Field Service Operations Manager Jobs

Leiter:in Betriebsbezirk

The Deutsche Bahn is not only one of the most important mobility service provide...

Standort

Germany , Ulm

Gehalt:

Nicht angegeben

Deutsche Bahn

Ablaufdatum

Bis auf Weiteres

Anforderungen

successfully completed technical or university degree in the field of railway engineering e.g. Bachelor of Engineering in the field of operations, industrial engineer in the field of railway engineering, traffic technician in railway operations
alternatively completed training as a train traffic controller with several years of professional experience on operating sites with complex infrastructure
ideally already have training as an emergency manager or are willing to acquire missing qualifications and participate regularly in on-call duty for emergency management
leadership and social skills as well as customer, result and goal orientation
willingness to take responsibility as well as communication, conflict and assertiveness skills
valid class B driving license

Verantwortlichkeiten

conducting all operational measures for safe, punctual and economical operation
disciplinary management of employees in your network district and continuously promoting their individual development
consistent adherence to all applicable processes and guidelines
planning personnel deployment on the operating sites as well as the economical annual deployment and vacation planning
maintaining contact with public rescue services and organizing operational emergency management in your district
participating in emergency management in the event of special events on the track

Was wir biete

support in finding daycare places or holiday care for your children
time off for caring for relatives or sabbaticals
flexible design of working time/location possible depending on the job
up to 16 free trips within Germany per year and further travel discounts for friends and family
flexible, individual working time models and support, where operationally possible, through modern working methods such as home office or mobile working

Operations Manager:in

Als Operations Manager:in bei Enpal.pro spielst Du eine zentrale Rolle in der St...

Standort

Germany , Berlin

Gehalt:

Nicht angegeben

enpal

Ablaufdatum

Bis auf Weiteres

Anforderungen

Relevante operative Erfahrung in vergleichbaren Umfeldern mit betriebswirtschaftlicher Verantwortung – z. B. in erneuerbaren Energien, Field Operations, Logistik/Fulfillment, Installations‑ und Servicenetzwerken, E‑Commerce Operations, Contracting, Bau‑/Handwerkskoordination oder Gastronomie/Hotellerie – und lieferst auch bei hohem Tempo verlässlich Qualität
Praktische Verantwortung im Order‑to‑Delivery‑/Order‑to‑Cash‑Prozess übernommen – inklusive Terminabstimmung, Partnermanagement, Eskalationshandling und Qualitätssicherung
Strukturierte, entscheidungsfreudige und lösungsorientierte Arbeitsweise – insbesondere wenn es schnell gehen muss – und hältst dabei Qualitäts‑ und Sicherheitsstandards zuverlässig ein
Klare und zielgruppengerechte Kommunikation mit internen Stakeholdern und externen Partnern – in Deutsch und Englisch
Hohe Qualitätsstandards an die eigene Arbeit, übernimmt Verantwortung und treibt Themen eigenständig bis zum Ergebnis

Verantwortlichkeiten

Verantwortung für den gesamten Order‑to‑Delivery‑Prozess – von der Auftragserfassung über Verfügbarkeitsprüfungen bis zur termingerechten Auslieferung und Installation
Entwicklung und Optimierung von SOPs, SLAs und Schnittstellenprozessen zwischen Vertrieb, Einkauf, Logistik, Technik und Finance
Aufbau eines systemgestützten Monitorings für Auftragsstatus, Backlogs, Rückstände und Eskalationen und Reduzierung von Durchlaufzeiten messbar
Enge und partnerschaftliche Zusammenarbeit mit Logistik‑ und Fulfillment‑Partnern, vorausschauende Kapazitätsplanung und Sicherstellung der Material‑ sowie Ressourcenverfügbarkeit
Identifizierung von Engpässen entlang der Supply Chain und Umsetzung pragmatischer Maßnahmen zur Bestandsoptimierung, Lieferfähigkeit und Qualitätssicherung
Etablierung eines proaktiven, lösungsorientierten Serviceprozesses über alle Touchpoints (Telefon, E‑Mail, Portal) und Sicherstellung exzellenter Kundenerlebnisse
Definition und Überwachung von Service‑KPIs (z. B. First Response Time, Resolution Time, NPS/CSAT) und Einleitung kontinuierlicher Verbesserungen
Erstellung von Enablement‑Guides und Playbooks, die dem Team eine schnelle, konsistente und skalierbare Bearbeitung ermöglichen
Schaffung von Transparenz durch Dashboards, Reports und Forecasts zu relevanten Operations‑KPIs (z. B. OTIF, Backlog, Installationsrate, Stornoquote, Service‑Level)
Identifizierung von Pain Points, Priorisierung von Initiativen nach Impact und Implementierung pragmatischer Lösungen mit klarem ROI

