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Customer Support Telekommunikation

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Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH

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Standort:
Bulgaria , Plovdiv

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Kategorie:

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Vertragstyp:
Nicht angegeben

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Gehalt:

Nicht angegeben

Jobbeschreibung:

Für unseren Standort Avedo Plovdiv suchen wir dich als Customer Support Telekommunikation (m/w/d) Deutsch in Teilzeit / Vollzeit.

Verantwortlichkeiten:

  • schriftlicher und telefonischer Kundenservice
  • proaktive Beratungsgespräche zu Produkten, Tarifen und Preisen
  • Abschluss von Verträgen im Rahmen von Tarifumstellungen, Vertragsoptimierungen und der Vermarktung neuer Produkte
  • Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
  • Nachbereitung der Kundengespräche

Anforderungen:

  • sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • sicherer Umgang mit PC-Anwendungen (z.B. MS Office) von Vorteil
  • gute Kommunikationskills
  • Grundverständnis für Kundenbindung und Vertrieb, sowie Freude am Telefonieren
Was wir biete:
  • hybrides Arbeitsmodell - Homeoffice möglich
  • sicherer Arbeitsplatz in Voll- oder Teilzeit
  • direkter Einstieg mit vergüteter Schulungsphase
  • Multisportkarte
  • Essensgutscheine im Wert von 150 BGN
  • Teamevents
  • moderne Büros
  • flache Hierarchien
  • kurze Entscheidungswege
  • wertschätzende Teamatmosphäre

Zusätzliche Informationen:

Job veröffentlicht:
23. Dezember 2025

Arbeitsart:
Hybride Arbeit
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Customer Support Telekommunikation

Für unseren Standort Avedo Plovdiv suchen wir dich als Customer Support Telekomm...
Standort
Standort
Bulgaria , Plovdiv
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
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Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) in Wort und Schrift
  • sicherer Umgang mit PC-Anwendungen (z.B. MS Office)
  • ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Servicementalität
  • selbstständige Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • schriftlicher und telefonischer Kundenservice
  • proaktive Beratungsgespräche zu Produkten, Tarifen und Preisen
  • Abschluss von Verträgen im Rahmen von Tarifumstellungen, Vertragsoptimierungen und der Vermarktung neuer Produkte
  • Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
  • Nachbereitung der Kundengespräche
Was wir biete
Was wir biete
  • Prämien für Mitarbeiter werben Mitarbeiter
  • sicherer Arbeitsplatz in Voll- oder Teilzeit - Schulungsphase muss in Vollzeit absolviert werden
  • Homeoffice von Beginn an möglich (Wohnort muss in Bulgarien sein)
  • direkter Einstieg mit vergüteter Schulungsphase - bei uns lernst du alles was du wissen musst!
  • vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten am Standort und hybrides Arbeiten
  • umfangreiche Mitarbeiterrabatte
  • flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und wertschätzende Teamatmosphäre
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Customer Support Telekommunikation

Standort
Standort
Bulgaria , Sofia
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
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Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • sicherer Umgang mit PC-Anwendungen (z.B. MS Office) von Vorteil
  • gute Kommunikationskills
  • Grundverständnis für Kundenbindung und Vertrieb, sowie Freude am Telefonieren
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • schriftlicher und telefonischer Kundenservice
  • proaktive Beratungsgespräche zu Produkten, Tarifen und Preisen
  • Abschluss von Verträgen im Rahmen von Tarifumstellungen, Vertragsoptimierungen und der Vermarktung neuer Produkte
  • Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
  • Nachbereitung der Kundengespräche
Was wir biete
Was wir biete
  • sicherer Arbeitsplatz in Voll- oder Teilzeit
  • direkter Einstieg mit vergüteter Schulungsphase
  • vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten am Standort
  • Homeoffice von Anfang an möglich
  • umfangreiche Mitarbeiterrabatte sowie Prämien für Mitarbeiter werben Mitarbeiter
  • flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und wertschätzende Teamatmosphäre
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Team Lead Support

