Customer Success Onboarding Manager Jobs

Customer Success Onboarding Manager

Als Customer Onboarding Manager (m/w/d) sorgst du dafür, dass unsere Neukund:inn...

Standort

Germany , Berlin; Köln; München

Gehalt:

Nicht angegeben

Gipo

Ablaufdatum

Bis auf Weiteres

Anforderungen

Erste Erfahrung im Customer Success, Onboarding, Support oder Projektmanagement, idealerweise im digitalen Gesundheitswesen oder SaaS-Umfeld
Kommunikationsstärke, Geduld und Freude daran, komplexe Inhalte einfach zu erklären
Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Digitale Affinität: Neugier und Interesse an KI-Technologie und sicherer Umgang mit Tools wie Google Workspace, Slack, CRM-Systemen & Co.
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und gute Englischkenntnisse

Verantwortlichkeiten

Durchführung von remote Onboardings mit Ärzt:innen und Praxisteams
Individuelle Einrichtung und Konfiguration unserer Produkte basierend auf den Anforderungen der Kund:innen
Schulung von Nutzer:innen zur effektiven Anwendung unserer Lösungen
Enge Zusammenarbeit mit Sales, Support und Produktteam zur kontinuierlichen Verbesserung des Onboarding-Prozesses

Was wir biete

Hybrides Arbeiten: modernes Büro im Herzen Berlins, Münchens oder Kölns & Home-Office-Flexibilität (2 Tage/Woche im Büro)
Persönliche Entwicklung mit regelmäßigen Trainings & Learning-Sessions
Kollegiales Miteinander mit flachen Hierarchien & offenem Feedback
Vielfältige Benefits: Zuschüsse für Mobilität, Gesundheit und mehr

Vollzeit

Customer Success Onboarding Manager

Als Customer Onboarding Manager (m/w/d) sorgst du dafür, dass unsere Neukund:inn...

Standort

Germany , Berlin; Köln; München

Gehalt:

Nicht angegeben

Gipo

Ablaufdatum

Bis auf Weiteres

Anforderungen

Erste Erfahrung im Customer Success, Onboarding, Support oder Projektmanagement, idealerweise im digitalen Gesundheitswesen oder SaaS-Umfeld
Kommunikationsstärke, Geduld und Freude daran, komplexe Inhalte einfach zu erklären
Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Digitale Affinität: Neugier und Interesse an KI-Technologie und sicherer Umgang mit Tools wie Google Workspace, Slack, CRM-Systemen & Co.
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und gute Englischkenntnisse

Verantwortlichkeiten

Durchführung von remote Onboardings mit Ärzt:innen und Praxisteams
Individuelle Einrichtung und Konfiguration unserer Produkte basierend auf den Anforderungen der Kund:innen
Schulung von Nutzer:innen zur effektiven Anwendung unserer Lösungen
Enge Zusammenarbeit mit Sales, Support und Produktteam zur kontinuierlichen Verbesserung des Onboarding-Prozesses

Was wir biete

Hybrides Arbeiten: modernes Büro im Herzen Berlins, Münchens oder Kölns & Home-Office-Flexibilität (2 Tage/Woche im Büro)
Persönliche Entwicklung mit regelmäßigen Trainings & Learning-Sessions
Kollegiales Miteinander mit flachen Hierarchien & offenem Feedback
Vielfältige Benefits: Zuschüsse für Mobilität, Gesundheit und mehr

Vollzeit

Customer Success Onboarding Manager

Als Customer Onboarding Manager (m/w/d) sorgst du dafür, dass unsere Neukund:inn...

