Front Office Agent

• Begrüßung und Verabschiedung unserer Gäste
• Versierter Umgang mit Check-In und Check-Out Prozessen
• Betreuung und Bearbeitung von Gästeanfragen
• Telefonische Korrespondenz und Weiterleitung
• Sorgfältige Durchführung der Kassenabrechnung
• Beachtung und Umsetzung der gesetzten Standards

• Abschluss im Hotelfach oder langjährige Expertise in einer gleichwertigen Position
• Außerordentliche Kundenorientierung und ausgeprägtes Teamverständnis
• Gute Beherrschung der deutschen und englischen Sprache, zusätzliche Sprachkenntnisse sind willkommen
• Souveränes, höfliches und vorbildliches Auftreten

Zusätzliche Sprachkenntnisse

• Übertarifliches Gehalt mit jährlichen Erhöhungen
• Weltweite Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten als Teil der größten Hotelkette Marriott International mit über 9000 Hotels
• Jahresurlaub von mind. 29 Tagen sowie die zusätzliche Zahlung von Urlaubsgeld
• Vergünstigte Mitarbeiter- sowie Family & Friends Raten in allen Marriott International Hotels weltweit
• Zuzahlung zum BVG-Ticket von bis zu 50€ sowie kostenfreie Parkmöglichkeiten in unserer hauseigenen Tiefgarage
• Team-Events sowie Sommer- und Jahresparty innerhalb der Berliner Häuser
• Gesunde und ausgewogene Mahlzeiten in unserem Mitarbeiterrestaurant
• Be our Guest: Erlebe unser Hotel aus der Gästeperspektive im Rahmen von einer Übernachtung inkl. Frühstück für zwei Personen
• Corporate Benefits sowie Vorteile in lokalen Geschäften und Fitnesseinrichtungen
• Betriebliche Maßnahmen zur Gesundheitsförderung (z.B. kostenfreie Mitarbeitermassagen)
• Möglichkeit zur Teilnahme an sozialen Projekten
• 25% Nachtzulage pro Stunde für geleistete Nächte (min. 2h zwischen 23h - 6h)