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Data Protection Specialist – Customer Service

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Octopus Energy

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Standort:
Germany , München

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Kategorie:

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Vertragstyp:
Nicht angegeben

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Gehalt:

Nicht angegeben

Jobbeschreibung:

Datenschutz ist für uns kein reines Compliance-Thema. Er ist ein zentraler Bestandteil von gutem Kundenservice. Wir wachsen schnell, arbeiten datengetrieben und stehen täglich in engem Kontakt mit unseren Kundinnen und Kunden. Dafür brauchen wir eine Person, die Datenschutz operativ denkt, pragmatisch umsetzt und im Alltag verankert. Als Data Protection Lead – Customer Service verantwortest du den Datenschutz in unserem Operations- und Customer-Service-Umfeld. Du arbeitest eng mit unserem externen Datenschutzbeauftragt*innen und unserem Legal Team zusammen, bist Sparringspartner*in für unsere internen Teams und bringst Datenschutz dort hin, wo er wirkt: in die Prozesse, Systeme und den täglichen Kundenkontakt. Um das sicherzustellen, arbeitest du auch selbst im Kundenservice mit.

Verantwortlichkeiten:

  • Operative Verantwortung für Datenschutz im Customer Service und Operations
  • Enge Zusammenarbeit mit unserem externen Datenschutzbeauftragt*innen
  • Beratung interner Teams (Customer Service Operations, IT / Technologieplattform, Produkt, Marketing) zu datenschutzrelevanten Fragestellungen
  • Weiterentwicklung und Umsetzung von Prozessen, Richtlinien und Arbeitsweisen im Umgang mit Kundendaten
  • Aufbau und Dokumentation von Datenverarbeitungsprozessen (Verzeichnis von Verarbeitungstätigkeiten), Datenschutzverletzungen sowie , Datenschutz-Folgenabschätzungen
  • Aktive Mitarbeit im Kundenservice, um Abläufe, Systeme und reale Use Cases aus erster Hand zu verstehen
  • Frühzeitige Identifikation von Risiken, Ableitung und Implementierung klarer, umsetzbarer Maßnahmen
  • Gezielter Ausbau von Datenschutz-Know-how im Team durch praxisnahe Schulung und Beratung
  • Zusammenarbeit mit unserem Technologiepartner sowie Abstimmung datenschutzrechtlicher Anforderungen mit Softwareentwicklungsteams

Anforderungen:

  • Abgeschlossene Qualifikation im Datenschutz, z. B. zertifizierter Datenschutzbeauftragter (TÜV, IHK oder vergleichbar), oder gleichwertige anerkannte Datenschutz-Weiterbildung
  • Mehrjährige praktische Datenschutz Erfahrung im Customer Service Umfeld, idealerweise in einem Wachstumsunternehmen oder Scale-up
  • Fundierte Kenntnisse der DSGVO, TDDDG sowie ISO 27001
  • Erfahrung in der operativen Umsetzung von Datenschutzanforderungen in kunden- und datenintensiven Prozessen
  • Fähigkeit, komplexe rechtliche Anforderungen verständlich und praxisnah zu übersetzen
  • Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Technologiepartner*innen und Softwareentwicklungsteams
  • Pragmatische, lösungsorientierte Arbeitsweise mit Fokus auf Umsetzbarkeit
  • Hohe Eigenständigkeit und Sicherheit im Umgang mit Prioritäten in einem dynamischen Umfeld
  • Ausgeprägte Teamfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit mit Menschen
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse

Wünschenswert:

  • Klare, verständliche Kommunikation ohne unnötige Komplexität
  • Verantwortungsbewusstsein und Hands-on-Mentalität
  • Bereitschaft, Dinge aktiv mitzugestalten
  • Freude an einem Umfeld mit hoher Veränderungsgeschwindigkeit
Was wir biete:
  • Aktienoptionen der Octopus Energy Group Ltd.
  • Vergünstigte Konditionen für unsere Strom- und Gastarife
  • Monatlicher Zuschuss zum Nahverkehrsticket
  • Monatlicher Zuschuss zum Mittagessen
  • Vergünstigtes Fahrradleasing
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Beratungsangebote und Unterstützung bei Kinderbetreuung über HeyNanny
  • Monatlicher Zuschuss zur Kinderbetreuung
  • Elterngeld-Bonus: Wir stocken dein Elterngeld für 3 Monate auf, damit du deine Elternzeit entspannter genießen kannst
  • Zuzahlungen zu Fitness- Angeboten über Wellpass
  • Förderung deines mentalen Wohlbefindens mit unserem Partner Open Up
  • Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten und Aufstiegsmöglichkeiten
  • Kostenlose Sprachkurse über Busuu
  • Gutschein zu deinem Geburtstag

