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Front Office Mitarbeiter

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persona service AG & Co.

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Standort:
Germany , Berlin

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Kategorie:

Job Type Icon

Vertragstyp:
Arbeitsvertrag

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Gehalt:

18.00 - 20.00 EUR / Hour

Jobbeschreibung:

Du suchst ein Umfeld, das zu deinem Anspruch passt? Bei persona service begleiten wir dich auf dem Weg in Positionen, in denen du dich weiterentwickelst und dein Können einbringen kannst. Wir verbinden Fachwissen mit persönlicher Beratung für einen erfolgreichen Start für deine Karriere.

Verantwortlichkeiten:

  • bei allgemeinen Büroorganisations- und Bestellprozessen sowie bei buchhalterischen Tätigkeiten wirkst du aktiv mit
  • der freundliche Empfang sowie die Betreuung von Besuchern und Gästen einschl. die Annahme und Weiterleitung von Telefonaten liegen in deiner Verantwortung
  • um die Ausgabe und das Verwalten von z. B. Besucherausweisen, Schlüsseln, Zugangskarten, technischem Equipment und WLAN-Zugängen kümmerst du dich
  • du unterstützt den Office Manager (m/w/d) im Tagesgeschäft
  • weiterhin verwaltest und koordinierst du die Meetingräume (Buchungen, Änderungen, Blockierungen)
  • die Vorbereitung von Meetingräumen (Tische, Ausstattung, einfache Dekoration), Arbeitsplätzen und Onboarding-Paketen rundet dein Tätigkeitsprofil ab

Anforderungen:

  • idealerweise kannst du eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich z. B. als Kauffrau für Büromanagement (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation vorweisen
  • erste Erfahrung im Empfangs-, Office- oder Servicebereich sind für dich von Vorteil
  • der sichere Umgang mit MS Office und digitalen Tools ist für dich selbstverständlich
  • Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau und Englischkenntnisse bringst du mit
  • dein freundliches und professionelles Auftreten spricht für dich
  • Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Organisation sowie eine strukturierte Arbeitsweise zeichnen dich aus
Was wir biete:
  • eine Start-up-Umgebung im sicheren Umfeld eines über 100-jährigen Marktführers
  • moderne Büroräume in einem angenehmen Umfeld
  • monatliches Teamfrühstück
  • 50 € monatlich geschenkt für deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
  • Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • kostenlose Nachhilfe für deine Kinder auf der Lern- und Nachhilfeplattform Ubimaster
  • zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
  • exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
  • vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Zusätzliche Informationen:

Job veröffentlicht:
04. Mai 2026

Beschäftigungsart:
Teilzeit
Arbeitsart:
Arbeit vor Ort
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Standort
Standort
Germany , Ravensburg
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
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TUI
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Leidenschaft und Begeisterung für Kunden
  • Verkauf von Pauschalreisen, Linienflügen, Kreuzfahrten, Mietwagen, Reiseversicherungen und weiteren touristischen Produkten mit Know-how
  • kundenorientierte Beratung im Reise-Shop, am Telefon und per Chat
  • Beteiligung an Entwicklung und Umsetzung von Promotion-Aktionen
  • Einsatz an verschiedenen Standorten zur Vertretung oder Unterstützung der Standortleiter
  • Ausbildung in Tourismus, Reisebüro, Reiseverkehr, Hotelmanagement oder Vergleichbares (Tourismuskauffrau/mann, Reiseverkehrskauffrau/mann, Tourismuskaufmann/mann, Quereinsteiger willkommen: Kundenberater, Vertriebsmitarbeiter, Bestandskundenbetreuer, Service Mitarbeiter, Kundendienst Mitarbeiter, Mitarbeiter Rezeption, Front Office Manager oder Front Office Mitarbeiter, Empfangsmitarbeiter)
  • Verkaufs- und Beratungstalent mit gewinnendem Auftreten
  • Kenntnisse in touristischen Informations- und Reservierungssystemen (von Vorteil: Iris plus, Midoco, MS Office)
  • gute Zielgebietskenntnisse, Begeisterung für Menschen, fremde Länder und Kulturen sowie geografisches Wissen
  • Kenntnisse im Websitefulfillment (von Vorteil)
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Leidenschaft einbringen und Kunden begeistern
  • Verkauf von Pauschalreisen, Linienflügen, Kreuzfahrten, Mietwagen, Reiseversicherungen und weiteren touristischen Produkten
  • kundenorientierte Beratung im Reise-Shop, am Telefon sowie per Chat
  • Entwicklung und Umsetzung von Promotion-Aktionen
  • Einsatz an verschiedenen Standorten zur Vertretung oder Unterstützung der Standortleiter.
Was wir biete
Was wir biete
  • sympathisches und motiviertes Team
  • Gestaltungsspielraum in einem modern ausgestatteten Reise-Shop
  • intensive Einarbeitung und stetige Weiterbildung
  • klare Ansprechpartner und kurze Kommunikationswege
  • attraktives und erfolgsorientiertes Vergütungsumfeld
  • besondere Mitarbeiterkonditionen (Jobticket, Jobrad)
  • moderne Unternehmenskultur mit fest definierten Werten und klarer Vision.
  • Vollzeit
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Front Office Manager

