CrawlJobs Logo

Customer Success Projektmanager

stepstone.de Logo

StepStone

Location Icon

Standort:
Germany , Düsseldorf

Category Icon

Job Type Icon

Vertragstyp:
Nicht angegeben

Salary Icon

Gehalt:

Nicht angegeben

Jobbeschreibung:

Als Customer Success Projektmanager (m/w/d) bist du Teil eines dynamischen Teams am Standort Düsseldorf, das mit innovativen und strategischen Initiativen den Kundenerfolg von morgen aktiv gestaltet. Du entwickelst, testest und optimierst neue Serviceleistungen, um die Zufriedenheit unserer Kund*innen nachhaltig zu steigern. Dabei arbeitest du eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen und übernimmst Verantwortung für die Umsetzung deiner Ideen.

Verantwortlichkeiten:

  • Innovative Serviceleistungen entwickeln – konzipieren, testen und implementieren neue Ansätze
  • Maßnahmen umsetzen & Erfolge messen – operative Umsetzung neuer Services und Analyse des Erfolgs anhand relevanter KPIs
  • Kund*innen betreuen & Bedürfnisse erkennen – regelmäßige Gespräche zur Identifikation von Potenzialen und Validierung von Lösungen
  • Schnittstelle zwischen Teams & Stakeholdern – gemeinsame Entwicklung von Strategien zur Optimierung von Retention, Churn-Rate und Marktanteilen
  • Impulse für neue Services setzen – Einbringen frischer Ideen und Vorantreiben der Service-Weiterentwicklung

Anforderungen:

  • Ein abgeschlossenes Studium oder eine kaufmännische Ausbildung
  • 1–2 Jahre Erfahrung in Kundenservice, Vertrieb oder Online-Marketing, idealerweise in einem HR-, vertriebs- oder serviceorientierten Umfeld
  • Erste Erfahrung in der Umsetzung eigener Projekte sowie im Umgang mit CRM-Systemen, Dashboards und Reports
  • Sicheres Auftreten, lösungsorientiertes Denken und eine strukturierte Arbeitsweise
  • Begeisterung für innovative Lösungen und Verständnis für die Bedürfnisse der Kund*innen
  • Sicherer Umgang mit MS Office (PowerPoint, Excel, Word) sowie Interesse an digitalen Tools und Systemen

Wünschenswert:

Erfahrung in B2B-SaaS-Umgebungen – idealerweise in einer Post-Sales- oder Service-Rolle

Was wir biete:
  • 31 Tage Urlaub + 2 extra Tage für Weihnachten und Neujahr
  • Hybrides Arbeitsmodell
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • 24/7 Employee Assistance Program
  • Betriebliche Risikolebensversicherung
  • Volunteer days
  • Jobbike
  • In-house Gym
  • In-house Barista
  • Bring your dog to the office
  • Vergünstigtes Parken, Job- oder Deutschland-Ticket
  • Zugang zum Corporate Benefits Vorteilsportal

Zusätzliche Informationen:

Job veröffentlicht:
07. Januar 2026

Beschäftigungsart:
Vollzeit
Arbeitsart:
Hybride Arbeit
Job-Link teilen:

Auf der Suche nach weiteren Möglichkeiten? Suchen Sie nach anderen Stellenangeboten, die zu Ihren Fähigkeiten und Interessen passen.

