Customer Success Consultant Jobs | StepStone (Dusseldorf)

Neu

Customer Success Consultant strategische Großkunden

Werde Teil unseres Teams am Standort Düsseldorf und übernehme die Betreuung unse...

Standort

Germany , Dusseldorf

Gehalt:

Nicht angegeben

StepStone

Ablaufdatum

Bis auf Weiteres

Anforderungen

Erfolgreich abgeschlossenes Studium (z.B. Wirtschaftswissenschaften, Sozialwissenschaften, Marketing, Projektmanagement, Personal) wünschenswert
alternativ eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. im Dialogmarketing, Bürokaufmann / Bürokauffrau, Industriekaufmann / Industriekauffrau o.ä.)
Erfahrung im Bereich Kundenservice oder Online Marketing, idealerweise in einem HR-nahen oder beratungsnahen Umfeld
Gutes technisches Verständnis im Bereich Performance Marketing wünschenswert
Ausgeprägte Kundenorientierung und Begeisterungsfähigkeit
Sehr gute MS-Office Kenntnisse (Power Point, Excel, Word)

Verantwortlichkeiten

Du stimmst mit Kunden die Erwartungshaltung und Bedürfnisse für die Rekrutierung ab und stellst unsere Service-Leistungen vor
Um den Kundenerfolg sicherzustellen, betreust du Kunden ganzheitlich und berätst diese zu unseren Dienstleistungen und Lösungen
Dabei behältst du die Performance im Blick und optimierst Kampagnen bei Bedarf
Eine enge Kundenbindung ist wichtig. Deshalb baust du Beziehungen zu verschiedenen Ansprechpartner*innen bei Kunden auf
Du stimmst dich zu verschiedenen Kundenthemen mit anderen Fachbereichen ab, z.B. Vertrieb, Online Marketing und Customer Service

Was wir biete

30 Tage Urlaub + 1 Brauchtumstag + 2 extra Tage für Weihnachten und Neujahr
Hybrides Arbeitsmodell
Betriebliche Altersvorsorge
Betriebliche Risikolebensversicherung
Volunteer days
Jobbike
In-house Gym
In-house Barista
Vergünstigte Urban Sports Club Mitgliedschaft
Vergünstigtes Parken, Job- oder Deutschland-Ticket

Vollzeit

Neu

Customer Success Consultant

Als Teil des Reseller Customer Success Teams am Standort Düsseldorf betreust Du ...

Standort

Germany , Düsseldorf

Gehalt:

Nicht angegeben

StepStone

Ablaufdatum

Bis auf Weiteres

Anforderungen

abgeschlossene, kaufmännische Ausbildung z.B. im Dialogmarketing, Groß- und Außenhandel oder als Bürokaufmann/Bürokauffrau oder abgeschlossenes Studium (z.b. Personal, BWL, VWL, Marketing)
erste Erfahrung im Bereich Personalmanagement, Sales, Kundenservice, HR, Recruiting oder Online Marketing, idealerweise in einem HR-nahen oder beratungsnahen Umfeld
Kundenorientierung und Begeisterungsfähigkeit
professionelles Kommunikationsvermögen in Wort und Schrift
MS-Office Kenntnisse, idealerweise erste Erfahrungen mit SalesForce

Verantwortlichkeiten

Ansprechpartner*in rund um die Stepstone Produktwelt für wichtigste strategische Kundengruppe
proaktiver Kontakt zu Kunden und Entwicklung individueller, datenbasierter Lösungen
Stärkung der Kundenloyalität durch Service und Analysen
enge Zusammenarbeit mit Schnittstellen in Vertrieb, Qualitätssicherung, Business Consulting und IT

Was wir biete

30 Tage Urlaub + 1 Brauchtumstag + 2 extra Tage für Weihnachten und Neujahr
Hybrides Arbeitsmodell
Betriebliche Altersvorsorge
Betriebliche Risikolebensversicherung
Volunteer days
Jobbike
In-house Gym
In-house Barista
Vergünstigte Urban Sports Club Mitgliedschaft
Vergünstigtes Parken, Job- oder Deutschland-Ticket

Vollzeit

Senior Customer Success Manager

Wir suchen dich als Senior Customer Success Manager (m/w/d), um bestehende Techn...

