Forschungspraktikant*in im Geschäftsbereich Kundenservice, Wiener Linien

Wiener Linien

Standort:
Austria, Vienna

Kategorie:
Energie

Vertragstyp:
Arbeitsvertrag

Gehalt:

2515.21 EUR / Month

Job speichern

Auf Position bewerben

Verantwortlichkeiten:

Mitarbeit und Unterstützung im Workforce Management im Rahmen der Personaleinsatzplanung inkl. Zugang zu Forecast-Prozessen und Steuerungslogik
Einblick in den Arbeitsalltag im operativen Kund*innenservice im Zuge „Job-Shadowing“ und Kennenlernen der Tätigkeiten unserer Coordination Manager*innen
Analyse der Schnittstellen zum operativem Kund*innenservice sowie Identifizierung von Verbesserungen inkl. Maßnahmenableitung und Umsetzung
Entwicklung praxisnaher Empfehlungen für eine zukunftsfähige Kooperationskultur sowie Ausarbeitung neuer Zusammenarbeitsmodelle und Analyse von Stimmungsbildern

Anforderungen:

Laufendes facheinschlägiges Studium (Schwerpunkt Wirtschaft, Soziologie, Psychologie, Kommunikationswissenschaft)
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie Interesse an Servicekultur, interner Zusammenarbeit und Change-Prozessen
Hohes Maß an Eigeninitiative sowie stark ausgeprägte Teamfähigkeit und Flexibilität
Analytisches und strukturiertes Denken mit gutem Gespür für Menschen und Systeme
Zuverlässigkeit und schnelle Auffassungsgabe sowie selbständige Arbeitsweise
Erste Erfahrungen mit qualitativer Forschung (z. B. Interviews, Auswertungen) sowie gute MS Office Kenntnisse

Was wir biete:

Events und Aktivitäten
Flexibilität und Ausstattung
Gesundes Essen
Präventionsprogramme und Gesundheitsinitiativen
Innovations und Kooperationen
Jobticket
Onboarding und Entwicklung
Vergünstigungen
Modern Work Environment

Zusätzliche Informationen:

Job veröffentlicht:
07. Oktober 2025

Beschäftigungsart:

Teilzeit

Arbeitsart:

Arbeit vor Ort

Alle Jobs in diesem Unternehmen anzeigen

Job-Link teilen:

Willkommen bei CrawlJobs.com –
Ihre globale Job-Entdeckungsplattform

Bei CrawlJobs.com vereinfachen wir den Prozess, Ihre nächste Karrierechance zu finden, indem wir Stellenanzeigen aus allen Ecken des Internets direkt zu Ihnen bringen. Mithilfe modernster KI- und Web-Crawling-Technologien sammeln und kuratieren wir Stellenangebote aus einer Vielzahl von Quellen weltweit, damit Sie Zugang zu den aktuellsten Stellenangeboten an einem Ort haben.

Forschungspraktikant*in im Geschäftsbereich Kundenservice

Wiener Linien

Standort:Austria, Vienna

Kategorie:Energie

Vertragstyp:Arbeitsvertrag