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Energy Collection Manager

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Standort:
Germany , Berlin

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Vertragstyp:
Nicht angegeben

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Gehalt:

Nicht angegeben

Jobbeschreibung:

Enpal macht Solar einfach durch Vermietung von Solaranlagen, Stromspeichern und Wallboxen zum All-inclusive-Tarif. Die Mission ist grüne Energie für alle. Das Unternehmen sucht Talente, um das größte Energieunternehmen Europas zu werden.

Verantwortlichkeiten:

  • Ansprechperson für vielfältige Kundenanliegen im Customer-Care-Team - per E-Mail, Inbound-Chat und Telefon
  • Bearbeitung sämtlicher Anfragen und Anliegen rund ums Mahnverfahren und rechtliche Themen
  • Verantwortungsvoller und vertraulicher Umgang mit sensiblen Kundendaten
  • Zentrale Schnittstelle zwischen verschiedenen Fachbereichen
  • Entwicklung abteilungsübergreifender Lösungen in enger Zusammenarbeit mit den jeweiligen Teams
  • Unterstützung bei der kontinuierlichen Optimierung und Effizienzsteigerung bestehender Prozesse
  • Sicherstellung der Zufriedenheit unserer Kund:innen

Anforderungen:

  • 1-2 Jahre Erfahrung im Kundenservice im Bereich Mahnwesen, Collection, Inkasso oder ähnlichem
  • Idealerweise erste Erfahrungen in der Energiewirtschaft oder in der Rechnungsbearbeitung
  • Sicherer Umgang mit Eskalationsfällen und Fähigkeit, Konflikte strukturiert und lösungsorientiert zu klären
  • Belastbarkeit in stressigen Situationen
  • Freude an direkter Kundenkommunikation per E-Mail, Chat und Telefon
  • Organisierte und strukturierte Arbeitsweise
  • Kommunikativ und ein Teamplayer
  • Ausgezeichnete Deutschkenntnisse
Was wir biete:
  • Arbeit in Deutschlands erstem grünen Unicorn
  • Modernes Office in Berlin-Friedrichshain mit Tischtennisplatte, Yoga-Ecke, Dachterrasse und Getränkekühlschränken
  • Hybrides Arbeitsmodell
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Onboarding-Tag
  • Monatliche All-Hands-Meetings
  • Lunch & Learn
  • Legendärer Teamspirit und unvergessliche Teamevents
  • Starke Feedback-Kultur

Zusätzliche Informationen:

Job veröffentlicht:
20. Februar 2026

Beschäftigungsart:
Vollzeit
Arbeitsart:
Hybride Arbeit
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Customer Care - Operations Manager

Enpal makes solar finally simple: we rent solar systems, electricity storage and...
Standort
Standort
Germany , Berlin
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
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enpal
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Structured and responsible work approach with ability to manage multiple tasks
  • Ideally first experiences in energy industry or invoice processing
  • Clear, friendly and solution-oriented communication skills both written and by phone
  • Proficient in MS Office
  • Experience with Wilken is an advantage
  • Very good German language skills in speech and writing
  • Ideally experience in customer service or comparable position
  • Career changers are welcome
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Process diverse customer inquiries in Customer Care team via email, inbound chat and phone
  • Correct faulty electricity bills in close cooperation with colleagues from Customer Service, Accounting and Energy Operations
  • Support customers with all questions regarding their electricity billing
  • Accompany collection of open receivables and find suitable payment methods together with customers
  • Actively contribute to optimization of billing processes and help shape energy future
Was wir biete
Was wir biete
  • Work in Germany's first green unicorn
  • Highly motivated and diverse team with over 65 nationalities
  • Hybrid working model
  • Modern office in Berlin-Friedrichshain with table tennis, yoga corner, rooftop terrace and filled beverage refrigerators
  • Onboarding day to learn company, team colleagues and founder
  • Monthly all-hands meetings
  • Lunch & Learn sessions
  • Strong team spirit and unforgettable team events
  • Strong feedback culture
  • Vollzeit
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Commercial Manager