Was wir biete

Große Hebel: Deine Arbeit wirkt direkt auf Kundenzufriedenheit, Liefertreue und Wachstum
Partnerschaftliches Umfeld: Enge Zusammenarbeit mit starken Partnern und cross‑funktionalen Teams
Entwicklung: Fachliche und persönliche Weiterentwicklung mit viel Gestaltungsspielraum
Impact: Trage aktiv dazu bei, die Energiewende im B2B‑Bereich zu beschleunigen
Hybrides Arbeitsmodell
Modernes Office in Berlin-Friedrichshain mit Tischtennisplatte, Yoga-Ecke, Dachterrasse und gefüllten Getränkekühlschränken
Onboarding-Tag zum Kennenlernen des Unternehmens, der Teamkolleg:innen und des Gründers
Monatliche All-Hands-Meetings und Lunch & Learn
Legendärer Teamspirit und unvergessliche Teamevents
Starke Feedback-Kultur

Vollzeit

Technical Service Manager Smart Meter

Als zentrale*r Akteur*in in unserem dynamischen Team bist du der technische Moto...

Standort

Germany , Munich; Berlin

Gehalt:

Nicht angegeben

Octopus Energy

Ablaufdatum

Bis auf Weiteres

Anforderungen

Technischer Hintergrund, idealerweise durch ein Studium (z.B. Elektrotechnik, Energietechnik, IT) oder eine technische Ausbildung (z.B. Elektroniker*in, Mechatroniker*in, IT-Systemtechniker*in)
Sehr gutes technisches Verständnis und Freude an komplexen Zusammenhängen zwischen Messsystem, Wallbox und Backend-Systemen
Hohe Kundenorientierung und klare, verständliche Kommunikation
Ausgeprägte Problemlösefähigkeit, analytisches Denken und Bereitschaft zur Übernahme von Verantwortung
Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Offenheit für neue Technologien und Prozessoptimierung

Verantwortlichkeiten

Störfallanalyse & Monitoring im Messstellenbetrieb
Technischer Support & Störungsmanagement in Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und direktem Kundenkontakt
Service-Koordination und Erstellung von Serviceaufträgen für das Field Team
Prozessoptimierung und -dokumentation von System- und Betriebsprozessen
Interdisziplinäre Zusammenarbeit mit internen Teams (Installation, Tech & Produktentwicklung)

Was wir biete

Aktienoptionen der Octopus Energy Group Ltd.
Monatlicher Zuschuss zum Nahverkehrsticket
Monatlicher Zuschuss zum Mittagessen
Vergünstigtes Fahrradleasing
Betriebliche Altersvorsorge
Beratungsangebote und Unterstützung bei Kinderbetreuung über HeyNanny
Monatlicher Zuschuss zur Kinderbetreuung
Elterngeld-Bonus für 3 Monate
Zuzahlungen zu Fitness-Angeboten über Wellpass
Förderung des mentalen Wohlbefindens mit Open Up

Vollzeit

Senior Product Manager

Senior Product Manager (w/m/d) - Wärmepumpe bei Enpal Heat, der Wärmepumpen Busi...

Standort

Germany , Berlin

Gehalt:

Nicht angegeben

enpal

Ablaufdatum

Bis auf Weiteres

Anforderungen

Mehrjährige Erfahrung im Product Management, idealerweise in Energie, HVAC, Wärmepumpen oder Ladeinfrastruktur
Tiefes Verständnis für Wärmepumpen-Technologie, Installationsprozesse und regulatorische Rahmenbedingungen
Erfahrung in Pilotierung, Markt-Launches oder Skalierung technischer Produkte oder Services
Stark ausgeprägte analytische Fähigkeiten, strukturiertes Denken und hohe Ownership
Freude daran, komplexe Produkte im Zusammenspiel vieler Stakeholder zu bauen
Hands-on-Mentalität, schnelle Auffassungsgabe und Lust auf ein dynamisches Scale-up

Verantwortlichkeiten

Entwicklung der Produktvision und -strategie für Wärmepumpe im Mieter:innen-/Mehrfamilienhauskontext
Markt-, Kunden- und Wettbewerbsanalysen, um Produktlösungen exakt auf Kund:innenbedürfnisse auszurichten
Definition von Produktanforderungen (PRD, Spezifikationen) und Priorisierung des Backlogs
End-to-End-Verantwortung für die Planung, Durchführung und Auswertung von Pilotprojekten
Enge Zusammenarbeit mit Tech, Operations, Sales, Installation und externen Partnern
Aufbau eines skalierbaren Prozess- und Service-Blueprints basierend auf Pilot-Erkenntnissen
Entwicklung des Go-to-Market-Plans einschließlich Pricing, Customer Journey und Sales Enablement
Steuerung der technischen und organisatorischen Skalierung in Zusammenarbeit mit Operations & Engineering
Kontinuierliche Optimierung auf Basis von Data Insights, Field Feedback und KPIs
Steuerung cross-funktionaler Teams (Engineering, Operations, Supply Chain, Data, Legal etc.)

