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Guest Experience Manager

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McArthurGlen

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Standort:
Germany , Neumünster

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Kategorie:
Gastgewerbe und Tourismus

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Vertragstyp:
Nicht angegeben

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Gehalt:

Nicht angegeben
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Jobbeschreibung:

Du schätzt einen exzellenten Gästeservice und möchtest in einem dynamischen Umfeld Verantwortung übernehmen? Dann werde Teil unseres Teams als Guest Experience Manager (m/w/d) in einer Jobsharing-Rolle für 24 Stunden die Woche! Gemeinsam mit einer erfahrenen Guest Experience Managerin möchtest du etwas bewegen? Diese Position bietet dir die Möglichkeit, Teil eines engagierten Teams zu sein, neue Maßstäbe im Kundenservice zu setzen – und das alles in einem flexiblen Jobsharing-Modell.

Verantwortlichkeiten:

  • Sicherstellung eines konstant hohen Service-Niveaus im gesamten Center
  • Führung, Motivation und Entwicklung des Guest Services Teams
  • Verantwortung für Rekrutierung, Schulungen und Performance-Management
  • Umsetzung von Strategien zur Steigerung der Gästezufriedenheit und Umsätze (z. B. Geschenkkarten, Zusatzservices)
  • Operative Abläufe und Prozesse verbessern
  • Mitarbeit bei der Analyse und Optimierung von KPIs im Bereich Guest Experience
  • Abteilungsübergreifend im Team gemeinsam zusammenarbeiten

Anforderungen:

  • Erfahrungen Kenntnisse in der Führung Teams (z. B. Hotellerie, Airlines, Einzelhandel)
  • Leidenschaft für erstklassigen Gästeservice, teilweise auch an Samstagen
  • Organisationstalent, Kommunikationsstärke und Hands-on-Mentalität
  • Deutsch- und Englischkenntnisse
Was wir biete:
  • Wettbewerbsfähiges Gehalt je nach Qualifikation und Erfahrung und Leistungsbezogener Bonus von bis zu 20 %
  • Erstattung für Yoga, Fitnessgeräte oder alles, was dein Wohlbefinden fördert
  • Kostenfreies Parken für Mitarbeiter/ Mitarbeiterinnen
  • 2 bezahlte Tage für Freiwilligenarbeit pro Jahr
  • Spezielle Mitarbeiter Rabatte in unseren Designer-Outlets
  • Zugriff auf LinkedIn Learning ab dem ersten Tag mit über 16.000 Kursen
  • Interne Wechsel, länderübergreifende Projekte, internationale Einsätze und eine Vielzahl von Entwicklungsmöglichkeiten

Zusätzliche Informationen:

Job veröffentlicht:
18. Januar 2026

Beschäftigungsart:
Teilzeit
Arbeitsart:
Arbeit vor Ort
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McArthurGlen - Alle Stellenangebote
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Ähnliche Jobs für Guest Experience Manager

Assistant Restaurant Manager

In Düsseldorf, the restaurant and bar share one name: The Paris Club. It stands ...
Standort
Standort
Germany , Düsseldorf
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
granddelmar.com Logo
Fairmont Grand Del Mar
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Management experience in a similar role
  • Fluent English
  • Ability to inspire staff and guests
  • Ability to communicate with charm
  • Passion for good food and drinks
  • Enjoy discovering new concepts
  • Being a 'do'er'
  • Ability to openly admit mistakes
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Take care of the resource planning
  • Manage the team
  • Support colleagues' development in collaboration with the Restaurant Manager
  • Make sure that guests are well-fed, happy and contented
  • Make sure the accounts are correct and admin processes run smoothly
  • Help to draw up budgets and keep a business-like eye on orders
  • Be a competent and open-minded contact and sparring partner for suppliers
  • Support colleagues during busy times
  • Keep a clear head in stressful situations
Was wir biete
Was wir biete
  • 4-day workweek (3 days off every week)
  • Opportunity to organize free time more flexibly
  • Stay for free for a maximum of 10 nights per year in 25hours hotels
  • Generous discounts when visiting bars and restaurants as well as booking hotel rooms all over the world
  • Great offers from numerous cooperation partners
  • Open to part-time employments, mini-jobs and other adjustments
  • Hilarious staff parties
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Manager Kinderbetreuung

