Executive Housekeeper

• Verantwortung für die Erstellung von Dienst- und Urlaubsplänen für Dein Team
• Verwalten des Budgets sowie Erstellung des Capex Plans
• Sicherstellung höchster Qualitätsstandards durch detailgenaue Kontrolle von VIP-Zimmern, externen Reinigungsleistungen und der Arbeit des eigenen Teams
• Gewährleistung einer reibungslosen Kommunikation und Koordination zwischen Housekeeping, anderen Abteilungen sowie im Rahmen von Gästeanfragen oder Schadensmeldungen
• Die Entgegennahme und lösungsorientierte Bearbeitung von Reklamationen aller Art handhabst Du mit Leichtigkeit und trägst somit zur allgemeinen Gästezufriedenheit bei
• Erreichung der Abteilungsziele
• Fachgerechte Einarbeitung, Weiterentwicklung und Motivation von MitarbeiterInnen und Auszubildenden, inklusive Erstellung von Trainingsplänen
• Übernahme administrativer Aufgaben sowie Mitarbeit an abteilungsübergreifenden Projekten
• Du behältst den Überblick über unsere Bestellungen und Ausgaben für Materialien, Guest Supplies sowie externer Reinigungsfirmen
• Du beaufsichtigst und führst periodische Inventuren durch
• Du führst die Unterweisung unserer Mitarbeiter in Reinigungstechniken und Maschinen durch
• Unterstützung bei der Personalauswahl durch aktive Teilnahme an Bewerbungsgesprächen

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Hotel-/ Restaurantfach sowie Fachkraft im Gastgewerbe möglich
• Alternativ auch ein Studium für Hotel-/ Tourismus- bzw. Event Management
• Fundierte Erfahrung im Housekeeping, bestenfalls in einem Haus von vergleichbarer Größe sowie in der Führung eines (teils externen) Teams
• Herzliche, authentische und kontaktfreudige Persönlichkeit
• Mitreißende Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit in Deutsch und Englisch
• jede weitere Sprache ist ein Plus
• Flexible Einsatzbereitschaft und ein beeindruckendes Qualitätsbewusstsein
• Organisierte und strukturierte Arbeitsweise mit einem Blick für das Detail
• Du hast Lust Neues zu entdecken und innovative Wege zu gehen
• Begeisterungsfähigkeit sowie Freude im Umgang mit Menschen und Kulturen
• Zielgerichtete Kommunikation, intern und extern
• Team-Work-Gedanken und Lust, Deine Begeisterung und Dein Wissen zu teilen

jede weitere Sprache ist ein Plus

• Eine attraktive Vergütung für Deinen flexiblen Einsatz in unserem Hotel
• Jahresbonus nach Zielerreichung
• Wir übernehmen Dein BVG / VBB Ticket oder Du erhältst einen kostenfreien Parkplatz
• Bezuschussung zu Deiner EGYM Wellpass Mitgliedschaft, sodass Du nur 25 EUR zahlst
• BE OUR GUEST – verbringe eine Nacht mit einer Person Deiner Wahl in unserem Hotel und genieße das JW Steakhouse sowie das Frühstück aufs Haus
• Urlaubs- sowie Weihnachtsgeld nach Manteltarifvertrag (Berlin)
• Reise weltweit zu großartigen Mitarbeiterkonditionen und lass' Dich verwöhnen
• Corporate Benefits mit jeder Menge Gutscheinen für Fashion, Kino sowie Reisen
• Online-Trainings, die Dich auf Deinem Karriereweg unterstützen
• Team-Events, wie z.B. unsere legendäre Kick-Off Party, "TakeCare" Aktionen uvm.
• Komfortable Uniform sowie die kostenfreie Reinigung im Haus
• Umfangreiche Verpflegung in unserem neuen Mitarbeiterrestaurant