Fachkraft für Fahrgastinformation

• Verantwortung für die visuelle und akustische Reisendeninformation auf den S-Bahnhöfen
• Weitergabe von Informationen im Störungsfall oder bei Bauarbeiten über die Anzeigen und Ansagen am Bahnhof
• Überwachung der einwandfreien Funktionen der technischen Anlagen im Bahnhof (Aufzüge, Fahrtreppen etc.)
• Proaktive Ansprachen von Kund:innen bei erkennbarem Informationsbedürfnis sowie Beantwortung eingehender Kundenanfragen über die Info-Ruf-Säulen
• Entgegennahme und Erfassung von Fundsachen

• Hohe Kundenorientierung
• Erfahrung in der Dienstleistungsbranche und im Umgang mit Kund:innen sowie sicheres, freundliches Auftreten
• Gute PC-Kenntnisse erforderlich
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Bereitschaft zu Schichtdienst (inkl. Wochenende, Feiertage und Nachtschichten)

Englisch wünschenswert

• Freifahrten (16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr)
• Fahrvergünstigungen (z.B. DB Job-Ticket)
• Günstige Mitnahmemöglichkeiten für Familie und Freunde
• Wahlmodell (bis zu 34 Tage Urlaub, Arbeitszeitverkürzung oder höheres Gehalt möglich)
• Einstiegsmöglichkeit in die Konzernwelt der Deutschen Bahn
• Berufliche Perspektiven durch verschiedene Einsätze