Become part of our well-known TUI Destination Team as a motivated and inspiring ...
Standort
Standort
Austria; Italy
Gehalt
Gehalt:
1590.00 EUR / Month
tuigroup.com Logo
TUI Group
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • EU citizen
  • Willing to relocate to Austria or Italy by 01.03.2026
  • Fluent in German and English
  • Passion for leadership in childcare and excellent guest experiences
  • Strong communication and leadership skills
  • Proven management experience
  • Ability to professionally promote team performance
  • Structured and organized work style
  • Ability to plan ahead and remain flexible
  • Willingness to learn the role's requirements and technologies
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Lead and develop the team to ensure childcare offers a varied, innovative, and creative program in a positive and safe environment
  • Ensure compliance with all manuals, guidelines, and processes
  • Manage teams across multiple locations, requiring travel
  • Collaborate closely with extended Destination and Childcare Management
  • Take responsibility for training, qualification support, financial topics, and daily operational control
  • Maintain close relationships with hotel management, childcare and operations teams, staff, and guests
  • Responsible for inventory management, stock control, and quality standards
  • Act as a specialist contact person in childcare
  • Use experience, decision-making strength, and planning skills to clarify inquiries
  • Bring innovative ideas for future concepts based on employee and guest feedback
Was wir biete
Was wir biete
  • Private health insurance
  • Accommodation
  • Travel to and from location (flight/train)
  • Uniform
  • Company car including fuel costs for business trips
  • Visa/work permit costs fully covered
  • Background check costs fully covered
  • Payment for all completed training days
  • Free access to TUI online learning platforms
  • Free access to WeCare team and 24/7 Wellbeing Hub
  • Vollzeit
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Schichtleiter:in Reinigung Fahrzeuge

We are looking for you as a Shift Leader Vehicle Cleaning (m/f/d) for DB Service...
Standort
Standort
Germany , Dresden
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
https://www.bahn.de Logo
Deutsche Bahn
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Successful completed apprenticeship as a building cleaner, glass cleaner or alternatively several years of experience as a cleaning staff
  • Knowledge in quality assurance of cleaning work
  • First experience as a manager in a service company (e.g., in care, vegetation care, logistics)
  • Willingness to work in shifts (Mon-Sun / early and night shifts)
  • Physically resilient, friendly, customer-oriented, high level of empathy and assertiveness
  • Valid class B driver's license
  • German language skills in speech and writing are absolutely required
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Ensuring hygiene and cleanliness for guest comfort
  • Responsible for receiving the updated work order at the start of duty and implementing it with your team
  • Creation of documentation, instruction of employees, and conducting training
  • On-site contact person for subcontractors and coordination with subcontractors
  • Acts as a link between administration and the operational area
  • Quality control and optimization of workflows to relieve the area coordinator
Was wir biete
Was wir biete
  • Cheap shopping for all DB employees via DB travel market (e.g., mobile phone contracts, insurance, discounts at hotel chains, fashion, lifestyle)
  • Long-term perspective through permanent employment in a future-oriented group
  • Strong collective bargaining framework, flexible working time models, family-friendly corporate culture, and concrete support offers to reconcile family and career
  • Vollzeit
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Lehre Prozesstechnik

Du möchtest eine zukunftssichere Ausbildung in einem spannenden technischen Beru...
Standort
Standort
Austria , Radenthein
Gehalt
Gehalt:
1071.00 - 2152.20 EUR / Month
rhimagnesita.com Logo
RHI Magnesita
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Positiver Pflichtschulabschluss
  • Technisches Verständnis und Interesse für die Arbeit mit Maschinen
  • Englischkenntnisse auf Schulniveau von Vorteil
  • Gute Umgangsformen sind für dich selbstverständlich
  • Du bist engagiert und man kann sich auf dich verlassen
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Auswahl, Prüfung und fachgerechte Lagerung der zur Produktion notwendigen Materialien
  • Rüstung von spezifischen Produktionsmaschinen
  • Steuerung und Überwachung von Produktionsprozessen auf Fertigungsanlagen
  • Beseitigung von Störungen bei Anlagen
  • Durchführung von Prozesskontrollen und Qualitätssicherungsmaßnahmen
  • Wartung und Instandhaltung von Produktionsanlagen
Was wir biete
Was wir biete
  • Top-Berufsausbildung in einem spannenden, internationalen Arbeitsumfeld
  • Ausgezeichnete Entwicklungsmöglichkeiten nach erfolgreicher Beendigung der Lehre
  • Prämien für gute Leistungen in der Berufsschule
  • Warme Mahlzeiten rund um die Uhr inkl. Essenszuschuss vom Unternehmen
  • Zahlreiche weitere Benefits (Gruppenkrankenversicherung, Gesundheits- und Wellnessangebote, Ermäßigungen etc.)
  • Flexibilität für deine Zukunft: Möglichkeit zur Lehre mit Matura bzw. Studium
  • Vollzeit
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Pflegefachperson HF / FH

