Düsseldorf, the restaurant and bar share one name: The Paris Club. It stands ...
Standort
Standort
Germany , Düsseldorf
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
granddelmar.com Logo
Fairmont Grand Del Mar
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Management experience in a similar role
  • Fluent English
  • Ability to inspire staff and guests
  • Ability to communicate with charm
  • Passion for good food and drinks
  • Enjoy discovering new concepts
  • Being a 'do'er'
  • Ability to openly admit mistakes
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Take care of the resource planning
  • Manage the team
  • Support colleagues' development in collaboration with the Restaurant Manager
  • Make sure that guests are well-fed, happy and contented
  • Make sure the accounts are correct and admin processes run smoothly
  • Help to draw up budgets and keep a business-like eye on orders
  • Be a competent and open-minded contact and sparring partner for suppliers
  • Support colleagues during busy times
  • Keep a clear head in stressful situations
Was wir biete
Was wir biete
  • 4-day workweek (3 days off every week)
  • Opportunity to organize free time more flexibly
  • Stay for free for a maximum of 10 nights per year in 25hours hotels
  • Generous discounts when visiting bars and restaurants as well as booking hotel rooms all over the world
  • Great offers from numerous cooperation partners
  • Open to part-time employments, mini-jobs and other adjustments
  • Hilarious staff parties
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Manager Kinderbetreuung

Become part of our well-known TUI Destination Team as a motivated and inspiring ...
Standort
Standort
Austria; Italy
Gehalt
Gehalt:
1590.00 EUR / Month
tuigroup.com Logo
TUI Group
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • EU citizen
  • Willing to relocate to Austria or Italy by 01.03.2026
  • Fluent in German and English
  • Passion for leadership in childcare and excellent guest experiences
  • Strong communication and leadership skills
  • Proven management experience
  • Ability to professionally promote team performance
  • Structured and organized work style
  • Ability to plan ahead and remain flexible
  • Willingness to learn the role's requirements and technologies
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Lead and develop the team to ensure childcare offers a varied, innovative, and creative program in a positive and safe environment
  • Ensure compliance with all manuals, guidelines, and processes
  • Manage teams across multiple locations, requiring travel
  • Collaborate closely with extended Destination and Childcare Management
  • Take responsibility for training, qualification support, financial topics, and daily operational control
  • Maintain close relationships with hotel management, childcare and operations teams, staff, and guests
  • Responsible for inventory management, stock control, and quality standards
  • Act as a specialist contact person in childcare
  • Use experience, decision-making strength, and planning skills to clarify inquiries
  • Bring innovative ideas for future concepts based on employee and guest feedback
Was wir biete
Was wir biete
  • Private health insurance
  • Accommodation
  • Travel to and from location (flight/train)
  • Uniform
  • Company car including fuel costs for business trips
  • Visa/work permit costs fully covered
  • Background check costs fully covered
  • Payment for all completed training days
  • Free access to TUI online learning platforms
  • Free access to WeCare team and 24/7 Wellbeing Hub
  • Vollzeit
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Schichtleiter:in Reinigung Fahrzeuge

We are looking for you as a Shift Leader Vehicle Cleaning (m/f/d) for DB Service...
Standort
Standort
Germany , Dresden
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
https://www.bahn.de Logo
Deutsche Bahn
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Successful completed apprenticeship as a building cleaner, glass cleaner or alternatively several years of experience as a cleaning staff
  • Knowledge in quality assurance of cleaning work
  • First experience as a manager in a service company (e.g., in care, vegetation care, logistics)
  • Willingness to work in shifts (Mon-Sun / early and night shifts)
  • Physically resilient, friendly, customer-oriented, high level of empathy and assertiveness
  • Valid class B driver's license
  • German language skills in speech and writing are absolutely required
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Ensuring hygiene and cleanliness for guest comfort
  • Responsible for receiving the updated work order at the start of duty and implementing it with your team
  • Creation of documentation, instruction of employees, and conducting training
  • On-site contact person for subcontractors and coordination with subcontractors
  • Acts as a link between administration and the operational area
  • Quality control and optimization of workflows to relieve the area coordinator
Was wir biete
Was wir biete
  • Cheap shopping for all DB employees via DB travel market (e.g., mobile phone contracts, insurance, discounts at hotel chains, fashion, lifestyle)
  • Long-term perspective through permanent employment in a future-oriented group
  • Strong collective bargaining framework, flexible working time models, family-friendly corporate culture, and concrete support offers to reconcile family and career
  • Vollzeit
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Neu

