Customer Success Manager

• Übernimm die Verantwortung für ein Portfolio an HPE GreenLake Bestandskunden in der Schweiz und sei ihre erste Kontaktperson, welche die Geschäftsziele, Projektprioritäten und die gewünschten Ergebnisse der Kunden versteht
• Deine Hauptaufgabe wird es sein, das Kundenwachstum zu begleiten und dabei Up- und Cross-Selling Potentiale zu identifizieren
• Du hilfst deinen Kunden dabei, das Beste aus den Lösungen von HPE herauszuholen und sicherzustellen, dass die gewünschten Ergebnisse verstanden und erzielt werden
• Deine Arbeit erstreckt sich über die gesamte Zusammenarbeit mit unseren Bestandskunden: Vom Onboarding bis zur Erweiterung der Lösungen in neue Geschäftsbereiche
• Entwickle und pflege einen Erfolgsplan, in dem die Ziele und Zeitpläne festgehalten werden und stelle sicher, dass die Kunden während der gesamten Journey eine konstant positive Erfahrung erleben

• Universitätsabschluss oder eine Ausbildung mit 1-2 Jahren relevanter Berufserfahrung idealerweise im Cloud & Infrastructure Bereich
• Vertriebserfahrung in einem IT-nahen technischen Umfeld wäre von Vorteil
• Ein großes Interesse an IT Sales gepaart mit einer kommunikativen und offenen Art
• Eigenverantwortlichkeit im hohen Maße sowie Proaktivität und den „Willen zum Lernen“
• Starke Netzwerkfähigkeiten sowohl mit internen Abteilungen sowie mit extern Stakeholdern im Interesse des Kundenerfolgs und zur Wahrung der allgemeinen Geschäftsstrategie
• Einsatzbereitschaft auch über den Tellerrand hinauszuschauen sowie das Kundenbedürfnis immer zu priorisieren
• Gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, und sehr gute Kenntnisse in der Landessprache der betreuten Region, in dieser Rolle Deutsch.

Vertriebserfahrung in einem IT-nahen technischen Umfeld wäre von Vorteil

• Ein neues Team mit hohen Ambitionen, begleitet von einem mehrwöchigen Onboarding sowie zertifizierten Trainings
• Work-Life-Balance – 30 Urlaubstage sowie 4 zusätzliche Wellness Friday’s pro Jahr, unbefristeter Vertrag und die Möglichkeit hybrid zu arbeiten
• Eigenverantwortung ab dem ersten Tag – „fail fast, learn and improve“ ist unser Motto
• Ein leistungsorientiertes Vergütungspaket sowie die Option auf Übererreichung der vereinbarten Monatsziele
• Performanceförderung durch regelmäßige Feedbackgespräche und kontinuierliche Weiterbildung durch interne sowie externe Schulungen
• Die Möglichkeit ein vollfinanziertes Masterstudium an der FOM oder einen DualStudy-Master direkt bei HPE zu absolvieren
• Ein diverses und dynamisches Arbeitsumfeld in einem zentral gelegenen Coworking Space mit Ausblick über Berlin, mit täglich frischem Barista-Kaffee sowie regelmäßigen Team-Events
• Zusätzlich noch 50% Zuschuss zur BVG-Monatskarte (ABC), 400€/Jahr MachtFit Budget, JobRad, ca. 100€/Monat Lunchit Guthaben, 60h/Jahr für soziales Engagement (vollbezahlt) und vieles mehr