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Front Office Manager

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Leonardo Hotels

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Standort:
Germany , Ratingen

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Vertragstyp:
Arbeitsvertrag

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Gehalt:

Nicht angegeben

Jobbeschreibung:

Komm auch Du ins Team und starte Deine Karrierereise mit uns als Front Office Manager (d/w/m)!

Verantwortlichkeiten:

  • Administrative sowie operative Führung des Front Office
  • Aktive Unterstützung des Front Office Teams in den Schichten sowie Prüfung der Reservierungen und Überbuchungen
  • Beschwerdemanagement
  • Dienstplan- und Urlaubsgestaltung
  • Einarbeiten von neuen Mitarbeitern und Auszubildenden und On-The-Job-Trainings
  • Führen von Mitarbeitergesprächen

Anforderungen:

  • Erste Erfahrungen als Front Office Manager (d/w/m) oder umfangreiche Erfahrung als Shiftleader / Supervisor an der Rezeption / Empfang mit der Motivation den nächsten Karriereschritt zu gehen
  • Kommunikative und durchsetzungsstarke Persönlichkeit
  • Gewissenhafte Arbeitsweise mit dem Auge fürs Detail
  • Kompetentes sowie verbindliches Auftreten
  • Hohes Verantwortungsbewusstsein und ein ausgeprägtes Organisationstalent
  • Sehr gute Sprach- und Schriftkenntnisse in Deutsch und Englisch
Was wir biete:
  • 30 Urlaubstage & eine 38-Stunden-Woche
  • Sonn- und Feiertagszuschläge
  • Urlaubs- & Weihnachtsgeld - weitere Sonderprämien möglich
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • 20 EUR Zuschuss zum kostenreduzierten Jobticket im ÖPNV
  • Kostenfreie Parkmöglichkeiten
  • Rabatte auf Übernachtungen und in den Restaurants der Fattal Hotel Group
  • Bikeleasing
  • Kostenlose und vergünstigte Mitgliedschaften bei Urban Sports Club
  • Europaweite Vernetzung durch die interne Mitarbeiter-App "LEAPP"
  • Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie
  • Trainings- und Entwicklungsprogramme unserer Leonardo Academy
  • Team Events

Zusätzliche Informationen:

Job veröffentlicht:
19. März 2026

Beschäftigungsart:
Vollzeit
Arbeitsart:
Arbeit vor Ort
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Front Office Manager

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Standort
Standort
Germany , Hamburg
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
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Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachfrau / Hotelfachmann von Vorteil
  • Relevante Berufserfahrung an einer Rezeption oder einem Empfang (Beispielsweise als Front Office Agent, Front Office Shiftleader, Assistant Front Office Manager oder Empfangsmitarbeiter (d/w/m))
  • Kommunikative und durchsetzungsstarke Persönlichkeit
  • Gewissenhafte Arbeitsweise mit dem Auge fürs Detail
  • Kompetentes sowie verbindliches Auftreten
  • Hohes Verantwortungsbewusstsein und ein ausgeprägtes Organisationstalent
  • Sehr gute Sprach- und Schriftkenntnisse in Deutsch und Englisch
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Strategische, administrative sowie operative Führung des Front Office
  • Aktive Unterstützung des Front Office Teams im Tagesgeschäft (Check In, Check Out, Rechnungserstellung, Kassenführung)
  • Professionelles Beschwerdemanagement
  • Persönlicher Beitrag zur Wahrung der Servicequalität und Standards
  • Mitarbeiterführung, Motivation und Betreuung
  • Einarbeitung neuer Mitarbeiter:innen​​
  • Dienstplan- und Urlaubsgestaltung
Was wir biete
Was wir biete
  • 30 Urlaubstage & eine 38-Stunden-Woche
  • Sonn- und Feiertagszuschläge
  • Urlaubs- & Weihnachtsgeld - weitere Sonderprämien möglich
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • 20 EUR Zuschuss zum kostenreduzierten Jobticket im ÖPNV
  • Rabatte auf Übernachtungen und in den Restaurants der Fattal Hotel Group
  • Bikeleasing
  • Kostenlose und vergünstigte Mitgliedschaften bei Urban Sports Club
  • Europaweite Vernetzung durch die interne Mitarbeiter-App "LEAPP"
  • Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie
  • Vollzeit
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Shopleiter

