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First Level Supporter

Germany, Berlin 35000.00 - 38000.00 EUR / Year · Job veröffentlicht 19. März 2026
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Jobbeschreibung

Für unseren Auftraggeber, ein renommiertes IT-Dienstleistungsunternehmen, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung im IT-Support. Sie behalten stets den Überblick, interessieren sich für IT-Themen und haben stets einen Lösungsansatz parat? Sie suchen eine Möglichkeit, langfristig in der IT Fuß zu fassen? Dann bewerben Sie sich jetzt als First Level Supporter (m/w/d) im öffentlichen Sektor

Verantwortlichkeiten

  • Annahme und Bearbeitung eingehender Supportanfragen
  • Verwaltung von Supportfällen
  • Erstellung nachvollziehbarer Dokumentationen
  • Sicherstellung termingerechter Bearbeitung nach Servicevorgaben
  • Koordination mit Fachabteilungen zur Problemlösung

Anforderungen

  • Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Erste Erfahrung im IT-Support
  • Kenntnisse in den Bereichen Windows, MS Office-Paket und gängiger Bürosoftware
  • Bereitschaft für eine Sicherheitsüberprüfung
  • Sehr gute Deutschkenntnisse

Wünschenswert

  • Erste Erfahrungen im Umgang mit Ticketsystemen wünschenswert
  • Kenntnisse im Bereich ITIL vorteilhaft

Was wir biete

  • Attraktives Gehalt von bis zu 38.000 Euro im Jahr
  • Anstellung direkt bei Amadeus Fire
  • 30 Tage Urlaub
  • Sehr gute Verkehrsanbindung
  • Intensive Einarbeitung
  • Einsatz im öffentlichen Sektor
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2700.00 - 2800.00 EUR / Month
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Ablaufdatum
24. Juli 2026
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Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker/in Systemintegration, IT-Systemkaufmann/-frau) oder eine vergleichbare Qualifikation bzw. mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support
  • Fundierte Kenntnisse aktueller Betriebssysteme (insbesondere Microsoft Windows) und der gängigen MS-Office-Anwendungen
  • Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen zur strukturierten Bearbeitung von Störungsmeldungen
  • Ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung sowie Kommunikationsstärke und eine schnelle Auffassungsgabe
  • Teamfähigkeit und eine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Sicherstellung des reibungslosen IT-Betriebs
  • Kompetenter Ansprechpartner für alle technischen Anliegen
  • Vollzeit
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First Level Supporter

Ihre Karriere ist kein Zufall! Profitieren Sie von unserem einzigartigen Netzwer...
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Germany , Köln
Gehalt
Gehalt:
40000.00 - 45000.00 EUR / Year
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Randstad
Ablaufdatum
09. Juli 2026
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Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossene Berufsausbildung, z. B. als Informatikkaufmann
  • Erste Berufserfahrung im Bereich First-Level-Support
  • Kenntnisse im Umgang mit SAP
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Eigenständige, strukturierte und gründliche Arbeitsweise
  • Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Vollzeit
Mehr lesen
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First Level Supporter

Jobsuche kann so einfach sein: Attraktive Positionen finden Sie mit uns schnell ...
Standort
Standort
Germany , Neuss
Gehalt
Gehalt:
34000.00 - 36000.00 EUR / Year
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Randstad
Ablaufdatum
04. Juli 2026
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Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Berufserfahrung im beschriebenen Aufgabengebiet wünschenswert
  • Fundierte Kenntnisse in der Betreuung einer Microsoft-Umgebung
  • Sicherer Umgang mit dem MS-Office-Paket
  • Kommunikationsstärke und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Vollzeit
Mehr lesen
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First Level Supporter

Wenn die Arbeit als Mitarbeiter im 1st Level Support nicht nur ein Beruf, sonder...
Standort
Standort
Germany , Bochum
Gehalt
Gehalt:
30000.00 - 38000.00 EUR / Year
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Randstad
Ablaufdatum
20. Juni 2026
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Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, gerne auch Berufseinsteiger
  • Erste Berufserfahrung im First-Level-Support von Vorteil
  • Sehr gute Kenntnisse mit den gängigen Microsoft-Betriebssystemen
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Eigeninitiative, schnelle Auffassungsgabe und hohe Lernbereitschaft
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und hohe Kundenorientierung
  • Grundsätzliche Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem, z. B. im Homeoffice
Was wir biete
Was wir biete
  • Homeoffice
  • Vollzeit
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First Level Supporter

Standort
Standort
Germany , Essen
Gehalt
Gehalt:
30000.00 - 38000.00 EUR / Year
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Randstad
Ablaufdatum
20. Juni 2026
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Anforderungen
Anforderungen
  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Umschulung im IT-Bereich bzw. eine vergleichbare Qualifikation
  • Berufserfahrung im IT-Support
  • Gute Kenntnisse in Windows und Citrix
  • Erfahrung in der Arbeit mit Netzwerken
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Kommunikative und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
  • Vollzeit
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First Level Supporter

Jetzt mit neuem Schwung durchstarten: Sie sind als Service Desk Agent stets mit ...
Standort
Standort
Germany , Köln
Gehalt
Gehalt:
30000.00 - 38000.00 EUR / Year
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Randstad
Ablaufdatum
20. Juni 2026
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Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, gerne auch Berufseinsteiger
  • Erste Berufserfahrung im First-Level-Support von Vorteil
  • Sehr gute Kenntnisse mit den gängigen Microsoft Betriebssystemen
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Eigeninitiative, schnelle Auffassungsgabe und hohe Lernbereitschaft
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und hohe Kundenorientierung
  • Grundsätzliche Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem, z. B. im Homeoffice
  • Vollzeit
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Es ist Zeit für den nächsten Karriereschritt? Gehen Sie ihn mit unseren Speziali...
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Gehalt:
30000.00 - 36000.00 EUR / Year
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Ablaufdatum
20. Juni 2026
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Anforderungen
Anforderungen
  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Umschulung im IT-Bereich bzw. eine vergleichbare Qualifikation
  • Erste Berufserfahrung im 1st-Level-Support von Vorteil
  • Sehr gute Kenntnisse mit den gängigen Microsoft-Betriebssystemen
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Ausgeprägte Kunden- und Lösungsorientierung sowie Kommunikationsstärke
  • Eigeninitiative, schnelle Auffassungsgabe und hohe Lernbereitschaft
  • Grundsätzliche Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem, z. B. im Homeoffice
  • Vollzeit
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Gehalt:
25000.00 - 31200.00 EUR / Year
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Ablaufdatum
20. Juni 2026
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Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, gerne auch Berufseinsteiger
  • Erste Berufserfahrung im First-Level-Support von Vorteil
  • Sehr gute Kenntnisse mit den gängigen Microsoft-Betriebssystemen
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Eigeninitiative, schnelle Auffassungsgabe und hohe Lernbereitschaft
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und hohe Kundenorientierung
  • Grundsätzliche Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem, z. B. im Homeoffice
  • Vollzeit
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