Senior Consultant Rail Network & Infrastructure

Du gestaltest eine leistungsfähige, moderne und zukunftssichere Schieneninfrastr...
Standort
Standort
Germany
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
https://www.soprasteria.com Logo
Sopra Steria
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossenes Studium im Verkehrswesen, Bauingenieurwesen, der Eisenbahnbetriebswissenschaft, Geografie oder einem ähnlichen Bereich mit Fokus auf Schieneninfrastruktur
  • Mehrjährige Erfahrung in der Planung, Weiterentwicklung oder Modernisierung von Schieneninfrastruktur sowie in der Erstellung von Kapazitäts- und Fahrplankonzepten
  • Sicherer Umgang mit branchenrelevanten Regelwerken wie EBO, TSI, RAMS oder HOAI
  • Kenntnisse in ETCS, digitalen Stellwerken sowie Leit- und Sicherungstechnik und Verständnis der Schnittstellen zu Betrieb und Instandhaltung
  • Vertrautheit mit digitalen Bauprozessen wie BIM, CDE, GIS oder CAD
  • Strukturierte Analyse komplexer Daten und Entwicklung belastbarer Szenarien
  • Fähigkeit, Stakeholder zusammenzuführen, Anforderungen zu strukturieren und Ergebnisse klar und adressatengerecht zu präsentieren
  • Sehr gute Deutschkenntnisse auf C1-Niveau sowie gute Englischkenntnisse
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Gestaltung einer leistungsfähigen, modernen und zukunftssicheren Schieneninfrastruktur von der strategischen Konzeption bis zur operativen Umsetzung
  • Entwicklung von Ausbau- und Modernisierungsszenarien auf Basis fundierter Analysen von Netzen, Kapazitäten und Engpässen
  • Ganzheitliche Vorantreibung der Digitalisierung von Leit- und Sicherungstechnik über Datenplattformen bis hin zu automatisierten Planungs- und Betriebsprozessen
  • Entwicklung interdisziplinärer Lösungen in Zusammenarbeit mit Engineering, IT und Betriebsplanung
  • Übernahme von Verantwortung im Projektumfeld, Strukturierung von Anforderungen, Moderation von Stakeholdern, Vorbereitung von Entscheidungen und Präsentation von Ergebnissen
Was wir biete
Was wir biete
  • Umfangreiche fachliche und methodische Trainings inkl. Zertifizierungen
  • Vielfältige Entwicklungsperspektiven
  • Hybrides Arbeiten innerhalb von Deutschland und für einen begrenzten Zeitraum in definierten EU-Ländern
  • Familienservice
  • Firmenfitness
  • Möglichkeit zu einem Sabbatical
  • 30 Tage Urlaub und Möglichkeit zur individuellen Erhöhung oder Verringerung des jährlichen Urlaubs um bis zu 5 Tage
  • Monatlich 50 Euro steuerfreies Guthaben über SpenditCard
  • Unterstützung bei der Ausstattung von benötigtem Zusatz-Equipment für ortsflexibles Arbeiten
  • Firmenwagen und Dienstfahrrad per Gehaltsumwandlung
  • Vollzeit
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Data Engineer

Activities: Apply and optimize artificial intelligence models and other analytic...
Standort
Standort
Brazil , Rio de Janeiro
Gehalt
Gehalt:
13000.00 BRL / Month
rema-tiptop.de Logo
Rema Tip Top
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Bachelor's degree in Automation Engineering, Mechatronics, Electronics/Instrumentation, Computer Science, Data Science, Information Systems, or related fields
  • Preferably 6 years of experience in engineering-related roles in the Oil & Gas or industrial sectors
  • The certificate must be recognized by the Brazilian Ministry of Education
  • A work visa for Brazil is required
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Apply and optimize artificial intelligence models and other analytical tools to improve the operational performance of Exploration and Production Units (EPUs), with a focus on preventing failures and improving the efficiency
Was wir biete
Was wir biete
  • Meal voucher
  • food voucher
  • life and personal accident insurance
  • medical insurance
  • dental insurance
  • pharmacy insurance
  • transportation voucher
  • Vollzeit
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Neu