Briefcase Icon

Ähnliche Jobs für Customer Success Projektmanager

Customer Success Projektmanager

Als Customer Success Projektmanager (m/w/d) bist du Teil eines dynamischen Teams...
Standort
Standort
Germany , Düsseldorf
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
stepstone.de Logo
StepStone
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
Flip Icon
Anforderungen
Anforderungen
  • Ein abgeschlossenes Studium oder eine kaufmännische Ausbildung
  • 1–2 Jahre Erfahrung in Kundenservice, Vertrieb oder Online-Marketing, idealerweise in einem HR-, vertriebs- oder serviceorientierten Umfeld
  • Erste Erfahrung in der Umsetzung eigener Projekte
  • Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen, Dashboards und Reports
  • Sicheres Auftreten, lösungsorientiertes Denken und eine strukturierte Arbeitsweise
  • Begeisterung für innovative Lösungen und Verständnis der Bedürfnisse der Kund*innen
  • Sicherer Umgang mit MS Office (PowerPoint, Excel, Word)
  • Interesse an digitalen Tools und Systemen
  • Erfahrung in B2B-SaaS-Umgebungen – idealerweise in einer Post-Sales- oder Service-Rolle
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Innovative Serviceleistungen entwickeln – konzipieren, testen und implementieren neue Ansätze, um den Customer Success zu verbessern
  • Maßnahmen umsetzen & Erfolge messen – neue Services operativ umsetzen und deren Erfolg anhand relevanter KPIs analysieren
  • Kund*innen betreuen & Bedürfnisse erkennen – durch regelmäßige Gespräche Potenziale identifizieren und entwickelte Lösungen validieren
  • Schnittstelle zwischen Teams & Stakeholdern – gemeinsam mit internen Abteilungen Strategien entwickeln, um Retention, Churn-Rate und Marktanteile zu optimieren
  • Impulse für neue Services setzen – mit Innovationsgeist und proaktiver Herangehensweise frische Ideen einbringen und die Weiterentwicklung der Services vorantreiben
Was wir biete
Was wir biete
  • 31 Tage Urlaub + 2 extra Tage für Weihnachten und Neujahr
  • Hybrides Arbeitsmodell
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • 24/7 Employee Assistance Program
  • Betriebliche Risikolebensversicherung
  • Volunteer days
  • Jobbike
  • In-house Gym
  • In-house Barista
  • Bring your dog to the office
  • Vollzeit
Mehr lesen
Arrow Right
Neu

Fachkraft Lagerung

Standort
Standort
Germany , Hamburg
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
allianceautomotive.co.uk Logo
Alliance Automotive UK LV Ltd
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
Flip Icon
Anforderungen
Anforderungen
  • Erste Erfahrungen oder eine abgeschlossene Ausbildung im Logistik- oder Lagerbereich (z.B zur Fachkraft für Lagerlogistik, Fachlagerist)
  • Bereitschaft in Früh- und Spätschicht zu arbeiten
  • Teamfähig
  • Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
  • Flexibel und belastbar
  • Im Besitz eines Gabelstaplerführerschein (von Vorteil)
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Führen von Warenannahmen sowie der Ein- und Auslagerung
  • Kontrolle des Waren Ein- und Ausgangs
  • Übernahme allgemeiner Kommissionier- und Verpackungstätigkeiten
  • Mitwirkung bei der Lagerpflege
  • Arbeit mit dem Handscanner
Was wir biete
Was wir biete
  • 30 Tage Urlaub inklusive Urlaubsgeld
  • Sonderurlaub für die großen Events deines Lebens wie Hochzeit
  • Weihnachtsgeld
  • Internationale Karrierechancen dank unseres weltweiten Netzwerks
  • Tätigkeitsrelevante Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Hauseigener Tarifvertrag, gültig für alle Mitarbeiter:innen
  • Sportangebote mit HANSEFIT und Wellpass
  • Jobrad-Leasing
  • Mitarbeiterrabatte und Corporate Benefits
  • Vollzeit
Mehr lesen
Arrow Right
Neu

Fachkraft Lagerung

Standort
Standort
Germany , Bremen
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
allianceautomotive.co.uk Logo
Alliance Automotive UK LV Ltd
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
Flip Icon
Anforderungen
Anforderungen
  • Erste Erfahrungen oder eine abgeschlossene Ausbildung im Logistik- oder Lagerbereich (z.B zur Fachkraft für Lagerlogistik, Fachlagerist)
  • Bereitschaft in Früh- und Spätschicht zu arbeiten
  • Teamfähigkeit
  • Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
  • Flexibilität und Belastbarkeit
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Führen von Warenannahmen sowie der Ein- und Auslagerung
  • Kontrolle des Waren Ein- und Ausgangs
  • Übernahme allgemeiner Kommissionier- und Verpackungstätigkeiten
  • Mitwirkung bei der Lagerpflege
  • Arbeiten mit dem Handscanner
Was wir biete
Was wir biete
  • 30 Tage Urlaub inklusive Urlaubsgeld
  • Sonderurlaub für die großen Events deines Lebens wie Hochzeit
  • Weihnachtsgeld
  • Internationale Karrierechancen dank unseres weltweiten Netzwerks
  • Tätigkeitsrelevante Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Hauseigener Tarifvertrag, gültig für alle Mitarbeiter:innen
  • Sportangebote mit HANSEFIT und Wellpass
  • Jobrad-Leasing
  • Mitarbeiterrabatte und Corporate Benefits
  • Vollzeit
Mehr lesen
Arrow Right
Neu

