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Forderungsmanager

Germany, Hamburg · Job veröffentlicht 10. Juni 2026
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Jobbeschreibung

Das klinische Forderungsmanagement gewinnt zunehmend an Bedeutung. Wo früher rein reaktive Bearbeitung im Vordergrund stand, setzen wir heute auf strukturierte Prozesse, digitale Unterstützung und interdisziplinäre Zusammenarbeit, um Erlöse effizient und rechtssicher zu sichern. Unser Ziel ist es, offene Forderungen transparent, zügig und professionell zu bearbeiten – im engen Austausch mit Abrechnung, Medizincontrolling, Debitorenbuchhaltung und dem Erlössicherungsmanagement. Wenn du Freude an analytischer Arbeit, Kommunikation und Prozessgestaltung hast und aktiv dazu beitragen möchtest, unsere Erlössicherung weiterzuentwickeln, bist du bei uns genau richtig.

Verantwortlichkeiten

  • Bearbeitung stationärer Forderungen gegenüber gesetzlichen und privaten Kostenträgern sowie Selbstzahler:innen
  • Interdisziplinäre Zusammenarbeit mit stationärer Abrechnung, Medizincontrolling, Debitorenbuchhaltung und dem Erlössicherungsmanagement
  • Proaktive schriftliche und telefonische Kommunikation mit Kostenträgern und Selbstzahler:innen
  • Prüfung der abrechnungsrelevanten Datengrundlage gemäß § 301 SGB V
  • Sichtung und Bereitstellung von Vertragsunterlagen und Dokumenten für Kostenträger
  • Erstellung monatlicher Reportings (z. B. Niederschlagungen, Inkasso-/Rechtsanwaltsabgaben, Erfolgsquoten) für die Geschäftsführung
  • Eigenständige Übergabe von Selbstzahlerfällen an Inkasso oder Rechtsanwalt/Rechtsanwältin sowie Ansprechpartner:in für Rückfragen
  • Controlling von Zahlungseingängen in enger Abstimmung mit der Debitorenbuchhaltung
  • Unterstützung beim Aufbau eines hausübergreifenden, einheitlichen Prozesses im klinischen Forderungsmanagement
  • Koordination von Prozessvollmachten zwischen Rechtsanwalt/Rechtsanwältin, Geschäftsführung und Debitorenbuchhaltung
  • Sicherstellung der Einhaltung relevanter Verjährungsfristen im Rahmen des Jahresabschlusses

Anforderungen

  • Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Gesundheitswesen (z. B. Kaufmann/Kauffrau im Gesundheitswesen, Sozialversicherungsfachangestellte:r) oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung im Forderungsmanagement, in der Abrechnung oder im Medizincontrolling von Vorteil
  • Sicherer Umgang mit gesetzlichen Grundlagen, insbesondere § 301 SGB V
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Verhandlungsgeschick
  • Eine sorgfältige, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
  • Freude an interdisziplinärer Zusammenarbeit
  • Sicherer Umgang mit MS Office
  • Erfahrung mit Krankenhausinformationssystemen ist ein Plus

Wünschenswert

  • Erfahrung im Forderungsmanagement, in der Abrechnung oder im Medizincontrolling
  • Erfahrung mit Krankenhausinformationssystemen

Was wir biete

  • Einen modernen Arbeitsplatz an der Schnittstelle von Buchhaltung und Technologie
  • Aktive Mitgestaltung beim Einsatz von RPA Technologie und Künstlicher Intelligenz
  • Strukturierte Einarbeitung für einen sicheren Start in deine Aufgabenbereiche und kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Ein kollegiales und wertschätzendes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
  • Attraktive leistungsgerechte Vergütung, Sozialleistungen und vielfältige Mitarbeiterangebote
  • Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und Teilzeitmodelle
  • 30 Tage Urlaub sowie zusätzlich arbeitsfrei an Heiligabend und Silvester

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Anforderungen
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  • Du arbeitest eigeninitiativ und übernimmst End-to-End-Verantwortung für Deine Themenbereiche
  • Deine ausgeprägte Datenaffinität, zeichnet Dich aus: Du setzt Dich intensiv mit Daten auseinander und leitest daraus konkrete Handlungsempfehlungen ab
  • Du hast Erfahrung als CRM Manager (gn), HubSpot Admin (gn) oder in einer vergleichbaren Rolle und kennst Dich mit Workflows, Pipelines und Reporting aus
  • Deine vorausschauende Denkweise und ein echtes Interesse an Innovation, KI und Automatisierung runden Dein Profil ab
  • Kenntnisse in HubSpot-Administration sowie Prozessautomatisierung sind ein Plus
Verantwortlichkeiten
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  • Du verantwortest die operative Weiterentwicklung von HubSpot – von der Konfiguration über Pipelines und Properties bis hin zu kontinuierlichen Verbesserungen
  • Mit Deiner Betreuung und Entwicklung des HubSpot-Datenmodell, etablierst Du Datenqualitätsroutinen und sorgst für hohe Konsistenz und Vollständigkeit im System
  • Das identifizieren manueller Pain Points und die Umsetzung von HubSpot-Workflows: z. B. Routing, Task-Queues, SLA-Übergaben und Stage-Gates
  • Deine Standard-Reports und Dashboards in HubSpot, helfen den Teams dabei die Pipeline und Prozessqualität effektiv zu steuern
  • Du bist zentrale Ansprechperson für HubSpot-Fragen, berätst Teams bei der optimalen Nutzung und sorgst mit Dokumentation und Trainings für hohe Adoption
Was wir biete
Was wir biete
  • maximale Flexibilität – unterstützt durch unser modernes Gleitzeitmodell sowie unsere Workation-Policy
  • offene Kommunikation, ehrliches Feedback und Zusammenarbeit auf Augenhöhe
  • monatlich einen 50-Euro-Gutschein Deiner Wahl – plus 60 Euro jährlich zu Deinem Geburtstag
  • starke Versicherungsbedingungen für Deine betriebliche Altersvorsorge
  • vermögenswirksame Leistungen
  • bis zu zwei Fahrräder oder Pedelecs über uns als Arbeitgeber leasen
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Professional Application Operations Run

