Dynatrace Application Specialist

• Planung, Implementierung und Betrieb von Dynatrace-Monitoringlösungen für Applikationen, Infrastruktur und End-User-Umgebungen
• Einrichtung und Pflege von Alarmierungsregeln für HTTP-Endpunkte, Windows Services, Event Logs, Datenbanken und Webserver
• Umsetzung von Real User Monitoring (RUM), Synthetic Monitoring (Browser Clickpaths) und Full-Stack-Transparenz
• Erstellung und Pflege von Dashboards zur Visualisierung von Performance, Verfügbarkeit und Benutzererfahrung
• Analyse von Transaktionsflüssen, Code-Level-Fehlern und Performance-Engpässen
• Integration von Dynatrace in bestehende ITSM-Prozesse (z. B. ServiceNow, Remedy) und Alerting-Kanäle (z. B. E-Mail, SMS)
• Unterstützung beim Aufbau eines Dynatrace Center of Excellence zur Standardisierung und Skalierung von Monitoringlösungen innerhalb der Organisation

• Abgeschlossene Ausbildung mit Schwerpunkt IT (HTL, FH, Uni) oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung mit Dynatrace, insbesondere in der Konfiguration von Monitoring-Setups, Dashboards und Alerting
• Erfahrung mit ITSM-Prozessen und Tools wie ServiceNow sowie Erfahrung im Bereich Security Monitoring von Vorteil
• Kenntnisse in Windows- und Linux-Serverumgebungen, Netzwerk- und Infrastruktur-Monitoring
• Fähigkeit zur Analyse komplexer Systemlandschaften und zur Ableitung von Optimierungsmaßnahmen
• Hohe Eigenverantwortung, strukturierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit
• Den Wunsch, gemeinsam mit der Wiener Stadtwerke-Gruppe, Wien klimafit für die Zukunft zu machen

Erfahrung mit ITSM-Prozessen und Tools wie ServiceNow sowie Erfahrung im Bereich Security Monitoring von Vorteil

• Büros als Raum für Ideen und zur Entfaltung des eigenen Potenzials
• Social Events wie Business Run, Sommerfest und mehr
• Jährliche Impfaktionen, Pensionskasse, Betriebsärztin
• Vollständige Refundierung der Wiener Linien Jahreskarte oder Teilrückerstattung anderer Monats- oder Jahreskarten
• Professionelles Onboarding und vielfältige Entwicklungsangebote
• Entspannungsmöglichkeiten durch Massageboardwände, Playstation mit VR Brille und mehr
• Obst- und Gemüsekörbe, Mittagessen in der Kantine, Kaffee und Tee
• Attraktive Vergünstigungen auf der Mitarbeiterplattform oder in Geschäften in der Umgebung
• Home Office, Sabbatical und flexible Arbeitszeiten ohne Kernzeit