Was wir biete

Arbeite in Deutschlands erstem grünen Unicorn und gestalte aktiv die solare Energiewende mit
Bei Enpal findest du ein hochmotiviertes und diverses Team, mit mehr als 65 verschiedenen Nationalitäten
Hybrides Arbeitsmodell
Modernes Office in Berlin-Friedrichshain mit Tischtennisplatte, Yoga-Ecke, Dachterrasse und gefüllten Getränkekühlschränken
Onboarding-Tag mit Vorstellung des Unternehmens, der Teamkolleg:innen und des Gründers
Monatliche All-Hands-Meetings
Lunch & Learn
Legendärer Teamspirit und unvergessliche Teamevents
Starke Feedback-Kultur

Vollzeit

Product Manager - Wärmepumpe

Product Manager für die Wärmepumpen Business Unit von Enpal. Verantwortlich für ...

Standort

Germany , Berlin

Gehalt:

Nicht angegeben

enpal

Ablaufdatum

Bis auf Weiteres

Anforderungen

Mehrjährige Erfahrung im Product Management
Tiefes Verständnis für Wärmepumpen-Technologie, Installationsprozesse und regulatorische Rahmenbedingungen
Erfahrung in Pilotierung, Markt-Launches oder Skalierung technischer Produkte oder Services
Stark ausgeprägte analytische Fähigkeiten, strukturiertes Denken und hohe Ownership
Freude daran, komplexe Produkte im Zusammenspiel vieler Stakeholder zu bauen
Hands-on-Mentalität, schnelle Auffassungsgabe und Lust auf ein dynamisches Scale-up

Verantwortlichkeiten

Entwicklung der Produktvision und -strategie für Wärmepumpe im Mieter:innen-/Mehrfamilienhauskontext
Markt-, Kunden- und Wettbewerbsanalysen
Definition von Produktanforderungen (PRD, Spezifikationen) und Priorisierung des Backlogs
End-to-End-Verantwortung für die Planung, Durchführung und Auswertung von Pilotprojekten
Enge Zusammenarbeit mit Tech, Operations, Sales, Installation und externen Partnern
Aufbau eines skalierbaren Prozess- und Service-Blueprints
Entwicklung des Go-to-Market-Plans einschließlich Pricing, Customer Journey und Sales Enablement
Steuerung der technischen und organisatorischen Skalierung
Kontinuierliche Optimierung auf Basis von Data Insights, Field Feedback und KPIs
Steuerung cross-funktionaler Teams (Engineering, Operations, Supply Chain, Data, Legal etc.)

Was wir biete

hybrides Arbeitsmodell
modernes Office in Berlin-Friedrichshain mit Tischtennisplatte, Yoga-Ecke, Dachterrasse, Getränkekühlschränken
Onboarding-Tag
monatliche All-Hands-Meetings
Lunch & Learn
legendärer Teamspirit
unvergessliche Teamevents
starke Feedback-Kultur

Vollzeit

Neu

Key Account Manager

We are looking for you as a Key Account Manager (m/f/d) for NVO Nahverkehr Ostwe...

Standort

Germany , Bielefeld; Paderborn

Gehalt:

Nicht angegeben

Deutsche Bahn

Ablaufdatum

Bis auf Weiteres

Anforderungen

successfully completed university degree in geography or economics or comparable field or completed vocational training with relevant work experience
several years of professional experience in public transport operations
ideally geographic knowledge of the traffic area
proficiency with MS Office
pronounced competitive orientation
high business management understanding
analytical thinking skills
confident and professional appearance towards customers
increased negotiation skills
team and communication skills

Verantwortlichkeiten

first point of contact for associations, task and school authorities in your area of responsibility
active market cultivation including acquisition
work in projects on the design of new services and innovative transport concepts
analyze market potential taking economic aspects into account
drive forward line bundles in existing business and newly won concepts
conduct negotiations with external customers up to contract conclusion and thus secure contract billing in the region
work closely with other (internal) specialist departments to secure overall success
independent schedule monitoring and coordination
preparation and follow-up of documentation and negotiations
contribute to the optimization of services and processes within existing business and the competitive market

Was wir biete

market-appropriate salary package
usually unlimited employment contract
job guarantee
various additional benefits
company pension scheme
fascinating projects and tasks
targeted and individual development opportunities at specialist, project or management level
company car also for private use

Vollzeit

Technical Support Manager

Als zentrale*r Akteur*in in unserem dynamischen Team bist du der technische Moto...