Komm auch Du ins Team und starte Deine Karrierereise mit uns als Front Office Ma...
Standort
Standort
Germany , Hannover Langenhagen
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
leonardo-hotels.com Logo
Leonardo Hotels
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachfrau / Hotelfachmann von Vorteil
  • Relevante Berufserfahrung an einer Rezeption oder einem Empfang (Beispielsweise als Front Office Agent, Front Office Shiftleader, Assistant Front Office Manager oder Empfangsmitarbeiter (d/w/m))
  • Kommunikative und durchsetzungsstarke Persönlichkeit
  • Gewissenhafte Arbeitsweise mit dem Auge fürs Detail
  • Kompetentes sowie verbindliches Auftreten
  • Hohes Verantwortungsbewusstsein und ein ausgeprägtes Organisationstalent
  • Führerschein der Klasse B
  • Sehr gute Sprach- und Schriftkenntnisse in Deutsch und Englisch
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Strategische, administrative sowie operative Führung des Front Office
  • Aktive Unterstützung des Front Office Teams im Tagesgeschäft (Check In, Check Out, Rechnungserstellung, Kassenführung)
  • Professionelles Beschwerdemanagement
  • Persönlicher Beitrag zur Wahrung der Servicequalität und Standards
  • Mitarbeiterführung, Motivation und Betreuung
  • Einarbeitung neuer Mitarbeiter:innen​​
  • Dienstplan- und Urlaubsgestaltung
Was wir biete
Was wir biete
  • 30 Urlaubstage & eine 38-Stunden-Woche
  • Sonn- und Feiertagszuschläge
  • Urlaubs- & Weihnachtsgeld - weitere Sonderprämien möglich
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • 20 EUR Zuschuss zum kostenreduzierten Jobticket im ÖPNV
  • Rabatte auf Übernachtungen und in den Restaurants der Fattal Hotel Group
  • Bikeleasing
  • Kostenlose und vergünstigte Mitgliedschaften bei Urban Sports Club
  • Europaweite Vernetzung durch die interne Mitarbeiter-App "LEAPP"
  • Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie
  • Vollzeit
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Assistant Front Office Manager

