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German Speaking Call Center Agent

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Vodafone

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Standort:
Türkiye

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Vertragstyp:
Nicht angegeben

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Gehalt:

Nicht angegeben

Jobbeschreibung:

Behandeln von Vodafone Kabel Deutschland Kunden Anfragen und Anliegen durch Inbound (Eingehende Anrufe) Calls und die Identifizierung möglicher Verkaufschancen in den Gesprächen. Kein Hintergrundwissen zu technischen Themen nötig.

Verantwortlichkeiten:

  • Handle Vodafone Kabel Deutschland customer inquiries and concerns through inbound calls
  • Identify potential sales opportunities in conversations
  • Efficiently and effectively respond to customer inquiries via inbound calls
  • Maintain customer concerns and engagement and ensure all agreed quality characteristics are met and exceeded
  • Recognize possible or hidden customer requirements and attempt to provide added value
  • Recognize possible or hidden sales opportunities, depending on customer needs, and attempt to provide added value
  • Ensure service agreements are fulfilled with high accuracy and maintained through thorough, positive communication with 2nd and 3rd level lines to facilitate timely problem resolution
  • Follow agreed processes and work procedures to resolve customer inquiries and suggest possible process improvements if necessary
  • Manage the balance between the benefits of the company and the customer
  • Handle objections appropriately

Anforderungen:

  • German speaking
  • Handle inbound calls for Vodafone Kabel Deutschland customer inquiries
  • Identify potential sales opportunities in conversations
  • No technical background knowledge required
  • Efficiently and effectively respond to customer inquiries via inbound calls
  • Maintain customer concerns and engagement
  • Ensure all agreed quality characteristics are met and exceeded
  • Recognize possible or hidden customer requirements
  • Recognize possible or hidden sales opportunities depending on customer needs
  • Ensure service agreements are fulfilled with high accuracy
  • Follow agreed processes and work procedures to resolve customer inquiries
  • Manage the balance between the benefits of the company and the customer
  • Handle objections appropriately
Was wir biete:
  • Work from home
  • Medical and dental services
  • Life insurance
  • Special telephone connection for employees
  • Ongoing further training
  • You work with proven and trustworthy web technology
  • Entry into a technology-oriented company

Zusätzliche Informationen:

Job veröffentlicht:
19. März 2026

Arbeitsart:
Fernarbeit
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  • Passion for sales
  • Enjoy challenges and do not easily accept 'no'
  • Motivated to learn in one of Europe's best sales schools
  • Dynamic and enjoy speaking with different people
  • Willing to earn a performance-based bonus
  • Desire to gain international experience and work in German
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Handling incoming calls
  • Identifying and understanding customer needs
  • Informing customers about suitable offers and selling
  • Closing contracts and offering additional products
Was wir biete
Was wir biete
  • Hybrid work after probation period
  • Pluxee card for public transport and restaurants after 6 or 9 months
  • Private health insurance after one year
  • Special rates for sports activities
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  • Passion for sales
  • Challenges and not accepting 'no' easily
  • Motivation to learn in one of Europe's best sales schools
  • Dynamic and enjoys speaking with different people
  • Desire to earn a performance-based bonus
  • International experience and willingness to work in German
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Answering incoming calls
  • Identifying and understanding customer needs
  • Informing customers about suitable offers and selling
  • Closing contracts and offering additional products
Was wir biete
Was wir biete
  • Flexible work environment after probation
  • International team with free Spanish language courses
  • Career opportunities with internal promotions
  • Hybrid work option after probation
  • Pluxee card for public transport and restaurants after 6-9 months
  • Open culture welcoming diversity
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  • Relocation assistance
  • Discounted private health insurance after one year
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  • Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung mit Weiterbildung zum Fachwirt (m/w/d)
  • Sehr gute energiewirtschaftliche Fachkenntnisse
  • Verständnis für Projektmanagement
  • Gute Kenntnisse in MS-Office, SAP IS-U sowie Datenaustauschprozessen
  • Hervorragende Kommunikationskompetenz und Teamfähigkeit
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Monitoren von Geschäftsprozessen für Strom und Erdgas
  • Prozessverantwortung in den Rollen Netzbetreiber und gMSB
  • Sicherstellung der Marktkommunikation
  • Kontrolle des elektronischen Datenaustauschs durch EDIFACT-Monitoring
  • Erstellung von Dokumentationen, Auswertungen, Kennzahlen und Analysen
  • Fachliche Steuerung externer Dienstleister
  • Optimierung von Prozessen im Hinblick auf Digitalisierungs- und Automatisierungsmöglichkeiten
  • Mitarbeit an fachspezifischen Projekten und Sonderaufgaben
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  • Mobile Arbeit
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  • Betriebliche Altersvorsorge
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Fleet specialist - driver

