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Duty Manager im Schichtdienst (m/w/d) - Station Hamburg. Wir lieben, was wir tun. Seit dem ersten Tag – und jeden Tag aufs Neue. So wurden wir zu Deutschlands beliebtestem Ferienflieger und sind es bis heute. Wir entwickeln uns immer weiter. Inspirationen dafür gibt es viele. Condor ist mit Langstreckenflugzeugen des Typs Airbus A330neo der neuesten Generation unterwegs, der dank modernster Technologie mit einem Verbrauch von 2,1 Litern pro Passagier auf 100 Kilometer bei höchstem Kundenkomfort europäischer Spitzenreiter ist. Seit 2024 erneuert Condor darüber hinaus ihre komplette Kurz- und Mittelstreckenflotte und erhält voraussichtlich bis Ende 2028 insgesamt 43 neue Flugzeuge der A32Xneo-Familie. Doch als Ferienflieger und internationale Fluggesellschaft bereisen wir nicht nur die Welt und erklimmen immer neue Höhen, wir verbinden Menschen miteinander und bauen Brücken zwischen Kulturen und Regionen. Dabei sind unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter genauso vielfältig wie unsere zahlreichen Destinationen in Europa, Afrika und Nordamerika. Ob am Boden oder in der Luft, wir sind eine Crew und ready for Take-Off – Sie auch? Dann werden Sie Teil der Condor Crew und bewerben Sie sich jetzt!
Verantwortlichkeiten
Monitoring und Koordination der Condor Tagesoperation inkl. Passagierhandling im Hinblick auf den Abfertigungsprozess und Unterstützung bei Unregelmäßigkeiten
ggf. Einleitung von notwendigen Maßnahmen in Absprache mit dem GHC/OCC
Überwachung der Qualität und Quantität der Performance des Handling Agenten, des Flughafens und anderen an der Abfertigung beteiligten Drittleistern
Koordination aller Aktivitäten, insbesondere das Ausführen von Maßnahmen, die zu einer Verbesserung der Qualität in der Abfertigung und Abflugpünktlichkeit führen
Fachliche Unterstützung des Handling Agenten, Bearbeitung und Koordination Handling-relevanter Anfragen und Gewährleistung der Einhaltung von firmeninternen Vorgaben, Regeln und Sicherheitsstandards
Zusammenarbeit mit allen internen und externen Schnittstellen, wie z.B. dem Handling Agenten, Behörden, Flughafen, Veranstalter, Vertragspartner aber auch intern zur Flotte, dem OCC, Technik, Verkauf, Vertrieb etc. sicherstellen und bei Bedarf betrieblich umsetzen
Wahrnehmung administrativer Aufgaben wie Reporting, Rechnungsprüfung, Verkaufs- und Inkassoabrechnungen, Berichts- und Materialwesen, Flight Reports, Kundenreklamationen etc.
Örtliche Koordination von besonderen Abfertigungen (Sonderflüge, VIPs, etc.)
Anforderungen
Abgeschlossenes Hochschulstudium oder eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Qualifikationen in der Flugzeugabfertigung
Fundierte Qualifikationen im Stationsbereich durch abgeschlossene Stationsausbildung und Qualifikation in den Bereichen Passagier- und Flugzeugabfertigung
Mehrjährige erfolgreiche Tätigkeit im OPS-Bereich
Analytisches Denkvermögen, sichere Urteilsfähigkeit, verbindliches Auftreten und Verhandlungsgeschick
Selbständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise mit einem hohen Maß an Verantwortungsbewusstsein
Sehr gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Gute EDV-Anwenderkenntnisse (Abfertigungs- und OPS-Systeme, Büroanwendungen)
Hohe Flexibilität und Bereitschaft zur Zusammenarbeit, gute Teamfähigkeit und soziale Kompetenz
Hohe Belastbarkeit und Einsatzbereitschaft
Führerschein
Schicht- und Wechseldiensttauglichkeit
Bereitschaft zur Übernahme von Einsätzen im In- und Ausland
Was wir biete
Attraktive Reiserabatte
Sozialleistungen
Branchenübliche Vergütung
Sympathisches und motiviertes Team
Flache Hierarchien
Interessante und vielseitige Tätigkeit in einer faszinierenden Branche
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