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Field Support Engineer L3

Germany · Job veröffentlicht 26. Januar 2026
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Jobbeschreibung

In der Rolle des Field Support Engineer L3 sind Sie für die Installation und Wartung von IT-Systemen verantwortlich. Sie analysieren und beheben Systemfehler und stellen sicher, dass alle Qualitätsstandards eingehalten werden.

Verantwortlichkeiten

  • Kundensupport durch die Durchführung der Vor-Ort-Installation sowie die Überwachung aller erforderlichen Diagnosen, Fehlerbehebung, Wartung und Reparatur komplexer Geräte und Systeme
  • Überprüfung und Genehmigung der Betriebsqualität und Systemausrüstung
  • Unterweisung des Kunden in den Betrieb und die Wartung des Systems
  • Unternehmensverbindung mit dem Kunden in administrativen und technischen Angelegenheiten für zugewiesene Projekte
  • Interpretation der Bedürfnisse des Kunden und Klärung, ob die Verantwortung für die Problemlösung bei Vertriebsmitarbeitern, Kundendienstmitarbeitern oder Ingenieuren liegt
  • Installation und Betreuung von IT-/TK-Systemen und -Applikationen
  • Analyse und Beseitigung von Systemfehlern remote und vor Ort - Konfiguration, Wartung und Datensicherung der installierten bzw. betreuten Systeme
  • Entstörung und Konfiguration von Netzwerkgeräten (Router, Switche, Firewalls, WLAN- Infrastruktur mit Accesspoints)
  • Beseitigen von Störungen in Data Center / Rechenzentren
  • Sicherstellung der vorgegebenen Qualitätsstandards
  • Remote Support für Field Support Engineers Level1 und 2
  • Technische und kaufmännische Dokumentation der erbrachten Leistungen
  • Teilnahme am Bereitschaftsdienst und der Rufbereitschaft

Anforderungen

  • Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbar
  • Langjährige Berufserfahrung in ähnlicher Funktion
  • Erfahrungen in der Konfiguration von Netzwerkgeräten (Router, Switche)
  • Mindestens eine ACFE-Zertifizierung (Alcatel-Lucent) und Cisco CCT/CCNA
  • Erfahrungen mit dem Aufbau von strukturierten Netzwerk Verkabelungen in Bürogebäuden, Data Center/Rechenzentren
  • Strukturiertes und sorgfältiges Vorgehen, insbesondere bei der Problemanalyse
  • Bereitschaft, sich einer erweiterten Sicherheitsüberprüfung mit Sicherheitsermittlungen (Ü2) auf Grundlage des Sicherheitsüberprüfungsgesetzes (SÜG) zu unterziehen
  • Fließende Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse
  • Führerschein Klasse B nötig

Wünschenswert

Weitere Zertifizierungen anderer Hersteller (Juniper, Fortinet, Checkpoint etc.) sind vorteilhaft