Senior Consultant Registermodernisierung (RegMoG)

Du analysierst und modellierst registerbezogene Verwaltungsprozesse in Landes- u...
Standort
Standort
Germany , bundesweit
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
https://www.soprasteria.com Logo
Sopra Steria
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
Flip Icon
Anforderungen
Anforderungen
  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Verwaltungswissenschaft, Wirtschaftsinformatik, Public IT, Wirtschaftswissenschaften, Public Management oder einen vergleichbaren Studiengang
  • Mehrjährige Erfahrung in digitalen Verwaltungsmodernisierungsprojekten mit Registerbezug – beispielsweise RegMoG, NOOTS oder XÖV
  • Praxis im Prozessmanagement und in der Modellierung mit Tools wie ADONIS, PICTURE, Signavio oder Camunda (BPMN 2.0)
  • Zertifikate in Projektmanagement (z. B. PRINCE2, IPMA) und/oder im Prozessmanagement (z. B. BPM) sind von Vorteil
  • Fähigkeit, komplexe technische Inhalte adressatengerecht für politische und administrative Entscheidungsträger aufzubereiten
  • Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Analysieren und modellieren registerbezogener Verwaltungsprozesse in Landes- und Kommunalverwaltungen in Niedersachsen, Hamburg, Bremen, Schleswig-Holstein und Sachsen-Anhalt
  • Mitwirkung an der Entwicklung von Zielbildern, Roadmaps und Umsetzungsplänen für eine registerzentrierte Verwaltung in den genannten Bundesländern
  • Beratung zur Anwendung des Once-Only-Prinzips, zur NOOTS-Anbindung und zur Integration in bestehende Prozesslandschaften der Region
  • Einsatz von RPA und Automatisierungslogiken zur Datenintegration und Effizienzsteigerung in föderalen Organisationsstrukturen
  • Moderation von Workshops und Abstimmungsformaten zwischen Fachreferaten, IT-Stellen und Rechtsabteilungen vor Ort
  • Fachliche Aufbereitung komplexer technischer Registerthemen für Entscheidungsgremien in der öffentlichen Verwaltung
Was wir biete
Was wir biete
  • Umfangreiche fachliche und methodische Trainings inkl. Zertifizierungen sowie vielfältige Entwicklungsperspektiven innerhalb des Unternehmens
  • Hybrides Arbeiten innerhalb von Deutschland und für einen begrenzten Zeitraum in definierten EU-Ländern
  • Familienservice
  • Firmenfitness
  • Möglichkeit zu einem Sabbatical
  • 30 Tage Urlaub und Möglichkeit zur individuellen Erhöhung oder Verringerung des jährlichen Urlaubs um bis zu 5 Tage
  • SpenditCard: Monatlich 50 Euro steuerfreies Guthaben
  • IT-Equipment-Unterstützung
  • Firmenwagen und Dienstfahrrad per Gehaltsumwandlung
  • Bezuschussung des Deutschlandtickets
  • Vollzeit
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Neu

