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Customer Support

Serbia, Novi Sad · Job veröffentlicht 23. Dezember 2025
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Jobbeschreibung

Für unseren Standort Avedo Novi Sad suchen wir dich als Customer Support (m/w/d) Deutsch in Teilzeit / Vollzeit.

Verantwortlichkeiten

  • schriftlicher und telefonischer Kundenservice (Inbound)
  • proaktive Beratungsgespräche zu Produkten, Tarifen und Preisen
  • Abschluss von Verträgen im Rahmen von Tarifumstellungen, Vertragsoptimierungen und der Vermarktung neuer Produkte
  • Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
  • Nachbereitung der Kundengespräche

Anforderungen

  • sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • sicherer Umgang mit PC-Anwendungen (z.B. MS Office) von Vorteil
  • gute Kommunikationskills
  • Grundverständnis für Kundenbindung und Vertrieb, sowie Freude am Telefonieren

Was wir biete

  • sicherer Arbeitsplatz in Voll- oder Teilzeit (ab 30h/Woche)
  • pünktliches Grundgehalt zzgl. leistungsorientierten Prämien
  • attraktive Prämien für das Werben neuer Mitarbeiter
  • direkter Einstieg mit vergüteter Schulungsphase - bei uns lernst du alles was du wissen musst!
  • modernes und gesundheitsorientiertes Arbeitsumfeld mit höhenverstellbaren Tischen, ergonomischen Stühlen sowie FitPass Mitgliedschaft
  • Übernahme der Fahrtkosten
  • flexible Arbeitsgestaltung dank Berücksichtigung deiner Verfügbarkeiten
  • flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und wertschätzende Teamkultur

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Customer Support

Für unseren Standort Avedo Novi Sad suchen wir dich als Customer Support (m/w/d)...
Standort
Standort
Serbia , Novi Sad
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
avedo.de Logo
Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • sicherer Umgang mit PC-Anwendungen (z.B. MS Office) von Vorteil
  • gute Kommunikationskills
  • Grundverständnis für Kundenbindung und Vertrieb, sowie Freude am Telefonieren
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • schriftlicher und telefonischer Kundenservice (Inbound)
  • proaktive Beratungsgespräche zu Produkten, Tarifen und Preisen
  • Abschluss von Verträgen im Rahmen von Tarifumstellungen, Vertragsoptimierungen und der Vermarktung neuer Produkte
  • Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
  • Nachbereitung der Kundengespräche
Was wir biete
Was wir biete
  • sicherer Arbeitsplatz in Voll- oder Teilzeit (ab 30h/Woche)
  • pünktliches Grundgehalt zzgl. leistungsorientierten Prämien
  • direkter Einstieg mit vergüteter Schulungsphase - bei uns lernst du alles was du wissen musst!
  • modernes und gesundheitsorientiertes Arbeitsumfeld mit höhenverstellbaren Tischen, ergonomischen Stühlen sowie FitPass Mitgliedschaft
  • Übernahme der Fahrtkosten
  • flexible Arbeitsgestaltung dank Berücksichtigung deiner Verfügbarkeiten
  • flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und wertschätzende Teamkultur
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Customer Support

Du suchst einen neuen Job? Dann ist Avedo Plowdiw dein neuer Arbeitgeber! Wir si...
Standort
Standort
Bulgaria , Plovdiv
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
avedo.de Logo
Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
Flip Icon
Anforderungen
Anforderungen
  • sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • sicherer Umgang mit PC-Anwendungen (z.B. MS Office) von Vorteil
  • gute Kommunikationskills und Freude am Telefonieren
  • eigenständige Arbeitsweise und eine schnelle Auffassungsgabe
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • telefonischer Kundenservice
  • Informationen zu Preisen, Produkten und sonstigen Anfragen des Auftraggebers
  • Beschwerde- und Eskalationsmanagement
  • Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Servicequalität
  • Nachbereitung der Kundengespräche
Was wir biete
Was wir biete
  • sicherer Arbeitsplatz in Voll- oder Teilzeit
  • festes und pünktliches Grundgehalt zzgl. Incentives und attraktiven Prämien
  • direkter Einstieg mit vergüteter Schulungsphase
  • Multisportkarte
  • Essensgutescheine im Wert von 150 BGN
  • Teamevents und moderne Büros
  • Prämien für Mitarbeiter werben Mitarbeiter
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Customer Support

