Customer Service Manager (m/w/d) Jobs

Leiter Kundenbetreuung (m/w/d) - B2B Bereich Healthcare

Elis ist Europas führender Experte für Textildienstleistungen. Mehr als 60.000 M...

Standort

Germany , Berlin

Gehalt:

Nicht angegeben

Elis

Ablaufdatum

Bis auf Weiteres

Anforderungen

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium im Bereich Wirtschaft, Betriebswirtschaft, Marketing oder vergleichbar
Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise im B2B-Bereich z.Bsp. als Customer Service Manager (m/w/d), Customer Care Manager (m/w/d), Key Account Manager (m/w/d)
Erfahrung in der Führung kleiner Teams, stark in Kommunikation und Motivation
Ausgeprägte Fähigkeit zu Preisverhandlungen mit Geschäftskunden
Hohe Kundenorientierung und ausgeprägte Servicebereitschaft
Starke analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz

Verantwortlichkeiten

Leiten, motivieren und entwickeln der 4 Kundenservicemitarbeitenden, sowohl im Außendienst als auch im Innendienst
Verantwortung für die Betreuung und Pflege unserer Geschäftskunden (B2B), Sicherstellen einer hohen Kundenzufriedenheit
Durchführen von Preisverhandlungen mit bestehenden Kunden zur Sicherstellung der Rentabilität und Weiterentwicklung der Geschäftsbeziehungen
Planung und Durchführung von Jahresgesprächen mit unseren Geschäftskunden, um langfristige Partnerschaften zu stärken
Identifizierung von Wachstums- und Optimierungspotentialen innerhalb bestehender Geschäftsbeziehungen
Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Vertrieb, Produktion und Logistik, um eine reibungslose Kundenbetreuung sicherzustellen

Was wir biete

Attraktives, variables Gehaltsmodell
Firmenevents
Firmenwagen (VW, Skoda oder BMW), der auch privat genutzt werden darf
Kostenlose Mitarbeitenden-Parkplätze
Systemrelevant und krisensicher
Teamwork

Vollzeit

Leiter Kundenservice

Standort

Germany , Hainichen

Gehalt:

60000.00 - 70000.00 EUR / Year

Randstad

Ablaufdatum

27. Juni 2026

Anforderungen

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium im Bereich Wirtschaft, Betriebswirtschaft, Marketing oder eine vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung und/oder im Außendienst, idealerweise im B2B-Umfeld
Führungserfahrung z. B. als Leiter (m/w/d) Customer Service, Customer Care, Customer Success Manager o. Ä.
Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick, ausgeprägte Kundenorientierung und hohe Servicebereitschaft
Analytische Fähigkeiten, strukturiertes Denken und Lösungsorientierung
Sehr gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere in PowerPoint und Excel
Führerschein der Klasse B ist zwingend erforderlich

Vollzeit

Customer Service Manager

Customer Service Manager (m/w/d) bei Neovii Biotech. Verantwortlich für Auftrags...

Standort

Germany

Gehalt:

Nicht angegeben

Neovii

Ablaufdatum

Bis auf Weiteres

Anforderungen

Kaufmännische Ausbildung idealerweise als Industrie- oder Speditionskaufmann/-frau (m/w/d)
Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Logistik und Zollabwicklung
Engagierte, strukturierte und sorgfältige Persönlichkeit mit Fingerspitzengefühl und zielgruppenorientierter Kommunikation
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Erste Erfahrungen im GMP/GDP-Umfeld
Sehr gute Englischkenntnisse (CEFR B2)
Gute MS-Office-Kenntnisse

Verantwortlichkeiten

Auftragserfassung
Angebotserstellung
Komplette Dokumentationserstellung wie Lieferschein- und Rechnungserstellung unter Berücksichtigung länderspezifischer Besonderheiten
Erstellung aller relevanten Zoll- und Warendokumente und Sicherstellung deren Vollständigkeit
Koordination und Terminierung des Versands in Absprache mit zuständigen Abteilungen unter geltenden GDP-Anforderungen
Abwicklung von Transportschäden, Retouren, Reklamationen und Rückrufen
Bindeglied zwischen Vertrieb, Kunden und Distributoren
Kundenstammpflege des ERP-Systems
Unterstützung des Logistikteams bei verschiedenen Aufgaben
Funktion des Reklamationsbeauftragten

Was wir biete

Abwechslungsreiches Arbeitsumfeld im Rahmen des Chemietarifs mit Freiräumen zur Gestaltung und kurzen Entscheidungswegen
Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeitmodelle, 37,5 Stunden/Woche)
Home-Office-Tage
Attraktive Vergütung
30 Urlaubstage
Wellpass-Mitgliedschaft

Vollzeit

Store Manager own Stores

Bei Vodafone arbeiten wir jeden Tag an einer besseren Zukunft. Für eine Welt, di...