Standort

Germany , Munich; Berlin

Gehalt:

Nicht angegeben

Octopus Energy

Ablaufdatum

Bis auf Weiteres

Anforderungen

Technischer Hintergrund, idealerweise durch ein Studium (z.B. Elektrotechnik, Energietechnik, IT) oder eine technische Ausbildung (z.B. Elektroniker*in, Mechatroniker*in, IT-Systemtechniker*in)
Sehr gutes technisches Verständnis und Freude an komplexen Zusammenhängen zwischen Messsystem, Wallbox und Backend-Systemen
Hohe Kundenorientierung und klare, verständliche Kommunikation
Ausgeprägte Problemlösefähigkeit, analytisches Denken und Bereitschaft zur Übernahme von Verantwortung
Teamplayer, kommunikationsstark und offen für neue Technologien und Prozessoptimierung

Verantwortlichkeiten

Störfallanalyse & Monitoring: Monitoring und Analyse von Störfällen im Messstellenbetrieb
Technischer Support & Störungsmanagement: Technische Unterstützung und Remote-Entstörung im direkten Kundenkontakt
Service-Koordination: Erstellung und Koordination von Serviceaufträgen (z.B. Technikereinsätze) für das Field Team
Prozessoptimierung und -dokumentation: Aktiver Beitrag zum Aufbau, zur Optimierung und Dokumentation von System- und Betriebsprozessen
Interdisziplinäre Zusammenarbeit: Enge Zusammenarbeit mit internen Teams (Installation, Tech & Produktentwicklung)

Was wir biete

Aktienoptionen der Octopus Energy Group Ltd.
Monatlicher Zuschuss zum Nahverkehrsticket
Monatlicher Zuschuss zum Mittagessen
Vergünstigtes Fahrradleasing
Betriebliche Altersvorsorge
Beratungsangebote und Unterstützung bei Kinderbetreuung über HeyNanny
Monatlicher Zuschuss zur Kinderbetreuung
Elterngeld-Bonus: Aufstockung des Elterngeldes für 3 Monate
Zuzahlungen zu Fitness-Angeboten über Wellpass
Förderung des mentalen Wohlbefindens mit unserem Partner Open Up

Vollzeit

Bauüberwacher:in Bahn

Standort

Germany , Freiburg im Breisgau; Offenburg; Rottweil; Singen (Hohentwiel); Villingen-Schwenningen

Gehalt:

Nicht angegeben

Deutsche Bahn

Ablaufdatum

Bis auf Weiteres

Anforderungen

Successfully completed (technical) / university degree as a civil engineer or engineer in a comparable field
Successfully completed functional training as a railway construction supervisor or willingness to complete it
Willingness to take responsibility and initiative
Strong sense of deadlines, costs and quality
Strong communication skills
Willingness for external assignments at night and on weekends

Verantwortlichkeiten

Ensure quality, deadline and budget-compliant provision of construction supervision services for the Freiburg network
Ensure contract-compliant realization of construction projects in the area of superstructure / structural engineering in close cooperation with project management, executing companies, planners and all other parties involved
Ensure safe and disruption-free railway operations during construction execution ("building under the rolling wheel") and ensure compliance with all operational and safety regulations
Monitor costs, deadlines and quality, ensure contract fulfillment by contractors, check invoices and supplements
Participate in the acceptance of completed facilities and their handover to the responsible facility manager

Was wir biete

Support in finding daycare places or holiday care for children
Leaves for caring for relatives or sabbaticals
Flexible design of working time/location depending on the job
Discounted shopping for all DB employees
Offers on the DB travel market (e.g., mobile phone contracts, insurance, discounts at hotel chains, fashion and lifestyle)
Mobile device for all employees, which can also be used privately

Field Service Operations Manager

AddSecure

Standort:
Germany , Hesel

Kategorie:
Logistik

Vertragstyp:
Nicht angegeben

Gehalt:

Jobbeschreibung:

Verantwortlichkeiten:

Anforderungen:

Zusätzliche Informationen:

Job veröffentlicht:
03. Januar 2026

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Standort:Germany , Hesel

Kategorie:Logistik

Vertragstyp:Nicht angegeben

Gehalt:

Jobbeschreibung:

Verantwortlichkeiten:

Anforderungen:

Zusätzliche Informationen:

Job veröffentlicht:03. Januar 2026

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Standort:
Germany , Hesel

Kategorie:
Logistik

Vertragstyp:
Nicht angegeben

Job veröffentlicht:
03. Januar 2026