Hydropulse, eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der ITM Power Plc, wird d...
Standort
Standort
Germany , Berlin
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
itm-power.com Logo
ITM Power PLC
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Nachgewiesene Berufserfahrung von 5–10 Jahren in einem kommerziellen Umfeld (Controlling, Rechnungswesen, Finanzen)
  • Masterabschluss in einem relevanten Fachgebiet
  • Technisches Verständnis und ausgeprägtes kaufmännisches Denken
  • Fähigkeit zur kooperativen Zusammenarbeit und zur Entwicklung von Lösungen für anspruchsvolle Problemstellungen
  • Fähigkeit, den eigenen Arbeitsansatz flexibel an ein sich schnell veränderndes Wachstumsumfeld anzupassen
  • Hoch motivierte, eigeninitiativ handelnde Persönlichkeit mit ausgeprägtem Verantwortungs- und Pflichtbewusstsein
  • Fähigkeit, sowohl selbstständig als auch im Team in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Bereitstellung finanzieller Einblicke zu kommerziellen Chancen, Preisgestaltung sowie Margen
  • Federführung bei finanziellen Fragestellungen im Zusammenhang mit Ausschreibungen, kommerziellen Angeboten und strategischen Initiativen
  • Verantwortung für die finanziellen Geschäftsmodelle, einschließlich Finanzierung, Risiko, Preisgestaltung und Margen
  • Unterstützung des Cash-Managements und des Working Capitals
  • Sicherstellung, dass die kommerziellen Treiber des Geschäfts klar definiert sind und unternehmensweit verstanden werden
  • Unterstützung der Teams aus Sales & Business Development, Produktmanagement und Projektmanagement bei der Erstellung und kritischen Prüfung hochwertiger, belastbarer Kostenschätzungen für Projekte
  • Zusammenarbeit mit dem technischen Finanzteam zur Sicherstellung einer korrekten und präzisen Umsatzrealisierung
  • Steuerung und Sicherstellung effektiver Cash-Collection-Prozesse für kommerzielle Projekte
  • Leitung der Erstellung von Budgets für kommerzielle Projekte, Forecasts und langfristigen Finanzplänen
  • Sicherstellung der Einhaltung interner Kontrollsysteme, Finanzrichtlinien und relevanter Rechnungslegungsstandards in kommerziellen Finanzprozessen
Was wir biete
Was wir biete
  • Arbeiten Sie in einem professionellen, agilen Umfeld mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung
  • Übernehmen Sie eine Schlüsselrolle in einem schnell wachsenden Unternehmen mit einem skalierbaren Geschäftsmodell
  • Profitieren Sie von einer modernen Arbeitsumgebung im Herzen Berlins
  • Werden Sie Teil eines dynamischen, hochmotivierten und erfahrenen Teams
  • Leisten Sie sinnvolle Arbeit und haben Sie die Möglichkeit, wirklich etwas zu bewegen
  • Freuen Sie sich auf ein attraktives Gehalt und 30 Urlaubstage
  • Vollzeit
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Arrow Right
Neu

