ERP-Support-Profi, Randstad

Randstad

Standort:
Switzerland, Schenkon

Kategorie:
IT-Administration

Vertragstyp:
Nicht angegeben

Gehalt:

Nicht angegeben

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Jobbeschreibung:

Werde unser ERP-Support-Profi! Du bist der erste Ansprechpartner für Störungen, koordinierst den Support und optimierst Prozesse rund um MS Dynamics NAV. Wenn Du gerne lösungsorientiert arbeitest, Schulungen gibst und den IT-Betrieb aktiv mitgestalten möchtest – dann bist Du hier genau richtig!

Verantwortlichkeiten:

First- und Second-Level-Support bei Analyse von Störungen im ERP-Umfeld
Koordination Third-Level-Support mit Business Analysten, Entwicklern oder externen Partnern
Aufbau eines effizienten Inhouse Support-Prozesses
Erstellung/Pflege von Schulungsunterlagen und Benutzerhandbüchern
Durchführung von Basis-Schulungen
Übernahme von Administrationsaufgaben in MS Dynamics NAV
Turnusgemässe Übernahme vom IT-Pikettdienst

Anforderungen:

Technische Berufsbildung in Informatik oder Wirtschaftsinformatik
Nachgewiesene Erfahrung als Support Engineer im ERP-Umfeld mit Microsoft Dynamics NAV
Erfahrung mit Webshops, modernen Kassensystemen, Data Warehouse-Lösungen und Omnichannel-Handel von Vorteil
Selbständige, strukturierte und analytische Arbeitsweise, hohes Dienstleistungsverständnis
Sehr gute Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und wertschätzender Umgang

Wünschenswert:

Kenntnisse der E-Commerce-Lösung DiVA

Was wir biete:

Eine verantwortungsvolle Position mit Gestaltungsspielraum
Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
Familiäre Unternehmenskultur und wertschätzender Umgang auf allen Ebenen

Zusätzliche Informationen:

Job veröffentlicht:
24. Mai 2025

Ablauf:
31. Juli 2025

Beschäftigungsart:

Vollzeit

Arbeitsart:

Arbeit vor Ort

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