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Customer Support Telekommunikation

Bulgaria, Plovdiv · Job veröffentlicht 23. Dezember 2025
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Jobbeschreibung

Für unseren Standort Avedo Plovdiv suchen wir dich als Customer Support Telekommunikation (m/w/d) im Homeoffice in Teilzeit / Vollzeit.

Verantwortlichkeiten

  • schriftlicher und telefonischer Kundenservice
  • proaktive Beratungsgespräche zu Produkten, Tarifen und Preisen
  • Abschluss von Verträgen im Rahmen von Tarifumstellungen, Vertragsoptimierungen und der Vermarktung neuer Produkte
  • Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
  • Nachbereitung der Kundengespräche

Anforderungen

  • sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) in Wort und Schrift
  • sicherer Umgang mit PC-Anwendungen (z.B. MS Office)
  • ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Servicementalität
  • selbstständige Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe

Was wir biete

  • Prämien für Mitarbeiter werben Mitarbeiter
  • sicherer Arbeitsplatz in Voll- oder Teilzeit - Schulungsphase muss in Vollzeit absolviert werden
  • Homeoffice von Beginn an möglich (Wohnort muss in Bulgarien sein)
  • direkter Einstieg mit vergüteter Schulungsphase - bei uns lernst du alles was du wissen musst!
  • vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten am Standort und hybrides Arbeiten
  • umfangreiche Mitarbeiterrabatte
  • flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und wertschätzende Teamatmosphäre

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Customer Support Telekommunikation

Für unseren Standort Avedo Plovdiv suchen wir dich als Customer Support Telekomm...
Standort
Standort
Bulgaria , Plovdiv
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
avedo.de Logo
Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • sicherer Umgang mit PC-Anwendungen (z.B. MS Office) von Vorteil
  • gute Kommunikationskills
  • Grundverständnis für Kundenbindung und Vertrieb, sowie Freude am Telefonieren
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • schriftlicher und telefonischer Kundenservice
  • proaktive Beratungsgespräche zu Produkten, Tarifen und Preisen
  • Abschluss von Verträgen im Rahmen von Tarifumstellungen, Vertragsoptimierungen und der Vermarktung neuer Produkte
  • Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
  • Nachbereitung der Kundengespräche
Was wir biete
Was wir biete
  • hybrides Arbeitsmodell - Homeoffice möglich
  • sicherer Arbeitsplatz in Voll- oder Teilzeit
  • direkter Einstieg mit vergüteter Schulungsphase
  • Multisportkarte
  • Essensgutscheine im Wert von 150 BGN
  • Teamevents
  • moderne Büros
  • flache Hierarchien
  • kurze Entscheidungswege
  • wertschätzende Teamatmosphäre
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Customer Support Telekommunikation

Standort
Standort
Bulgaria , Sofia
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
avedo.de Logo
Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
Flip Icon
Anforderungen
Anforderungen
  • sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • sicherer Umgang mit PC-Anwendungen (z.B. MS Office) von Vorteil
  • gute Kommunikationskills
  • Grundverständnis für Kundenbindung und Vertrieb, sowie Freude am Telefonieren
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • schriftlicher und telefonischer Kundenservice
  • proaktive Beratungsgespräche zu Produkten, Tarifen und Preisen
  • Abschluss von Verträgen im Rahmen von Tarifumstellungen, Vertragsoptimierungen und der Vermarktung neuer Produkte
  • Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
  • Nachbereitung der Kundengespräche
Was wir biete
Was wir biete
  • sicherer Arbeitsplatz in Voll- oder Teilzeit
  • direkter Einstieg mit vergüteter Schulungsphase
  • vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten am Standort
  • Homeoffice von Anfang an möglich
  • umfangreiche Mitarbeiterrabatte sowie Prämien für Mitarbeiter werben Mitarbeiter
  • flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und wertschätzende Teamatmosphäre
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Team Lead Support (German-speaking)

