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Customer Support

Kosovo, Prishtina 1000.00 EUR / Month · Job veröffentlicht 23. Dezember 2025
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Jobbeschreibung

Du suchst einen neuen Job? Dann ist Avedo Priština dein neuer Arbeitgeber! Wir sind Spezialisten im Dialogmarketing und betreuen mit unseren über 40 Call Centern in Deutschland und Europa den direkten Kontakt zwischen Unternehmen und Kunden.

Verantwortlichkeiten

  • schriftlicher und telefonischer Kundenservice
  • Bearbeitung von Kundenanliegen
  • Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Service Qualität
  • Nachbereitung der Kundengespräche

Anforderungen

  • sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • sicherer Umgang mit PC-Anwendungen (z.B. MS Office) von Vorteil
  • gute Kommunikationsskills
  • Grundverständnis für Kundenbindung und Vertrieb, sowie Freude am Telefonieren

Was wir biete

  • leistungsabhängiger Bonus
  • sicherer Arbeitsplatz in Voll- oder Teilzeit
  • direkter Einstieg mit vergüteter Schulungsphase
  • umfangreiche Mitarbeiterrabatte (Essensgeld, Loyalitätsbonus,..)
  • modernes Büro im Herzen von Pristina

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Customer Support

Für unseren Standort Avedo Novi Sad suchen wir dich als Customer Support (m/w/d)...
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Standort
Serbia , Novi Sad
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Gehalt:
Nicht angegeben
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Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • sicherer Umgang mit PC-Anwendungen (z.B. MS Office) von Vorteil
  • gute Kommunikationskills
  • Grundverständnis für Kundenbindung und Vertrieb, sowie Freude am Telefonieren
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • schriftlicher und telefonischer Kundenservice (Inbound)
  • proaktive Beratungsgespräche zu Produkten, Tarifen und Preisen
  • Abschluss von Verträgen im Rahmen von Tarifumstellungen, Vertragsoptimierungen und der Vermarktung neuer Produkte
  • Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
  • Nachbereitung der Kundengespräche
Was wir biete
Was wir biete
  • sicherer Arbeitsplatz in Voll- oder Teilzeit (ab 30h/Woche)
  • pünktliches Grundgehalt zzgl. leistungsorientierten Prämien
  • attraktive Prämien für das Werben neuer Mitarbeiter
  • direkter Einstieg mit vergüteter Schulungsphase - bei uns lernst du alles was du wissen musst!
  • modernes und gesundheitsorientiertes Arbeitsumfeld mit höhenverstellbaren Tischen, ergonomischen Stühlen sowie FitPass Mitgliedschaft
  • Übernahme der Fahrtkosten
  • flexible Arbeitsgestaltung dank Berücksichtigung deiner Verfügbarkeiten
  • flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und wertschätzende Teamkultur
Mehr lesen
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Customer Support

Für unseren Standort Avedo Novi Sad suchen wir dich als Customer Support (m/w/d)...
Standort
Standort
Serbia , Novi Sad
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
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Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • sicherer Umgang mit PC-Anwendungen (z.B. MS Office) von Vorteil
  • gute Kommunikationskills
  • Grundverständnis für Kundenbindung und Vertrieb, sowie Freude am Telefonieren
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • schriftlicher und telefonischer Kundenservice (Inbound)
  • proaktive Beratungsgespräche zu Produkten, Tarifen und Preisen
  • Abschluss von Verträgen im Rahmen von Tarifumstellungen, Vertragsoptimierungen und der Vermarktung neuer Produkte
  • Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
  • Nachbereitung der Kundengespräche
Was wir biete
Was wir biete
  • sicherer Arbeitsplatz in Voll- oder Teilzeit (ab 30h/Woche)
  • pünktliches Grundgehalt zzgl. leistungsorientierten Prämien
  • direkter Einstieg mit vergüteter Schulungsphase - bei uns lernst du alles was du wissen musst!
  • modernes und gesundheitsorientiertes Arbeitsumfeld mit höhenverstellbaren Tischen, ergonomischen Stühlen sowie FitPass Mitgliedschaft
  • Übernahme der Fahrtkosten
  • flexible Arbeitsgestaltung dank Berücksichtigung deiner Verfügbarkeiten
  • flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und wertschätzende Teamkultur
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Customer Support