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Germany , Eschborn
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Gehalt:
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Vodafone
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossenes Studium der Elektrotechnik oder Informatik an einer Universität oder Fachhochschule bzw. ein duales Studium der Informatik oder informationstechnische Ausbildung
  • Erste Berufserfahrung (1–2 Jahre) bzw. Erfahrungen im IT-Applikationsbetrieb oder im Telco-Netzwerkbetrieb
  • Bereitschaft zur ständigen Weiterbildung
  • Gute analytische, konzeptionelle sowie organisatorische Fähigkeiten
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (B2 nach GER).
Verantwortlichkeiten
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  • Du verantwortest als Professional Applicaton Operations Run (m/w/d) den 2nd-Level-Support für Anwendungen, Dienste und Infrastruktur mit der Unterstützung durch langjährige, erfahrene Kollegen
  • Du verfolgst die Service Level Agreements und Service-KPIs für die verantworteten Services und Anwendungen, überwachst deren Einhaltung und reagierst proaktiv auf drohende Zielverletzungen sowie Qualitätseinschränkungen
  • Du identifizierst, stimmst ab und setzt proaktive Optimierungsmaßnahmen zur Incidentvermeidung mit möglichen negativen Auswirkungen auf Kund:innen gemeinsam mit den IT-Entwicklungsbereichen um
  • Du unterstützt beim Aufbau eines effizienten Monitorings
  • Du übernimmst das Eskalationsmanagement bis auf Gruppenleiter:innen-Ebene
  • Du unterstützt bei der internen Gremienarbeit bzgl. Abstimmung und Umsetzung von Prozessänderungen
  • Du unterstützt bei der Umsetzung von Projekten im LifeCycle, für die jeweils verantworteten Applikationen
  • Du unterstützt in der Projektarbeit in der Feasibility-, Implementierungs- sowie Stabilisierungsphase nach Go-Live.
Was wir biete
Was wir biete
  • Flexibilität: Arbeite nach Absprache mit Deinem Team und Deiner Führungskraft aus dem Büro oder Homeoffice. Auch bis zu 20 Tage pro Jahr aus dem EU-Ausland sowie aus immer mehr Nicht-EU-Ländern
  • Attraktive Vergütung und Altersvorsorge: Neben deinem Grundgehalt bekommst Du eine erfolgsabhängige Bonus- oder Provisionszahlung und mit unserem Pensionsplan auch eine betriebliche Altersvorsorge
  • Weiterbildung: Du entscheidest, mit welchen unserer Lern- und Trainingsprogrammen Du Deine individuelle Entwicklung förderst
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01. Juli 2026
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Anforderungen
Anforderungen
  • Berechtigung zum Führen von Flurförderzeugen
  • Arbeits- und Aufenthaltsberechtigung
  • Bereitschaft zur Arbeit in der rollenden Woche
  • Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Freude an der Zusammenarbeit mit Kollegen
  • Vollzeit
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Anforderungen
Anforderungen
  • Fahrerlaubnis für Gabelstapler
  • Erlaubnis, in Deutschland zu arbeiten
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  • Deutschkenntnisse
  • Genaue Arbeitsweise
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Stellen Sie Ihre Fähigkeiten unter Beweis: Unser Auftraggeber in Königsbrück hat...
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Gehalt
Gehalt:
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Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Führerschein zum Führen von Flurförderzeugen
  • Aufenthalts- und Arbeitsgenehmigung
  • Bereitschaft zur Arbeit im 3-Schichtbetrieb
  • Deutschkenntnisse auf B1-Niveau
  • Gründliche Arbeitsweise
  • Vollzeit
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  • Erfahrung als Lagerarbeiter nicht Voraussetzung, Quereinsteiger möglich
  • Gültige Arbeitserlaubnis
  • Bereitschaft zur 2-Schicht-Arbeit
  • Deutschkenntnisse
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01. Juli 2026
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Anforderungen
Anforderungen
  • Führerschein zum Führen von Flurförderzeugen
  • PC-Kenntnisse wünschenswert
  • Aufenthalts- und Arbeitsgenehmigung
  • Bereitschaft zum Schichtdienst (Frühschicht und Spätschicht)
  • Deutschkenntnisse auf B1-Niveau
  • Gründliche Arbeitsweise
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Gehalt:
15.96 - 17.50 EUR / Hour
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Ablaufdatum
01. Juli 2026
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Anforderungen
Anforderungen
  • Führerschein zum Führen von Flurförderzeugen
  • Aufenthalts- und Arbeitsgenehmigung
  • Bereitschaft zur Arbeit im Früh-, Spät- und Nachtschichtsystem
  • Ausreichende Deutschkenntnisse
  • Gewissenhaftes Arbeiten
  • Freude an der Zusammenarbeit mit Kollegen
  • Vollzeit
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