As Team Lead Support, you combine operational customer work with leading a small...
Standort
Standort
Germany , Munich
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
userlane.com Logo
Userlane GmbH
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • 3–5 Jahre Erfahrung in Produktimplementierung, technischer Beratung oder technischem Support im SaaS-Umfeld
  • Erste Führungs- oder Mentoring-Erfahrung
  • Bachelorabschluss in Naturwissenschaften, Ingenieurwesen, Telekommunikation oder elektrotechnischer Ausbildung auf Master- oder Techniker-Niveau
  • Nachweisbare Erfahrung in Implementierungsberatung, Projektmanagement oder Customer Support, idealerweise mit Erfahrung in der Koordination kleiner Teams
  • Starkes technisches Verständnis für Softwareanwendungen und System-Troubleshooting
  • Fähigkeit, Teammitglieder zu motivieren, anzuleiten und weiterzuentwickeln
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten im Umgang mit Kund:innen und Stakeholdern
  • Fähigkeit, mehrere Projekte und Prioritäten parallel zu steuern – sowohl eigene als auch die des Teams
  • Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen für Kundentermine oder Trainings
  • Erfahrung mit HTML und User-Authentifizierung (SSO/SAML/2FA) von Vorteil
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Führung und Weiterentwicklung eines Teams aus zwei Solution Experts durch Coaching, regelmäßiges Feedback und Performance-Management
  • Eigenverantwortliche Betreuung eines Kundenportfolios inkl. technischer Implementierungen, Onboarding und Konfiguration gemäß Kundenanforderungen
  • Senior-Ansprechpartner für Enterprise-Kund:innen in Pre- und Post-Sales-Phasen, insbesondere bei komplexen oder eskalierten Themen
  • Sicherstellung der termingerechten Lieferung aller Team-Deliverables inkl. Zeitplanung, Meilensteinen und technischer Qualität
  • Durchführung und Koordination umfassender Kundenschulungen zur Produktnutzung
  • Laufender technischer Support und Troubleshooting via Telefon, E-Mail oder vor Ort
  • Proaktive Identifikation von Prozessoptimierungen und Effizienzsteigerungen im Support-Workflow
  • Sorgfältige Dokumentation von Kundeninteraktionen, Implementierungsdetails und Support-Aktivitäten sowie Sicherstellung einheitlicher Teamstandards
Was wir biete
Was wir biete
  • Eine leistungsorientierte Unternehmenskultur mit erstklassiger Führung sowie ein engagiertes, motiviertes und diverses Team aus über 20 Nationen
  • Userlane zählt zu den globalen Marktführern in der jungen und schnell wachsenden Digital-Adoption-Branche
  • Deine persönliche und fachliche Entwicklung liegt uns am Herzen
  • Regelmäßige interne Trainings zu vielfältigen Themen
  • Flexible Zusatzleistungen in den Bereichen Vorsorge & Sicherheit, Gesundheit & Wohlbefinden sowie Lifestyle & Freizeit
  • Hybrides Arbeitsmodell mit der Möglichkeit, im Homeoffice, in unserem schönen Münchner Büro oder nach Absprache auch remote aus dem Ausland zu arbeiten
  • Ein modernes Büro in zentraler Lage im Münchner Osten (Neue Balan) mit kostenlosen Getränken, Snacks und regelmäßigen Events
  • Vollzeit
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Senior Solution Expert & Team Lead

Userlane ist eine mehrfach ausgezeichnete Digital Adoption Platform, die Unterne...
Standort
Standort
Germany , Munich
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
userlane.com Logo
Userlane GmbH
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
Flip Icon
Anforderungen
Anforderungen
  • 3–5 Jahre Erfahrung in Produktimplementierung, technischer Beratung oder technischem Support im SaaS-Umfeld
  • Erste Führungs- oder Mentoring-Erfahrung
  • Bachelorabschluss in Naturwissenschaften, Ingenieurwesen, Telekommunikation oder elektrotechnischer Ausbildung auf Master- oder Techniker-Niveau
  • Nachweisbare Erfahrung in Implementierungsberatung, Projektmanagement oder Customer Support, idealerweise mit Erfahrung in der Koordination kleiner Teams
  • Starkes technisches Verständnis für Softwareanwendungen und System-Troubleshooting
  • Fähigkeit, Teammitglieder zu motivieren, anzuleiten und weiterzuentwickeln
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten im Umgang mit Kund:innen und Stakeholdern
  • Fähigkeit, mehrere Projekte und Prioritäten parallel zu steuern – sowohl eigene als auch die des Teams
  • Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen für Kundentermine oder Trainings
  • Erfahrung mit HTML und User-Authentifizierung (SSO/SAML/2FA) von Vorteil
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Führung und Weiterentwicklung eines Teams aus zwei Solution Experts durch Coaching, regelmäßiges Feedback und Performance-Management
  • Eigenverantwortliche Betreuung eines Kundenportfolios inkl. technischer Implementierungen, Onboarding und Konfiguration gemäß Kundenanforderungen
  • Senior-Ansprechpartner für Enterprise-Kund:innen in Pre- und Post-Sales-Phasen, insbesondere bei komplexen oder eskalierten Themen
  • Sicherstellung der termingerechten Lieferung aller Team-Deliverables inkl. Zeitplanung, Meilensteinen und technischer Qualität
  • Durchführung und Koordination umfassender Kundenschulungen zur Produktnutzung
  • Laufender technischer Support und Troubleshooting via Telefon, E-Mail oder vor Ort
  • Proaktive Identifikation von Prozessoptimierungen und Effizienzsteigerungen im Support-Workflow
  • Sorgfältige Dokumentation von Kundeninteraktionen, Implementierungsdetails und Support-Aktivitäten sowie Sicherstellung einheitlicher Teamstandards
Was wir biete
Was wir biete
  • Leistungsorientierte Unternehmenskultur mit erstklassiger Führung sowie ein engagiertes, motiviertes und diverses Team aus über 20 Nationen
  • Userlane zählt zu den globalen Marktführern in der jungen und schnell wachsenden Digital-Adoption-Branche
  • Persönliche und fachliche Entwicklung
  • Regelmäßige interne Trainings zu vielfältigen Themen
  • Flexible Zusatzleistungen in den Bereichen Vorsorge & Sicherheit, Gesundheit & Wohlbefinden sowie Lifestyle & Freizeit
  • Hybrides Arbeitsmodell mit der Möglichkeit, im Homeoffice, in unserem schönen Münchner Büro oder nach Absprache auch remote aus dem Ausland zu arbeiten
  • Modernes Büro in zentraler Lage im Münchner Osten (Neue Balan) mit kostenlosen Getränken, Snacks und regelmäßigen Events
  • Vollzeit
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Senior Solution Expert & Team Lead