Standort

Germany , Hamburg

Gehalt:

Nicht angegeben

Vodafone

Ablaufdatum

Bis auf Weiteres

Anforderungen

Eine abgeschlossene kaufmännische oder betriebswirtschaftliche Berufsausbildung
Mindestens 4 Jahre Berufserfahrung im Einzelhandel, Telesales/Telemarketing oder Customer Operations-Bereich oder alternativ ein abgeschlossenes Studium und mind. 2 Jahre Berufserfahrung
Erfahrung und Talent für die Führung von Mitarbeiter:innen
Sehr gute Kenntnisse über Telekommunikationslösungen
Sehr gutes Verständnis über Vertriebsmethodiken/-techniken
Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1 nach GER)

Verantwortlichkeiten

Du verantwortest als Store Manager own Stores (m/w/d) die disziplinarische und fachliche Führung der Mitarbeitenden in Deiner Filiale
Du bist zuständig für das Coaching von Verkaufsabläufen in der Filiale und gibst erfolgreiche Vertriebstechniken an das Team weiter
Du verantwortest die Ergebnissteuerung und somit die Zielerreichung der Filiale
Du sorgst für einen ordnungsgemäßen Betrieb und Außenauftritt der Filiale unter Berücksichtigung und Sicherstellung der Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen, der Vodafone Retail Guidelines, sowie der Warenbestands- und Kassenrichtlinien
Du initiierst Maßnahmen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit im Rahmen der Vorgaben
Du analysierst Handlungsfelder und forcierst proaktiv die nachhaltige Behebung
Du initiierst Maßnahmen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und entwickelst verkaufsfördernde Maßnahmen

Was wir biete

Attraktive Vergütung und Altersvorsorge: Als Tarif-Mitarbeiter:in bekommst Du Urlaubs- und Weihnachtsgeld von uns. Und mit unserem Pensionsplan auch eine betriebliche Altersvorsorge
Weiterbildung: Du entscheidest, mit welchen unserer Lern- und Trainingsprogrammen Du Deine individuelle Entwicklung förderst
Work-Life-Balance: Ob Gesundheits- oder Achtsamkeitsprogramme – wir unterstützen Dich. Auch bei der Pflege von Angehörigen
Rabatte und Zusatzleistungen: Als Mitarbeiter:in bekommst Du besondere Angebote auf alle unsere Produkte für Mobilfunk, Festnetz, Internet und TV

Vollzeit

Store Manager own Stores

Bei Vodafone arbeiten wir jeden Tag an einer besseren Zukunft. Für eine Welt, di...

Standort

Germany , Recklinghausen

Gehalt:

Nicht angegeben

Vodafone

Ablaufdatum

Bis auf Weiteres

Anforderungen

Eine abgeschlossene kaufmännische oder betriebswirtschaftliche Berufsausbildung
Mindestens 4 Jahre Berufserfahrung im Einzelhandel, Telesales/Telemarketing oder Customer Operations-Bereich oder alternativ ein abgeschlossenes Studium und mind. 2 Jahre Berufserfahrung
Erfahrung und Talent für die Führung von Mitarbeiter:innen
Sehr gute Kenntnisse über Telekommunikationslösungen
Sehr gutes Verständnis über Vertriebsmethodiken/-techniken
Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1 nach GER)

Verantwortlichkeiten

Du verantwortest als Store Manager own Stores (m/w/d) die disziplinarische und fachliche Führung der Mitarbeitenden in Deiner Filiale
Du bist zuständig für das Coaching von Verkaufsabläufen in der Filiale und gibst erfolgreiche Vertriebstechniken an das Team weiter
Du verantwortest die Ergebnissteuerung und somit die Zielerreichung der Filiale
Du sorgst für einen ordnungsgemäßen Betrieb und Außenauftritt der Filiale unter Berücksichtigung und Sicherstellung der Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen, der Vodafone Retail Guidelines, sowie der Warenbestands- und Kassenrichtlinien
Du initiierst Maßnahmen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit im Rahmen der Vorgaben
Du analysierst Handlungsfelder und forcierst proaktiv die nachhaltige Behebung
Du initiierst Maßnahmen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und entwickelst verkaufsfördernde Maßnahmen

