CrawlJobs Logo

Front Office Manager

campanile.com Logo

Campanile

Location Icon

Standort:
Germany , Duisburg

Category Icon
Kategorie:
Gastgewerbe und Tourismus

Job Type Icon

Vertragstyp:
Nicht angegeben

Salary Icon

Gehalt:

Nicht angegeben
Job speichern
Save Icon
Auf Position bewerben

Jobbeschreibung:

Wir suchen ab sofort eine engagierte Führungspersönlichkeit, die unser Team im Campanile Duisburg City am Empfang in Vollzeit unterstützt und weiterentwickelt. Sie verfügen über mehrjährige Erfahrung am Front Office sowie erste Erfahrungen in der Mitarbeiterführung? Sie arbeiten serviceorientiert, behalten auch in stressigen Situationen den Überblick und sind motiviert, Verantwortung zu übernehmen? Dann freuen wir uns sehr auf Ihre Bewerbung!

Verantwortlichkeiten:

  • Leitung und Organisation des Empfangsbereichs
  • Sicherstellung eines erstklassigen Gästeservices und professionellen Auftretens
  • Einarbeitung, Führung und Motivation des Front Office Teams
  • Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs
  • Bearbeitung von Reservierungen und Check-in/Check-out Prozessen
  • Beschwerdemanagement und aktive Kommunikation mit Gästen
  • Kontrolle und Sicherstellung der Einhaltung von Standards und Qualitätsvorgaben

Anforderungen:

  • Mehrjährige Berufserfahrung im Front Office, idealerweise in einer Führungsposition
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Führungsfähigkeiten
  • Hohe Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Gästen
  • Organisationsgeschick und Belastbarkeit
  • Sicherer Umgang mit gängigen Hotelsoftware-Systemen
  • Bereitschaft zu Schichtarbeit (Frühschicht: 6:00 - 14:30 Uhr, Spätschicht: 14:00 - 22:30 Uhr) und Wochenendarbeit

Wünschenswert:

Weitere Fremdsprachen

Was wir biete:
  • Faire Entlohnung in Anlehnung an den aktuell gültige Tarifvertrag
  • Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege
  • Fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Regionale Mobilität innerhalb der DACH-Region
  • Firmenfitness-Benefit über Egym WELLPASS oder Zuschuss zum JobTicket der Deutschen Bahn
  • Mitarbeiter Benefits wie 'Mitarbeiter werben Mitarbeiter', Mitarbeiterraten bei Hotelübernachtungen, Corporate Benefits und Geburtstagsgeschenk
  • Jahresgratifikation für festangestellte Mitarbeiter nach 12 Monaten Betriebszugehörigkeit
  • Vermögenswirksame Leistungen

Zusätzliche Informationen:

Job veröffentlicht:
15. Mai 2026

Beschäftigungsart:
Vollzeit
Arbeitsart:
Arbeit vor Ort
Icon
Campanile - Alle Stellenangebote
Job-Link teilen:
Copy Link Icon
Facebook Icon Twitter Icon LinkedIn Icon

Auf der Suche nach weiteren Möglichkeiten? Suchen Sie nach anderen Stellenangeboten, die zu Ihren Fähigkeiten und Interessen passen.