Als Solution Expert Team Lead kombinierst du operative Kundenarbeit mit der Führ...
Standort
Standort
Germany , Munich
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
userlane.com Logo
Userlane GmbH
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • 3–5 Jahre Erfahrung in Produktimplementierung, technischer Beratung oder technischem Support im SaaS-Umfeld
  • Erste Führungs- oder Mentoring-Erfahrung
  • Bachelorabschluss in Naturwissenschaften, Ingenieurwesen, Telekommunikation oder elektrotechnischer Ausbildung auf Master- oder Techniker-Niveau
  • Nachweisbare Erfahrung in Implementierungsberatung, Projektmanagement oder Customer Support, idealerweise mit Erfahrung in der Koordination kleiner Teams
  • Starkes technisches Verständnis für Softwareanwendungen und System-Troubleshooting
  • Fähigkeit, Teammitglieder zu motivieren, anzuleiten und weiterzuentwickeln
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten im Umgang mit Kund:innen und Stakeholdern
  • Fähigkeit, mehrere Projekte und Prioritäten parallel zu steuern – sowohl eigene als auch die des Teams
  • Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen für Kundentermine oder Trainings
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Führung und Weiterentwicklung eines Teams aus zwei Solution Experts durch Coaching, regelmäßiges Feedback und Performance-Management
  • Eigenverantwortliche Betreuung eines Kundenportfolios inkl. technischer Implementierungen, Onboarding und Konfiguration gemäß Kundenanforderungen
  • Senior-Ansprechpartner für Enterprise-Kund:innen in Pre- und Post-Sales-Phasen, insbesondere bei komplexen oder eskalierten Themen
  • Sicherstellung der termingerechten Lieferung aller Team-Deliverables inkl. Zeitplanung, Meilensteinen und technischer Qualität
  • Durchführung und Koordination umfassender Kundenschulungen zur Produktnutzung
  • Laufender technischer Support und Troubleshooting via Telefon, E-Mail oder vor Ort
  • Proaktive Identifikation von Prozessoptimierungen und Effizienzsteigerungen im Support-Workflow
  • Sorgfältige Dokumentation von Kundeninteraktionen, Implementierungsdetails und Support-Aktivitäten sowie Sicherstellung einheitlicher Teamstandards
Was wir biete
Was wir biete
  • Flexible Zusatzleistungen in den Bereichen Vorsorge & Sicherheit, Gesundheit & Wohlbefinden sowie Lifestyle & Freizeit
  • Hybrides Arbeitsmodell
  • Modernes Büro in zentraler Lage im Münchner Osten (Neue Balan) mit kostenlosen Getränken, Snacks und regelmäßigen Events
  • Persönliche und fachliche Entwicklung
  • Regelmäßige interne Trainings
  • Vollzeit
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Gruppenleiter NSS/OSS Run