Als Team Lead Support kombinierst du operative Kundenarbeit mit der Führung eine...
Standort
Standort
Germany , Munich
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
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Userlane GmbH
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • 3–5 Jahre Erfahrung in Produktimplementierung, technischer Beratung oder technischem Support im SaaS-Umfeld
  • Erste Führungs- oder Mentoring-Erfahrung
  • Bachelorabschluss in Naturwissenschaften, Ingenieurwesen, Telekommunikation oder elektrotechnischer Ausbildung auf Master- oder Techniker-Niveau
  • Nachweisbare Erfahrung in Implementierungsberatung, Projektmanagement oder Customer Support, idealerweise mit Erfahrung in der Koordination kleiner Teams
  • Starkes technisches Verständnis für Softwareanwendungen und System-Troubleshooting
  • Fähigkeit, Teammitglieder zu motivieren, anzuleiten und weiterzuentwickeln
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten im Umgang mit Kund:innen und Stakeholdern
  • Fähigkeit, mehrere Projekte und Prioritäten parallel zu steuern – sowohl eigene als auch die des Teams
  • Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen für Kundentermine oder Trainings
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Führung und Weiterentwicklung eines Teams aus zwei Solution Experts durch Coaching, regelmäßiges Feedback und Performance-Management
  • Eigenverantwortliche Betreuung eines Kundenportfolios inkl. technischer Implementierungen, Onboarding und Konfiguration gemäß Kundenanforderungen
  • Senior-Ansprechpartner für Enterprise-Kund:innen in Pre- und Post-Sales-Phasen, insbesondere bei komplexen oder eskalierten Themen
  • Sicherstellung der termingerechten Lieferung aller Team-Deliverables inkl. Zeitplanung, Meilensteinen und technischer Qualität
  • Durchführung und Koordination umfassender Kundenschulungen zur Produktnutzung
  • Laufender technischer Support und Troubleshooting via Telefon, E-Mail oder vor Ort
  • Proaktive Identifikation von Prozessoptimierungen und Effizienzsteigerungen im Support-Workflow
  • Sorgfältige Dokumentation von Kundeninteraktionen, Implementierungsdetails und Support-Aktivitäten sowie Sicherstellung einheitlicher Teamstandards
Was wir biete
Was wir biete
  • Flexible Zusatzleistungen in den Bereichen Vorsorge & Sicherheit, Gesundheit & Wohlbefinden sowie Lifestyle & Freizeit
  • Hybrides Arbeitsmodell
  • Modernes Büro in zentraler Lage im Münchner Osten (Neue Balan) mit kostenlosen Getränken, Snacks und regelmäßigen Events
  • Vollzeit
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Senior Solution Expert & Team Lead

Als Solution Expert Team Lead kombinierst du operative Kundenarbeit mit der Führ...
Standort
Standort
Germany , Munich
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
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Userlane GmbH
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • 3–5 Jahre Erfahrung in Produktimplementierung, technischer Beratung oder technischem Support im SaaS-Umfeld
  • Erste Führungs- oder Mentoring-Erfahrung
  • Bachelorabschluss in Naturwissenschaften, Ingenieurwesen, Telekommunikation oder elektrotechnischer Ausbildung auf Master- oder Techniker-Niveau
  • Nachweisbare Erfahrung in Implementierungsberatung, Projektmanagement oder Customer Support, idealerweise mit Erfahrung in der Koordination kleiner Teams
  • Starkes technisches Verständnis für Softwareanwendungen und System-Troubleshooting
  • Fähigkeit, Teammitglieder zu motivieren, anzuleiten und weiterzuentwickeln
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten im Umgang mit Kund:innen und Stakeholdern
  • Fähigkeit, mehrere Projekte und Prioritäten parallel zu steuern – sowohl eigene als auch die des Teams
  • Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen für Kundentermine oder Trainings
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Führung und Weiterentwicklung eines Teams aus zwei Solution Experts durch Coaching, regelmäßiges Feedback und Performance-Management
  • Eigenverantwortliche Betreuung eines Kundenportfolios inkl. technischer Implementierungen, Onboarding und Konfiguration gemäß Kundenanforderungen
  • Senior-Ansprechpartner für Enterprise-Kund:innen in Pre- und Post-Sales-Phasen, insbesondere bei komplexen oder eskalierten Themen
  • Sicherstellung der termingerechten Lieferung aller Team-Deliverables inkl. Zeitplanung, Meilensteinen und technischer Qualität
  • Durchführung und Koordination umfassender Kundenschulungen zur Produktnutzung
  • Laufender technischer Support und Troubleshooting via Telefon, E-Mail oder vor Ort
  • Proaktive Identifikation von Prozessoptimierungen und Effizienzsteigerungen im Support-Workflow
  • Sorgfältige Dokumentation von Kundeninteraktionen, Implementierungsdetails und Support-Aktivitäten sowie Sicherstellung einheitlicher Teamstandards
Was wir biete
Was wir biete
  • Flexible Zusatzleistungen in den Bereichen Vorsorge & Sicherheit, Gesundheit & Wohlbefinden sowie Lifestyle & Freizeit
  • Hybrides Arbeitsmodell
  • Modernes Büro in zentraler Lage im Münchner Osten (Neue Balan) mit kostenlosen Getränken, Snacks und regelmäßigen Events
  • Persönliche und fachliche Entwicklung
  • Regelmäßige interne Trainings
  • Vollzeit
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Gruppenleiter NSS/OSS Run