Verantworten und Sicherstellung der medizinischen Grundversorgung der Klienten i...
Standort
Standort
Switzerland , Morschach
Gehalt
Gehalt:
52.00 CHF / Hour
coople.com Logo
Coople Poland
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Die Ausbildungsnachweise (Zertifikate / Diplome) müssen auf dem Coople-Account hinterlegt sein. Die NAREG-Nr. ist im Lebenslauf zu erwähnen.
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Verantworten und Sicherstellung der medizinischen Grundversorgung der Klienten im Zentrum unter Berücksichtigung von vorhandenen rechtlichen und weiteren Vorgaben (Behörden, Fachspezialisten und )
  • Führen und Organisieren einer effektiven Triage nach Dringlichkeit und Schweregrad sowie nachfolgende Koordination mit medizinischen Organisationen (Notfall, Rettungsorganisationen, Ärzte, Zahnärzte)
  • Durchführen von medizinischer Erstversorgung bei Notfällen, von Pflegemassnahmen und ärztlich angeordneten Massnahmen
  • Verwalten der Hausapotheke unter Anleitung einer*s verantwortlichen Apothekers*in und Notfallkoffer
  • Organisieren, Beraten, teilweise persönliches Durchführen von regelmässigen Fortbildungen der nicht-medizinischen Betreuenden/Zentrumsleitung im Bereich medizinische Grundversorgung/Vorgehen bei Nofällen und Prävention
  • Identifizieren, Informieren, Initiieren und Durchsetzen von Massnahmen/Strukturen bezüglich übertragbarer Krankheiten und allgemeiner Hygiene
  • Abhalten von Sprechstunden im Zentrum und/oder in weiteren Unterbringungseinheiten
  • Pflegen und Verwalten der medizinischen Dossiers
  • Vollzeit
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Lehre Industriekauffrau/-mann

Standort
Standort
Austria , Grieskirchen
Gehalt
Gehalt:
1071.00 - 1657.50 EUR / Month
matermacc.it Logo
MaterMacc
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Lehrzeit 3 Jahre
  • Berufsschule in Linz
  • 10 Wochen geblockt + Internat
  • Alle Internatskosten werden von der Firma PÖTTINGER übernommen
  • Lehrlingsentschädigung wird weiter bezahlt
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Verfassen von Schriftstücken
  • Führen von Telefonaten mit Kunden und Lieferanten
  • Durchführen von Bestellungen
  • Erfassen und Kontrollieren von Daten
  • Erstellen von Statistiken und Auswertungen
  • Anlegen und Verwalten von Dateien und Akten
  • Erledigen der Ein- und Ausgangspost
  • Mitwirken bei der Organisation von diversen Veranstaltungen
  • Vollzeit
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Lehre Elektrotechnik

Du möchtest eine zukunftssichere Ausbildung in einem spannenden technischen Beru...
Standort
Standort
Austria , Hochfilzen
Gehalt
Gehalt:
1071.00 - 2152.20 EUR / Month
rhimagnesita.com Logo
RHI Magnesita
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Positiver Pflichtschulabschluss
  • Technisches Verständnis und Interesse für die Arbeit mit Maschinen
  • Englischkenntnisse auf Schulniveau von Vorteil
  • Gute Umgangsformen sind für dich selbstverständlich
  • Du bist engagiert und man kann sich auf dich verlassen
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Errichten von Anlagen und elektrischen Maschinen, die für unseren Produktionsbetrieb typisch sind
  • Durchführung von Reparatur- und Wartungsarbeiten
  • Suchen und Beheben von Störungen
  • Installation, Prüfung und Inbetriebnahme von Anlagen- und Maschinensteuerungen
  • Berücksichtigung von Sicherheitsvorschriften sowie Umwelt- und Qualitätsstandards
Was wir biete
Was wir biete
  • Top-Berufsausbildung in einem spannenden, internationalen Arbeitsumfeld
  • Ausgezeichnete Entwicklungsmöglichkeiten nach erfolgreicher Beendigung der Lehre
  • Prämien für gute Leistungen in der Berufsschule
  • Warme Mahlzeiten rund um die Uhr inkl. Essenszuschuss vom Unternehmen
  • Lehrlingsbus, der euch von zu Hause abholt
  • Gratisparkplatz inkl. E-Tankstelle
  • Gruppenkrankenversicherung
  • Gesundheits- und Wellnessangebote
  • Ermäßigungen
  • Möglichkeit zur Lehre mit Matura
  • Vollzeit
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Lehre Mechatronik Hauptmodul Automatisierungstechnik

Standort
Standort
Austria , Grieskirchen
Gehalt
Gehalt:
1071.00 - 2152.20 EUR / Month
matermacc.it Logo
MaterMacc
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Lehrzeit 3,5 Jahre
  • Berufsschule in Linz
  • 10 Wochen geblockt + Internat
  • Alle Kosten werden von der Firma PÖTTINGER übernommen
  • Lehrlingsentschädigung wird weiter bezahlt
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Aufbau von Hardware und Systemen an Landmaschinen-Prototypen
  • Lesen und Anwenden von technischen Unterlagen, Zeichnungen und Schaltplänen
  • Umgang mit Messtechnik (elektrische und mechanische Messgrößen)
  • Aufbau und Wartung von Mechatronik-Prüfständen
  • Unterstützung bei der Durchführung von Feldtests bei Prototyp-Maschinen
  • Aufsuchen und Behebung von Störungen und Fehlern in mechatronischen Systemen
Was wir biete
Was wir biete
  • Lehrlingsentschädigung laut KV Metallindustrie (ab November 2025)
  • Du bist bei Lehrstart schon über 18 Jahre? Dann erhältst du bei uns eine höhere Lehrlingsentschädigung!
  • Vollzeit
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