Briefcase Icon

Ähnliche Jobs für Front Office Manager

Front Office Manager

Komm auch Du ins Team und starte Deine Karrierereise mit uns als Front Office Ma...
Standort
Standort
Germany , Hannover Langenhagen
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
leonardo-hotels.com Logo
Leonardo Hotels
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
Flip Icon
Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachfrau / Hotelfachmann von Vorteil
  • Relevante Berufserfahrung an einer Rezeption oder einem Empfang (Beispielsweise als Front Office Agent, Front Office Shiftleader, Assistant Front Office Manager oder Empfangsmitarbeiter (d/w/m))
  • Kommunikative und durchsetzungsstarke Persönlichkeit
  • Gewissenhafte Arbeitsweise mit dem Auge fürs Detail
  • Kompetentes sowie verbindliches Auftreten
  • Hohes Verantwortungsbewusstsein und ein ausgeprägtes Organisationstalent
  • Führerschein der Klasse B
  • Sehr gute Sprach- und Schriftkenntnisse in Deutsch und Englisch
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Strategische, administrative sowie operative Führung des Front Office
  • Aktive Unterstützung des Front Office Teams im Tagesgeschäft (Check In, Check Out, Rechnungserstellung, Kassenführung)
  • Professionelles Beschwerdemanagement
  • Persönlicher Beitrag zur Wahrung der Servicequalität und Standards
  • Mitarbeiterführung, Motivation und Betreuung
  • Einarbeitung neuer Mitarbeiter:innen​​
  • Dienstplan- und Urlaubsgestaltung
Was wir biete
Was wir biete
  • 30 Urlaubstage & eine 38-Stunden-Woche
  • Sonn- und Feiertagszuschläge
  • Urlaubs- & Weihnachtsgeld - weitere Sonderprämien möglich
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • 20 EUR Zuschuss zum kostenreduzierten Jobticket im ÖPNV
  • Rabatte auf Übernachtungen und in den Restaurants der Fattal Hotel Group
  • Bikeleasing
  • Kostenlose und vergünstigte Mitgliedschaften bei Urban Sports Club
  • Europaweite Vernetzung durch die interne Mitarbeiter-App "LEAPP"
  • Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie
  • Vollzeit
Mehr lesen
Arrow Right

Shopleiter

ltur GmbH, seit über 30 Jahren in vier europäischen Ländern aktiv, bietet Pausch...
Standort
Standort
Germany , Ravensburg
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
https://www.tui.com Logo
TUI
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
Flip Icon
Anforderungen
Anforderungen
  • Leidenschaft und Begeisterung für Kunden
  • Verkauf von Pauschalreisen, Linienflügen, Kreuzfahrten, Mietwagen, Reiseversicherungen und weiteren touristischen Produkten mit Know-how
  • kundenorientierte Beratung im Reise-Shop, am Telefon und per Chat
  • Beteiligung an Entwicklung und Umsetzung von Promotion-Aktionen
  • Einsatz an verschiedenen Standorten zur Vertretung oder Unterstützung der Standortleiter
  • Ausbildung in Tourismus, Reisebüro, Reiseverkehr, Hotelmanagement oder Vergleichbares (Tourismuskauffrau/mann, Reiseverkehrskauffrau/mann, Tourismuskaufmann/mann, Quereinsteiger willkommen: Kundenberater, Vertriebsmitarbeiter, Bestandskundenbetreuer, Service Mitarbeiter, Kundendienst Mitarbeiter, Mitarbeiter Rezeption, Front Office Manager oder Front Office Mitarbeiter, Empfangsmitarbeiter)
  • Verkaufs- und Beratungstalent mit gewinnendem Auftreten
  • Kenntnisse in touristischen Informations- und Reservierungssystemen (von Vorteil: Iris plus, Midoco, MS Office)
  • gute Zielgebietskenntnisse, Begeisterung für Menschen, fremde Länder und Kulturen sowie geografisches Wissen
  • Kenntnisse im Websitefulfillment (von Vorteil)
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Leidenschaft einbringen und Kunden begeistern
  • Verkauf von Pauschalreisen, Linienflügen, Kreuzfahrten, Mietwagen, Reiseversicherungen und weiteren touristischen Produkten
  • kundenorientierte Beratung im Reise-Shop, am Telefon sowie per Chat
  • Entwicklung und Umsetzung von Promotion-Aktionen
  • Einsatz an verschiedenen Standorten zur Vertretung oder Unterstützung der Standortleiter.
Was wir biete
Was wir biete
  • sympathisches und motiviertes Team
  • Gestaltungsspielraum in einem modern ausgestatteten Reise-Shop
  • intensive Einarbeitung und stetige Weiterbildung
  • klare Ansprechpartner und kurze Kommunikationswege
  • attraktives und erfolgsorientiertes Vergütungsumfeld
  • besondere Mitarbeiterkonditionen (Jobticket, Jobrad)
  • moderne Unternehmenskultur mit fest definierten Werten und klarer Vision.
  • Vollzeit
Mehr lesen
Arrow Right