Als verantwortlicher Manager im IT Betrieb identifizierst Du Dich stark mit dem ...
Standort
Standort
Germany , Düsseldorf
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
vodafone.com Logo
Vodafone
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium, vorzugsweise in Natur-, Ingenieur- oder Wirtschaftswissenschaften
  • Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in diversen Funktionen in der IT und/oder Customer Operations, vorzugsweise in einem Telekommunikationsunternehmen
  • Führungserfahrung als Teammanager, Gruppenleiter:in oder Programm-/Projektmanager wünschenswert
  • Fundierte Prozess- und Methodenkenntnisse, z.B. ITIL, SCRUM, PMI, DevOps
  • Kundenorientierung sowie Förderung von Innovation und Risikobereitschaft
  • Kenntnisse des Marktumfelds sowie Fähigkeit, Talente zu identifizieren und zu fördern
  • Nutzung der Vorteile eines globalen Unternehmens
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Verantwortung für die Ergebnisse der Fachgruppe IORN
  • Verantwortung für Verfügbarkeit und Performanz von Network- und Operations Support Systemen zur Unterstützung der Netztechnik (Planungs- und Betriebsbereiche)
  • Sicherstellung von Geschäftsprozessen aus einer Ende-zu-Ende Verantwortung heraus
  • Anleitung des Teams, Störungen frühestmöglich und systemunterstützt zu erkennen, um Einschränkungen proaktiv zu verhindern oder kürzest mögliche Lösungszeiten zu realisieren
  • Optimierung von Arbeits- und Prozessabläufen, um einen effizienten Betrieb zu gewährleisten
  • Sicherstellung der Prozess-Compliance, um Anforderungen aus Normen wie der ISO9001 oder Unternehmens-Policies zu SOX oder Security einzuhalten
  • Agieren als Eskalationsinstanz, um bei Störungen im Prozessablauf korrigierend einzugreifen
  • Übernahme von Rufbereitschaftsdiensten
Was wir biete
Was wir biete
  • Flexibilität: Hybrid Working ermöglicht die Arbeit im Büro oder bis zu 3 Tage/Woche aus dem Homeoffice
  • Möglichkeit, bis zu 20 Tage pro Jahr im EU-Ausland sowie in immer mehr Nicht-EU-Ländern zu arbeiten
  • Attraktive Vergütung und Altersvorsorge: Neben dem Grundgehalt eine erfolgsabhängige Bonus- oder Provisionszahlung und mit unserem Pensionsplan eine betriebliche Altersvorsorge
  • Weiterbildung: Entscheidung, mit welchen Lern- und Trainingsprogrammen die individuelle Entwicklung gefördert wird
  • Work-Life-Balance: Unterstützung bei Kita, Gesundheits- & Achtsamkeitsprogrammen oder Fitnessstudio
  • Unterstützung bei der Pflege von Angehörigen
  • Rabatte und Zusatzleistungen: Besondere Angebote auf alle Produkte für Mobilfunk, Festnetz, Internet und TV
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Neu

Sachbearbeiter Marktprozesse

Bei der Würzburger Versorgungs- und Verkehrs-GmbH suchen wir für unsere Abteilun...
Standort
Standort
Deutschland , Würzburg
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
wvv.de Logo
WVV GmbH
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung mit Weiterbildung zum Fachwirt (m/w/d)
  • Sehr gute energiewirtschaftliche Fachkenntnisse
  • Verständnis für Projektmanagement
  • Gute Kenntnisse in MS-Office, SAP IS-U sowie Datenaustauschprozessen
  • Hervorragende Kommunikationskompetenz und Teamfähigkeit
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Monitoren von Geschäftsprozessen für Strom und Erdgas
  • Prozessverantwortung in den Rollen Netzbetreiber und gMSB
  • Sicherstellung der Marktkommunikation
  • Kontrolle des elektronischen Datenaustauschs durch EDIFACT-Monitoring
  • Erstellung von Dokumentationen, Auswertungen, Kennzahlen und Analysen
  • Fachliche Steuerung externer Dienstleister
  • Optimierung von Prozessen im Hinblick auf Digitalisierungs- und Automatisierungsmöglichkeiten
  • Mitarbeit an fachspezifischen Projekten und Sonderaufgaben
Was wir biete
Was wir biete
  • Mobile Arbeit
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Krankenzusatzversicherung
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Fleet specialist - driver