Im Courtyard by Marriott Munich City Center sind wir alle Gastgeber aus Leidensc...
Standort
Standort
Germany , Munich
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
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Marriott Bonvoy
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossenes Studium und / oder Ausbildung im Hotelfach
  • Mehrjährige Berufserfahrung am Front Office oder in einer ähnlichen Position mit Schichtverantwortung
  • Ausgeprägte Sozialkompetenz, Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen
  • Belastbarkeit, Zuverlässigkeit und Entscheidungsfreudigkeit
  • Freundliches, zuvorkommendes Auftreten und ausgeprägter Teamgeist
  • Gute MS Office Kenntnisse
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Unterstützung und Vertretung des Front Office Managers in dessen Abwesenheit
  • Schichtführung und operative Unterstützung des Front Office Teams sowie Übernahme von „Manager on Duty“ Tätigkeiten
  • Sicherstellung von reibungslosen Abläufen am Front Office, sowie Implementierung und Kontrolle unserer Standards
  • Gästebeschwerden verantwortungsbewusst lösen, um eine bestmögliche Gästezufriedenheit zu erlangen
  • Enge Zusammenarbeit mit der Housekeeping Abteilung, um einen unvergesslichen Aufenthalt für unsere Gäste zu garantieren
  • Training und Anleitung der Mitarbeiter und Auszubildenden
Was wir biete
Was wir biete
  • Verpflegung im hoteleigenen Mitarbeiterrestaurant
  • Rabatt auf MVV-Isarcard (Jobticket), Fahrtkostenzuschuss und Bereitstellung von Arbeitskleidung
  • Anerkennungs- und Bonusprogramme
  • Weltweite Vergünstigungen in allen 9100+ Marriott International Hotels, sowie 20% Rabatt in unseren Restaurants, Bars und auf Spa-Angebote
  • Zusätzliche Rabatte beim Besuch unserer eigenen Restaurants & Bars sowie in unseren Münchener Marriott Hotels
  • Vollzeit
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Front Office Manager

Als Front Office Manager (m/w/d) sorgst du mit deinem Gespür für Menschen und de...
Standort
Standort
Germany , Frankfurt am Main
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
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One Hotels & Resorts AG
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Ausbildung im Hotelfach bzw. mind. 2 Jahre Berufserfahrung in der Hotellerie / Gastronomie
  • Freude an der Entwicklung von Mitarbeitenden und erste Führungserfahrung erforderlich
  • Gastgeberqualitäten und Leidenschaft für die Hotellerie sowie ein hohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung
  • Offenes, kommunikatives Auftreten, gute Umgangsformen sowie eine gute Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch (Wort & Schrift)
  • Teamfähigkeit und Bereitschaft abteilungsübergreifend zu unterstützen
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Durchführung von Check-Ins sowie Prüfung der Reservierungen, Überbuchungen und Optionen
  • Überwachung der Kosten- und des Logis-Erlösbudgets
  • Sicherstellung der Qualitätsstandards sowie Pflege des Qualitätsmanagementsystems
  • Erstellung der Dienst- und Urlaubspläne
  • Einarbeitung, Motivation und Führung des Empfangsteams
  • Durchführung von internen Coachings, Cross Trainings und Planung von Schulungen zur Weiterentwicklung der Front Office Mitarbeitenden
  • Entwicklung der Auszubildenden
  • Administrative Verwaltung des Front Office bereiches wie z.B. Inventur, Bestellungen, und Kommissionsbearbeitung
  • enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Reservierung und Sales
Was wir biete
Was wir biete
  • Bonusprogramm
  • Sich persönlich und fachlich weiterentwickeln
  • International Karriere machen
  • Gemeinsam feiern
  • Günstig übernachten in ganz Europa
  • Kostengünstig und nachhaltig zur Arbeit
  • Vollzeit
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Front Office Supervisor