Du suchst einen neuen Job? Dann ist Avedo Plowdiw dein neuer Arbeitgeber! Wir si...
Standort
Standort
Bulgaria , Plovdiv
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
avedo.de Logo
Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • sicherer Umgang mit PC-Anwendungen (z.B. MS Office) von Vorteil
  • gute Kommunikationskills und Freude am Telefonieren
  • eigenständige Arbeitsweise und eine schnelle Auffassungsgabe
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • telefonischer Kundenservice
  • Informationen zu Preisen, Produkten und sonstigen Anfragen des Auftraggebers
  • Beschwerde- und Eskalationsmanagement
  • Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Servicequalität
  • Nachbereitung der Kundengespräche
Was wir biete
Was wir biete
  • sicherer Arbeitsplatz in Voll- oder Teilzeit
  • festes und pünktliches Grundgehalt zzgl. Incentives und attraktiven Prämien
  • direkter Einstieg mit vergüteter Schulungsphase
  • Multisportkarte
  • Essensgutescheine im Wert von 150 BGN
  • Teamevents und moderne Büros
  • Prämien für Mitarbeiter werben Mitarbeiter
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Neu

Customer Support Agent Banking (80-100 %)

Standort
Standort
Switzerland , Zürich
Gehalt
Gehalt:
39187.50 CHF / Year
coople.com Logo
Coople Poland
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • KV - Kundendienst
  • Angelernt (ungelernt mit >20 Monate Erfahrung)
  • Der Nachweis über >20 Monate Erfahrung in der auszuübenden Tätigkeit muss im CV ersichtlich sein. Personen mit einer abgeschlossenen Berufsausbildung im KV-Bereich müssen sich im entsprechenden Jobprofil registrieren!
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Beratung für Debit Karten (Nutzung, Sperrung, Limiten-Management etc.)
  • Support für die Mobile Bezahl-App TWINT
  • Beratung / Auskunft zu Transaktionen, Produkten und Dienstleistungen
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Technical Customer Support Representative

Standort
Standort
Germany
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
arrive.com Logo
Arrive
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Technische/kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Vorkenntnisse. Ein Quereinstieg aus anderen Bereichen ist möglich.
  • Erfahrung im Kundendienst und ausgeprägte Serviceorientierung
  • Ausgeprägte schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten
  • Fähigkeit, technische Probleme und Lösungen adressatengerecht darzustellen
  • Technisches Interesse, Problemlösungsorientierung und die Fähigkeit, Prozesse einzuhalten
  • Vertrautheit mit Microsoft-Anwendungen sowie Windows-Betriebssystemen
  • Deutsch: C1 bis Muttersprachenniveau | Englisch: B2
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Technische Unterstützung unserer Kunden bei der Fehlerbehebung an Parkscheinautomaten am Telefon und per E-Mail.
  • Protokollierung und Überwachung offener Support-Anfragen sowie die Sicherstellung, dass geeignete Maßnahmen zur Entstörung ergriffen werden
  • Durchführung von Ferndiagnosen und –korrekturen zur kurzfristigen Störungsbehebung
  • Bereitstellung und Weiterleitung von technischen Informationen um komplexe Projekte der Implementierung und Entstörung an Level 2 Support
  • Regelmäßiger Kontakt mit Kunden, um sie über den Fortschritt der Anfragen zu informieren oder zusätzliche Informationen anzufordern
  • Regelmäßige Aktualisierung offener Tickets in CSM-Tools als Inhaber oder Anfragender
  • Aufbau und Unterhaltung starker Beziehungen zu Kunden und Partnern
  • Wissensmanagement innerhalb des Unternehmens in Form von Schulungen sowie der Erstellung von Dokumentationen
  • Arbeit in einem Support-Team, das Remote-Support leistet
  • Technische Unterstützung für andere Abteilungen, einschließlich Vertrieb, Projektmanagement und Außendienst
Was wir biete
Was wir biete
  • Einen unbefristeten und zukunftsorientierten Arbeitsplatz
  • Sorgfältige Einarbeitung und Entwicklung deiner persönlichen Stärken
  • Ein sicheres Festgehalt sowie attraktive Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen
  • Die Möglichkeit teilweise im Homeoffice zu arbeiten
  • Einen kostenfreien Parkplatz sowie freie Getränke (Kaffee, Tee, Wasser).
  • 30 Tage Urlaub/Jahr
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Consultant Customer Support