ltur GmbH, seit über 30 Jahren in vier europäischen Ländern aktiv, bietet Pausch...
Standort
Standort
Germany , Ravensburg
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
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TUI
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Leidenschaft und Begeisterung für Kunden
  • Verkauf von Pauschalreisen, Linienflügen, Kreuzfahrten, Mietwagen, Reiseversicherungen und weiteren touristischen Produkten mit Know-how
  • kundenorientierte Beratung im Reise-Shop, am Telefon und per Chat
  • Beteiligung an Entwicklung und Umsetzung von Promotion-Aktionen
  • Einsatz an verschiedenen Standorten zur Vertretung oder Unterstützung der Standortleiter
  • Ausbildung in Tourismus, Reisebüro, Reiseverkehr, Hotelmanagement oder Vergleichbares (Tourismuskauffrau/mann, Reiseverkehrskauffrau/mann, Tourismuskaufmann/mann, Quereinsteiger willkommen: Kundenberater, Vertriebsmitarbeiter, Bestandskundenbetreuer, Service Mitarbeiter, Kundendienst Mitarbeiter, Mitarbeiter Rezeption, Front Office Manager oder Front Office Mitarbeiter, Empfangsmitarbeiter)
  • Verkaufs- und Beratungstalent mit gewinnendem Auftreten
  • Kenntnisse in touristischen Informations- und Reservierungssystemen (von Vorteil: Iris plus, Midoco, MS Office)
  • gute Zielgebietskenntnisse, Begeisterung für Menschen, fremde Länder und Kulturen sowie geografisches Wissen
  • Kenntnisse im Websitefulfillment (von Vorteil)
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Leidenschaft einbringen und Kunden begeistern
  • Verkauf von Pauschalreisen, Linienflügen, Kreuzfahrten, Mietwagen, Reiseversicherungen und weiteren touristischen Produkten
  • kundenorientierte Beratung im Reise-Shop, am Telefon sowie per Chat
  • Entwicklung und Umsetzung von Promotion-Aktionen
  • Einsatz an verschiedenen Standorten zur Vertretung oder Unterstützung der Standortleiter.
Was wir biete
Was wir biete
  • sympathisches und motiviertes Team
  • Gestaltungsspielraum in einem modern ausgestatteten Reise-Shop
  • intensive Einarbeitung und stetige Weiterbildung
  • klare Ansprechpartner und kurze Kommunikationswege
  • attraktives und erfolgsorientiertes Vergütungsumfeld
  • besondere Mitarbeiterkonditionen (Jobticket, Jobrad)
  • moderne Unternehmenskultur mit fest definierten Werten und klarer Vision.
  • Vollzeit
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Front Office Supervisor

Als Front Office Supervisor (m/w/d) sorgen Sie mit Ihrem Gespür für Menschen und...
Standort
Standort
Germany , Hamburg
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
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One Hotels & Resorts AG
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Ausbildung im Hotelfach bzw. mind. 2 Jahre Berufserfahrung in der Hotellerie / Gastronomie oder Interesse an einem Quereinstieg (zum Beispiel mit mehrjähriger Erfahrung als Teamleitung im Servicebereich)
  • Freude an der Entwicklung von Mitarbeitenden und erste Führungserfahrung von Vorteil
  • Gastgeberqualitäten und Leidenschaft für die Hotellerie sowie ein hohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung
  • Offenes, kommunikatives Auftreten, gute Umgangsformen sowie eine gute Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch (Wort & Schrift)
  • Teamfähigkeit und Bereitschaft abteilungsübergreifend zu unterstützen
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Führen Sie in Absprache mit dem Front Office Manager Ihr Team mit Empathie sowie Klarheit und schaffen ein motivierendes Arbeitsumfeld
  • Durchführung von Check-Ins sowie Prüfung der Reservierungen, Überbuchungen und Optionen
  • Überwachung der Kosten- und des Logis-Erlösbudgets
  • Sicherstellung der Qualitätsstandards sowie Pflege des Qualitätsmanagementsystems
  • Erstellung der Dienst- und Urlaubspläne
  • Mitverantwortung für die Einarbeitung, Motivation und Führung des Teams Front Office sowie Durchführung von internen Coachings und Cross Trainings neuer Mitarbeitender am Empfang
  • enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Reservierung und Sales sowie dem Front Office Manager
Was wir biete
Was wir biete
  • Bonusprogramm
  • Sich persönlich und fachlich weiterentwickeln mit umfangreichen Einarbeitungen, jährlichen Schulungen und Coachings an der One University
  • International Karriere machen
  • Gemeinsam feiern
  • Günstig übernachten in ganz Europa
  • Kostengünstig und nachhaltig zur Arbeit mit Zuschuss zum ÖPNV oder kostenlosen Fahrrad
  • Innovative workspace directly in the city center
  • Alster lake within 5 min walking distance
  • Dynamic, divers and heartwarming team
  • Uniform in bright colours (cleaning included)
  • Vollzeit
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Revenue Manager