Customer Care Agent – Quality Excellence

In dieser Rolle kombinierst Du operativen Kundenkontakt mit einer zentralen Vera...
Standort
Standort
Austria , Wien
Gehalt
Gehalt:
43680.00 EUR / Year
coca-colahellenic.com Logo
Coca-Cola HBC
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Lehre, HAS, HAK)
  • Idealerweise Erfahrung in der Gestaltung von Entwicklungsmaßnahmen sowie im Coaching
  • Mehrjährige operative Erfahrung im Customer Service Center
  • Freude am telefonischen Kontakt
  • Freundliche Ausstrahlung
  • Freude an der Arbeit mit automatisierter und KI-gestützter Software
  • Ausgezeichnete Deutschkenntnisse
  • Gute Englischkenntnisse
  • MS-Office Knowhow, insbesondere Excel
  • Service- und kundenorientiert
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Sicherstellung der Qualität des Kundenservices durch Analyse von Kundenfeedback sowie durch gezieltes Coaching, Trainings und Refresher-Maßnahmen
  • Einschulung neuer Mitarbeiter:innen sowie laufende Schulung und fachliche Weiterentwicklung bestehender Kolleg:innen
  • Analyse fachlicher Stärken und Entwicklungspotenziale und Umsetzung passender Maßnahmen im Rahmen von Remote‑, Side‑by‑Side‑ sowie Einzel- und Teamcoachings
  • Mitwirkung an der Standardisierung und Optimierung von Prozessen in enger crossfunktionaler Zusammenarbeit
  • Übernahme operativer Customer‑Care‑Aufgaben (ca. 1/3 der Arbeitszeit), darunter Kundengespräche, Order- und Ticketerstellung, Order Cleaning & Releasing, Feiertagseinarbeitung sowie Artikelpflege
Was wir biete
Was wir biete
  • Strukturiertes Onboarding Programm
  • Begleitung durch Führungskraft und einen zugewiesenen Buddy
  • Bonus incentives
  • Company shares
  • Development opportunities
  • Discounts
  • Meal ticket
  • Medical Insurance
  • Free product quota
  • Work from home
  • Vollzeit
Mehr lesen
Arrow Right
Neu

Senior Customer Care Agent

Als einer der führenden heimischen Getränkepartner versorgt Coca-Cola HBC Österr...
Standort
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Austria , Wien
Gehalt
Gehalt:
41300.00 EUR / Year
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Coca-Cola HBC
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Lehre, HAS, HAK)
  • Mehrjährige Erfahrung im Customer Service Center
  • Freude am telefonischen Kontakt
  • Freude an der Arbeit mit automatisierter und KI-gestützter Software
  • Ausgezeichnete Deutschkenntnisse
  • Gute Englischkenntnisse
  • MS-Office Knowhow, insbesondere Excel
  • Service- und kundenorientiert
  • Hohes Level an Teamfähigkeit, Einsatzbereitschaft sowie Belastbarkeit
  • Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Verantwortung für die tägliche Aufgaben- und Einsatzplanung des Teams unter Berücksichtigung von Urlauben und Krankenständen
  • Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs des operativen Tagesgeschäfts
  • Aktive Umsetzung und Weiterentwicklung teaminterner Projekte und Ziele
  • Fachliche Ansprechperson für Customer Care Agents bei komplexen Kundenanfragen, Reklamationen sowie bereichsübergreifenden Abstimmungen
  • Operative Tätigkeit: Kundengespräche, Order- und Ticketerstellung, Order Cleaning und Releasing, Feiertagseinarbeitung, laufende Artikelpflege
  • Förderung einer effektiven crossfunktionalen Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen
  • Sicherstellung, dass Prozesse, Informationen und Anforderungen effizient im Tagesgeschäft umgesetzt werden
Was wir biete
Was wir biete
  • Strukturiertes Onboarding Programm
  • Begleitung durch Führungskraft und Buddy
  • Bonus incentives
  • Company shares
  • Discounts
  • Flexible Time
  • Meal ticket
  • Medical Insurance
  • Free product quota
  • Work from home
  • Vollzeit
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Neu

