Deutschsprachige kundenberater, Randstad

Randstad

Standort:
Greece, Home Office

Kategorie:
Kundendienst

Vertragstyp:
Nicht angegeben

Gehalt:

1300.00 - 1400.00 EUR / Month

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Jobbeschreibung:

In dieser Vollzeit-Position werden Sie den deutschsprachigen Kunden von bekannten Unternehmen im Bereich von Technologie, Banken, Telekommunikation, Automobil oder Haushaltsgeräte bedienen.

Verantwortlichkeiten:

Beantworten Sie eingehende Anrufe, Chats und E-Mails auf Deutsch und Englisch – professionell und freundlich
Bieten Sie Hilfe an Fragen zu Produkten, Buchungen, Zahlungsvorgängen usw.
Dokumentieren Sie alle Anfragen und Prozesse in der Datenbank
Beantworten und lösen Sie durch aktives Zuhören Probleme und Fragen der Kunden unter Berücksichtigung unserer Richtlinien
Bauen Sie durch höfliche und hilfreiche Kommunikation Beziehungen, Loyalität und Vertrauen zu den Kunden auf
Aktualisieren Sie Systeminformationen, Entwicklungen und Updates

Anforderungen:

Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C2)
Gute Englischkenntnisse (B2-C1) und Umgang mit Computer/Internet (technisches Verständnis)
PC Kenntnisse
Vorherige Erfahrung im Kundenservice und Support wäre von Vorteil
Teamgeist und perfekte Kommunikationsfähigkeit
Kundenfokussiertes Verhalten und lösungsorientiertes Denken
Fähigkeit, unter Druck und in rotierenden Schichten zu arbeiten

Was wir biete:

Morgens einen Kaffee mit Blick auf die Akropolis und von Zuhause arbeiten, während Sie die Sonne genießen und nach der Arbeit zum Strand
Verbringen Sie ein Jahr oder länger unter der Sonne Griechenlands in einer der schönsten europäischen Hauptstädte
Teil eines internationalen Teams mit zahlreichen deutschsprachigen Mitarbeitern

Zusätzliche Informationen:

Job veröffentlicht:
28. Mai 2025

Ablauf:
30. Dezember 2025

Beschäftigungsart:

Vollzeit

Arbeitsart:

Fernarbeit

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Vertragstyp:Nicht angegeben