Standort

Germany , Berlin; Köln; München

Gehalt:

Nicht angegeben

Gipo

Ablaufdatum

Bis auf Weiteres

Anforderungen

Erste Erfahrung im Customer Success, Onboarding, Support oder Projektmanagement, idealerweise im digitalen Gesundheitswesen oder SaaS-Umfeld
Kommunikationsstärke, Geduld und Freude daran, komplexe Inhalte einfach zu erklären
Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Digitale Affinität: Neugier und Interesse an KI-Technologie und sicherer Umgang mit Tools wie Google Workspace, Slack, CRM-Systemen & Co.
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und gute Englischkenntnisse

Verantwortlichkeiten

Durchführung von remote Onboardings mit Ärzt:innen und Praxisteams
Individuelle Einrichtung und Konfiguration unserer Produkte basierend auf den Anforderungen der Kund:innen
Schulung von Nutzer:innen zur effektiven Anwendung unserer Lösungen
Enge Zusammenarbeit mit Sales, Support und Produktteam zur kontinuierlichen Verbesserung des Onboarding-Prozesses

Was wir biete

Hybrides Arbeiten: modernes Büro im Herzen Berlins, Münchens oder Kölns & Home-Office-Flexibilität (2 Tage/Woche im Büro)
Persönliche Entwicklung mit regelmäßigen Trainings & Learning-Sessions
Kollegiales Miteinander mit flachen Hierarchien & offenem Feedback
Vielfältige Benefits: Zuschüsse für Mobilität, Gesundheit und mehr

Vollzeit

Digital Sales - Customer Success Manager

HPE Bestandskundenbetreuung (w/m/d) DACH. Das DCSM-Team betreut aus Berlin herau...

Standort

Germany , Berlin

Gehalt:

50000.00 - 65000.00 EUR / Year

Hewlett Packard Enterprise

Ablaufdatum

Bis auf Weiteres

Anforderungen

Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im betriebswirtschaftlichen, kaufmännischen oder einem ähnlichen Fach
Alternativ auch 1-3 Jahre relevante Berufserfahrung im IT‑Vertrieb, Customer Success, aaS oder Cloud Infrastructure
Sehr gute Deutschkenntnisse auf C2 Level
Englischkenntnisse auf mind. B2/C1 Level
Schweizerdeutsch von Vorteil
Aktives Zuhören und Empathie
Lösungsorientierte Arbeitsweise
Starke Affinität zu IT‑Themen
Hohe Lernbereitschaft
Klare Kommunikation in Wort und Schrift

Verantwortlichkeiten

Strategische Betreuung als zentrale Ansprechperson für Kund:innen rund um das HPE‑as‑a‑Service‑Portfolio
Identifizierung von Up‑ und Cross‑Sell‑Potenzialen
Unterstützung der Kund:innen bei der Erweiterung ihrer Infrastruktur
Customer Journey Management vom Onboarding bis zur Skalierung
Erstellung und Pflege von Success-Plänen
Enge Zusammenarbeit mit internen Expert:innen

Was wir biete

Strukturiertes, mehrwöchiges Onboarding inklusive Sales-Trainings
International anerkannte Zertifizierung im Customer Success Bereich
30 Tage Urlaub
4 zusätzliche „Wellness Fridays“
Hybrides Arbeiten
Unbefristeter Arbeitsvertrag
Moderne „Fail-Fast“-Lernkultur
100% Garantie-Provision in den ersten 3 Monaten
Ungedeckelte variable Vergütung mit attraktiven Boni
Moderne Design Offices am Ku’Damm – inklusive Dachterrasse, Barista-Kaffee und regelmäßigen Team-Events

Vollzeit

Customer Experience Manager

Unser Customer Experience Team sorgt dafür, dass unsere Kund:innen vom ersten Ta...

Standort

Germany , Berlin

Gehalt:

Nicht angegeben

ImmoScout24 GmbH

Ablaufdatum

Bis auf Weiteres

Anforderungen

Erfahrung im Kundenkontakt, idealerweise im Bereich Customer Experience, Customer Success oder Support
Sicheres Auftreten bei der Durchführung von Trainings und Präsentationen
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am Arbeiten mit internen und externen Stakeholdern
Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Technisches Verständnis, insbesondere im Umgang mit Datenbankimporten und Integrationsprojekten
Teamfähigkeit sowie eine lösungsorientierte und serviceorientierte Denkweise
Erfahrung in der effektiven Nutzung von KI-Tools zur Steigerung von Produktivität und Problemlösung