Standort

Germany , Karlsruhe

Gehalt:

Nicht angegeben

Forterro

Ablaufdatum

Bis auf Weiteres

Anforderungen

Erfahrung als ERP‑Projektleiter, Solution Architect, PreSales‑Experte oder Consultant, idealerweise mit Abas ERP
Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Empathie und ein gutes Gespür für die Bedürfnisse mittelständischer Kunden
Fundierte Kenntnisse in der Fertigungsindustrie sowie im Geschäftsprozess‑Management
Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Freude an interdisziplinärer Zusammenarbeit
Hohe Motivation zur Weiterbildung in unseren Softwareprodukten
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse für die Zusammenarbeit mit internationalen Kollegen
Führerschein Klasse B
Reisebereitschaft von ca. 20 % innerhalb von Baden‑Württemberg, Rheinland‑Pfalz, Saarland und (Süd)Hessen

Verantwortlichkeiten

Du entwickelst dich zur zentralen Ansprechperson für unsere Bestandskunden und begleitest aktiv ihre Weiterentwicklung mit Abas ERP
Du verfügst über eine schnelle Auffassungsgabe, verstehst Finanz-, Produktions- und Logistikprozesse und übersetzt Anforderungen in praxisnahe Optimierungsvorschläge auf Basis von Abas ERP
Du verstehst die strategischen Unternehmensziele deiner zugeordneten Kunden und entwickelst gemeinsam mit ihnen die Abas ERP-Lösung weiter, um diese Ziele bestmöglich zu unterstützen
Du agierst als Schnittstelle zwischen unseren Kunden und internen Teams (u. a. Support, Consulting) – lösungsorientiert, verbindlich und strukturiert
Du begleitest Change-Prozesse bei deinen Kunden und unterstützt sie bei der digitalen Transformation mit Abas ERP
Du organisierst und moderierst regelmäßig Kundenworkshops, Review-Meetings und Strategiegespräche
Du wirst zum Co-Pilot deiner Kunden und hilfst ihnen, das Maximum aus ihrer Investition in Abas ERP herauszuholen

Was wir biete

Flexibilität und Familienfreundlichkeit: Gestalte deinen Arbeitstag mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten – für deine Work-Life-Balance.
Gemeinschaft erleben: Wir leben eine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und einem starken Teamspirit.
Wachse mit uns: Nutze individuelle Weiterbildungsangebote und regelmäßige Trainings, um deine fachlichen und persönlichen Stärken auszubauen.
Mobilität: Erhalte einen Zuschuss zu öffentlichen Verkehrsmitteln oder nutze die Möglichkeit eines JobRads – für eine stressfreie, nachhaltige und flexible Anreise.
Gesund bleiben: Nutze unsere Angebote für Fitness, Wellness und Gesundheit – für dein körperliches und mentales Wohlbefinden.
Modern arbeiten: Profitiere von neuester technischer Ausstattung für produktives und angenehmes Arbeiten.
Zukunft gestalten: Arbeite an spannenden Projekten in einer dynamischen Branche und nutze internationale Entwicklungsmöglichkeiten in einem globalen Umfeld.

Vollzeit

Digital Sales Consultant

🔊Aufgepasst, als Sales Consultant kannst Du bei uns im Vertrieb so richtig durc...

Standort

Germany , München

Gehalt:

54000.00 - 82000.00 EUR / Year

DocPlanner GmbH

Ablaufdatum

Bis auf Weiteres

Anforderungen

Deutsch C1/C2
starke Kommunikation am Telefon & Video
Sales-Erfahrung von Vorteil
Lernbereitschaft & Drive
Struktur & Verlässlichkeit
arbeitest organisiert
Interesse an Healthcare & Digitalisierung

Verantwortlichkeiten

End-to-End: Von der Erstansprache über Demo bis zum Abschluss
Inbound & Outbound: Du bearbeitest warme Leads und gehst aktiv ins Hunting
Beratungsstark: Du präsentierst unsere Lösung professionell per Video-Meeting
10–15 Demos pro Woche (Inbound & Outbound)
Ca. 30 % Closing direkt im Termin, Rest über Follow-up
CRM-Hygiene & „Next Activity“ als Standard
Klare Follow-ups und sauberes CRM-Management (HubSpot)
Enger Austausch mit Marketing & Customer Success

Was wir biete

Schneller Bewerbungsprozess
Karrierestart im Tech-Sales: intensive Einarbeitung, Mentoring & Trainings
Attraktives Gehaltspaket mit ungedeckelter Provision
Hybrid: Köln Office + Homeoffice (3/2-Modell)
Kultur: starkes Team, ehrliches Feedback & gemeinsame Erfolge
Entwicklung: Klarer Pfad Richtung Senior/AE in 12–24 Monaten
Purpose: Du machst den Praxis-Alltag spürbar besser – sofort

Vollzeit

Digital Sales Consultant

Als Sales Consultant im Vertrieb bei jameda gestaltet man die Karriere und die Z...