Du suchst einen neuen Job? Dann ist Avedo Priština dein neuer Arbeitgeber! Wir s...
Standort
Standort
Kosovo , Prishtina
Gehalt
Gehalt:
1000.00 EUR / Month
avedo.de Logo
Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
Flip Icon
Anforderungen
Anforderungen
  • sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • sicherer Umgang mit PC-Anwendungen (z.B. MS Office) von Vorteil
  • gute Kommunikationsskills
  • Grundverständnis für Kundenbindung und Vertrieb, sowie Freude am Telefonieren
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • schriftlicher und telefonischer Kundenservice
  • Bearbeitung von Kundenanliegen
  • Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Service Qualität
  • Nachbereitung der Kundengespräche
Was wir biete
Was wir biete
  • leistungsabhängiger Bonus
  • sicherer Arbeitsplatz in Voll- oder Teilzeit
  • direkter Einstieg mit vergüteter Schulungsphase
  • umfangreiche Mitarbeiterrabatte (Essensgeld, Loyalitätsbonus,..)
  • modernes Büro im Herzen von Pristina
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Neu

Customer Support Agent Banking (80-100 %)

Standort
Standort
Switzerland , Zürich
Gehalt
Gehalt:
39187.50 CHF / Year
coople.com Logo
Coople Poland
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • KV - Kundendienst
  • Angelernt (ungelernt mit >20 Monate Erfahrung)
  • Der Nachweis über >20 Monate Erfahrung in der auszuübenden Tätigkeit muss im CV ersichtlich sein. Personen mit einer abgeschlossenen Berufsausbildung im KV-Bereich müssen sich im entsprechenden Jobprofil registrieren!
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Beratung für Debit Karten (Nutzung, Sperrung, Limiten-Management etc.)
  • Support für die Mobile Bezahl-App TWINT
  • Beratung / Auskunft zu Transaktionen, Produkten und Dienstleistungen
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Technical Customer Support Representative

Standort
Standort
Germany
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
arrive.com Logo
Arrive
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Technische/kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Vorkenntnisse. Ein Quereinstieg aus anderen Bereichen ist möglich.
  • Erfahrung im Kundendienst und ausgeprägte Serviceorientierung
  • Ausgeprägte schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten
  • Fähigkeit, technische Probleme und Lösungen adressatengerecht darzustellen
  • Technisches Interesse, Problemlösungsorientierung und die Fähigkeit, Prozesse einzuhalten
  • Vertrautheit mit Microsoft-Anwendungen sowie Windows-Betriebssystemen
  • Deutsch: C1 bis Muttersprachenniveau | Englisch: B2
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Technische Unterstützung unserer Kunden bei der Fehlerbehebung an Parkscheinautomaten am Telefon und per E-Mail.
  • Protokollierung und Überwachung offener Support-Anfragen sowie die Sicherstellung, dass geeignete Maßnahmen zur Entstörung ergriffen werden
  • Durchführung von Ferndiagnosen und –korrekturen zur kurzfristigen Störungsbehebung
  • Bereitstellung und Weiterleitung von technischen Informationen um komplexe Projekte der Implementierung und Entstörung an Level 2 Support
  • Regelmäßiger Kontakt mit Kunden, um sie über den Fortschritt der Anfragen zu informieren oder zusätzliche Informationen anzufordern
  • Regelmäßige Aktualisierung offener Tickets in CSM-Tools als Inhaber oder Anfragender
  • Aufbau und Unterhaltung starker Beziehungen zu Kunden und Partnern
  • Wissensmanagement innerhalb des Unternehmens in Form von Schulungen sowie der Erstellung von Dokumentationen
  • Arbeit in einem Support-Team, das Remote-Support leistet
  • Technische Unterstützung für andere Abteilungen, einschließlich Vertrieb, Projektmanagement und Außendienst
Was wir biete
Was wir biete
  • Einen unbefristeten und zukunftsorientierten Arbeitsplatz
  • Sorgfältige Einarbeitung und Entwicklung deiner persönlichen Stärken
  • Ein sicheres Festgehalt sowie attraktive Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen
  • Die Möglichkeit teilweise im Homeoffice zu arbeiten
  • Einen kostenfreien Parkplatz sowie freie Getränke (Kaffee, Tee, Wasser).
  • 30 Tage Urlaub/Jahr
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Consultant Customer Support