Zahlen sind deine Leidenschaft? Dann gestalte unseren Erfolg aktiv mit! Dich erw...
Standort
Standort
Austria , Vienna
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
jobs.360resourcing.co.uk Logo
360 Resourcing Solutions
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Erste fundierte Erfahrung im Revenue Management (z. B. ab ca. 2 Jahren), idealerweise in einem internationalen Hotelumfeld
  • Gutes Verständnis von Forecasting, Preisstrategien und Performance-Analysen
  • Analytische Denkweise und die Fähigkeit, Zahlen in konkrete Maßnahmen umzusetzen
  • Erfahrung oder Interesse an der Bewertung von Gruppen- und MICE-Geschäft
  • Sicherer Umgang mit gängigen PMS-, RMS- und Reporting-Tools ( wünschenswert: Opera, Apaleo Lighthouse, Amadeus, Siteminder)
  • Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Teamfähigkeit und enge Zusammenarbeit mit Sales, Events und Operations
  • Unternehmerisches Denken mit Fokus auf Umsatzoptimierung
  • Flexibilität und Reisebereitschaft für Meetings im Head Office in London
  • Sehr gute Deutsch-und Englischkenntnisse
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Entwicklung und Umsetzung einer ganzheitlichen Revenue-Strategie
  • Analyse von Markt-, Wettbewerbs- und Nachfragedaten
  • Steuerung von Pricing, Forecasting und Budgetplanung
  • Optimierung von Auslastung, ADR, RevPAR sowie Total Revenue
  • Enge Zusammenarbeit mit Sales, Reservations und Front Office
  • Strategische Abstimmung mit der Bankett- und Eventabteilung zur optimalen Steuerung des großen Veranstaltungsbereichs (MICE)
  • Bewertung von Gruppen- und Eventanfragen unter Profitabilitätsgesichtspunkten
  • Monitoring und Steuerung aller Distributionskanäle
  • Durchführung regelmäßiger Revenue- und Forecast-Meetings
  • Erstellung fundierter Reports und Performance-Analysen
  • Vollzeit
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Revenue Manager

Dich erwartet ein professionelles Umfeld, spannende Herausforderungen im Bereich...
Standort
Standort
Germany , Hamburg
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
jobs.360resourcing.co.uk Logo
360 Resourcing Solutions
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Erste fundierte Erfahrung im Revenue Management (z. B. ab ca. 2 Jahren), idealerweise in einem internationalen Hotelumfeld
  • Gutes Verständnis von Forecasting, Preisstrategien und Performance-Analysen
  • Analytische Denkweise und die Fähigkeit, Zahlen in konkrete Maßnahmen umzusetzen
  • Erfahrung oder Interesse an der Bewertung von Gruppen- und MICE-Geschäft
  • Sicherer Umgang mit gängigen PMS-, RMS- und Reporting-Tools ( wünschenswert: Opera, Lighthouse, Amadeus, Siteminder)
  • Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Kommunikationsstärke
  • Flexibilität und Reisebereitschaft für Meetings mit dem Head Office in London
  • Teamfähigkeit und enge Zusammenarbeit mit Sales, Events und Operations
  • Unternehmerisches Denken mit Fokus auf Umsatzoptimierung
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Entwicklung und Umsetzung einer ganzheitlichen Revenue-Strategie
  • Analyse von Markt-, Wettbewerbs- und Nachfragedaten
  • Steuerung von Pricing, Forecasting und Budgetplanung
  • Optimierung von Auslastung, ADR, RevPAR sowie Total Revenue
  • Enge Zusammenarbeit mit Sales, Reservations, Marketing und Front Office
  • Strategische Abstimmung mit der Bankett- und Eventabteilung zur optimalen Steuerung des großen Veranstaltungsbereichs (MICE)
  • Bewertung von Gruppen- und Eventanfragen unter Profitabilitätsgesichtspunkten
  • Monitoring und Steuerung aller Distributionskanäle
  • Durchführung regelmäßiger Revenue- und Forecast-Meetings
  • Erstellung fundierter Reports und Performance-Analysen
Was wir biete
Was wir biete
  • Kostengünstige Verpflegung in unserem Mitarbeiterrestaurant
  • Betriebliche Altersvorsorge, die es erleichtert Kapital anzusparen
  • Ausgezeichnete Aufstiegschancen innerhalb der Hotelgruppe
  • Trainingsprogramme, die individuelle Schulungen und Aufstiegschancen ermöglichen
  • Ein jährliches Orientierungsgespräch, zur Unterstützung, Weiterentwicklung und Karriereplanung
  • Bereitstellung von Arbeitskleidung und Reinigung
  • Zuschuss zum Profi Ticket
  • vergünstigte Mitgliedschaft bei Fitness First ( monatlicher Zuschuss von € 20,00)
  • Kostenfreie Schulungen in jeglichen Themenfeldern
  • Kostenfreie Nutzung unserer Fitnesseinrichtungen
  • Vollzeit
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Operations Manager