Als Front Office Supervisor (m/w/d) sorgen Sie mit Ihrem Gespür für Menschen und...
Standort
Standort
Germany , Hamburg
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
motel-one.com Logo
One Hotels & Resorts AG
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Ausbildung im Hotelfach bzw. mind. 2 Jahre Berufserfahrung in der Hotellerie / Gastronomie oder Interesse an einem Quereinstieg (zum Beispiel mit mehrjähriger Erfahrung als Teamleitung im Servicebereich)
  • Freude an der Entwicklung von Mitarbeitenden und erste Führungserfahrung von Vorteil
  • Gastgeberqualitäten und Leidenschaft für die Hotellerie sowie ein hohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung
  • Offenes, kommunikatives Auftreten, gute Umgangsformen sowie eine gute Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch (Wort & Schrift)
  • Teamfähigkeit und Bereitschaft abteilungsübergreifend zu unterstützen
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Führen Sie in Absprache mit dem Front Office Manager Ihr Team mit Empathie sowie Klarheit und schaffen ein motivierendes Arbeitsumfeld
  • Durchführung von Check-Ins sowie Prüfung der Reservierungen, Überbuchungen und Optionen
  • Überwachung der Kosten- und des Logis-Erlösbudgets
  • Sicherstellung der Qualitätsstandards sowie Pflege des Qualitätsmanagementsystems
  • Erstellung der Dienst- und Urlaubspläne
  • Mitverantwortung für die Einarbeitung, Motivation und Führung des Teams Front Office sowie Durchführung von internen Coachings und Cross Trainings neuer Mitarbeitender am Empfang
  • enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Reservierung und Sales sowie dem Front Office Manager
Was wir biete
Was wir biete
  • Bonusprogramm
  • Sich persönlich und fachlich weiterentwickeln mit umfangreichen Einarbeitungen, jährlichen Schulungen und Coachings an der One University
  • International Karriere machen
  • Gemeinsam feiern
  • Günstig übernachten in ganz Europa
  • Kostengünstig und nachhaltig zur Arbeit mit Zuschuss zum ÖPNV oder kostenlosen Fahrrad
  • Innovative workspace directly in the city center
  • Alster lake within 5 min walking distance
  • Dynamic, divers and heartwarming team
  • Uniform in bright colours (cleaning included)
  • Vollzeit
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Front Office Mitarbeiter

Eine runde Sache. Ohne Ecken und Kanten. Das ist das Victor’s Residenz-Hotel Fra...
Standort
Standort
Germany , Frankenthal
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
victors.de Logo
Victors Residenz-Hotels
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach oder langjährige Erfahrung am Front Office eines Hotels
  • Berufliche Erfahrung und Qualifikation am Empfangsbereich in der gehobenen Hotellerie von Vorteil
  • Sprachen- und EDV-Kenntnisse(MS Office, Opera PMS)
  • Selbstbewusstes, empathisches und korrektes Auftreten, gute Umgangsformen
  • Verantwortungsvolles Handeln und Denken, Teamfähig
  • Gepflegtes äußeres und gute Kommunikationsfähigkeiten
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Reibungsloser Check-In und Check-Out der Gäste nach den Victor´s Standards
  • Bedienung der Telefonzentrale nach Victor’s Standard
  • Zimmerzuteilung der anreisenden Gäste
  • Diverse Gästekorrespondenz bearbeiten
  • Selbständige Kassenführung und Kassenübergabe
  • Regelmäßige Kommunikation mit den Schnittstellen Housekeeping, Bankett, Service, Küche und Technik
Was wir biete
Was wir biete
  • individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Fitnessangebote
  • Vergünstigungen in allen Victor's Residenz-Hotels
  • Unterstützung durch unser Qualitätsmanagement
  • verlässliche und langfristige Dienstplanung
  • regelmäßige Feedback- und Beurteilungsgespräche
  • individuell abgestimmter Einarbeitungsplan
  • Vollzeit
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Front Office Supervisor