Werkstudent im Bereich Human Resources - Talent Acquisition

Zur Unterstützung des Talent Acquisition Partner Teams suchen wir für Airbus Def...
Standort
Standort
Germany , Manching
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
airbus.com Logo
Airbus
Ablaufdatum
13. März 2026
Flip Icon
Anforderungen
Anforderungen
  • Eingeschriebener Vollzeitstudent (d/m/w) im Bereich Betriebswirtschaftslehre, (Wirtschafts-) Psychologie, Wirtschaftsingenieurwesen, Personalweisen, Geisteswissenschaften oder einer vergleichbaren Studienrichtung
  • Erste Erfahrungen im Personalbereich in einem internationalen Umfeld und mit administrativen Prozessen sind wünschenswert
  • Kenntnisse mit der Google Suite (Google Slides, Docs & Sheets) bzw. MS Office Paket sind von Vorteil
  • Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse
  • Du bist zuverlässig, engagiert, selbständig und teamfähig
  • Bitte lade folgende Unterlagen hoch: Anschreiben, Lebenslauf, relevante Zeugnisse, Immatrikulationsbescheinigung
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Kennenlernen der operativen Aufgaben und Tätigkeiten von Human Resources Talent Acquisition durch administrative Unterstützung der Talent Acquisition Partner in ihrer täglichen Arbeit
  • logistische und terminliche Koordination von Vorstellungsgespräche
  • Unterstützung bei der Erstellung von Stellenausschreibungen
  • Unterstützung bei der Bewerberauswahl
  • Bearbeitung der Abrechnung von Reisekosten
  • Kommunikation zu den Fachbereichen und den Bewerbern in deutscher und englischer Sprache
Was wir biete
Was wir biete
  • Attraktive Vergütung und ausgeglichene Work-Life-Balance bei einer 18-Stunden-Woche (Gleitzeit)
  • Mobiles Arbeiten nach Absprache mit dem Fachbereich
  • Internationales Umfeld mit der Möglichkeit, Kontakte in die ganze Welt zu knüpfen
  • Wir bei Airbus sehen dich als vollwertiges Teammitglied
  • Möglichkeit zur Teilnahme an der Generation Airbus Community zur Erweiterung des eigenen Netzwerks
  • Teilzeit
Mehr lesen
Arrow Right
Neu

Praktikant in der Personalabteilung

Du bist Student (m/w/d) und auf der Suche nach einem Praktikum im Bereich Human ...
Standort
Standort
Germany , Nordenham
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
airbus.com Logo
Airbus
Ablaufdatum
30. Juni 2026
Flip Icon
Anforderungen
Anforderungen
  • Immatrikulation in einem Bachelor- oder Masterstudiengang wie Wirtschaftswissenschaften, Betriebswirtschaftslehre oder einem vergleichbaren Studiengang
  • Selbstständige, sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise
  • Freundliches und aufgeschlossenes Auftreten
  • Freude am Erlernen neuer Tools
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Unterstützung unserer HR Business Partner, Recruiter und HR Advisor
  • Recruiting, z.B. bei der Organisation und Vorbereitung von Bewerbertagen und Auswahlverfahren
  • Operativen Aufgaben wie z.B. Erstellung von Änderungsanzeigen
  • Onboarding neuer Mitarbeiter
  • Bearbeitung von Anträgen und Mitteilungen
  • Support bei Projektarbeit und Sonderthemen
Was wir biete
Was wir biete
  • Betreuung und kompetente Unterstützung durch erfahrene Mitarbeiter/innen
  • Attraktive Praktikumsvergütung
  • Werteorientiertes Handeln und die Begeisterung für das, was wir tun
  • Vollzeit
Mehr lesen
Arrow Right
Neu