Was wir biete

  • Firmenfahrzeug auch zur privaten Nutzung
  • Flache Hierarchien, „Open Door Policy“, flexible, innovative und teamorientierte Kultur
  • Strukturierter Einstieg durch Mentoren und ein umfassendes Onboarding
  • zusätzliche Leistungen wie Betriebliche Altersvorsorge, Zertifizierungsbonus, Mitarbeiter Rabattprogramme, Jobrad usw
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In der Rolle des Field Support Engineer L3 sind Sie für die Installation und Bet...
Standort
Standort
Germany , München
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
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NTT DATA
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbar
  • Langjährige Berufserfahrung in ähnlicher Funktion und mit Alcatel-Lucent Unified Communication Erfahrungen
  • Erfahrungen in der Konfiguration von Netzwerkgeräten (Router, Switche)
  • Mindestens eine ACFE oder ACSE-Zertifizierung (Alcatel-Lucent)
  • CCT/CCNA von Cisco oder weitere Zertifizierungen anderer Hersteller (Juniper, Fortinet, Checkpoint etc.) sind vorteilhaft
  • Erfahrungen mit dem Aufbau von strukturierten Netzwerk Verkabelungen in Bürogebäuden, Data Center/Rechenzentren
  • Strukturiertes und sorgfältiges Vorgehen, insbesondere bei der Problemanalyse
  • Bereitschaft, sich einer erweiterten Sicherheitsüberprüfung mit Sicherheitsermittlungen (Ü2) auf Grundlage des Sicherheitsüberprüfungsgesetzes (SÜG) zu unterziehen
  • Fließende Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse
  • Führerschein Klasse B nötig.
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Installation und Betreuung von IT-/TK-Systemen und -Applikationen
  • Analyse und Beseitigung von Systemfehlern remote und vor Ort - Konfiguration, Wartung und Datensicherung der installierten bzw. betreuten Systeme
  • Entstörung und Konfiguration von Netzwerkgeräten (Router, Switche, Firewalls, WLAN- Infrastruktur mit Accesspoints)
  • Beseitigen von Störungen in Data Center / Rechenzentren
  • Sicherstellung der vorgegebenen Qualitätsstandards
  • Remote Support für Field Support Engineers Level1 und 2
  • Technische und kaufmännische Dokumentation der erbrachten Leistungen
  • Teilnahme am Bereitschaftsdienst und der Rufbereitschaft.
Was wir biete
Was wir biete
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Bitkom Mitarbeiterrabatte
  • Home-Office Option
  • JobRad Leasing Option
  • Mitarbeiter-Technikprogramm (MTP)
  • Familienservice
  • Referral Bonus
  • Sonderurlaubstage
  • Gruppen-Unfallversicherung
  • Jubiläumszuwendung
  • Vollzeit
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Field Support Engineer L3

Der Field Support Engineer L3 ist verantwortlich für die Installation und Betreu...
Standort
Standort
Germany , Bad Homburg
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
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NTT DATA
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Berufserfahrung in einer ähnlichen Position
  • Fundierte Kenntnisse in Alcatel‑Lucent Unified Communication & Collaboration
  • Herstellererfahrung mit Alcatel‑Lucent
  • Gute Kenntnisse in der Konfiguration von Netzwerkgeräten (Router, Switches)
  • Erfahrung im Aufbau strukturierter Netzwerkverkabelungen in Bürogebäuden und Rechenzentren
  • Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen sowie strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
  • Bereitschaft zur erweiterten Sicherheitsüberprüfung (Ü2 nach SÜG)
  • Sehr gute Deutschkenntnisse
  • Gute Englischkenntnisse
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Installation, Inbetriebnahme und Betreuung von IT‑/TK‑Systemen sowie zugehörigen Applikationen
  • Analyse und Behebung von Systemfehlern – sowohl remote als auch beim Kunden vor Ort
  • Konfiguration, Wartung und Datensicherung der betreuten Systeme
  • Entstörung und Konfiguration von Netzwerkgeräten (Router, Switches, Firewalls, WLAN‑Infrastruktur inkl. Access Points)
  • Fehlerbehebung und Support in Data‑Center‑/Rechenzentrumsumgebungen
  • Sicherstellung und Einhaltung definierter Qualitätsstandards
  • Remote‑Unterstützung von Field Support Engineers auf Level 1 und 2
  • Erstellung technischer und kaufmännischer Dokumentationen zu erbrachten Leistungen
  • Teilnahme an Rufbereitschafts- und Bereitschaftsdiensten
  • Enge Zusammenarbeit mit Kunden zur Klärung technischer und administrativer Anforderungen
Was wir biete
Was wir biete
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Bitkom Mitarbeiterrabatte
  • Home-Office Option
  • JobRad Leasing Option
  • Mitarbeiter-Technikprogramm (MTP)
  • Familienservice
  • Referral Bonus
  • Sonderurlaubstage
  • Gruppen-Unfallversicherung
  • Jubiläumszuwendung
  • Vollzeit
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Neu

Produktionsmitarbeiter

Neuer Job gesucht? Wir bieten eine Stelle einen Mitarbeiter in der Produktion be...
Standort
Standort
Germany , Zerbst/Anhalt
Gehalt
Gehalt:
15.29 - 16.00 EUR / Hour
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Anerkannte Arbeitserlaubnis für das Bundesgebiet
  • Einverständnis zur Arbeit in wechselnden Schichten (3-Schicht)
  • Deutsch in Wort und Schrift
  • Verantwortungsbewusstsein
  • Technisches Verständnis
  • Vollzeit
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Principal Tech Portfolio Manager

