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Verantwortlichkeiten
schriftlicher und telefonischer Kundenservice
Bearbeitung von Kundenanliegen
Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Service Qualität
Nachbereitung der Kundengespräche
Anforderungen
sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
sicherer Umgang mit PC-Anwendungen (z.B. MS Office) von Vorteil
gute Kommunikationsskills
Grundverständnis für Kundenbindung und Vertrieb, sowie Freude am Telefonieren
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