Das Victor’s Residenz-Hotel München befindet sich nördlich von München in Unters...
Standort
Standort
Germany , Unterschleißheim
Gehalt
Gehalt:
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Victors Residenz-Hotels
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • abgeschlossene Berufsausbildung im Hotel- oder Restaurantfach
  • ausgeprägtes Qualitäts- und Servicebewusstsein
  • Erfahrung mit POS Systemen und im à la carte Service
  • gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch
  • Leidenschaft für den Beruf, Freude am Verwöhnen unserer Gäste
  • Verkaufstalent und Freude am Verkauf am Gast
  • selbständige und strukturierte Arbeitsweise
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • durch Ihre begeisternde Art und Ausstrahlung sind Sie die Visitenkarte unseres Hauses im Restaurant und an der Bar
  • aktive, gastorientierte Betreuung und Beratung unserer Gäste
  • Gewährleistung eines reibungslosen Schichtablaufs
  • flexible Arbeitszeiten im Spätdienst
  • Training und Anleitung der Mitarbeiter und Auszubildenden
  • Schnittstelle zwischen Restaurant, Küche und Front Office
  • Dienstplangestaltung für einen 4-Wochen Dienstplan
  • Sicherstellung und Umsetzung der Qualitäts- und Servicestandards
  • Arbeiten mit TOP-Produkten: nur regionale Steaks, wöchentlich wechselnde Karte für den Mittagstisch, verschiedene Buffets
Was wir biete
Was wir biete
  • Vergünstigungen in allen Victor’s Residenz-Hotels
  • gute Aufstiegschancen
  • individuell abgestimmter Einarbeitungsplan
  • verlässliche und langfristige Dienstplanung
  • individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Vollzeit
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Risks & performance project manager

