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Customer Support

Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH

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Standort:
Serbia , Novi Sad

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Kategorie:
Callcenter

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Vertragstyp:
Nicht angegeben

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Gehalt:

Nicht angegeben

Jobbeschreibung:

Für unseren Standort Avedo Novi Sad suchen wir dich als Customer Support (m/w/d) Deutsch in Teilzeit / Vollzeit. Du suchst einen neuen Job? Dann ist Avedo Novi Sad dein neuer Arbeitgeber! Wir sind Spezialisten im Dialogmarketing und betreuen mit unseren über 40 Contact Centern in Deutschland und weltweit den direkten Kontakt zwischen Unternehmen und Kunden. Egal ob jung oder alt, branchenerfahren oder Quereinsteiger wir heißen dich willkommen.

Verantwortlichkeiten:

  • schriftlicher und telefonischer Kundenservice (Inbound)
  • proaktive Beratungsgespräche zu Produkten, Tarifen und Preisen
  • Abschluss von Verträgen im Rahmen von Tarifumstellungen, Vertragsoptimierungen und der Vermarktung neuer Produkte
  • Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
  • Nachbereitung der Kundengespräche

Anforderungen:

  • sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • sicherer Umgang mit PC-Anwendungen (z.B. MS Office) von Vorteil
  • gute Kommunikationskills
  • Grundverständnis für Kundenbindung und Vertrieb, sowie Freude am Telefonieren
Was wir biete:
  • sicherer Arbeitsplatz in Voll- oder Teilzeit (ab 30h/Woche)
  • pünktliches Grundgehalt zzgl. leistungsorientierten Prämien
  • direkter Einstieg mit vergüteter Schulungsphase - bei uns lernst du alles was du wissen musst!
  • modernes und gesundheitsorientiertes Arbeitsumfeld mit höhenverstellbaren Tischen, ergonomischen Stühlen sowie FitPass Mitgliedschaft
  • Übernahme der Fahrtkosten
  • flexible Arbeitsgestaltung dank Berücksichtigung deiner Verfügbarkeiten
  • flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und wertschätzende Teamkultur

Zusätzliche Informationen:

Job veröffentlicht:
23. Dezember 2025

Arbeitsart:
Arbeit vor Ort
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Anforderungen
Anforderungen
  • Empathisch und serviceorientiert
  • Lösungsorientiert und übernimmt Verantwortung
  • Technisches Verständnis oder Lust, es sich anzueignen
  • Klare, strukturierte und verbindliche Kommunikation
  • Selbstständige, sorgfältige und verlässliche Arbeitsweise mit Priorisierungsfähigkeit
  • Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Idealerweise Erfahrung aus dem Bereich Customer Support, Care oder Operations
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Erstklassiger Kundenkontakt & Support per E-Mail, Telefon und Chat
  • Proaktives System-Monitoring & Kundenansprache via Dashboards, Alarme und Health-Checks
  • Aufbau und Steuerung einer skalierbaren Supportstruktur (1st/2nd-Level, Eskalationswege)
  • Fehleranalyse & kundennahe Produktentwicklung in Zusammenarbeit mit Software-, Hardware- und Firmware-Team
Was wir biete
Was wir biete
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Schönes Büro in zentraler Lage
  • Flache Hierarchien, agiles Team und kurze Entscheidungswege
  • Teamevents und eine diverse, internationale Unternehmenskultur
  • Detaillierte Einblicke in die Funktionsweise von Start-Ups und in die Digital Health Branche
  • Mitarbeiterbenefits, wie bspw. Urban Sports Club
  • Vollzeit
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Customer Support

Du suchst einen neuen Job? Dann ist Avedo Priština dein neuer Arbeitgeber! Wir s...
Standort
Standort
Kosovo , Prishtina
Gehalt
Gehalt:
1000.00 EUR / Month
Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • sicherer Umgang mit PC-Anwendungen (z.B. MS Office) von Vorteil
  • gute Kommunikationsskills
  • Grundverständnis für Kundenbindung und Vertrieb, sowie Freude am Telefonieren
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • schriftlicher und telefonischer Kundenservice
  • Bearbeitung von Kundenanliegen
  • Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Service Qualität
  • Nachbereitung der Kundengespräche
Was wir biete
Was wir biete
  • leistungsabhängiger Bonus
  • sicherer Arbeitsplatz in Voll- oder Teilzeit
  • direkter Einstieg mit vergüteter Schulungsphase
  • umfangreiche Mitarbeiterrabatte (Essensgeld, Loyalitätsbonus,..)
  • modernes Büro im Herzen von Pristina
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Customer Support

Du suchst einen neuen Job? Dann ist Avedo Plowdiw dein neuer Arbeitgeber! Wir si...
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Bulgaria , Plovdiv
Gehalt
Gehalt:
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Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • sicherer Umgang mit PC-Anwendungen (z.B. MS Office) von Vorteil
  • gute Kommunikationskills und Freude am Telefonieren
  • eigenständige Arbeitsweise und eine schnelle Auffassungsgabe
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • telefonischer Kundenservice
  • Informationen zu Preisen, Produkten und sonstigen Anfragen des Auftraggebers
  • Beschwerde- und Eskalationsmanagement
  • Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Servicequalität
  • Nachbereitung der Kundengespräche
Was wir biete
Was wir biete
  • sicherer Arbeitsplatz in Voll- oder Teilzeit
  • festes und pünktliches Grundgehalt zzgl. Incentives und attraktiven Prämien
  • direkter Einstieg mit vergüteter Schulungsphase
  • Multisportkarte
  • Essensgutescheine im Wert von 150 BGN
  • Teamevents und moderne Büros
  • Prämien für Mitarbeiter werben Mitarbeiter
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Customer Support

Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichk...
Standort
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Germany , Mannheim
Gehalt
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Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • PC-Anwendungen (z.B. MS Office) sind keine Herausforderung für dich
  • sehr gute Kommunikationsfähigkeit sowie Freude am Telefonieren
  • ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • hohe Lern- und Einsatzbereitschaft
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
  • Bearbeitung von kaufmännischen Kundenanliegen
  • Erstellung von Tickets für die Anliegen der Kunden
  • Beratung zu Produkten aus dem gesamten Leistungsportfolio
  • Kundenzufriedenheit steigern durch dein schnelles Bearbeiten der eingehenden Anfragen
  • Nachbereitung der Gespräche
Was wir biete
Was wir biete
  • sicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in Vollzeit oder Teilzeit
  • Festgehalt zzgl. leistungsorientierter Vergütung
  • Servicezeiten von Montag bis Freitag, keine Wochenendarbeit
  • professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
  • bei Avedo hast du’s gut: z.B. Rabatte bei Onlineshops, Reisen, Sportstudio Venice Beach
  • bezuschusstes Deutschlandticket
  • moderne Büroräumlichkeiten in zentraler Lage
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Customer Support

Für unseren Standort Avedo Antalya suchen wir dich als Customer Support (m/w/d) ...
Standort
Standort
Turkey , Antalya
Gehalt
Gehalt:
1100.00 EUR / Month
Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH
Ablaufdatum
31. Dezember 2025
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Anforderungen
Anforderungen
  • sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1)
  • Englischkenntnisse wünschenswert
  • Erfahrung im Tourismus und Verkauf von Vorteil
  • sicherer Umgang mit PC-Anwendungen (z.B. MS Office) von Vorteil
  • ausgeprägte Servicementalität und Kundenorientierung
  • hohes Maß an Lernbereitschaft, Engagement und Verantwortungsbewusstsein
  • Bereitschaft zur Schicht- und Wochenendarbeit
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • telefonische und schriftliche Kundenbetreuung im Bereich Reisebuchung für einen namenhaften Auftraggeber
  • Bearbeitung von Kundenanfragen wie Reklamationsbearbeitung und Zahlungsverkehr
  • Umbuchung von Flug- und Reisedaten sowie Stornierungen
  • Sicherstellung der Kundenbindung und Kundenzufriedenheit
  • Dokumentation und Nachbereitung der Gespräche
Was wir biete
Was wir biete
  • Festanstellung in Voll- oder Teilzeit (ab 30h/Woche)
  • 1.100€ netto Festgehalt + 4.500 TL Multinet
  • pünktliche Gehaltszahlung, inkl. variablem Bonus jeden Monat
  • Einarbeitung und Tätigkeit an unserem Standort Avedo Antalya (Türkei)
  • nach erfolgreicher Einarbeitung erhältst du ein Zertifikat als Travel Industry Expert
  • tolles Team und familiäre, wertschätzende Atmosphäre
  • große Firmenfeste und individuelle Teamevents
  • 300€ Startprämie*
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Customer Support

Standort
Standort
Poland , Warschau
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • fluent in speaking danish
  • good knowledge of English in spoken and written language
  • good working knowledge of MS Office
  • Sales or Telemarketing experience preferable
  • confident and professional on the phone
  • target driven personality, friendly and communicative
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • customer service via mail and phone
  • identifying customer demands and introducing the product range
  • providing information on contractual terms, invoices and cancellation terms
  • ensure customer satisfaction
Was wir biete
Was wir biete
  • remote work right from the start with BYOD (Bring Your Own Device) - you work with your own technology
  • fixed salary with performance-related bonus
  • uncomplicated entry into the job through professional and remunerated induction and training
  • dynamic, innovative working environment with flat hierarchy
Mehr lesen
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Customer Support

Standort
Standort
Turkey , Istanbul
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • fluent in speaking dutch (netherlands)
  • good knowledge of English in spoken and written language
  • good working knowledge of MS Office
  • Sales or Telemarketing experience preferable
  • confident and professional on the phone
  • target driven personality, friendly and communicative
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • customer service via mail and phone
  • identifying customer demands and introducing the product range
  • providing information on contractual terms, invoices and cancellation terms
  • ensure customer satisfaction
Was wir biete
Was wir biete
  • full-time or part-time freelance work from Turkey
  • remote work right from the start with BYOD (Bring Your Own Device) - you work with your own technology
  • fixed salary with performance-related bonus
  • uncomplicated entry into the job through professional and remunerated induction and training
  • dynamic, innovative working environment with flat hierarchy
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Customer Support

Standort
Standort
Poland , Warschau
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • fluent in speaking dutch (netherlands)
  • good knowledge of English in spoken and written language
  • good working knowledge of MS Office
  • Sales or Telemarketing experience preferable
  • confident and professional on the phone
  • target driven personality, friendly and communicative
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • customer service via mail and phone
  • identifying customer demands and introducing the product range
  • providing information on contractual terms, invoices and cancellation terms
  • ensure customer satisfaction
Was wir biete
Was wir biete
  • remote work right from the start with BYOD (Bring Your Own Device)
  • fixed salary with performance-related bonus
  • uncomplicated entry into the job through professional and remunerated induction and training
  • dynamic, innovative working environment with flat hierarchy
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