Quality Assurance Specialist

Die Chance wesentlich dazu beizutragen unser Weltklasse Business vorwärts zu bri...
Standort
Standort
Switzerland , Dietlikon
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
coca-colahellenic.com Logo
Coca-Cola HBC
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Berufsausbildung als Lebensmitteltechnologe oder Laborant im Bereich Chemie oder Biologie mit mindestens 2 Jahren Berufserfahrung
  • Erfahrung in der Mikrobiologie von Vorteil
  • Bereitschaft zur Schichtarbeit (4-Schicht) mit entsprechender Mobilität
  • Gute MS Office Kenntnisse, SAP von Vorteil
  • Exakte und sorgfältige Arbeitsweise sowie verantwortungsbewusste und selbständige Persönlichkeit
  • Teamfähigkeit und Hohes Mass an abteilungsübergreifende Kommunikation
  • Deutsch als Muttersprache und Grundkenntnisse in Englisch
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Testen und Analysieren von Roh- und Hilfsmaterialien, sowie Fertigprodukten unter Anwendung verschiedener Verfahren im Fertigungsprozess
  • Vorbereiten und Durchführen von Musternahmen sowie Protokollieren, Auswerten und Besprechen der Resultate
  • Auslösen des sofortigen Produktionstops bei Verletzung der Qualitätstoleranz und Benachrichtigen der Quality Assurance- und Produktionsverantwortlichen
  • Erheben und Auswerten der Qualitätskontrolldaten und Aufbereiten für das Quality Assurance Reporting
  • Protokollieren von Messresultaten unter Einhaltung des GMP Standards
  • Ordnen und reinigen des Arbeitsbereichs, des Labors und der Bereiche in der Plant
  • Mitarbeit bei der Einführung von neuen Produkten und Verpackungen (Anpassung, Aktualisierung Dokumentationen)
  • Sachgemässes Handhaben und Warten von Prüfmittel und Geräten unter Einhaltung der höchstmöglichen Hygiene- und Sicherheitsvorschriften
  • Überprüfen der Beschwerden, die über das Sales und Warehouse Departement eingehen
  • Analysieren und Optimieren der Prozesse im Bereich Quality Assurance unter Einhaltung der internen Richtlinien, QS Anforderungen sowie der schweizerischen und europäischen Lebensmittelgesetze
Was wir biete
Was wir biete
  • Company shares
  • Development opportunities
  • Discounts
  • Equal opportunity employer
  • Day off for your birthday
  • Work with iconic brands
  • Wellbeing program
  • Vollzeit
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Neu

Mitarbeiter Logistik

Als spezialisierter Personaldienstleister bringt die Amadeus Fire AG täglich Fac...
Standort
Standort
Germany , Hamburg
Gehalt
Gehalt:
42000.00 - 48000.00 EUR / Year
amadeus-fire.de Logo
Amadeus Fire AG
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise als Kaufmann für Speditions- und Logistikdienstleistungen
  • Berufserfahrung in einem ähnlichen Aufgabengebiet und idealerweise in einem internationalen Umfeld
  • Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Programmen
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gute kommunikative Fähigkeiten
  • Teamfähigkeit
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Organisation und Koordination von Inlandstransporten in enger Abstimmung mit dem Kundenservice und der Equipment-Abteilung
  • Erstellung zollrechtlicher Dokumente entsprechend individuellen Kundenanforderungen
  • Bearbeitung und Verwaltung sämtlicher transportrelevanter Dokumente
  • Prüfung und Bearbeitung von Rechnungen sowie Reklamationen seitens Kunden und Dienstleistern
  • Überwachung überfälliger Container, offener oder noch nicht erstellter Rechnungen sowie zusätzlicher Kostenpositionen
Was wir biete
Was wir biete
  • Attraktive Vergütung
  • Weihnachts- und Urlaubsgeld
  • Gleitzeitregelung
  • Betriebskantine
  • Deutschlandticket
  • Vollzeit
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Ärztin für Tauglichkeitsuntersuchungen

Position for a doctor (f/m/d) for fitness examinations, part-time (max. 30 hours...
Standort
Standort
Austria , Erdberg, Wien
Gehalt
Gehalt:
90000.00 EUR / Year
https://www.wienerstadtwerke.at Logo
Wiener Linien
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • successfully completed medical degree (Medizinstudium)
  • ius practicandi
  • experience as an expert doctor for driver's license examinations or as an occupational physician is an advantage
  • high customer and service orientation
  • willingness for ongoing professional and personal training
  • independent, proactive, and team-oriented way of working
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • conduct medical fitness examinations according to the Railway Act (EisbG) and Tramway Ordinance (StrabVO) for applicants and recurring examinations for various employee groups
  • assess overall status and independently make the medical fitness determination in the sense of an expert assessment
  • evaluate medical fitness criteria and actively contribute to their ongoing development
Was wir biete
Was wir biete
  • employment without night and weekend shifts
  • flexible working hours and possibility of a shortened working week
  • highly motivated team of surgery assistants
  • modern working environment and own fully equipped treatment room
  • central location in Erdberg with good accessibility
  • lockable bicycle room with showers and lockers
  • free annual bike service days
  • health management offers (sports programs, vaccination campaigns, discounted supplementary insurance)
  • support for family planning and parental leave
  • limited free childcare places during school holidays
  • Teilzeit
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Neu