Standort

Germany , Köln

Gehalt:

54000.00 - 82000.00 EUR / Year

Gipo

Ablaufdatum

Bis auf Weiteres

Anforderungen

Deutsch C1/C2
starke Kommunikation am Telefon & Video
Sales-Erfahrung von Vorteil
Lernbereitschaft & Drive
Struktur & Verlässlichkeit
Interesse an Healthcare & Digitalisierung

Verantwortlichkeiten

End-to-End: Von der Erstansprache über Demo bis zum Abschluss
Bearbeitung von warmen Leads (Inbound) und aktives Hunting (Outbound)
Professionelle Präsentation der Lösung per Video-Meeting
Durchführung von 10–15 Demos pro Woche
Abschlussquote von ca. 30% direkt im Termin, Rest über Follow-up
CRM-Hygiene & 'Next Activity' als Standard
Klare Follow-ups und sauberes CRM-Management (HubSpot)
Enger Austausch mit Marketing & Customer Success

Was wir biete

Schneller Bewerbungsprozess (max. 2 Wochen)
intensive Einarbeitung, Mentoring & Trainings
attraktives Gehaltspaket mit ungedeckelter Provision
Hybrid: Köln Office + Homeoffice (3/2-Modell)
starkes Team, ehrliches Feedback & gemeinsame Erfolge
klarer Karrierepfad Richtung Senior/AE in 12–24 Monaten
Purpose: Den Praxis-Alltag spürbar besser machen

Vollzeit

Neu

F&B Trainee

Das Vienna Marriott Hotel ist das lebendigste Wohnzimmer Wiens – voller Energie,...

Standort

Austria , Vienna

Gehalt:

1500.00 EUR / Month

Marriott Bonvoy

Ablaufdatum

Bis auf Weiteres

Anforderungen

Du bewahrst auch in hektischen Stoßzeiten einen kühlen Kopf, handelst verantwortungsbewusst und behältst stets den Überblick. Deine ausgeprägte Liebe zum Detail sowie dein hohes Qualitätsbewusstsein zeichnen dich ebenso aus wie deine natürliche Herzlichkeit und Freundlichkeit im Umgang mit Gästen. Idealerweise bringst du bereits einschlägige Erfahrung in einem Hotelumfeld mit und kommunizierst sicher und fließend auf Deutsch und Englisch.

Verantwortlichkeiten

Du bist während deines Praktikums Teil unseres Food-&-Beverage-Teams und sammelst praktische Erfahrungen in unseren verschiedenen Outlets (Parkring Restaurant, Garten Café, Champions Sports Bar, Cascade Bar, Bankett, Room Service und Executive Lounge)
Du sorgst für einen reibungslosen und angenehmen Serviceablauf – von der herzlichen Begrüßung unserer Gäste bis zu ihrer Verabschiedung
Du empfängst und platzierst unsere Gäste souverän und berätst sie individuell bei der Auswahl aus unserer Speisekarte
Gemeinsam mit dem Team trägst du aktiv zur Erreichung der Abteilungsziele bei
Du stellst die konsequente Umsetzung der Marriott-Standards sicher
Du gewährleistest durchgehend höchste Qualitätsstandards in allen Servicebereichen

Was wir biete

Kostenlose Verpflegung im Teamrestaurant
Perfekte Ausstattung für deinen Arbeitsalltag
Strukturierter Onboarding Prozess
Gesundheitsangebote und Teamevents
Jährliche Umfragen
Laufende Feedback- und Entwicklungsgespräche
Mitarbeiter*innen-, Familien- und Freunde-Benefits für Übernachtungsangebote & 20%-Food & Beverage-Rabatt auf deine Konsumation in allen Marriott International Hotels

Vollzeit

Neu

SAP Projektmanager

WienIT ist der digitale Backbone der Wiener Stadtwerke-Gruppe. Ob IT-Pionierarbe...

Standort

Austria , Wien

Gehalt:

4611.00 EUR / Month

Wiener Linien

Ablaufdatum

Bis auf Weiteres

Anforderungen

Abgeschlossene Ausbildung mit IT Schwerpunkt (HTL, FH oder Uni) oder Studium sowie einschlägige praktische Erfahrung in SAP‑ERP‑Projekten
Mindestens 3 Jahre Erfahrung im SAP-Umfeld (idealerweise im Consulting und/oder Projektmanagement)
Fundierte Kenntnisse im Projektmanagement (z. B. PMI, IPMA, Scrum, SAFe)
Zertifizierungen von Vorteil
Sehr gutes wirtschaftliches Verständnis für Planung, Forecasting und Reporting sowie Erfahrung mit MS Office, Confluence und Jira
Hohe Kommunikationsstärke, proaktives Arbeiten und selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise
Den Wunsch, gemeinsam mit der Wiener Stadtwerke-Gruppe, Wien klimafit für die Zukunft zu machen