Werde Teil des Teams hinter der bekanntesten Marke der Welt! Im Coca-Cola Kunden...
Standort
Standort
Germany , Hildesheim
Gehalt
Gehalt:
16.69 - 17.65 EUR / Hour
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Ablaufdatum
15. Juli 2026
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Anforderungen
Anforderungen
  • Service-Leidenschaft: Du bist kommunikationsstark und liebst es, unseren Kunden ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern
  • Hintergrund: Du hast eine kaufmännische Ausbildung oder bringst erste Erfahrung aus dem Service mit. Quereinsteiger mit dem richtigen Spirit sind bei uns herzlich willkommen
  • Digitale Fitness: Du bist sicher im Umgang mit Outlook und MS Teams. Idealerweise hast du schon mit CRM-Systemen (z. B. SAP oder Salesforce) gearbeitet und hast Lust auf moderne Tools
  • Lösungstalent: Du arbeitest eigenverantwortlich, strukturiert und behältst auch bei hohem Tempo den Überblick
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Du bist Botschafter der Coca-Cola-Werte und die erste Adresse für die Kunden
  • Bring deine Energie ein und gestalte die Zukunft der Erfrischung
  • Vollzeit
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Consultant Customer Support

Unsere Mission bei Randstad ist es, Menschen und Jobs zusammenzubringen. Heute s...
Standort
Standort
Germany , Wolfsburg
Gehalt
Gehalt:
15.00 - 20.00 EUR / Hour
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Ablaufdatum
28. August 2026
Flip Icon
Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Automobil-, Versicherungs- oder Finanzbereich, z. B. Automobilkaufmann, Versicherungskaufmann oder vergleichbar
  • Kenntnisse in der Schadensregulierung von Vorteil
  • Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt wünschenswert
  • Hohe Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
  • Sicherer Umgang mit IT-Systemen wie CRM, SAP oder vergleichbaren Anwendungen
  • Deutschkenntnisse auf C1-Niveau in Wort und Schrift
  • Fähigkeit zum Arbeiten unter hoher Auslastung
  • Teilzeit
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Customer Support Generalist:in (Kitchen)

Als Senior Resolutions Generalist:in bist du verantwortlich für ein hervorragend...
Standort
Standort
Austria , Vösendorf
Gehalt
Gehalt:
2440.00 EUR / Month
https://www.ikea.com Logo
IKEA
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Du hast Freude daran Probleme (Küchenreklamationen) in Luft aufzulösen und behältst so gut wie immer einen kühlen Kopf
  • Du bist neuen Medien gegenüber aufgeschlossen und arbeitest gern mit verschiedenen Tools
  • Du kommunizierst gern und gut: egal ob Telefon, Mail, Chat oder Soziale Medien
  • Du hast sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Du interessierst dich für Einrichtung, Trends und das Leben der Menschen zu Hause
  • Du bist flexibel, freust dich über Abwechslung bei den Arbeitszeiten und bist offen für Neues
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Bereitstellung von qualitativ hochwertigem Kundensupport in allen Remote-Kanälen, um ein erstklassiges Kundenerlebnis zu schaffen und Vertrauen in die IKEA Marke aufzubauen
  • Bereitstellung von Fachwissen zu bestimmten Sortiments- oder Servicebereichen, um die besten Lösungen für die Kund:innen zu finden
  • Bereitstellung von Remote-Kundensupport bei komplexen und/oder eskalierten Resolutions-Fällen, wobei stets rechtliche Aspekte, die IKEA Policies und die Kundenzufriedenheit berücksichtigt werden, um eine angemessene Lösung zu finden
  • Anwendung geeigneter Konfliktmanagementtechniken im Kundenkontakt, um zu reibungslosen und positiven Interaktionen beizutragen, die die Kundenbindung fördern
  • Abgabe von Feedback über erforderliche Datenoptimierungen
  • Übernahme von Mitverantwortung dafür, dass alle Mitarbeitenden über das erforderliche Wissen verfügen, um die Bedürfnisse der Kund:innen zu erfüllen
Was wir biete
Was wir biete
  • Ein sicherer Arbeitsplatz mit einem Einstiegsgehalt über dem Kollektivvertrag in einem inklusiven und werteorientierten Unternehmen
  • ONE IKEA Bonus (jährlich bei Zielerreichung für alle Mitarbeiter:innen)
  • Ein Dienstplan, abgestimmt auf deine Bedürfnisse, 4 Wochen im Vorhinein
  • Weiterbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten im In- und Ausland
  • Lebens- und private Unfallversicherung
  • 15% Einkaufsrabatt und vergünstigtes Essen
  • Vollzeit
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