Kabinendachmechaniker

Für Airbus Defence and Space in Manching suchen wir für den Bereich „Workshops" ...
Standort
Standort
Germany , Manching
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
airbus.com Logo
Airbus
Ablaufdatum
26. Februar 2026
Flip Icon
Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Mechanik / Metallberufe
  • Erfahrung in der Produktion
  • Erfahrung in den Waffensystemen Eurofighter / Tornado von Vorteil
  • Befähigungsschein für den Umgang mit Pyrotechnik und Munition ist von Vorteil
  • MS-Office Kenntnisse
  • Kenntnisse in der Anwendung von SAP / OPAL wünschenswert
  • Teamfähigkeit
  • Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Glaswechsel, Glasinstandsetzung, Dachaufrüstung im Shop (EF Serie, EF MRO, Tornado)
  • Shop-Arbeiten (Inspektionen, Beanstandungsbehebungen, Prüf- und Testaufgaben)
  • Eingangs-/Ausgangskontrolle des Kabinendaches bei An-/Auslieferung der Luftfahrzeuge - ggf. Kundendiensteinsätze
  • Umgang mit Pyrotechnik und Munition (Tornado Sprengschnur)
  • Erwerb Befähigungsschein
  • VS-Verantwortung, VS-Ermächtigung
  • Bereitschaft zur Engpassunterstützung innerhalb des eigenen Bereichs (Sauerstoff / Sitz / R&S / Waffen)
  • Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen (Kundendiensteinsätze) & Schichtarbeit
Was wir biete
Was wir biete
  • Attraktive Vergütung und Sonderzahlungen
  • 30 Tage bezahlter Urlaub und zusätzliche freie Tage für besondere Anlässe
  • Hervorragende Weiterbildungsmöglichkeiten und tolle internationale, konzernweite Entwicklungsperspektiven
  • Sonderleistungen: arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge, Mitarbeiteraktienoptionen, vergünstigtes Auto Leasing, Sonderkonditionen bei Versicherungen, Bezuschussung im öffentlichen Personennahverkehr, Mitarbeitervorteile bei kooperierenden Unternehmen
  • Vor-Ort-Einrichtungen: Arzt für Check-ups und andere gesundheitsbezogene Dienstleistungen, Kantine und Cafeteria, standortnaher Kindergarten
  • Vereinbarkeit von Familie & Beruf (Jobsharing, Teilzeitmodelle, flexible Arbeitszeiten, individuelle Auszeit)
  • Arbeiten in einem diversen Umfeld, mit mehr als 140 Nationalitäten, in dem jede Stimme gehört wird
  • Vollzeit
!
Mehr lesen
Arrow Right
Neu

Key Account Manager für Mobilfunkbetreiber

Um die Abteilung “Sales” zu unterstützen, sucht die Airbus Secure Land Communica...
Standort
Standort
Germany , Berlin; Ulm
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
airbus.com Logo
Airbus
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
Flip Icon
Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossenes Studium in den Bereichen Wirtschaftsingenieurwesen, Betriebswirtschaft, Informatik, Nachrichtentechnik oder einer vergleichbaren Fachrichtung
  • Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Vertrieb oder in der Geschäftsentwicklung in der Telekommunikations-, Software- oder Anwendungsbranche
  • Kenntnisse im Bereich Mobilfunknetzbetreiber (MNO) und bestehende Schnittstellen zu MNOs sind von Vorteil
  • Erfahrung im Vertrieb im B2B-Bereich und Branchenkenntnisse in den Bereichen Industrie, Energieversorgung, öffentlicher Nahverkehr oder Gesundheitswesen sind von Vorteil
  • Verständnis für einsatzkritische Kommunikationssysteme (MCX, 5G, Kampusnetze) oder die Bereitschaft, sich schnell einzuarbeiten
  • Vertrieb und Account-Planung
  • Erfahrung im Management neuer Vertriebsinitiativen
  • Strategisch-konzeptionelles Denken und Verständnis für Skalierbarkeit
  • Ausgeprägte Kundenorientierung, sicheres Auftreten sowie die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte überzeugend zu präsentieren
  • Analytische Kompetenz, strukturierte Arbeitsweise und hohes Verantwortungsbewusstsein
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Verantwortlich für die Schnittstelle zu Mobilfunknetzbetreibern in Deutschland
  • Aktive Mitwirkung an ausgewählten Kampagnen und Initiativen, gegebenenfalls auch unter Einbeziehung des Endkundenkontakts
  • Betreuung, Ausbau und Pflege der langfristigen Zusammenarbeit mit den MNO Key Accounts
  • Identifikation neuer Marktchancen sowie Entwicklung von Vertriebs- und Business-Development-Aktivitäten
  • Präsentation von technischen Lösungen (MCX basierte geschäftskritische Kommunikations- und Kollaborationssysteme) auf Entscheiderebene
  • Begleitung des gesamten Sales-Prozesses – von der Identifikation von Bedarfen über die Bearbeitung von Beschaffungen bis zu Vertragsverhandlungen
  • Verantwortung für die Zielerreichung mit den entsprechenden Key-Accounts
  • Enge Zusammenarbeit mit Bid Management, Engineering, Product Management, Project Management und Marketing
  • Beobachtung von Markttrends und technologischen Innovationen im Kommunikationssektor und Überführung in die Strategie unserer Lösungen
  • Unterstützung bei Messen, Produktvorführungen bei Kunden und internationalen Veranstaltungen
Was wir biete
Was wir biete
  • Attraktive Vergütung einschließlich Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld und Gewinnbeteiligung
  • 30 Tage Urlaub, zusätzliche freie Tage für besondere Anlässe
  • Mobiles Arbeiten möglich
  • Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Sonderleistungen: betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiteraktienoptionen, vergünstigtes Autoleasing, Zuschuss zu öffentlichen Verkehrsmitteln, Rabatte bei örtlichen Unternehmen, Kinderbetreuung (über unseren Kooperationspartner)
  • Vor-Ort-Leistungen: Vorsorgeuntersuchungen und andere gesundheitsbezogene Leistungen, Kantine oder Essenszuschuss
  • Vollzeit
Mehr lesen
Arrow Right
Neu