Zusätzliche Informationen:

Job veröffentlicht:
07. Februar 2026

Beschäftigungsart:
Vollzeit
Arbeitsart:
Arbeit vor Ort
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Germany , München; Berlin; Leipzig
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Nicht angegeben
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Octopus Energy
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossene Qualifikation im Datenschutz, z. B. zertifizierter Datenschutzbeauftragter (TÜV, IHK oder vergleichbar), oder gleichwertige anerkannte Datenschutz-Weiterbildung
  • Mehrjährige praktische Datenschutz Erfahrung im Customer Service Umfeld, idealerweise in einem Wachstumsunternehmen oder Scale-up
  • Fundierte Kenntnisse der DSGVO, TDDDG sowie ISO 27001
  • Erfahrung in der operativen Umsetzung von Datenschutzanforderungen in kunden- und datenintensiven Prozessen
  • Fähigkeit, komplexe rechtliche Anforderungen verständlich und praxisnah zu übersetzen
  • Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Technologiepartner*innen und Softwareentwicklungsteams
  • Pragmatische, lösungsorientierte Arbeitsweise mit Fokus auf Umsetzbarkeit
  • Hohe Eigenständigkeit und Sicherheit im Umgang mit Prioritäten in einem dynamischen Umfeld
  • Ausgeprägte Teamfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit mit Menschen
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Operative Verantwortung für Datenschutz im Customer Service und Operations
  • Enge Zusammenarbeit mit unserem externen Datenschutzbeauftragt*innen
  • Beratung interner Teams (Customer Service Operations, IT / Technologieplattform, Produkt, Marketing) zu datenschutzrelevanten Fragestellungen
  • Weiterentwicklung und Umsetzung von Prozessen, Richtlinien und Arbeitsweisen im Umgang mit Kundendaten
  • Aufbau und Dokumentation von Datenverarbeitungsprozessen (Verzeichnis von Verarbeitungstätigkeiten), Datenschutzverletzungen sowie, Datenschutz-Folgenabschätzungen
  • Aktive Mitarbeit im Kundenservice, um Abläufe, Systeme und reale Use Cases aus erster Hand zu verstehen
  • Frühzeitige Identifikation von Risiken, Ableitung und Implementierung klarer, umsetzbarer Maßnahmen
  • Gezielter Ausbau von Datenschutz-Know-how im Team durch praxisnahe Schulung und Beratung
  • Zusammenarbeit mit unserem Technologiepartner sowie Abstimmung datenschutzrechtlicher Anforderungen mit Softwareentwicklungsteams
Was wir biete
Was wir biete
  • Aktienoptionen der Octopus Energy Group Ltd.
  • Vergünstigte Konditionen für unsere Strom- und Gastarife
  • Monatlicher Zuschuss zum Nahverkehrsticket
  • Monatlicher Zuschuss zum Mittagessen
  • Vergünstigtes Fahrradleasing
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Beratungsangebote und Unterstützung bei Kinderbetreuung über HeyNanny
  • Monatlicher Zuschuss zur Kinderbetreuung
  • Elterngeld-Bonus: Wir stocken dein Elterngeld für 3 Monate auf
  • Zuzahlungen zu Fitness- Angeboten über Wellpass
  • Vollzeit
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Fachkoordinator:in Naturschutzkompensation

