Customer Support Jobs | Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH (Novi Sad)

Customer Support

Für unseren Standort Avedo Novi Sad suchen wir dich als Customer Support (m/w/d)...

Standort

Serbia , Novi Sad

Gehalt:

Nicht angegeben

Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH

Ablaufdatum

Bis auf Weiteres

Anforderungen

sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
sicherer Umgang mit PC-Anwendungen (z.B. MS Office) von Vorteil
gute Kommunikationskills
Grundverständnis für Kundenbindung und Vertrieb, sowie Freude am Telefonieren

Verantwortlichkeiten

schriftlicher und telefonischer Kundenservice (Inbound)
proaktive Beratungsgespräche zu Produkten, Tarifen und Preisen
Abschluss von Verträgen im Rahmen von Tarifumstellungen, Vertragsoptimierungen und der Vermarktung neuer Produkte
Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
Nachbereitung der Kundengespräche

Was wir biete

sicherer Arbeitsplatz in Voll- oder Teilzeit (ab 30h/Woche)
pünktliches Grundgehalt zzgl. leistungsorientierten Prämien
attraktive Prämien für das Werben neuer Mitarbeiter
direkter Einstieg mit vergüteter Schulungsphase - bei uns lernst du alles was du wissen musst!
modernes und gesundheitsorientiertes Arbeitsumfeld mit höhenverstellbaren Tischen, ergonomischen Stühlen sowie FitPass Mitgliedschaft
Übernahme der Fahrtkosten
flexible Arbeitsgestaltung dank Berücksichtigung deiner Verfügbarkeiten
flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und wertschätzende Teamkultur

Customer Support

Du suchst einen neuen Job? Dann ist Avedo Plowdiw dein neuer Arbeitgeber! Wir si...

Standort

Bulgaria , Plovdiv

Gehalt:

Nicht angegeben

Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH

Ablaufdatum

Bis auf Weiteres

Anforderungen

sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
sicherer Umgang mit PC-Anwendungen (z.B. MS Office) von Vorteil
gute Kommunikationskills und Freude am Telefonieren
eigenständige Arbeitsweise und eine schnelle Auffassungsgabe

Verantwortlichkeiten

telefonischer Kundenservice
Informationen zu Preisen, Produkten und sonstigen Anfragen des Auftraggebers
Beschwerde- und Eskalationsmanagement
Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Servicequalität
Nachbereitung der Kundengespräche

Was wir biete

sicherer Arbeitsplatz in Voll- oder Teilzeit
festes und pünktliches Grundgehalt zzgl. Incentives und attraktiven Prämien
direkter Einstieg mit vergüteter Schulungsphase
Multisportkarte
Essensgutescheine im Wert von 150 BGN
Teamevents und moderne Büros
Prämien für Mitarbeiter werben Mitarbeiter

Customer Support

Du suchst einen neuen Job? Dann ist Avedo Priština dein neuer Arbeitgeber! Wir s...

Standort

Kosovo , Prishtina

Gehalt:

1000.00 EUR / Month

Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH

Ablaufdatum

Bis auf Weiteres

Anforderungen

sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
sicherer Umgang mit PC-Anwendungen (z.B. MS Office) von Vorteil
gute Kommunikationsskills
Grundverständnis für Kundenbindung und Vertrieb, sowie Freude am Telefonieren

Verantwortlichkeiten

schriftlicher und telefonischer Kundenservice
Bearbeitung von Kundenanliegen
Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Service Qualität
Nachbereitung der Kundengespräche

Was wir biete

leistungsabhängiger Bonus
sicherer Arbeitsplatz in Voll- oder Teilzeit
direkter Einstieg mit vergüteter Schulungsphase
umfangreiche Mitarbeiterrabatte (Essensgeld, Loyalitätsbonus,..)
modernes Büro im Herzen von Pristina

Customer Support Agent Banking (80-100 %)

Standort

Switzerland , Zürich

Gehalt:

39187.50 CHF / Year ▼

Coople Poland

Ablaufdatum

Bis auf Weiteres

Anforderungen

KV - Kundendienst
Angelernt (ungelernt mit >20 Monate Erfahrung)
Der Nachweis über >20 Monate Erfahrung in der auszuübenden Tätigkeit muss im CV ersichtlich sein. Personen mit einer abgeschlossenen Berufsausbildung im KV-Bereich müssen sich im entsprechenden Jobprofil registrieren!

Verantwortlichkeiten

Beratung für Debit Karten (Nutzung, Sperrung, Limiten-Management etc.)
Support für die Mobile Bezahl-App TWINT
Beratung / Auskunft zu Transaktionen, Produkten und Dienstleistungen

Technical Customer Support Representative

Standort

Germany

Gehalt:

Nicht angegeben

Arrive

Ablaufdatum

Bis auf Weiteres

Anforderungen

Technische/kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Vorkenntnisse. Ein Quereinstieg aus anderen Bereichen ist möglich.
Erfahrung im Kundendienst und ausgeprägte Serviceorientierung
Ausgeprägte schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten
Fähigkeit, technische Probleme und Lösungen adressatengerecht darzustellen
Technisches Interesse, Problemlösungsorientierung und die Fähigkeit, Prozesse einzuhalten
Vertrautheit mit Microsoft-Anwendungen sowie Windows-Betriebssystemen
Deutsch: C1 bis Muttersprachenniveau | Englisch: B2

