Digital Sales - Customer Success Manager

• Strategische Betreuung als zentrale Ansprechperson für Kund:innen rund um das HPE‑as‑a‑Service‑Portfolio
• Identifizierung von Up‑ und Cross‑Sell‑Potenzialen
• Unterstützung der Kund:innen bei der Erweiterung ihrer Infrastruktur
• Customer Journey Management vom Onboarding bis zur Skalierung
• Erstellung und Pflege von Success-Plänen
• Enge Zusammenarbeit mit internen Expert:innen

• Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im betriebswirtschaftlichen, kaufmännischen oder einem ähnlichen Fach
• Alternativ auch 1-3 Jahre relevante Berufserfahrung im IT‑Vertrieb, Customer Success, aaS oder Cloud Infrastructure
• Sehr gute Deutschkenntnisse auf C2 Level
• Englischkenntnisse auf mind. B2/C1 Level
• Schweizerdeutsch von Vorteil
• Aktives Zuhören und Empathie
• Lösungsorientierte Arbeitsweise
• Starke Affinität zu IT‑Themen
• Hohe Lernbereitschaft
• Klare Kommunikation in Wort und Schrift
• Faktenbasierte Entscheidungsfindung

Schweizerdeutsch

• Strukturiertes, mehrwöchiges Onboarding inklusive Sales-Trainings
• International anerkannte Zertifizierung im Customer Success Bereich
• 30 Tage Urlaub
• 4 zusätzliche „Wellness Fridays“
• Hybrides Arbeiten
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Moderne „Fail-Fast“-Lernkultur
• 100% Garantie-Provision in den ersten 3 Monaten
• Ungedeckelte variable Vergütung mit attraktiven Boni
• Moderne Design Offices am Ku’Damm – inklusive Dachterrasse, Barista-Kaffee und regelmäßigen Team-Events
• Teilnahme an Employee Resource Groups (z. B. Women’s Network, Pride ERG)
• 50% Zuschuss zur BVG-Monatskarte (ABC/Deutschland Ticket)
• 400€/Jahr MachtFit Budget
• JobRad
• ca. 100€/Monat Lunchit Guthaben
• 60h/Jahr für soziales Engagement (vollbezahlt)