Verantwortlichkeiten

Verantwortung für die Planung, Umsetzung und den erfolgreichen Abschluss von SAP‑Projekten (wirtschaftlich, technisch)
Koordination von Fachbereichen, IT und externen SAP‑Partner*innen
Sicherstellung von Qualität, Terminen und Projektergebnissen
Risiko‑, Change‑ und Eskalationsmanagement
Professionelles Stakeholder‑Management über alle Ebenen hinweg
Anwendung und Einhaltung aller relevanten Konzernrichtlinien, Standards und Governance‑Vorgaben

Was wir biete

Mindestgehalt von EUR 4.611,00 brutto pro Monat auf Vollzeit-Basis, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung, sowie die Bereitschaft zur Überzahlung
Büros als Raum für Ideen und zur Entfaltung des eigenen Potenzials
Social ganz ohne Media - feiern bei vielseitigen Mitarbeiterevents wie Business Run, Sommerfest und Co
Happy mind in a happy body! Gesundheit geht vor – jährliche Impfaktionen, Pensionskasse, Betriebsärztin etc
Flexibel und umweltfreundlich unterwegs – das ganze Jahr: Mitarbeiter*innen erhalten volle Refundierung ihrer Wiener Linien Jahreskarte bzw. eine Teilrückerstattung anderer Monats- oder Jahreskarten
Als Teil der Community findet man hier nach professionellem Onboarding gleich vielfältige Entwicklungsangebote
Entspannungsmöglichkeiten durch Massageboardwände, Playstation mit Blick durch die VR Brille und vieles mehr
Food for thought: Obst- und Gemüsekörbe, Mittagessen in der Kantine und jederzeit Kaffee und Tee
Attraktive Angebote – ob online auf der Mitarbeiterplattform oder in zahlreichen Geschäften in der Umgebung
Kein Buzzword, sondern gelebte Praxis. Persönliche Freiräume durch Home Office, Sabbatical und flexible Arbeitszeiten ohne Kernzeit

Vollzeit

Neu

Client Service Administration Lead

Gemeinsam machen wir Potenziale produktiv. In unserem Business "Corporate Risk a...

Standort

Switzerland , Zürich

Gehalt:

Nicht angegeben

Willis Towers Watson

Ablaufdatum

Bis auf Weiteres

Anforderungen

Abgeschlossene kaufmännische oder versicherungsspezifische Ausbildung
Erfahrung im Versicherungs- oder Broking-Umfeld
Mehrjährige Erfahrung im operativen Client Service oder in vergleichbaren administrativen Funktionen
Sehr gutes Verständnis von Prozessen, Qualitätssicherung und operativen Abläufen
Ausgeprägtes Change Mindset sowie Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterentwicklung
Interesse an Prozessoptimierung, Automatisierung und digitalen Lösungen
Übernahme fachlicher Verantwortung und aktive Themensteuerung
IT-Affinität inkl. MS Office
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Verantwortlichkeiten

Fachliche Verantwortung für die Abwicklung des Tagesgeschäfts des Client Service Teams
Sicherstellung einer hohen Qualität, Effizienz und Termintreue in allen operativen Prozessen
Aktive Steuerung und kontinuierliche Optimierung von Prozessen zur Effizienzsteigerung
Dokumentation von Prozessen, Arbeitsabläufen sowie relevanten Schnittstellen zu internen Bereichen
Unterstützung bei der sukzessiven Weiterentwicklung des Teams sowie Sicherstellung einer reibungslosen Übernahme zusätzlicher Aufgaben
Mitarbeit bei der Standardisierung, Automatisierung und Digitalisierung von Prozessen
Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen (Broking, Finance, Sales und Compliance)
Unterstützung im operativen Tagesgeschäft
Möglichkeit zur Übernahme von personeller Führungsverantwortung

Was wir biete

Vielseitige und spannende Position in einem dynamischen und internationalen Arbeitsumfeld
Professionelles Umfeld mit kompetenter Unterstützung und freundlichen Mitarbeitern
Dauerhafte Zusammenarbeit
Kooperative Teamkultur
Professionelles Wissensmanagement
Arbeitsort im Herzen der Stadt Zürich

Vollzeit

Customer Success Consultant

StepStone

Standort:
Germany , Dusseldorf

Kategorie:
Kundendienst

Vertragstyp:
Nicht angegeben

Gehalt:

Jobbeschreibung:

Verantwortlichkeiten:

Anforderungen:

Zusätzliche Informationen:

Job veröffentlicht:
24. März 2026

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