Standort
Standort
Austria , Vienna
Gehalt
Gehalt:
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voi.com Logo
Voi Technology
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Führerschein der Klasse B
  • Ortskenntnisse und Fahrerfahrung
  • Fließende Sprachkenntnisse in Englisch oder Deutsch
  • Handwerkliches Geschick und Leidenschaft für Mechatronik
  • Allgemeine Vertrautheit mit digitalen Tools und Anwendungen
  • Die Fähigkeit, in stressigen Situationen ruhig zu bleiben
  • Fähigkeit, mehrere Stunden körperlich zu arbeiten
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Sicherstellen der Logistik für das Sammeln und Bereitstellen von Voi-Scootern
  • Suchen und Sammeln beschädigter Scooter
  • Batterieaustausch
  • Durchführung schneller Reparaturen vor Ort an den Scootern
  • Diagnose und Reparatur defekter Fahrzeuge
  • Recycling und Demontage von Fahrzeugen, die nicht repariert werden können
  • Unterstützung bei der Annahme, Verpackung und Bereitstellung neuer Fahrzeuge und Batterien, die im Lager ankommen
  • Unterstützung unseres Teams vor Ort, ob bei der Identifikation beschädigter Fahrzeuge, der Freigabe von Parkplätzen oder dem Aufstellen umgefallener Fahrzeuge
Was wir biete
Was wir biete
  • Teil des führenden Mikromobilitätsunternehmens Europas und eines der am schnellsten wachsenden Scale-ups zu werden
  • Einen direkten Einfluss auf unseren anhaltenden Erfolg zu nehmen und zur Entwicklung der Mikromobilitätsbranche in Vienna beizutragen
  • Mit inspirierenden, motivierten und vielfältigen Kollegen zusammenzuarbeiten, die ein gemeinsames Ziel verfolgen
  • Teil der Mikromobilitätsrevolution zu werden und dabei zu helfen, nachhaltige Städte zu schaffen, die sauber, ruhig und frei von Verschmutzung sind
  • Vollzeit
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Neu

Elektroniker für die Montage und Prüfung von elektrischen Geräten (Medizintechnik)

As a global medtech company, we are driven by our Vision of changing the traject...
Standort
Standort
Germany , Munchen
Gehalt
Gehalt:
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livanova.com Logo
LivaNova
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossene Fachausbildung im Bereich Mechatronik, Elektrik-/Elektronik, Elektrotechnik, Informationselektronik
  • Sicherer Umgang mit Mess- und Prüfmitteln
  • Anwendung von Montage- und Verbindungstechniken
  • Gutes allgemeines technisches Verständnis
  • EDV Kenntnisse
  • Teamfähig
  • Genaue und präzise Arbeitsweise, gutes Sehvermögen und gute Feinmotorik
  • Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Montage elektromechanischer Baugruppen anhand technischer Unterlagen
  • Elektrotechnische Bauteile montieren/verdrahten, Kabel zurichten und verlegen
  • Flashen von Geräten
  • Mess-, Prüf- und Diagnoseverfahren nach Prüfanweisung anwenden
  • Systemparameter mit vorgegebenen Sollwerten abgleichen
  • Technische Störungsursachen ermitteln und Fehlermeldungen erstellen
  • Komplette elektrische Prüfung von Geräten durchführen
  • Prüfdokumentation erstellen
  • Durchführen von Wareneingangsprüfungen mech./el. gemäß Spezifikation
  • Mitwirkung bei der kontinuierlichen Verbesserung der Prozesse
Was wir biete
Was wir biete
  • Wettbewerbsfähiges Gehalt
  • Professionelles Team
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Sauberer und ergonomischer Arbeitsplatz
  • 30 Tage Jahresurlaub, flexible Arbeitszeiten, Bike-to-Work-Programm
  • Krankenversicherung, Unfallversicherung, Mitarbeiterhilfsprogramm
  • Altersvorsorge, Essenszuschuss, Kostenlose Parkplätze, Bonus für Mitarbeiter, Rabattprogramm für Mitarbeiter
  • STARS-Programm
  • Vollzeit
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