ISO mit Fokus Sichere Beschaffung

ISO (w/m/d) mit Fokus Sichere Beschaffung bei WienIT, dem digitalen Backbone der...
Standort
Standort
Austria , Wien
Gehalt
Gehalt:
4611.00 EUR / Month
https://www.wienerstadtwerke.at Logo
Wiener Linien
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Mind. 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Informationssicherheit, Vendor Security oder einer ähnlichen koordinierenden Rolle
  • Kenntnisse der relevanten Normen und Standards (zB: ISO27001, 27018, NIS2) von Vorteil
  • Erfahrung im Umgang mit Lieferant*innen, insbesondere bei sicherheitskritischen Beschaffungsprozessen, ist wünschenswert
  • Ausgeprägte Kommunikations-, Team- und Koordinationsfähigkeiten sowie ein hohes Maß an Eigenverantwortung
  • Konfliktlösungsstärke und souveränes Auftreten im Austausch mit unterschiedlichen Stakeholdern
  • Hohe Kund*innen- und Serviceorientierung sowie ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit und Ziel-, Lösungs- und Ergebnisorientierte Arbeitsweise
  • Den Wunsch, gemeinsam mit der Wiener Stadtwerke-Gruppe, Wien klimafit für die Zukunft zu machen
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Weiterentwicklung, Umsetzung und Überwachung sicherheitsrelevanter Vorgaben im Bereich Sichere Beschaffung und Lieferanten*innenmanagement
  • Analyse und Bewertung von Risiken entlang der gesamten Lieferkette
  • Durchführung von Lieferanten‑Security‑Assessments sowie kontinuierliche Überprüfung sicherheitsrelevanter Anforderungen
  • Zusammenarbeit mit Einkauf, Fachabteilungen und externen Partner*innen zur Integration von Informationssicherheitsanforderungen in Beschaffungs- und Vertragsprozesse
  • Erstellung, Pflege und Weiterentwicklung von Richtlinien, Prozessen und Dokumentationen im Rahmen des ISMS
  • Unterstützung bei internen und externen Audits sowie Vorbereitung entsprechender Nachweise
  • Monitoring von Sicherheitsvorgaben bei bestehenden Lieferant*innen und Initiierung von Verbesserungsmaßnahmen
Was wir biete
Was wir biete
  • Büros als Raum für Ideen und zur Entfaltung des eigenen Potenzials
  • Social ganz ohne Media - feiern bei vielseitigen Mitarbeiterevents wie Business Run, Sommerfest und Co
  • jährliche Impfaktionen, Pensionskasse, Betriebsärztin etc
  • Mitarbeiter*innen erhalten volle Refundierung ihrer Wiener Linien Jahreskarte bzw. eine Teilrückerstattung anderer Monats- oder Jahreskarten
  • professionelles Onboarding
  • vielfältige Entwicklungsangebote
  • Entspannungsmöglichkeiten durch Massageboardwände, Playstation mit Blick durch die VR Brille und vieles mehr
  • Obst- und Gemüsekörbe, Mittagessen in der Kantine und jederzeit Kaffee und Tee
  • Attraktive Angebote – ob online auf der Mitarbeiterplattform oder in zahlreichen Geschäften in der Umgebung
  • Home Office, Sabbatical und flexible Arbeitszeiten ohne Kernzeit
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