Technischer Ausbilder Luftfahrtgeräte - Elektrik/Avionik - CAT B2

Für unseren Airbus Helicopters Trainings-Standort in Kassel suchen zum nächstmög...
Standort
Standort
Germany , Kassel
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
airbus.com Logo
Airbus
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
Flip Icon
Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossene Berufsausbildung zum Fluggerätelektroniker oder in einem vergleichbaren Tätigkeitsfeld
  • Meisterbrief
  • Langjährige Berufserfahrung im Bereich Fluggerätelektronik / Avionik
  • Lizenz als Certifying Staff / Freigabeberechtigtes Personal - CAT B2 (m/w/d) nach EASA Regularien
  • Fundiertes technisches Fachwissen sowie praktische Erfahrung im Bereich der militärischen oder zivilen Luftfahrzeuginstandhaltung
  • Sicherer Umgang mit den klassischen MS-Office Anwendungen
  • Aufgeschlossene Persönlichkeit und Freude an Lehrtätigkeiten
  • Fließende Deutschkenntnisse
  • Fortgeschrittene Englischkenntnisse
  • Teamspirit
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Vorbereitung und Durchführung von Lehrunterricht als Grundlagenlehrgänge gemäß EASA Part-66 zum Berechtigungserwerb "CS-CAT A/B2" sowie der IHK Berufsausbildung zum Fluggerätelektroniker und Weiterbildung zum Industriemeister Luftfahrtelektronik
  • Erstellen von Schulungsunterlagen sowie von Anschauungs- und Übungsobjekten
  • Einsatz von Planungstechniken für die Unterrichtsdurchführung sowie Anwendung angemessener Präsentationstechniken
  • Eigenständige Durchführung von theoretischem Lehrunterricht mit Führung der notwendigen Lehrgangsnachweisen und Erstellung von Dokumentation
  • Sichere, klare und präzise Kommunikation in Wort und Schrift
  • Einhalten und Kenntnis von Arbeits- und sozialrechtlichen Bestimmungen, Berufsbildungsrechts, Arbeits-, Umwelt- und Gesundheitsrechts
  • Hinführen und Anleiten von Lehrgangsteilnehmern zum verantwortungsvollen Handeln
  • Moderation von Gruppen und zielgerichtetes Leiten von Gesprächen und Ergebnisdarstellungen
  • Beurteilen von Einflüssen der Gruppenstruktur auf das Gruppenverhalten sowie Entwicklung und Umsetzen von Korrekturmaßnahmen
Was wir biete
Was wir biete
  • Attraktive Vergütung und Sonderzahlungen
  • 30 Tage Urlaub
  • Weiterbildungsmöglichkeiten und Weiterentwicklungsperspektiven
  • Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge
  • Aktienkauf zum Vorteilspreis
  • Vergünstigtes Auto-Leasing
  • Sonderkonditionen bei bestimmten Versicherungen
  • Jobticket
  • Fahrtkostenzuschuss
  • Corporate Benefits
  • Vollzeit
Mehr lesen
Arrow Right