Standort
Standort
Germany , Stuttgart
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
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Deutsche Bahn
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Successfully completed university degree in environmental or landscape planning, forestry, biology, geography or a comparable field of study
  • Comparable qualification in combination with relevant several years of professional experience with appropriate focal points
  • First experience in practical environmental protection from accompanying construction projects or experience in environmental planning with nature conservation instruments (impact regulation, EIA, species protection, eco-account, etc.)
  • Passion for environmental protection and sustainability
  • Enjoy working in a team and networking with specialist colleagues
  • Good advisory skills and assertiveness
  • Ability to explain complex topics in simple and understandable language to non-experts
  • Very good communication skills, responsible decision-making behavior and reliability
  • Solution-oriented, customer-oriented thinking and a confident, binding appearance
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Regional coordination of the implementation and maintenance of nature conservation compensation measures in cooperation with specialist experts
  • Checking documents and information from completed, current and planned construction projects and coordinating the timely and technically correct takeover and maintenance of nature conservation compensation measures
  • Implementing the assessment of measures in terms of complexity and requirements for transfer to regular maintenance operations
  • Involvement in obtaining and evaluating regional offers as well as concluding contracts for the maintenance of measures by service providers
  • Supporting tendering, creation and implementation of production concepts, planning and conducting regular on-site inspections to ensure the functionality and effectiveness of nature conservation compensation measures
  • Advising and informing interface partners at management level, from construction and station management as well as relevant authority representatives
  • Documenting all activities and maintaining data and information in databases, especially FINK
Was wir biete
Was wir biete
  • Market-oriented salary package
  • Usually permanent employment contract
  • Job guarantee
  • Various additional benefits
  • Company pension scheme
  • Targeted and individual further development opportunities at specialist, project or management level
  • Long-term perspective
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Neu

Personalreferent

Jeder Erfolg beginnt mit einem ersten Schritt – gehen Sie ihn jetzt! Für unseren...
Standort
Standort
Germany , Stuttgart
Gehalt
Gehalt:
23.00 - 28.00 EUR / Hour
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossenes Studium der Personalwirtschaft, des Personalmanagements, der Wirtschafts- oder Sozialwissenschaften mit Schwerpunkt Personal oder Verwaltungswissenschaften
  • Sehr gute Kenntnisse des TVöD Bund
  • Fundierte Kenntnisse im Arbeits- und Tarifrecht
  • Berufserfahrung in der Personalarbeit
  • Sicherer Umgang mit MS Office
  • Ausgeprägte Beratungs- und Kommunikationsfähigkeit
  • Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein, Belastbarkeit und Serviceorientierung
  • Vollzeit
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Fachberater Informationssicherheit und Datenschutz

Die Stelle des Fachberaters Informationssicherheit und Datenschutz m/w/d ist dur...
Standort
Standort
Germany , Schwerin
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
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WEMAG
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossenes Fach- bzw. Hochschulstudium der Fachrichtung Informatik, Wirtschaftsrecht oder vergleichbar
  • Kenntnisse im Bereich der Informationssicherheit bzw. die Bereitschaft, diese zu erwerben
  • Kenntnisse des Datenschutzrechts bzw. die Bereitschaft, diese zu erwerben
  • Kenntnisse im Bereich IT-Architekturen und IT-Infrastrukturen
  • Teamfähigkeit
  • Didaktische und kommunikative Fähigkeiten
  • Selbstständige, zielorientierte und sorgfältige Arbeitsweise sowie gute Auffassungsgabe
  • Sehr gutes Abstraktionsvermögen
  • Analytische Fähigkeiten
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Unterstützung des Beauftragten für Informationssicherheit bei der Betreuung sämtlicher Themen rund um die Informationssicherheit für die WEMAG Unternehmensgruppe
  • Mithilfe bei der Überwachung der Einhaltung der DSGVO sowie der einschlägigen datenschutzrechtlichen Sonderregelungen in Unterstützung des Datenschutzbeauftragten der WEMAG Unternehmensgruppe
  • Initiierung und Kontrolle der Umsetzung von Sicherheitsmaßnahmen in der Informationstechnik
  • Erstellung und Kommunikation von Datennutzungskonzepten, Datenschutzdokumenten und innerbetrieblichen Vereinbarungen
  • Beratung und Betreuung von in- und externen Kunden im Bereich Informationssicherheit und Datenschutz
  • Sensibilisierung und Schulung der Mitarbeiter rund um die Themen Datenschutz und Informationssicherheit
  • Konzeptionelle und technische Mitarbeit bei der Analyse neuer Technologien
  • Projektdurchführung sach-, termin- und budgetgerecht sicherstellen
  • Mitarbeit in Projektteams zur Konzeption und Weiterentwicklung der informations- und datenverarbeitenden Systeme
  • Vollzeit
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Neu

