Gruppenleiter NSS/OSS Run Jobs | Vodafone (Düsseldorf)

Gruppenleiter NSS/OSS Run

Vodafone

Standort:
Germany , Düsseldorf

Kategorie:
IT-Administration

Vertragstyp:
Nicht angegeben

Gehalt:

Nicht angegeben

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Jobbeschreibung:

Als verantwortlicher Manager im IT Betrieb identifizierst Du Dich stark mit dem Unternehmen Vodafone, hast einen guten Überblick über verschiedene gängige IT Technologien, und Du bringst eine starke Motivation zu kontinuierlicher Verbesserung der verantworteten Applikationen ein.

Verantwortlichkeiten:

Verantwortung für die Ergebnisse der Fachgruppe IORN
Verantwortung für Verfügbarkeit und Performanz von Network- und Operations Support Systemen zur Unterstützung der Netztechnik (Planungs- und Betriebsbereiche)
Sicherstellung von Geschäftsprozessen aus einer Ende-zu-Ende Verantwortung heraus
Anleitung des Teams, Störungen frühestmöglich und systemunterstützt zu erkennen, um Einschränkungen proaktiv zu verhindern oder kürzest mögliche Lösungszeiten zu realisieren
Optimierung von Arbeits- und Prozessabläufen, um einen effizienten Betrieb zu gewährleisten
Sicherstellung der Prozess-Compliance, um Anforderungen aus Normen wie der ISO9001 oder Unternehmens-Policies zu SOX oder Security einzuhalten
Agieren als Eskalationsinstanz, um bei Störungen im Prozessablauf korrigierend einzugreifen
Übernahme von Rufbereitschaftsdiensten

Anforderungen:

Erfolgreich abgeschlossenes Studium, vorzugsweise in Natur-, Ingenieur- oder Wirtschaftswissenschaften
Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in diversen Funktionen in der IT und/oder Customer Operations, vorzugsweise in einem Telekommunikationsunternehmen
Führungserfahrung als Teammanager, Gruppenleiter:in oder Programm-/Projektmanager wünschenswert
Fundierte Prozess- und Methodenkenntnisse, z.B. ITIL, SCRUM, PMI, DevOps
Kundenorientierung sowie Förderung von Innovation und Risikobereitschaft
Kenntnisse des Marktumfelds sowie Fähigkeit, Talente zu identifizieren und zu fördern
Nutzung der Vorteile eines globalen Unternehmens

Was wir biete:

Flexibilität: Hybrid Working ermöglicht die Arbeit im Büro oder bis zu 3 Tage/Woche aus dem Homeoffice
Möglichkeit, bis zu 20 Tage pro Jahr im EU-Ausland sowie in immer mehr Nicht-EU-Ländern zu arbeiten
Attraktive Vergütung und Altersvorsorge: Neben dem Grundgehalt eine erfolgsabhängige Bonus- oder Provisionszahlung und mit unserem Pensionsplan eine betriebliche Altersvorsorge
Weiterbildung: Entscheidung, mit welchen Lern- und Trainingsprogrammen die individuelle Entwicklung gefördert wird
Work-Life-Balance: Unterstützung bei Kita, Gesundheits- & Achtsamkeitsprogrammen oder Fitnessstudio
Unterstützung bei der Pflege von Angehörigen
Rabatte und Zusatzleistungen: Besondere Angebote auf alle Produkte für Mobilfunk, Festnetz, Internet und TV