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  • Führerschein der Klasse B
  • Ortskenntnisse und Fahrerfahrung
  • Fließende Sprachkenntnisse in Englisch oder Deutsch
  • Handwerkliches Geschick und Leidenschaft für Mechatronik
  • Allgemeine Vertrautheit mit digitalen Tools und Anwendungen
  • Die Fähigkeit, in stressigen Situationen ruhig zu bleiben
  • Fähigkeit, mehrere Stunden körperlich zu arbeiten
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Sicherstellen der Logistik für das Sammeln und Bereitstellen von Voi-Scootern
  • Suchen und Sammeln beschädigter Scooter
  • Batterieaustausch
  • Durchführung schneller Reparaturen vor Ort an den Scootern
  • Diagnose und Reparatur defekter Fahrzeuge
  • Recycling und Demontage von Fahrzeugen, die nicht repariert werden können
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  • Teil des führenden Mikromobilitätsunternehmens Europas und eines der am schnellsten wachsenden Scale-ups zu werden
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Anforderungen
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  • Abgeschlossene Fachausbildung im Bereich Mechatronik, Elektrik-/Elektronik, Elektrotechnik, Informationselektronik
  • Sicherer Umgang mit Mess- und Prüfmitteln
  • Anwendung von Montage- und Verbindungstechniken
  • Gutes allgemeines technisches Verständnis
  • EDV Kenntnisse
  • Teamfähig
  • Genaue und präzise Arbeitsweise, gutes Sehvermögen und gute Feinmotorik
  • Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Montage elektromechanischer Baugruppen anhand technischer Unterlagen
  • Elektrotechnische Bauteile montieren/verdrahten, Kabel zurichten und verlegen
  • Flashen von Geräten
  • Mess-, Prüf- und Diagnoseverfahren nach Prüfanweisung anwenden
  • Systemparameter mit vorgegebenen Sollwerten abgleichen
  • Technische Störungsursachen ermitteln und Fehlermeldungen erstellen
  • Komplette elektrische Prüfung von Geräten durchführen
  • Prüfdokumentation erstellen
  • Durchführen von Wareneingangsprüfungen mech./el. gemäß Spezifikation
  • Mitwirkung bei der kontinuierlichen Verbesserung der Prozesse
Was wir biete
Was wir biete
  • Wettbewerbsfähiges Gehalt
  • Professionelles Team
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Sauberer und ergonomischer Arbeitsplatz
  • 30 Tage Jahresurlaub, flexible Arbeitszeiten, Bike-to-Work-Programm
  • Krankenversicherung, Unfallversicherung, Mitarbeiterhilfsprogramm
  • Altersvorsorge, Essenszuschuss, Kostenlose Parkplätze, Bonus für Mitarbeiter, Rabattprogramm für Mitarbeiter
  • STARS-Programm
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Lagerarbeiter

Sind Sie bereit für einen neuen Anfang? Die Stelle als Helfer im Lager bei unser...
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Anforderungen
Anforderungen
  • Arbeits- und Aufenthaltsberechtigung
  • Flexibilität für den Früh-, Spät- und Nachtschichtbetrieb
  • Deutsch in Wort und Schrift
  • Genaue und gewissenhafte Arbeitsweise
  • Bereitschaft, sich schnell in neue Aufgaben einzuarbeiten
  • Vollzeit
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Aktuell bieten wir einen attraktiven Job als Fachkraft für Lagerlogistik in Voll...
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Anforderungen
Anforderungen
  • Ausbildung zum Fachlageristen, zur Fachkraft für Lagerlogistik, Speditionskaufmann oder vergleichbar
  • Erfahrung in der Logistik
  • Gültiger Führerschein Klasse B und Staplerschein
  • Sehr gute Deutschkenntnisse
  • Vollzeit
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Ab sofort suchen wir mehrere Versandmitarbeiter für unseren Kunden in Pforzheim....
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Anforderungen
Anforderungen
  • Erfahrung im Versand
  • Handwerkliches Geschick
  • Gutes Zahlenverständnis
  • Sehr gute Deutschkenntnisse
  • PC-Kenntnisse von Vorteil
  • Vollzeit
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