Hr Manager

ELCO bietet Heizlösungen im Premiumbereich mit erstklassigem Service, der darauf...
Standort
Standort
Switzerland , Aarburg
Gehalt
Gehalt:
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Ariston
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossene Berufsausbildung mit Weiterbildung im HR (mindestens auf Stufe eidg. FA) oder ein betriebswirtschaftliches Studium mit Schwerpunkt HR
  • Mehrjährige Berufserfahrung als HR Manager oder HR Business Partner
  • Deutsch und/oder Französisch (Muttersprache oder sehr gutes Sprachniveau) und gute Englischkenntnisse
  • Sie sind mobil innerhalb der Region Mitte sowie für Domotec (Aarburg/Puidoux)
  • Gute IT-Anwenderkenntnisse: MS-Office-Programme und Success Factors, idealerweise SAP
  • Gutes betriebswirtschaftliches Verständnis, gutes Zahlenverständnis und Erfahrung im Reporting
  • Reisemobilität innerhalb der Schweiz
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Sie sind verantwortlich für den gesamten HR-Life-Cycle (von der Mitarbeitergewinnung, -betreuung bis zur -trennung) für rund 145 Mitarbeitende der Region Mitte inkl. unserer Tochtergesellschaft Domotec mit ca. 90 Mitarbeitenden
  • Sie arbeiten eng mit den GL-Mitgliedern und Linienvorgesetzten zusammen
  • Sie übernehmen auch die Personalkostenplanung (Budget), das Reporting sowie operative Themen und arbeiten in HR Projekten mit
  • Sie sind eingebunden in unser HR Team
  • Support erhalten Sie durch die zentrale HR-Administration und -Payroll
Was wir biete
Was wir biete
  • attraktiven Benefits
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Servicetechniker für raumlufttechnische Anlagen

WOLF ist ein führender Anbieter nachhaltiger Wärmepumpen, Hybridlösungen und hoc...
Standort
Standort
Germany , Mainburg
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
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Ariston
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossene elektrotechnische Berufsausbildung, z. B. als Elektriker, Elektroniker, Mechatroniker oder Kältemechatroniker (m/w/d)
  • Idealerweise praktische Erfahrung in der Raumluft-, Kälte- oder MSR-Technik
  • Freundliches, serviceorientiertes Auftreten sowie eine selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
  • Gültiger Führerschein der Klasse B
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Selbstständige Durchführung von Serviceeinsätzen und technischen Dienstleistungen im Außendienst unter Einhaltung gültiger Vorschriften
  • Inbetriebnahme, Wartung und Reparatur von RLT- und Kälteanlagen einschließlich regelungstechnischer Schnittstellen
  • Übernahme von Richtmeistertätigkeiten für RLT-Anlagen
  • Sorgfältige Dokumentation der durchgeführten Arbeiten sowie Verwaltung des zugehörigen Lagerbestands inklusive Inventur
  • Enge Zusammenarbeit mit Backoffice, Einsatzdisposition und Vertrieb zur Sicherstellung einer optimalen Kundenbetreuung
Was wir biete
Was wir biete
  • Attraktive sowie leistungsgerechte Vergütung nach Tarifvertrag inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • 30 Tage Urlaub pro Jahr sowie flexible Arbeitszeitregelungen
  • Firmenfahrzeug zur privaten Nutzung, Firmenhandy und moderne Werkzeugausstattung für den Arbeitsalltag
  • Hervorragende Einarbeitung, regelmäßige Schulungen und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Offene und wertschätzende Unternehmenskultur sowie kollegiale Zusammenarbeit über alle Hierarchieebenen
  • Großer fachlicher Freiraum in einem modernen Arbeitsumfeld mit kurzen Kommunikationswegen
  • Vollzeit
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Junior Produktmanager Wohnraumlüftung