Als verantwortlicher Manager im IT Betrieb identifizierst Du Dich stark mit dem ...
Standort
Standort
Germany , Düsseldorf
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
vodafone.com Logo
Vodafone
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium, vorzugsweise in Natur-, Ingenieur- oder Wirtschaftswissenschaften
  • Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in diversen Funktionen in der IT und/oder Customer Operations, vorzugsweise in einem Telekommunikationsunternehmen
  • Führungserfahrung als Teammanager, Gruppenleiter:in oder Programm-/Projektmanager wünschenswert
  • Fundierte Prozess- und Methodenkenntnisse, z.B. ITIL, SCRUM, PMI, DevOps
  • Kundenorientierung sowie Förderung von Innovation und Risikobereitschaft
  • Kenntnisse des Marktumfelds sowie Fähigkeit, Talente zu identifizieren und zu fördern
  • Nutzung der Vorteile eines globalen Unternehmens
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Verantwortung für die Ergebnisse der Fachgruppe IORN
  • Verantwortung für Verfügbarkeit und Performanz von Network- und Operations Support Systemen zur Unterstützung der Netztechnik (Planungs- und Betriebsbereiche)
  • Sicherstellung von Geschäftsprozessen aus einer Ende-zu-Ende Verantwortung heraus
  • Anleitung des Teams, Störungen frühestmöglich und systemunterstützt zu erkennen, um Einschränkungen proaktiv zu verhindern oder kürzest mögliche Lösungszeiten zu realisieren
  • Optimierung von Arbeits- und Prozessabläufen, um einen effizienten Betrieb zu gewährleisten
  • Sicherstellung der Prozess-Compliance, um Anforderungen aus Normen wie der ISO9001 oder Unternehmens-Policies zu SOX oder Security einzuhalten
  • Agieren als Eskalationsinstanz, um bei Störungen im Prozessablauf korrigierend einzugreifen
  • Übernahme von Rufbereitschaftsdiensten
Was wir biete
Was wir biete
  • Flexibilität: Hybrid Working ermöglicht die Arbeit im Büro oder bis zu 3 Tage/Woche aus dem Homeoffice
  • Möglichkeit, bis zu 20 Tage pro Jahr im EU-Ausland sowie in immer mehr Nicht-EU-Ländern zu arbeiten
  • Attraktive Vergütung und Altersvorsorge: Neben dem Grundgehalt eine erfolgsabhängige Bonus- oder Provisionszahlung und mit unserem Pensionsplan eine betriebliche Altersvorsorge
  • Weiterbildung: Entscheidung, mit welchen Lern- und Trainingsprogrammen die individuelle Entwicklung gefördert wird
  • Work-Life-Balance: Unterstützung bei Kita, Gesundheits- & Achtsamkeitsprogrammen oder Fitnessstudio
  • Unterstützung bei der Pflege von Angehörigen
  • Rabatte und Zusatzleistungen: Besondere Angebote auf alle Produkte für Mobilfunk, Festnetz, Internet und TV
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Logistiker

Unser Geschäftspartner Roche Diagnostics hat uns mit der Suche nach Logistikmita...
Standort
Standort
Germany , Mannheim
Gehalt
Gehalt:
20.00 - 24.00 EUR / Hour
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Ablaufdatum
25. Juli 2026
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Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossene Berufsausbildung, z.B. als Fachkraft für Lagerlogistik oder Fachlagerist und Erfahrung in den genannten Bereichen
  • Gültige Fahrerlaubnis für Gabelstapler
  • Bereitschaft zur Arbeit in der Früh- und Spätschicht
  • Sichere Kenntnisse der deutschen Sprache
  • Genauigkeit und Verantwortungsbewusstsein
  • Hohe Auffassungsgabe und Lernbereitschaft
  • Vollzeit
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Pflegefachkraft

Die Einrichtung AWO Seniorenzentrum "Otto-Baer-Haus" Jerichow bietet ein breites...
Standort
Standort
Deutschland , Jerichow
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
awo-sachsenanhalt.de Logo
AWO Seniorenzentrum Dessau – Heinrich-Deist-Haus
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • abgeschlossene Berufsausbildung als examinierte*r Altenpfleger*in
  • oder abgeschlossene Berufsausbildung als examinierte*r Gesundheits-und Krankenpfleger*in
  • oder abgeschlossene Berufsausbildung als Pflegefachkraft
  • hohe soziale Kompetenz
  • strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
  • konstruktive Zusammenarbeit im multidisziplinären Team
  • Führerschein Klasse B
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Durchführung der Grund- und Behandlungspflegen gem. Qualitätsrichtlinien
  • Sicherstellung der Pflegequalität und der Pflegeprozesse
  • fachgerechte Durchführung der Pflegedokumentation auf Grundlage des Strukturmodells
  • Beratung und Begleitung der Patienten und Angehörigen
  • Anwendung der Expert*innenstandards
Was wir biete
Was wir biete
  • Teilzeit 20 / 25 / 30 / 35 Std. / Woche
  • familiengerechter Dienstplan unter Berücksichtigung von Wünschen
  • eine anspruchsvolle, abwechslungsreiche, verantwortungsvolle und wertschätzende Tätigkeit
  • betriebliches Gesundheitsmanagement
  • Vergütung nach Entgelttarifvertrag der AWO Soziale Dienste Sachsen-Anhalt GmbH
  • ein engagiertes und freundliches Team
  • regelmäßige Weiterbildungsangebote
  • Teamveranstaltungen/ Mitarbeiter*innenzusammenkünfte
  • sämtliche Zusatzvergütungen
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Teilzeit
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