Verantwortlichkeiten

Planung und Durchführung von Onboardings und Trainings für neue und bestehende Kund:innen
Erstellung von Help-Artikeln und Trainingsvideos
Bearbeitung von Kundenanfragen
Aufnahme, Verarbeitung und Weiterleitung von Kundenfeedback an die zuständigen Fachteams
Durchführung interner Produktschulungen für neue Mitarbeitende
Koordination und Terminierung von Datenbankimporten sowie technischen Integrationsprojekten
Prozessunterstützung des Operations-Teams im Tagesgeschäft

Was wir biete

Flexible Arbeitszeiten
hybrides Arbeitsmodell
30 Tage Urlaub pro Jahr sowie den 24.12. und 31.12 frei
Individuelle Entwicklung inklusive Online-Kurse über die ScoutAcademy
strukturiertes und regelmäßiges Feedback
Sprachkurse
Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
Zuschuss zu öffentliche Verkehrsmittel
professioneller Familienservice für Kinderbetreuung
gemeinsame Unternehmungen und Events

Customer Success Manager

Hewlett Packard Enterprise (HPE) ist ein führendes IT-Unternehmen, das es seinen...

Standort

Germany , Berlin

Gehalt:

50000.00 - 65000.00 EUR / Year

Hewlett Packard Enterprise

Ablaufdatum

Bis auf Weiteres

Anforderungen

Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im betriebswirtschaftlichen, kaufmännischen oder einem ähnlichen Fach
Alternativ auch 1-3 Jahre relevante Berufserfahrung im IT‑Vertrieb, Customer Success, aaS oder Cloud Infrastructure
Sehr gute Deutschkenntnisse auf C2 Level
Englischkenntnisse auf mind. B2/C1 Level
Aktives Zuhören und Empathie
Lösungsorientierte Arbeitsweise
Starke Affinität zu IT‑Themen
Hohe Lernbereitschaft
Klare Kommunikation in Wort und Schrift
Faktenbasierte Entscheidungsfindung

Verantwortlichkeiten

Strategische Betreuung als zentrale Ansprechperson für Kund:innen rund um das HPE‑as‑a‑Service‑Portfolio
Identifizieren von Up‑ und Cross‑Sell‑Potenzialen
Unterstützung der Kund:innen bei der Erweiterung ihrer Infrastruktur
Customer Journey Management vom Onboarding bis zur Skalierung in neue Geschäftsbereiche
Erstellen und Pflegen von Success-Plänen
Enge Zusammenarbeit mit internen Expert:innen

Was wir biete

Strukturiertes, mehrwöchiges Onboarding inklusive Sales-Trainings
International anerkannte Zertifizierung im Customer Success Bereich
30 Tage Urlaub
4 zusätzliche „Wellness Fridays“
Hybrides Arbeiten
Unbefristeter Arbeitsvertrag
100% Garantie-Provision in den ersten 3 Monaten
Ungedeckelte variable Vergütung mit attraktiven Boni
Moderne Design Offices inklusive Dachterrasse, Barista-Kaffee und regelmäßigen Team-Events
Teilnahme an Employee Resource Groups

Vollzeit

Client Success Manager

Als Client Success Manager (m/w/d) spielst du eine zentrale Rolle in der Betreuu...

Standort

Germany , Munich

Gehalt:

Nicht angegeben

Climedo

Ablaufdatum

Bis auf Weiteres

Anforderungen

Abgeschlossenes Studium im Bereich Gesundheitswesen, Technologie, Management oder einer vergleichbaren Fachrichtung
Erfahrung im Customer Success, Account- oder Projektmanagement im Healthcare- oder Life-Science - idealerweise im Klinischen Studienumfeld
Ausgeprägte Kommunikationsstärke in Deutsch (verhandlungssicher) und Englisch (fließend)
Hohes Maß an Kundenorientierung, Eigenverantwortung und strukturierter, lösungsorientierter Arbeitsweise
Freude daran, sich in komplexe Software-Themen und technische Fragestellungen einzuarbeiten
Organisationstalent mit klarer Priorisierung – auch in einem dynamischen, multitaskingreichen Umfeld
Belastbar und resilient – du behältst auch in herausfordernden Situationen den Überblick