Diese Position ist Teil der Safety Business Unit, deren Ziel es ist, sicherere, ...
Standort
Standort
Germany , Donauwörth
Gehalt
Gehalt:
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Airbus
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Fundierte Kenntnisse und Erfahrungen in den oben genannten Aufgabenbereichen
  • Nachgewiesene Erfahrung als Project Manager
  • Kenntnisse und Erfahrungen im Finanzwesen und in der Buchhaltung, alternativ ein gutes Verständnis von Finanzprozessen
  • Fundierte Kenntnisse und Erfahrung in Earned Value Management und in der Projektplanung
  • Erfahrung im Enterprise Risk Management/Risikomanagement
  • Ausgeprägte Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke in der Arbeit mit zahlreichen Schnittstellen/Stakeholdern
  • Eigenverantwortliche, präzise, zuverlässige, lösungsorientierter Arbeitsweise
  • Eigeninitiative in Kombination mit Identifizierung und Realisierung von Verbesserungspotentialen
  • Gute Kenntnisse von PowerPoint/Google Slides und Excel/Google Sheets
  • Deutsch und Englisch: verhandlungssicher
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Projektsteuerung & Koordination: Eigenverantwortliche Planung und Steuerung von zugeordneten Projekten in enger Abstimmung mit den Instandhaltungsteams (Aviation Maintenance)
  • Multiprojektmanagement: Ganzheitliche Leitung von Transformationsprojekten unter Sicherstellung der Zielerreichung in Bezug auf Qualität, Budget (Kosten) und Zeitpläne (Termine)
  • Methodik & Frameworks: Konzeption und Implementierung von Projektplänen unter Anwendung fortgeschrittener Methoden wie LEAN, LBIP+ und Agile Frameworks
  • Strukturierung & Moderation: Fachliche Leitung von Workshops sowie Etablierung von Kommunikationsroutinen und Überwachung kritischer Meilensteine
  • Reporting & Analyse: Erstellung komplexer Statusberichte sowie Präsentation valider Entscheidungsgrundlagen für Project Owner (Analyse von Aufwand, Risiken, Meilensteinerreichung und Stakeholder-Erwartungen)
  • Aktives Stakeholdermanagement: Strategische Schnittstellenarbeit und Erwartungsmanagement gegenüber internen und externen Stakeholdern
  • Governance & Compliance: Überwachung und Sicherstellung der Konformität aller Projektschritte mit definierten Unternehmensprozessen und Standards
  • Customer Excellence: Proaktives Management und Lösung komplexer Kundenanfragen bis zum erfolgreichen Projektabschluss
  • KPI-Management: Definition, Erhebung und Auswertung technischer Leistungskennzahlen (KPIs) sowie Erstellung der zugehörigen Qualitätsdokumentation
  • Kontinuierlicher Verbesserungsprozess (CIP): Evaluation von Optimierungspotentialen und Ableitung strategischer Aktionspläne an der Schnittstelle verschiedener Fachbereiche (z. B. Technik, Redaktion, Front Office)
Was wir biete
Was wir biete
  • Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeiten
  • Faire und attraktive Vergütung sowie Sonderzahlungen
  • 30 Tage Urlaub und zusätzliche freie Tage für besondere Anlässe
  • Intensive Einarbeitung und fachkundige Begleitung im Rahmen des Onboardings in Form eines personalisierten Onboardings mit einer/einem persönlichen Mentor/in
  • Hervorragende Weiterbildungsmöglichkeiten und vielversprechende Entwicklungsperspektiven
  • Attraktive Sozialleistungen und Angebote u.a. arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge, Mitarbeiteraktienoptionen, vergünstigtes Auto Leasing, Bike Leasing, Sonderkonditionen bei Versicherungen, Mitarbeitervorteile bei kooperierenden Unternehmen
  • Vor-Ort-Einrichtungen (abhängig vom Standort) z.B. Kantine und Cafeteria, Fitness Studio, standortnaher Kindergarten, betriebsärztlicher Dienst und andere gesundheitsbezogene Dienstleistungen
  • Vollzeit
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Senior Risk and Compliance Manager

Seit 2012 ebnet Project A den Weg für einige der innovativsten Tech-Unternehmen ...
Standort
Standort
Germany , Berlin
Gehalt
Gehalt:
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Project A Ventures GmbH
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Beruflicher Hintergrund in den Bereichen Recht, Handels-oder Betriebswirtschaft, idealerweise mit Steuerkenntnisse(einschließlich Qualifikationen in den Bereichen Recht, Verwaltung, Bankwesen oder Versicherungen)
  • Mehrjährige Berufserfahrung in einer AIFM (Kapitalverwaltungsgesellschaft, Bank, Versicherung) oder in einer Wirtschaftsprüfungs- bzw. Beratungsgesellschaft
  • Erfahrung im Risiko- und Compliance-Management, einschließlich ESG-Kenntnissen
  • Ausgeprägte Affinität zu Zahlen, Strukturen und Prozessen
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Abgeschlossenes Hochschulstudium in den Bereichen Recht, Finanzen oder Betriebswirtschaft
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Steuerung von Risiko- und Compliance-Prozessen in einer lizenzierten Kapitalverwaltungsgesellschaft mit mehr als zehn closed-end “Spezial-AIFs”
  • Weiterentwicklung und Aufbau neuer sowie bestehender Risiko-Reportings, in Bereichen wie Auslagerungscontrolling und Interner Revision
  • Aufbau und Pflege einer Risiko- und Compliance-Funktion zur Überwachung der Einhaltung von KAGB, AIFMD und BaFin Richtlinien
  • Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und Outsourcing Unternehmen sowie mit internen Front- und Back-Office-Einheiten
  • Schnittstellenfunktion zwischen Project A und der regulierten britischen Tochtergesellschaft
  • Sicherstellung der ESG-Compliance durch Durchführung von Due-Diligence-Prüfungen bei Investitionen in Portfoliounternehmen
  • Vollzeit
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