As a Principal Tech Portfolio Manager, you will operate as a strategic partner t...
Standort
Standort
Germany , Berlin
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
zalando.de Logo
Zalando
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • 8+ years of experience in technical portfolio management, technical program management, enterprise portfolio management, product operations, strategy & operations, or a related role in a complex technology environment such as e-commerce, marketplaces, SaaS, cloud platforms, infrastructure, retail media, fintech, or large-scale digital products
  • Managed portfolios across multiple engineering teams, product domains, or business units, and have operated directly with senior technology leaders
  • Proven experience with portfolio intake, prioritization, sequencing, dependency tracking, capacity modelling, budget or investment tracking, and portfolio health reporting
  • Produce clear, structured senior-leadership materials, including decision papers, portfolio narratives, business cases, executive updates, and steering documents that combine data, judgment, and recommendations
  • Operate with high autonomy and strong judgment, turning ambiguous problems into clear structures, mechanisms, stakeholder alignment, and outcomes with limited guidance
  • Comfortable challenging senior stakeholders respectfully when the data or logic does not support the current direction, and helping the organization commit and execute once decisions are made
  • Strong working knowledge of portfolio and delivery tools such as Jira Advanced Roadmaps, Jira Align, ServiceNow SPM, Aha!, Asana, Linear, Productboard, Smartsheet, or similar
  • Fluent in English and communicate with precision, clarity, and confidence in writing and speaking
  • You bring 8+ years of experience in technical portfolio management, technical program management, enterprise portfolio management, product operations, strategy & operations, or a related role in a complex technology environment such as e-commerce, marketplaces, SaaS, cloud platforms, infrastructure, retail media, fintech, or large-scale digital products
  • You have managed portfolios across multiple engineering teams, product domains, or business units, and have operated directly with senior technology leaders
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Run the tech portfolio management system
  • Connect strategy, planning, and execution
  • Drive prioritization and trade-off decisions
  • Own portfolio transparency, metrics, and executive reporting
  • Partner across Engineering, Product, Finance, and Business
  • Apply AI acumen to portfolio management and technology planning
Was wir biete
Was wir biete
  • Employee shares program
  • 40% off fashion and beauty products sold and shipped by Zalando, 30% off Zalando Lounge, discounts from external partners
  • 2 paid volunteering days a year
  • Hybrid working model with up to 60% remote per week
  • Work from abroad for up to 30 working days a year
  • 27 days of vacation a year to start
  • Relocation assistance available (subject to prior agreement)
  • Family services, including counseling and support
  • Health and wellbeing options (including Gympass)
  • Mental health support and coaching available
  • Vollzeit
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It Technician

Als IT Technician an unserem neuen Standort in Gießen übernimmst du eine Schlüss...
Standort
Standort
Germany , Giessen
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
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Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z.B. als Systemadministrator*in, Netzwerkadministrator*in, Fachinformatiker*in oder IT-Administrator*in
  • erste Berufserfahrung in der Systemadministration, insbesondere im Infrastrukturbereich
  • ausgeprägter Servicegedanke
  • gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • volle Verantwortung für Aufgaben
  • Kommunikationsstärke
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Etablierung und Aufbau der IT-Infrastruktur vor Ort
  • erste Ansprechperson vor Ort
  • Fehlerbehebungen
  • Implementierung innovativer Lösungen
  • 1st- und 2nd-Level-Support für IT-Landschaft, inkl. Endgeräte (Windows, Linux, Android, Apple), Netzwerk- und Serverbereich
  • Sicherstellung der Stabilität und Verfügbarkeit der Systeme für die Logistik
  • Optimierung von Support-Verfahren, Dokumentationsprozessen und Wissenstransfer
Was wir biete
Was wir biete
  • unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Mitarbeiter*innen-Aktienprogramm
  • 40% Rabatt auf Mode- und Beautyprodukte
  • 30% Rabatt auf die Zalando Lounge
  • Rabatte bei externen Partnern
  • zwei Tage bezahlter Urlaub pro Jahr für ehrenamtliche Tätigkeiten
  • mindestens 27 Urlaubstage pro Kalenderjahr
  • Familiendienstleistungen
  • Optionen für Gesundheit und Wohlbefinden (z.B. Gympass)
  • Support für geistiges Wohlbefinden und Coaching
  • Vollzeit
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Fertigungsmitarbeiter