Was wir biete

Attraktive Vergütung und Altersvorsorge: Als Tarif-Mitarbeiter:in bekommst Du Urlaubs- und Weihnachtsgeld von uns. Und mit unserem Pensionsplan auch eine betriebliche Altersvorsorge
Weiterbildung: Du entscheidest, mit welchen unserer Lern- und Trainingsprogrammen Du Deine individuelle Entwicklung förderst
Work-Life-Balance: Ob Gesundheits- oder Achtsamkeitsprogramme – wir unterstützen Dich. Auch bei der Pflege von Angehörigen
Rabatte und Zusatzleistungen: Als Mitarbeiter:in bekommst Du besondere Angebote auf alle unsere Produkte für Mobilfunk, Festnetz, Internet und TV

Store Manager own Stores

Bei Vodafone arbeiten wir jeden Tag an einer besseren Zukunft. Für eine Welt, di...

Standort

Germany , Leipzig

Gehalt:

Nicht angegeben

Vodafone

Ablaufdatum

Bis auf Weiteres

Anforderungen

Eine abgeschlossene kaufmännische oder betriebswirtschaftliche Berufsausbildung
Mindestens 4 Jahre Berufserfahrung im Einzelhandel, Telesales/Telemarketing oder Customer Operations-Bereich oder alternativ ein abgeschlossenes Studium und mind. 2 Jahre Berufserfahrung
Erfahrung und Talent für die Führung von Mitarbeiter:innen
Sehr gute Kenntnisse über Telekommunikationslösungen
Sehr gutes Verständnis über Vertriebsmethodiken/-techniken
Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1 nach GER)

Verantwortlichkeiten

Du verantwortest als Store Manager own Stores (m/w/d) die disziplinarische und fachliche Führung der Mitarbeitenden in Deiner Filiale
Du bist zuständig für das Coaching von Verkaufsabläufen in der Filiale und gibst erfolgreiche Vertriebstechniken an das Team weiter
Du verantwortest die Ergebnissteuerung und somit die Zielerreichung der Filiale
Du sorgst für einen ordnungsgemäßen Betrieb und Außenauftritt der Filiale unter Berücksichtigung und Sicherstellung der Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen, der Vodafone Retail Guidelines, sowie der Warenbestands- und Kassenrichtlinien
Du initiierst Maßnahmen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit im Rahmen der Vorgaben
Du analysierst Handlungsfelder und forcierst proaktiv die nachhaltige Behebung
Du initiierst Maßnahmen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und entwickelst verkaufsfördernde Maßnahmen

Was wir biete

Attraktive Vergütung und Altersvorsorge: Als Tarif-Mitarbeiter:in bekommst Du Urlaubs- und Weihnachtsgeld von uns. Und mit unserem Pensionsplan auch eine betriebliche Altersvorsorge
Weiterbildung: Du entscheidest, mit welchen unserer Lern- und Trainingsprogrammen Du Deine individuelle Entwicklung förderst
Work-Life-Balance: Ob Gesundheits- oder Achtsamkeitsprogramme – wir unterstützen Dich. Auch bei der Pflege von Angehörigen
Rabatte und Zusatzleistungen: Als Mitarbeiter:in bekommst Du besondere Angebote auf alle unsere Produkte für Mobilfunk, Festnetz, Internet und TV

Store Manager own Stores

Bei Vodafone arbeiten wir jeden Tag an einer besseren Zukunft. Für eine Welt, di...