Werde Teil des Teams hinter der bekanntesten Marke der Welt! Im Coca-Cola Kunden...
Standort
Standort
Germany , Hildesheim
Gehalt
Gehalt:
16.69 - 17.65 EUR / Hour
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Ablaufdatum
15. Juli 2026
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Anforderungen
Anforderungen
  • Service-Leidenschaft: Du bist kommunikationsstark und liebst es, unseren Kunden ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern
  • Hintergrund: Du hast eine kaufmännische Ausbildung oder bringst erste Erfahrung aus dem Service mit. Quereinsteiger mit dem richtigen Spirit sind bei uns herzlich willkommen
  • Digitale Fitness: Du bist sicher im Umgang mit Outlook und MS Teams. Idealerweise hast du schon mit CRM-Systemen (z. B. SAP oder Salesforce) gearbeitet und hast Lust auf moderne Tools
  • Lösungstalent: Du arbeitest eigenverantwortlich, strukturiert und behältst auch bei hohem Tempo den Überblick
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Du bist Botschafter der Coca-Cola-Werte und die erste Adresse für die Kunden
  • Bring deine Energie ein und gestalte die Zukunft der Erfrischung
  • Vollzeit
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Consultant Customer Support

Unsere Mission bei Randstad ist es, Menschen und Jobs zusammenzubringen. Heute s...
Standort
Standort
Germany , Wolfsburg
Gehalt
Gehalt:
15.00 - 20.00 EUR / Hour
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Ablaufdatum
28. August 2026
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Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Automobil-, Versicherungs- oder Finanzbereich, z. B. Automobilkaufmann, Versicherungskaufmann oder vergleichbar
  • Kenntnisse in der Schadensregulierung von Vorteil
  • Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt wünschenswert
  • Hohe Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
  • Sicherer Umgang mit IT-Systemen wie CRM, SAP oder vergleichbaren Anwendungen
  • Deutschkenntnisse auf C1-Niveau in Wort und Schrift
  • Fähigkeit zum Arbeiten unter hoher Auslastung
  • Teilzeit
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Customer Support Generalist:in (Kitchen)

Als Senior Resolutions Generalist:in bist du verantwortlich für ein hervorragend...
Standort
Standort
Austria , Vösendorf
Gehalt
Gehalt:
2440.00 EUR / Month
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IKEA
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Du hast Freude daran Probleme (Küchenreklamationen) in Luft aufzulösen und behältst so gut wie immer einen kühlen Kopf
  • Du bist neuen Medien gegenüber aufgeschlossen und arbeitest gern mit verschiedenen Tools
  • Du kommunizierst gern und gut: egal ob Telefon, Mail, Chat oder Soziale Medien
  • Du hast sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Du interessierst dich für Einrichtung, Trends und das Leben der Menschen zu Hause
  • Du bist flexibel, freust dich über Abwechslung bei den Arbeitszeiten und bist offen für Neues
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Bereitstellung von qualitativ hochwertigem Kundensupport in allen Remote-Kanälen, um ein erstklassiges Kundenerlebnis zu schaffen und Vertrauen in die IKEA Marke aufzubauen
  • Bereitstellung von Fachwissen zu bestimmten Sortiments- oder Servicebereichen, um die besten Lösungen für die Kund:innen zu finden
  • Bereitstellung von Remote-Kundensupport bei komplexen und/oder eskalierten Resolutions-Fällen, wobei stets rechtliche Aspekte, die IKEA Policies und die Kundenzufriedenheit berücksichtigt werden, um eine angemessene Lösung zu finden
  • Anwendung geeigneter Konfliktmanagementtechniken im Kundenkontakt, um zu reibungslosen und positiven Interaktionen beizutragen, die die Kundenbindung fördern
  • Abgabe von Feedback über erforderliche Datenoptimierungen
  • Übernahme von Mitverantwortung dafür, dass alle Mitarbeitenden über das erforderliche Wissen verfügen, um die Bedürfnisse der Kund:innen zu erfüllen
Was wir biete
Was wir biete
  • Ein sicherer Arbeitsplatz mit einem Einstiegsgehalt über dem Kollektivvertrag in einem inklusiven und werteorientierten Unternehmen
  • ONE IKEA Bonus (jährlich bei Zielerreichung für alle Mitarbeiter:innen)
  • Ein Dienstplan, abgestimmt auf deine Bedürfnisse, 4 Wochen im Vorhinein
  • Weiterbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten im In- und Ausland
  • Lebens- und private Unfallversicherung
  • 15% Einkaufsrabatt und vergünstigtes Essen
  • Vollzeit
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