Office Manager

Werde Teil unseres Teams und halte das kreative Treiben mit Organisation und ein...
Standort
Standort
Germany , Düsseldorf
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
stepstone.de Logo
StepStone
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
Flip Icon
Anforderungen
Anforderungen
  • Erfahrung im Empfangsbereich oder Front Office
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Sicherer Umgang mit digitalen Tools (z. B. MS Office 365, MS Teams)
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Freundliches Auftreten, strukturierte Arbeitsweise und Hands-on-Mentalität
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Empfang & erste Anlaufstelle
  • Organisation & Überblick
  • Office Operations
  • Wohlfühlfaktor im Büro
  • Support & Kommunikation
  • Event-Support
Was wir biete
Was wir biete
  • 31 Tage Urlaub plus 2 zusätzliche Tage für Weihnachten und Neujahr
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Employee Assistance Program (24/7 Unterstützung)
  • Betriebliche Risikolebensversicherung
  • Freiwillige Sozialtage
  • Jobbike
  • In-house Fitnessstudio und Barista
  • Bring your dog to the office
  • Vergünstigtes Parken sowie Zugang zum Corporate Benefits Portal
  • Vollzeit
Mehr lesen
Arrow Right

Front Office Manager

Als Front Office Manager (m/w/d) sorgst du mit deinem Gespür für Menschen und de...
Standort
Standort
Germany , Frankfurt am Main
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
motel-one.com Logo
One Hotels & Resorts AG
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
Flip Icon
Anforderungen
Anforderungen
  • Ausbildung im Hotelfach bzw. mind. 2 Jahre Berufserfahrung in der Hotellerie / Gastronomie
  • Freude an der Entwicklung von Mitarbeitenden und erste Führungserfahrung erforderlich
  • Gastgeberqualitäten und Leidenschaft für die Hotellerie sowie ein hohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung
  • Offenes, kommunikatives Auftreten, gute Umgangsformen sowie eine gute Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch (Wort & Schrift)
  • Teamfähigkeit und Bereitschaft abteilungsübergreifend zu unterstützen
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Durchführung von Check-Ins sowie Prüfung der Reservierungen, Überbuchungen und Optionen
  • Überwachung der Kosten- und des Logis-Erlösbudgets
  • Sicherstellung der Qualitätsstandards sowie Pflege des Qualitätsmanagementsystems
  • Erstellung der Dienst- und Urlaubspläne
  • Einarbeitung, Motivation und Führung des Empfangsteams
  • Durchführung von internen Coachings, Cross Trainings und Planung von Schulungen zur Weiterentwicklung der Front Office Mitarbeitenden
  • Entwicklung der Auszubildenden
  • Administrative Verwaltung des Front Office bereiches wie z.B. Inventur, Bestellungen, und Kommissionsbearbeitung
  • enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Reservierung und Sales
Was wir biete
Was wir biete
  • Bonusprogramm
  • Sich persönlich und fachlich weiterentwickeln
  • International Karriere machen
  • Gemeinsam feiern
  • Günstig übernachten in ganz Europa
  • Kostengünstig und nachhaltig zur Arbeit
  • Vollzeit
Mehr lesen
Arrow Right

