Customer Success Consultant Jobs | StepStone (Düsseldorf)

Customer Success Consultant

StepStone

Standort:
Germany , Düsseldorf

Kategorie:
Kundendienst

Vertragstyp:
Nicht angegeben

Gehalt:

Nicht angegeben

Job speichern

Auf Position bewerben

Jobbeschreibung:

Als Teil des Reseller Customer Success Teams am Standort Düsseldorf betreust Du unsere wichtigen Reseller-Kunden ganzheitlich und hilfst proaktiv dabei, deren Kunden bei der e-Rekrutierung noch erfolgreicher zu machen. Mit Deinem Engagement leistest Du einen wertvollen Beitrag, den Arbeitsmarkt der Zukunft neu zu gestalten – damit er für alle funktioniert.

Verantwortlichkeiten:

Ansprechpartner*in rund um die Stepstone Produktwelt für wichtigste strategische Kundengruppe
proaktiver Kontakt zu Kunden und Entwicklung individueller, datenbasierter Lösungen
Stärkung der Kundenloyalität durch Service und Analysen
enge Zusammenarbeit mit Schnittstellen in Vertrieb, Qualitätssicherung, Business Consulting und IT

Anforderungen:

abgeschlossene, kaufmännische Ausbildung z.B. im Dialogmarketing, Groß- und Außenhandel oder als Bürokaufmann/Bürokauffrau oder abgeschlossenes Studium (z.b. Personal, BWL, VWL, Marketing)
erste Erfahrung im Bereich Personalmanagement, Sales, Kundenservice, HR, Recruiting oder Online Marketing, idealerweise in einem HR-nahen oder beratungsnahen Umfeld
Kundenorientierung und Begeisterungsfähigkeit
professionelles Kommunikationsvermögen in Wort und Schrift
MS-Office Kenntnisse, idealerweise erste Erfahrungen mit SalesForce