Studentische:r Mitarbeiter:in Tragwerksplanung

Bei Kempen Krause vereinen wir über 115 Jahre Ingenieurtraditionen mit dem Anspr...
Standort
Standort
Deutschland , Freiburg im Breisgau
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
kempenkrause.de Logo
KEMPEN KRAUSE INGENIEURE GmbH
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Aktuelles Studium im Bauingenieurwesen oder ähnliches (FH/ TH)
  • Interesse an den Themengebieten der Tragwerksplanung
  • Gute Kenntnisse der Office-Programme, sowie PDF-Programme, idealerweise PDF-XChange Editor
  • Erste Kenntnisse der CAD-Programme, idealerweise AutoCAD Revit
  • Flexibilität, Zuverlässigkeit sowie ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Selbstständige Arbeitsweise sowie analytische Fähigkeiten
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Mitwirkung an Projekten der Tragwerksplanung und Unterstützung bei der Projektkoordination
  • Mithilfe bei der Erstellung von Berichten und Dokumentationen
  • Mitarbeit in der Konstruktion und Erstellung von Planungsunterlagen
  • Erstellung einfacher statischer Nachweise
  • Unterstützung bei Baustellenterminen
  • Building Information Modelling (BIM) Software: AutoCAD Revit
Was wir biete
Was wir biete
  • Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, neben dem Studium praktische Erfahrungen zu sammeln
  • Die Möglichkeit ein mehrmonatiges Praktikum in der Fachgruppe zu absolvieren
  • Einblicke in vielseitige und herausfordernde Aufgaben eines dynamischen Unternehmens
  • Strukturierte Einarbeitung und ein kollegiales Team
  • Die Möglichkeit zur Weiterbildung durch interne Veranstaltungen
  • Perspektiven für eine langfristige Zusammenarbeit oder Übernahme nach dem Studium
  • Möglichkeit zur Teilnahme an Firmenveranstaltungen
  • Teilzeit
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Praktikant im Bereich Organisationsentwicklung mit Schwerpunkt Automatisierung

Praktikant/-in im Bereich Organisationsentwicklung mit Schwerpunkt Automatisieru...
Standort
Standort
Germany , Düsseldorf
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
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Vodafone
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Du bist entweder immatrikuliert oder gerade in einem Gap Year
  • Du studierst Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Fachrichtung mit guter Studienleistung
  • Du arbeitest eigenständig, strukturiert und übernimmst Verantwortung für Deine Aufgaben
  • Du hast Interesse an HR-Projekten und gleichzeitig eine hohe Affinität zur Entwicklung neuer IT Anwendungen - idealerweise hast du bereits erste Erfahrungen mit der MS Power Plattform, insbesondere Sharepoint Lists und Power Automate
  • Du hast erste Erfahrungen im Bereich Softwareentwicklung, Automatisierung oder vergleichbaren Themen gesammelt und bist bereit, Dich kontinuierlich weiterzuentwickeln
  • Erste praktische Erfahrungen, z.B. durch Praktika in Beratung, Strategie oder HR nahen Themen, sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung
  • Du sprichst Deutsch und Englisch
  • Du lebst mit uns den Vodafone Spirit, bist engagiert, offen und hast Lust auf neue Herausforderungen
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Du unterstützt komplexe Projekte im Bereich Organisation & Transformation über alle Projektphasen hinweg – von der Analyse über die Konzeption bis zur Umsetzung
  • Du arbeitest an der organisatorischen Weiterentwicklung und Ausrichtung des Unternehmens mit und erhältst dabei Einblicke in strategische und operative Fragestellungen der Organisationsentwicklung
  • Du entwickelst, testest und verbesserst neue Automatisierungslösungen zur Unterstützung der Projektarbeit
  • Du bereitest Anforderungen unserer Stakeholder strukturiert auf, treibst die Weiterentwicklung unserer Arbeitsweise proaktiv voran und gestaltest so unseren Vodafone Spirit aktiv mit
Was wir biete
Was wir biete
  • Attraktive Vergütung
  • Individuelle Flexibilität: In Absprache mit Deiner Führungskraft arbeitest Du in unserem Full Flex Office überall dort, wo Du es gut kannst. Auch bis zu 20 Tage pro Jahr aus dem EU-Ausland sowie aus immer mehr Nicht-EU-Ländern
  • Modernes Arbeitsumfeld: Unser Campus in Düsseldorf mit Fitnessstudio, Mitarbeiterrestaurant, Café-Bar und mehr
  • Networking leicht gemacht: Tausche Dich konzernweit mit Studierenden, Trainees und Kolleg:innen aus und knüpfe wertvolle Kontakte für dein Berufsleben
  • Zusammenhalt wird bei uns großgeschrieben: Dein Team arbeitet Dich ein, begleitet Dich und sorgt mit gezieltem Feedback für Deine persönliche Weiterentwicklung
  • Du möchtest einen Blick über den Tellerrand werfen? Dann nimm an einem Job Shadowing teil und entdecke, wie die Arbeit in anderen Teams aussieht
  • Vollzeit
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