Reception Team Member

Staycity ist eine urbane Aparthotel-Marke, die die Freiheit eines eigenen Apartm...
Standort
Standort
Germany , Leipzig
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
wilde.com Logo
Wilde Aparthotels
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
Flip Icon
Anforderungen
Anforderungen
  • Freude am Umgang mit Gästen und ausgezeichnete Gastgeberqualitäten
  • Abgeschlossene Hotel- oder Restaurantfachausbildung und idealerweise bereits erste Berufserfahrung am Front Office
  • Sicherer Umgang mit abteilungsrelevanten EDV-Systemen, idealerweise erste Erfahrungen mit Opera Cloud
  • Teamgeist, Zuverlässigkeit, Motivation und Verantwortungsbewusstsein
  • Kommunikationsstärke, Flexibilität und Belastbarkeit
  • Einsatzbereitschaft für Früh-, Spät- und gelegentliche Nachtschichten sowie Bereitschaft zur abteilungsübergreifenden Zusammenarbeit und Unterstützung
  • Gepflegtes, stilvolles Auftreten und sehr gute Umgangsformen
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Du bist Gastgeber:in aus Leidenschaft und Repräsentant:in unseres Hauses – mit Fokus auf einer umfassenden und exzellenten Gästebetreuung
  • Du bist als Empfangsmitarbeiter:in mit Ambassador-Qualitäten jederzeit herzliche:r und engagierte:r Ansprechpartner:in für unsere Gäste
  • Du kommunizierst proaktiv mit unseren Gästen, gibst Empfehlungen zum Hotel und wertvolle Tipps zur Umgebung
  • Du gewährleistest einen reibungslosen Ablauf aller Aufgaben am Front Office und stellst jederzeit einen hohen Servicestandard sicher
  • Du bearbeitest schriftliche und telefonische Anfragen und leitest sie bei Bedarf an die zuständigen Abteilungen weiter
  • Du unterstützt den Front Office Manager bei Sonderanfragen sowie im Beschwerdemanagement und findest schnell lösungsorientierte Antworten
Was wir biete
Was wir biete
  • Attraktive Mitarbeiterraten – für Dich, Deine Familie und Freunde an all unseren europaweiten Standorten
  • Empfehlungsprogramm – erhalte bis zu 550 € für jeden erfolgreich geworbenen neuen Kollegen
  • Weiterbildungsförderung – für Deine berufliche Entwicklung
  • Regelmäßige Mitarbeiterevents – weil Erfolge im Team gefeiert werden
  • Freiwilligentage – 2 bezahlte Tage pro Jahr für ehrenamtliches Engagement
  • Mitarbeiterunterstützungsprogramm (EAP) – professionelle Unterstützung für Dich und Deine Familie, wenn Du sie brauchst
Mehr lesen
Arrow Right

Front Office Manager

Als Front Office Manager (m/w/d) sorgst du mit deinem Gespür für Menschen und de...
Standort
Standort
Austria , Wien
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
motel-one.com Logo
One Hotels & Resorts AG
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
Flip Icon
Anforderungen
Anforderungen
  • Ausbildung im Hotelfach bzw. mind. 2 Jahre Berufserfahrung als Führungskraft in der Hotellerie / Gastronomie oder Interesse an einem Quereinstieg (zum Beispiel mit mehrjähriger Erfahrung als Teamleitung im Servicebereich)
  • Freude an der Entwicklung von Mitarbeitenden und erste Führungserfahrung erforderlich
  • Gastgeberqualitäten und Leidenschaft für die Hotellerie sowie ein hohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung
  • Offenes, kommunikatives Auftreten, gute Umgangsformen sowie eine gute Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch (Wort & Schrift)
  • Teamfähigkeit und Bereitschaft abteilungsübergreifend zu unterstützen
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Durchführung von Check-Ins sowie Prüfung der Reservierungen, Überbuchungen und Optionen
  • Überwachung der Kosten- und des Logis-Erlösbudgets
  • Sicherstellung der Qualitätsstandards sowie Pflege des Qualitätsmanagementsystems
  • Erstellung der Dienst- und Urlaubspläne
  • Einarbeitung, Motivation und Führung des Empfangsteams
  • Durchführung von internen Coachings, Cross Trainings und Planung von Schulungen zur Weiterentwicklung der Front Office Mitarbeitenden
  • Entwicklung der Auszubildenden
  • enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Reservierung und Sales
Was wir biete
Was wir biete
  • Faire Bezahlung nach Kollektivvertrag
  • Persönliche und fachliche Weiterentwicklung mit Einarbeitungen, Schulungen und Coachings an der One University
  • Internationale Karrieremöglichkeiten in nationalen und internationalen Hotels oder Neueröffnungen
  • Gemeinsame Feiern (Sommerfest, Weihnachtsfeier, internationales Fußballturnier)
  • Günstige Personalraten in Hotels in ganz Europa und in New York sowie weitere attraktive Rabatte
  • Kostengünstig und nachhaltig zur Arbeit (Zuschuss zum ÖPNV oder kostenloses Fahrrad)
  • Vollzeit
Mehr lesen
Arrow Right
Neu