WOLF ist ein führender Anbieter nachhaltiger Wärmepumpen, Hybridlösungen und hoc...
Standort
Standort
Germany , Mainburg
Gehalt
Gehalt:
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Ariston
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Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossenes Studium der Fachrichtungen Maschinenbau/Wirtschafts-ingenieurwesen/Energietechnik/Produktmanagement/Versorgungstechnik
  • Produkt- und Branchenkenntnisse in den Bereichen Heizung, Lüftung, Klima von Vorteil
  • Hohes Maß an Kommunikations- und Durchsetzungsvermögen
  • Grundsätzliche Bereitschaft zu Dienstreisen
  • Verhandlungssichere Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Marktbeobachtung, Kundenproblem- und Kundennutzen-Analyse im In- und Ausland
  • Produktbezogene Wettbewerbsbeobachtung und -vergleiche
  • Mitarbeit bei der Erstellung von länderbezogenen Anforderungsprofilen für neue Produkte (Lastenheft)
  • Initiieren, Koordinieren von Maßnahmen zur Verbesserung des Produktprogramms, Herstellkostensenkung und Outphasen von Produkten
  • Beobachtung der Umsatz-, Ergebnis-, Deckungsbeitrags- und Marktanteilsentwicklung
  • Unterstützen von Maßnahmen im Marketing-Mix (z.B. Prospekte, Internetauftritt, Argumentation, etc.)
  • Internationale Zusammenarbeit mit Kollegen aus Produktmanagement, Entwicklung und Vertrieb verschiedener Konzernstandorte
Was wir biete
Was wir biete
  • Großer fachlicher Freiraum in einem modernen Arbeitsumfeld mit schnellen Kommunikationswegen
  • Entwicklungsmöglichkeiten in einem Unternehmen mit kontinuierlichem Wachstum in einer nachhaltigen und zukunftsorientierten Branche
  • Eine leistungsgerechte Bezahlung bei einem Jahresurlaub von 30 Tagen, sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Maßnahmen zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf, zum Beispiel mit flexiblen Arbeitszeitmodellen
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Servicetechniker Anlagenmechaniker SHK

Für den Ausbau unseres Teams suchen wir einen Servicetechniker / Anlagenmechanik...
Standort
Standort
Germany , Mörfelden
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
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Ariston
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Idealerweise abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Heizung beispielsweise als Anlagenmechaniker Sanitär,- Heizungs- und Klimatechnik (SHK), Elektroniker für Energie- und Gebäudetechnik, Technischer Systemplaner Fachrichtung Versorgungstechnik, Assistent für regenerative Energietechnik (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung im Bereich Kältetechnik wünschenswert
  • kundenorientiertes Auftreten und Verhalten
  • Führerschein Klasse III bzw. B
  • Wohnort im Servicegebiet
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Inbetriebnahme, Wartung und Störbeseitigung, auch im Bereich regenerative Energien
  • umfassende Kundenbetreuung und -beratung
  • Mitdenker und Problemlöser bei individuellen Anforderungen
  • Bereitschaftsdienst für Notdienst-Einsätze
  • Zusammenarbeit mit Service Center, regionalem Serviceleiter, Schulungsorganisation und Vertrieb
Was wir biete
Was wir biete
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Strukturierte Einarbeitung und individuelle Weiterbildungsangebote
  • Eigene Wärmepumpenakademie inkl. Zertifizierungsmöglichkeiten und vielfältige fachliche Entwicklungsmöglichkeiten
  • Firmenfahrzeug sowie Ausstattung mit moderner Technik wie Smartphone und Notebook
  • Gleitzeitkonto und flexible Arbeitszeiten
  • Bezahlung ab eigener Haustür, fester Kundenstamm im zugeordneten Servicegebiet an ihrem Wohnort
  • Urlaub: 30 Tage, 5 weitere Freistellungstage, Sonderurlaubstage für besondere Anlässe, Weihnachten und Silvester sowie bezahlte Kinderkrankentage
  • Vorsorge: arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge, betriebliche Krankenversicherung, Betriebsarzt und Gesundheitsmanagement
  • Mitarbeiterrabatte, Kooperationen etwa JobRad und corporate benefits und Firmenevents
  • Einstieg in ein internationales Unternehmen in einer Zukunftsbranche
  • Vollzeit
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