Diese Liste enthält nur Länder, für die in der ausgewählten Sprache Stellenangebote veröffentlicht wurden (z. B. in der französischen Version werden nur Stellenangebote in Französisch angezeigt, und in der englischen Version nur solche in Englisch).
Als Empfangsmitarbeiter (m/w/d) steht die professionelle Betreuung unserer Hotelgäste im Mittelpunkt Ihrer Tätigkeit – von der freundlichen Begrüßung beim Check-in bis hin zur persönlichen Verabschiedung beim Check-out. Sie sind erste Ansprechperson am Empfang und tragen durch Ihr Engagement und Ihre Kompetenz entscheidend zur Zufriedenheit unserer Gäste und zum reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft bei.
Verantwortlichkeiten
Betreuung unserer Gäste während des gesamten Aufenthalts, einschließlich effizienter Abwicklung von Check-in und Check-out
Prüfung, Bearbeitung und Pflege von Reservierungen sowie dem professionellen Umgang mit Optionen und Überbuchungen
Erstellung und Kontrolle von Rechnungen, Verwaltung von Kostenübernahmen sowie Verantwortung für die Kassenführung und -abrechnung
Organisation und Durchführung administrativer Aufgaben im Front- und Back-Office, wie z. B. die Bearbeitung von Nichtanreisen oder die schriftliche Kommunikation mit Gästen
Enge und koordinierte Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um einen reibungslosen Ablauf und einen konstant hohen Servicestandard zu gewährleisten
Unterstützung in unserer Lounge/Bar
Anforderungen
Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie, im Hotelfach oder eine vergleichbare Qualifikation
Offenes, kommunikatives Auftreten sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Hohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung sowie Gastgeberqualitäten und Leidenschaft für die Hotellerie
Teamfähigkeit und Bereitschaft abteilungsübergreifend zu unterstützen
Was wir biete
Bonusprogramm
Sich persönlich und fachlich weiterentwickeln
International Karriere machen
Gemeinsam feiern
Günstig übernachten in ganz Europa
Kostengünstig und nachhaltig zur Arbeit
Gute Anbindung und großer kostenloser Parkplatz für Mitarbeitende
Nutzte kostenlos den Flughafen-Shuttle für deine Urlaubsreise
Kooperation mit Restaurants für deine Mahlzeiten
Gute Aufstiegsmöglichkeiten
Betriebszugehörigkeit der Mitarbeitenden: im Durchschnitt 7 Jahre :)
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