Gestalten Sie Ihren beruflichen Weg neu – bei unserem Geschäftspartner in Eichen...
Standort
Standort
Germany , Eichenbarleben
Gehalt
Gehalt:
15.29 - 16.00 EUR / Hour
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Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Gültige Berechtigung zur Arbeit in Deutschland
  • Wechselschicht (Früh-, Spät- und Nachtschicht) ist erforderlich
  • Deutsch in Wort und Schrift
  • Genaue und gewissenhafte Arbeitsweise
  • Technisches Verständnis
  • Vollzeit
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Fertigungsmitarbeiter

Standort
Standort
Germany , Bebertal
Gehalt
Gehalt:
15.29 - 16.00 EUR / Hour
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Randstad
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Anerkannte Arbeitserlaubnis für das Bundesgebiet
  • Arbeit im Mehrschichtbetrieb (inklusive 3-Schicht)
  • Verständigung auf Deutsch zur Kommunikation im Team
  • Hohe Eigenverantwortung und Präzision
  • Technisches Verständnis
  • Vollzeit
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Wissenschaftliche Mitarbeiterin / Wissenschaftlicher Mitarbeiter

Die Deutsche Sporthochschule Köln ist als Universität des Landes Nordrhein-Westf...
Standort
Standort
Germany , Köln
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
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Deutsche Sporthochschule Köln
Ablaufdatum
06. Juli 2026
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Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossenes wissenschaftliches Hochschulstudium (Universitätsdiplom oder Master) in einem Studiengang der Sportwissenschaften (vorzugsweise Sportmanagement bzw. Sportökonomie) oder Wirtschaftswissenschaften
  • Fundierte Kenntnisse über den Masterstudiengang M.Sc. Sport Management
  • Erste Forschungserfahrung im Bereich Sportmanagement und Interesse an forschungsgeleiteter Lehre
  • Ausgezeichnete Kenntnisse der englischen Sprache in Wort und Schrift
  • Sehr gute Kenntnisse im Bereich Forschungsmethoden und quantitative Datenanalyse
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Koordination des englisch-sprachigen Studiengangs M.Sc. Sport Management
  • Studiengangsinterne und hochschulweite Kommunikation mit Studierenden, Dozierenden sowie Stabstellen und der Hochschulleitung
  • Mitarbeit bei der Planung, Weiterentwicklung und Evaluation des Lehrangebots im Studiengang M.Sc. Sport Management
  • Mitarbeit an der Außendarstellung und Außenbeziehung des Studiengangs M.Sc. Sport Management zu Kooperationspartnern (z.B. zu potentiellen Arbeitgebern) und zu anderen Hochschulen im In- und Ausland
  • Durchführung von englischsprachigen Lehrveranstaltungen im Bereich Sportmanagement
  • Betreuung von Abschlussarbeiten (Bachelor- und Masterarbeiten) sowie die Abnahme von Prüfungen
  • Mitarbeit in der Selbstverwaltung des Instituts
Was wir biete
Was wir biete
  • Beschäftigung nach TV-L mit 30 Tagen Urlaub pro Jahr
  • ein lebendiges und vielseitiges Aufgabenfeld
  • vielseitige Fortbildungsmöglichkeiten
  • zahlreiche Gesundheits- und Sportangebote
  • Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Familie und Beruf z. B. mit Kinderbetreuungsangeboten
  • weitere Benefits, u. a. eine sehr gute Verkehrsanbindung, eine günstigere Verpflegung in unserer Mensa sowie vergünstigte Angebote über die Plattform „Corporate Benefits“
  • Teilzeit
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