Front Office & Reservation Manager

Als Front Office & Reservation Manager (m/w/d) sorgst du mit deinem Organisation...
Standort
Standort
Deutschland , Berlin
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
motel-one.com Logo
One Hotels & Resorts AG
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
Flip Icon
Anforderungen
Anforderungen
  • Ausbildung im Hotelfach bzw. mind. 2 Jahre Berufserfahrung in der Hotellerie / Gastronomie oder Interesse an einem Quereinstieg (zum Beispiel mit mehrjähriger Erfahrung als Teamleitung im Servicebereich)
  • Freude an der Entwicklung von Mitarbeitenden und erste Führungserfahrung erforderlich
  • Gastgeberqualitäten und Leidenschaft für die Hotellerie sowie ein hohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung
  • Offenes, kommunikatives Auftreten, gute Umgangsformen sowie eine gute Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch (Wort & Schrift)
  • Teamfähigkeit und Bereitschaft abteilungsübergreifend zu unterstützen
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Durchführung von Check-Ins sowie Entgegennahme und Bearbeitung von Reservierungen, inkl. Prüfung der Reservierungen, Überbuchungen und Optionen
  • Überwachung der Kosten- und des Logis-Erlösbudgets
  • Sicherstellung der Qualitätsstandards sowie Pflege des Qualitätsmanagementsystems
  • Einarbeitung, Motivation und Führung des Teams Front Office & Reservation
  • Erstellung der Dienst- und Urlaubspläne
  • Durchführung von internen Coachings, Cross Trainings und Planung von Schulungen zur Weiterentwicklung der Mitarbeitenden
  • Entwicklung der Auszubildenden
  • enge Zusammenarbeit mit der Sales-Abteilung und dem Hotelmanager
Was wir biete
Was wir biete
  • Bonusprogramm
  • Sich persönlich und fachlich weiterentwickeln
  • International Karriere machen
  • Gemeinsam feiern
  • Günstig übernachten in ganz Europa
  • Kostengünstig und nachhaltig zur Arbeit
  • Vollzeit
Mehr lesen
Arrow Right
Neu

Reservation Supervisor

Als Reservation Supervisor (m/w/d) übernehmen Sie nicht nur Verantwortung für ex...
Standort
Standort
Österreich , Graz
Gehalt
Gehalt:
31346.00 - 35000.00 EUR / Year
motel-one.com Logo
One Hotels & Resorts AG
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
Flip Icon
Anforderungen
Anforderungen
  • Ausbildung im Hotelfach bzw. Berufserfahrung in der Hotellerie / Gastronomie / telefonischen Kundendienst oder Interesse an einem Quereinstieg (zum Beispiel mit mehrjähriger Erfahrung als Teamleitung im Servicebereich)
  • Freude an der Entwicklung von Mitarbeitenden und erste Führungserfahrung von Vorteil
  • Gastgeberqualitäten und Leidenschaft für die Hotellerie sowie ein hohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung
  • Offenes, kommunikatives Auftreten, gute Umgangsformen sowie eine gute Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch (Wort & Schrift)
  • Teamfähigkeit und Bereitschaft abteilungsübergreifend zu unterstützen – Wir erreichen unsere Erfolge gemeinsam!
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Einarbeitung, Motivation und Führung des Reservation Teams
  • Durchführung von internen Coachings, Cross Trainings und Planung von Schulungen zur Weiterentwicklung der Mitarbeitenden
  • Entwicklung der Auszubildenden
  • Bearbeitung sowie Prüfung von Reservierungen, Überbuchungen und Optionen
  • Überwachung des Forecasts zur Kontrolle der Budgetvorgaben
  • Unterstützung des Sales- sowie des Front Office Teams zu Spitzenzeiten
  • enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Sales, Front Office und dem Reservation Manager
Was wir biete
Was wir biete
  • Bonusprogramm
  • Persönliche und fachliche Weiterentwicklung mit umfangreichen Einarbeitungen, jährlichen Schulungen und Coachings an der One University
  • Internationale Karrieremöglichkeiten
  • Gemeinsame Feiern (Sommerfest, Weihnachtsfeier, jährliches internationales Fußballturnier)
  • Günstig übernachten in ganz Europa mit Personalraten
  • Kostengünstig und nachhaltig zur Arbeit (Zuschuss zum ÖPNV oder kostenloses Fahrrad)
  • Aktive Beteiligung am Mitarbeitererfolg – Incentive-System für alle Mitarbeitenden
  • Jährlich neue türkische Fashionteile – stylischer Dresscode
  • Zentrale und ruhige Innenstadtlage im Herzen von Graz
  • Aktive Mitgestaltung des Arbeitsplatzes – familiäres Miteinander und flache Hierarchien
  • Vollzeit
Mehr lesen
Arrow Right