Verantwortlichkeiten

Technische Unterstützung unserer Kunden bei der Fehlerbehebung an Parkscheinautomaten am Telefon und per E-Mail.
Protokollierung und Überwachung offener Support-Anfragen sowie die Sicherstellung, dass geeignete Maßnahmen zur Entstörung ergriffen werden
Durchführung von Ferndiagnosen und –korrekturen zur kurzfristigen Störungsbehebung
Bereitstellung und Weiterleitung von technischen Informationen um komplexe Projekte der Implementierung und Entstörung an Level 2 Support
Regelmäßiger Kontakt mit Kunden, um sie über den Fortschritt der Anfragen zu informieren oder zusätzliche Informationen anzufordern
Regelmäßige Aktualisierung offener Tickets in CSM-Tools als Inhaber oder Anfragender
Aufbau und Unterhaltung starker Beziehungen zu Kunden und Partnern
Wissensmanagement innerhalb des Unternehmens in Form von Schulungen sowie der Erstellung von Dokumentationen
Arbeit in einem Support-Team, das Remote-Support leistet
Technische Unterstützung für andere Abteilungen, einschließlich Vertrieb, Projektmanagement und Außendienst

Was wir biete

Einen unbefristeten und zukunftsorientierten Arbeitsplatz
Sorgfältige Einarbeitung und Entwicklung deiner persönlichen Stärken
Ein sicheres Festgehalt sowie attraktive Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen
Die Möglichkeit teilweise im Homeoffice zu arbeiten
Einen kostenfreien Parkplatz sowie freie Getränke (Kaffee, Tee, Wasser).
30 Tage Urlaub/Jahr

Consultant Customer Support

Werde Teil des Teams hinter der bekanntesten Marke der Welt! Im Coca-Cola Kunden...

Standort

Germany , Hildesheim

Gehalt:

16.69 - 17.65 EUR / Hour

Randstad

Ablaufdatum

15. Juli 2026

Anforderungen

Service-Leidenschaft: Du bist kommunikationsstark und liebst es, unseren Kunden ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern
Hintergrund: Du hast eine kaufmännische Ausbildung oder bringst erste Erfahrung aus dem Service mit. Quereinsteiger mit dem richtigen Spirit sind bei uns herzlich willkommen
Digitale Fitness: Du bist sicher im Umgang mit Outlook und MS Teams. Idealerweise hast du schon mit CRM-Systemen (z. B. SAP oder Salesforce) gearbeitet und hast Lust auf moderne Tools
Lösungstalent: Du arbeitest eigenverantwortlich, strukturiert und behältst auch bei hohem Tempo den Überblick

Verantwortlichkeiten

Du bist Botschafter der Coca-Cola-Werte und die erste Adresse für die Kunden
Bring deine Energie ein und gestalte die Zukunft der Erfrischung

Vollzeit

Consultant Customer Support

Unsere Mission bei Randstad ist es, Menschen und Jobs zusammenzubringen. Heute s...

Standort

Germany , Wolfsburg

Gehalt:

15.00 - 20.00 EUR / Hour

Randstad

Ablaufdatum

28. August 2026

Anforderungen

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Automobil-, Versicherungs- oder Finanzbereich, z. B. Automobilkaufmann, Versicherungskaufmann oder vergleichbar
Kenntnisse in der Schadensregulierung von Vorteil
Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt wünschenswert
Hohe Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
Sicherer Umgang mit IT-Systemen wie CRM, SAP oder vergleichbaren Anwendungen
Deutschkenntnisse auf C1-Niveau in Wort und Schrift
Fähigkeit zum Arbeiten unter hoher Auslastung

Teilzeit

Customer Support Generalist:in (Kitchen)

Als Senior Resolutions Generalist:in bist du verantwortlich für ein hervorragend...

Standort

Austria , Vösendorf

Gehalt:

2440.00 EUR / Month

IKEA

Ablaufdatum

Bis auf Weiteres

Anforderungen

Du hast Freude daran Probleme (Küchenreklamationen) in Luft aufzulösen und behältst so gut wie immer einen kühlen Kopf
Du bist neuen Medien gegenüber aufgeschlossen und arbeitest gern mit verschiedenen Tools
Du kommunizierst gern und gut: egal ob Telefon, Mail, Chat oder Soziale Medien
Du hast sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Du interessierst dich für Einrichtung, Trends und das Leben der Menschen zu Hause
Du bist flexibel, freust dich über Abwechslung bei den Arbeitszeiten und bist offen für Neues

Verantwortlichkeiten

Bereitstellung von qualitativ hochwertigem Kundensupport in allen Remote-Kanälen, um ein erstklassiges Kundenerlebnis zu schaffen und Vertrauen in die IKEA Marke aufzubauen
Bereitstellung von Fachwissen zu bestimmten Sortiments- oder Servicebereichen, um die besten Lösungen für die Kund:innen zu finden
Bereitstellung von Remote-Kundensupport bei komplexen und/oder eskalierten Resolutions-Fällen, wobei stets rechtliche Aspekte, die IKEA Policies und die Kundenzufriedenheit berücksichtigt werden, um eine angemessene Lösung zu finden
Anwendung geeigneter Konfliktmanagementtechniken im Kundenkontakt, um zu reibungslosen und positiven Interaktionen beizutragen, die die Kundenbindung fördern
Abgabe von Feedback über erforderliche Datenoptimierungen
Übernahme von Mitverantwortung dafür, dass alle Mitarbeitenden über das erforderliche Wissen verfügen, um die Bedürfnisse der Kund:innen zu erfüllen

Was wir biete

Ein sicherer Arbeitsplatz mit einem Einstiegsgehalt über dem Kollektivvertrag in einem inklusiven und werteorientierten Unternehmen
ONE IKEA Bonus (jährlich bei Zielerreichung für alle Mitarbeiter:innen)
Ein Dienstplan, abgestimmt auf deine Bedürfnisse, 4 Wochen im Vorhinein
Weiterbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten im In- und Ausland
Lebens- und private Unfallversicherung
15% Einkaufsrabatt und vergünstigtes Essen

Vollzeit

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