Wir suchen einen dynamischen und kundenorientierten Front Office Supervisor (m/w...
Standort
Standort
Austria , Wien
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
motel-one.com Logo
One Hotels & Resorts AG
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Ausbildung im Hotelfach bzw. Berufserfahrung in der Hotellerie/Gastronomie/Handel
  • Erste Führungserfahrung in einem Front Office oder einer ähnlichen kundenorientierten Funktion
  • Ausgeprägtes Verständnis des Hotelbetriebs
  • Ausgezeichnete Fähigkeiten im Kundenservice mit einer Leidenschaft für die Gastfreundschaft
  • Hervorragende kommunikative und zwischenmenschliche Fähigkeiten
  • Fließende Englisch- und Deutschkenntnisse (in Wort und Schrift)
  • Beherrschung von Hotelverwaltungssoftware und Reservierungssystem SIHOT von Vorteil
  • Nachgewiesene Fähigkeit, in einem schnelllebigen, dynamischen Umfeld effektiv zu arbeiten
  • Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten und Liebe zum Detail
  • Fähigkeit zum Multitasking und zur effektiven Prioritätensetzung
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Überwachen Sie die täglichen Abläufe im Front Office, einschließlich Check-Ins, Check-Outs und Gästeanfragen
  • Koordinieren Sie ein Team von bis zu 15 Mitarbeitern, indem Sie sie anleiten, unterstützen und schulen
  • Arbeiten Sie mit dem Front Office Manager zusammen, um Qualitätsstandards einzuführen und aufrechtzuerhalten
  • Erstellen und Verwalten von Personalplänen, einschließlich Dienstplänen und Urlaubsplanung
  • Arbeiten Sie eng mit Reservierungen, dem Verkauf und anderen Abteilungen zusammen, um einen reibungslosen Ablauf für die Gäste zu gewährleisten
  • Behandeln Sie Gästebeschwerden und lösen Sie Probleme umgehend und professionell
  • Gewährleisten Sie die Einhaltung der Hotelrichtlinien, Verfahren und Branchenvorschriften
Was wir biete
Was wir biete
  • Bonusprogramm
  • Sich persönlich und fachlich weiterentwickeln
  • International Karriere machen
  • Gemeinsam feiern
  • Günstig übernachten in ganz Europa
  • Kostengünstig und nachhaltig zur Arbeit
  • Zentrale Lage direkt am HBF Wien
  • Gut erreichbar mit U-Bahn, Straßenbahn, Bus, Schnellbahn
  • Jobticket für alle Mitarbeitenden
  • Incentive-Programm für alle Mitarbeitenden
  • Vollzeit
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Front Office Manager

Als Front Office Manager (m/w/d) sorgst du mit deinem Gespür für Menschen und de...
Standort
Standort
Austria , Wien
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
motel-one.com Logo
One Hotels & Resorts AG
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Ausbildung im Hotelfach bzw. mind. 2 Jahre Berufserfahrung als Führungskraft in der Hotellerie / Gastronomie oder Interesse an einem Quereinstieg (zum Beispiel mit mehrjähriger Erfahrung als Teamleitung im Servicebereich)
  • Freude an der Entwicklung von Mitarbeitenden und erste Führungserfahrung erforderlich
  • Gastgeberqualitäten und Leidenschaft für die Hotellerie sowie ein hohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung
  • Offenes, kommunikatives Auftreten, gute Umgangsformen sowie eine gute Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch (Wort & Schrift)
  • Teamfähigkeit und Bereitschaft abteilungsübergreifend zu unterstützen
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Durchführung von Check-Ins sowie Prüfung der Reservierungen, Überbuchungen und Optionen
  • Überwachung der Kosten- und des Logis-Erlösbudgets
  • Sicherstellung der Qualitätsstandards sowie Pflege des Qualitätsmanagementsystems
  • Erstellung der Dienst- und Urlaubspläne
  • Einarbeitung, Motivation und Führung des Empfangsteams
  • Durchführung von internen Coachings, Cross Trainings und Planung von Schulungen zur Weiterentwicklung der Front Office Mitarbeitenden
  • Entwicklung der Auszubildenden
  • enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Reservierung und Sales
Was wir biete
Was wir biete
  • Faire Bezahlung nach Kollektivvertrag
  • Persönliche und fachliche Weiterentwicklung mit Einarbeitungen, Schulungen und Coachings an der One University
  • Internationale Karrieremöglichkeiten in nationalen und internationalen Hotels oder Neueröffnungen
  • Gemeinsame Feiern (Sommerfest, Weihnachtsfeier, internationales Fußballturnier)
  • Günstige Personalraten in Hotels in ganz Europa und in New York sowie weitere attraktive Rabatte
  • Kostengünstig und nachhaltig zur Arbeit (Zuschuss zum ÖPNV oder kostenloses Fahrrad)
  • Vollzeit
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