Verantwortlichkeiten

Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen – du bist der zentrale Ansprechpartner für alle Anliegen und begleitest Kunden auf ihrem Weg zum Erfolg
Eigenständige Betreuung und Beratung eines festen Kundenportfolios (Pharma, CROs, MedTech) zur optimalen Nutzung unserer EDC-Plattform (inkl. eCOA, eConsent und DCT)
Verantwortung für einen reibungslosen Projektstart und -verlauf durch Kunden-Onboardings, Trainings, Study-Setups sowie die proaktive Steuerung und Optimierung von Projekten – von der Planung bis zum erfolgreichen Go-Live und darüber hinaus
Monitoring von KPIs, Identifikation von Risiken und Ableitung von Maßnahmen zur Sicherstellung des Studienerfolgs
Einbringen von Kundenfeedback und Marktanforderungen in die Produktentwicklung, um unsere Lösung kontinuierlich zu verbessern
Entwicklung von Use Cases, Erkennung von Potenzialsteigerungen und strategischer Ausbau der Kunden
Weiterentwicklung und Optimierung unserer Customer-Success-Prozesse und -Tools

Was wir biete

Weiterbildungsbudget in Höhe von 1.000€ pro Jahr
Offene Feedback-Kultur
Regelmäßige Team-Events, Offsites/Onsites und cross-department Austausche
Subventionierte Sport-Mitgliedschaft (EGYM Wellpass, früher Qualitrain)
Bezuschussung des 49€ Tickets
Obstkorb
Snacks und Getränke
Hybrides Arbeitsmodell

Vollzeit

Inside Sales Manager

Als Inside Sales Manager (gn) sorgst Du dafür, dass aus gewonnenen Kunden aktive...

Standort

Germany , Uslar

Gehalt:

Nicht angegeben

Bikeleasing-Service GmbH & Co. KG

Ablaufdatum

Bis auf Weiteres

Anforderungen

Erfahrung im Inside Sales, Vertriebsinnendienst, Customer Success Management oder einer vergleichbaren Rolle
Strukturierte Arbeitsweise
Fähigkeit, komplexe Inhalte verständlich zu erklären
Kenntnisse in CRM-Systemen wie HubSpot oder Dynamics
Souveräne Deutsch-Kommunikation (C2)

Verantwortlichkeiten

Strukturiertes Onboarding neuer Arbeitgeber mit digitalen Einführungen und Webinaren
Professionelle Erklärung von Prozessen, Plattformfunktionen und Best Practices
Erste Ansprechperson bei operativen Fragestellungen nach Vertragsabschluss
Koordinierung interner Schnittstellen bei komplexeren Fragestellungen
Unterstützung bei Bestandskundenaktionen und Aktivierungskampagnen
Dokumentation aller relevanten Informationen im CRM

Was wir biete

Vernünftige technische Ausstattung
Gut strukturierte Einarbeitung
Möglichkeit, Wachstum mitzugestalten und Karriereperspektive
Maximale Flexibilität im Homeoffice
Modernes Gleitzeitmodell
Workation policy
Monatlicher 50-Euro-Gutschein über Probonio
Jährlich 60 Euro zum Geburtstag
Starke Versicherungsbedingungen für betriebliche Altersvorsorge
Vermögenswirksame Leistungen

Vollzeit

Customer Success Onboarding Manager

Gipo

Standort:
Germany , Berlin

Kategorie:
Kundendienst

Vertragstyp:
Nicht angegeben

Gehalt:

Jobbeschreibung:

Verantwortlichkeiten:

Anforderungen:

Zusätzliche Informationen:

Job veröffentlicht:
04. Februar 2026

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Gipo

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Vertragstyp:Nicht angegeben

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Verantwortlichkeiten:

Anforderungen:

Zusätzliche Informationen:

Job veröffentlicht:04. Februar 2026

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Standort:
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Kategorie:
Kundendienst

Vertragstyp:
Nicht angegeben

Job veröffentlicht:
04. Februar 2026