Standort

Germany , Ulm

Gehalt:

Nicht angegeben

Vodafone

Ablaufdatum

Bis auf Weiteres

Anforderungen

Eine abgeschlossene kaufmännische oder betriebswirtschaftliche Berufsausbildung
Mindestens 4 Jahre Berufserfahrung im Einzelhandel, Telesales/Telemarketing oder Customer Operations-Bereich oder alternativ ein abgeschlossenes Studium und mind. 2 Jahre Berufserfahrung
Erfahrung und Talent für die Führung von Mitarbeiter:innen
Sehr gute Kenntnisse über Telekommunikationslösungen
Sehr gutes Verständnis über Vertriebsmethodiken/-techniken
Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1 nach GER)

Verantwortlichkeiten

Du verantwortest als Store Manager own Stores (m/w/d) die disziplinarische und fachliche Führung der Mitarbeitenden in Deiner Filiale
Du bist zuständig für das Coaching von Verkaufsabläufen in der Filiale und gibst erfolgreiche Vertriebstechniken an das Team weiter
Du verantwortest die Ergebnissteuerung und somit die Zielerreichung der Filiale
Du sorgst für einen ordnungsgemäßen Betrieb und Außenauftritt der Filiale unter Berücksichtigung und Sicherstellung der Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen, der Vodafone Retail Guidelines, sowie der Warenbestands- und Kassenrichtlinien
Du initiierst Maßnahmen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit im Rahmen der Vorgaben
Du analysierst Handlungsfelder und forcierst proaktiv die nachhaltige Behebung
Du initiierst Maßnahmen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und entwickelst verkaufsfördernde Maßnahmen

Was wir biete

Attraktive Vergütung und Altersvorsorge: Als Tarif-Mitarbeiter:in bekommst Du Urlaubs- und Weihnachtsgeld von uns. Und mit unserem Pensionsplan auch eine betriebliche Altersvorsorge
Weiterbildung: Du entscheidest, mit welchen unserer Lern- und Trainingsprogrammen Du Deine individuelle Entwicklung förderst
Work-Life-Balance: Ob Gesundheits- oder Achtsamkeitsprogramme – wir unterstützen Dich. Auch bei der Pflege von Angehörigen
Rabatte und Zusatzleistungen: Als Mitarbeiter:in bekommst Du besondere Angebote auf alle unsere Produkte für Mobilfunk, Festnetz, Internet und TV

Store Manager own Stores

Bei Vodafone arbeiten wir jeden Tag an einer besseren Zukunft. Für eine Welt, di...

Standort

Germany , Kaiserslautern

Gehalt:

Nicht angegeben

Vodafone

Ablaufdatum

Bis auf Weiteres

Anforderungen

Eine abgeschlossene kaufmännische oder betriebswirtschaftliche Berufsausbildung
Mindestens 4 Jahre Berufserfahrung im Einzelhandel, Telesales/Telemarketing oder Customer Operations-Bereich oder alternativ ein abgeschlossenes Studium und mind. 2 Jahre Berufserfahrung
Erfahrung und Talent für die Führung von Mitarbeiter:innen
Sehr gute Kenntnisse über Telekommunikationslösungen
Sehr gutes Verständnis über Vertriebsmethodiken/-techniken
Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1 nach GER)

Verantwortlichkeiten

Du verantwortest als Store Manager own Stores (m/w/d) die disziplinarische und fachliche Führung der Mitarbeitenden in Deiner Filiale
Du bist zuständig für das Coaching von Verkaufsabläufen in der Filiale und gibst erfolgreiche Vertriebstechniken an das Team weiter
Du verantwortest die Ergebnissteuerung und somit die Zielerreichung der Filiale
Du sorgst für einen ordnungsgemäßen Betrieb und Außenauftritt der Filiale unter Berücksichtigung und Sicherstellung der Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen, der Vodafone Retail Guidelines, sowie der Warenbestands- und Kassenrichtlinien
Du initiierst Maßnahmen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit im Rahmen der Vorgaben
Du analysierst Handlungsfelder und forcierst proaktiv die nachhaltige Behebung
Du initiierst Maßnahmen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und entwickelst verkaufsfördernde Maßnahmen

Was wir biete

Attraktive Vergütung und Altersvorsorge: Als Tarif-Mitarbeiter:in bekommst Du Urlaubs- und Weihnachtsgeld von uns. Und mit unserem Pensionsplan auch eine betriebliche Altersvorsorge
Weiterbildung: Du entscheidest, mit welchen unserer Lern- und Trainingsprogrammen Du Deine individuelle Entwicklung förderst
Work-Life-Balance: Ob Gesundheits- oder Achtsamkeitsprogramme – wir unterstützen Dich. Auch bei der Pflege von Angehörigen
Rabatte und Zusatzleistungen: Als Mitarbeiter:in bekommst Du besondere Angebote auf alle unsere Produkte für Mobilfunk, Festnetz, Internet und TV

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