Anmelden Job anbieten

Customer Service & Guest Relation Manager

TUI

Standort:
Germany , Hamburg

Kategorie:
Gastgewerbe und Tourismus

Vertragstyp:
Nicht angegeben

Gehalt:

Nicht angegeben

Job speichern

Das Stellenangebot ist abgelaufen

Jobbeschreibung:

The Customer Service & Guest Relation Manager is responsible for being the central contact for guest relation inquiries, supporting the team with goodwill decisions, conducting quality controls, and optimizing internal processes. The role involves accompanying guests and VIP customers from booking to travel start, handling guest feedback, and supporting sales partners. The position requires several years of experience in tourism, ideally with cruises, and proficiency in MS Office and English.

Verantwortlichkeiten:

Being the central contact for guest relation inquiries
Supporting the team with goodwill decisions
Conducting quality controls and optimizing internal processes
Acting as an interface between the team and leadership
Accompanying guests and VIP customers from booking to travel start
Handling guest feedback and goodwill requests
Supporting sales partners as needed
Participating in cross-departmental projects

Anforderungen:

Several years of experience in tourism, ideally with cruises
Teamwork and active participation
Clear, appreciative, and solution-oriented communication
Ability to remain calm and solution-oriented under stress
Discretion and confidentiality
Structured work approach
Familiarity with booking systems like DaVinci or START Amadeus
Proficiency in MS Office and English

Was wir biete:

Flexible working hours with two mobile office days per week
Market-appropriate remuneration with profit sharing
30 vacation days
Attractive discounts on cruises and other tourism offers
Subsidy for public transport ticket and PLUXEE restaurant pass
Modern workplace in a central location
Contemporary leadership and corporate culture
Regular feedback and development discussions
Employee assistance program
Additional social and health benefits (JobRad, in-house fitness studio, parent-child office, corporate fitness cooperation, yoga courses, massage, company pension plan, etc.)

Zusätzliche Informationen:

Job veröffentlicht:
29. Juli 2025

Beschäftigungsart:

Vollzeit

Arbeitsart:

Hybride Arbeit

TUI - Alle Stellenangebote

Job-Link teilen:

Auf der Suche nach weiteren Möglichkeiten? Suchen Sie nach anderen Stellenangeboten, die zu Ihren Fähigkeiten und Interessen passen.

Vorgeschlagene Tags:

Küchenkraft , Administrator , AI Manager , Team-Assistenz

Ähnliche Jobs für Customer Service & Guest Relation Manager

Verkäufer

Sie möchten sich beruflich weiterentwickeln? Dann haben wir das passende Job-Ang...

Standort

Germany , Bad Vilbel

Gehalt

30000.00 - 32000.00 EUR / Year

Anforderungen

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Verkäuferin oder eine vergleichbare Qualifikation
Quereinsteiger sind willkommen
Freundlichen Auftreten und eine ausgeprägte Serviceorientierung
Beratung von Kunden vor Ort
Ausübung dieser Tätigkeit ist die Vorlage eines aktuellen, eintragsfreien Führungszeugnisses erforderlich
Eine hohe Zuverlässigkeit sowie eine proaktive und motivierte Herangehensweise

Verantwortlichkeiten

Verantwortlichkeiten

Beratung von Kunden vor Ort

Vollzeit

Maschinenbediener

Es ist Zeit für den nächsten Karriereschritt? Gehen Sie ihn mit Randstad! Im Nam...

Standort

Germany , Oberursel

Gehalt

2500.00 - 3000.00 EUR / Month

Anforderungen

Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich der Produktion wünschenswert
Kenntnisse im Umgang mir Produktionsanlagen
Qualitätsbewusstes Handeln und Arbeiten sind für Sie selbstverständlich
Bereitschaft zur bedarfsweisen Mehrarbeit bzw. Schichtarbeit

Vollzeit

Schweißer

Im Namen unseres Geschäftspartners, einem spezialisierten Hersteller von Anlagen...

Standort

Germany , Butzbach

Gehalt

3032.00 - 3639.00 EUR / Month

Anforderungen

Sehr gute Kenntnisse im WIG-, MIG- und MAG-Schweißen, insbesondere Edelstahl
Erfahrung im Rohrleitungsbau oder im Maschinen- und Anlagenbau wünschenswert
Kenntnisse im Bereich Dosier-, Verpackungs- oder Prozessanlagen von Vorteil
Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
Motivation, Optimierungspotenziale zu erkennen und aktiv einzubringen
Bereitschaft zur fachlichen Weiterentwicklung und zum Erlernen neuer Technologien
Gültige Schweißerprüfbescheinigung wünschenswert (alternativ Kostenübernahme möglich)

Verantwortlichkeiten

Verantwortlichkeiten

Arbeitsvorbereitung
Lichtbogenschweißen
Montage (Metall, Anlagenbau)
Qualitätsprüfung, Qualitätssicherung
Rohrschweißen
Schweißen

Vollzeit

Elektroniker

Es ist Zeit für den nächsten Karriereschritt? Gehen Sie ihn mit Randstad! Im Nam...

Standort

Germany , Oberursel (Taunus)

Gehalt

3700.00 - 4500.00 EUR / Month

Anforderungen

Abgeschlossene elektrotechnische Ausbildung (schaltberechtigt bis 1 kV)
Montage mechanischer Komponenten nach Zeichnungsunterlagen
Kenntnisse im Bereich der Sensorik und SPS-Programmierung
EDV-Affinität und vertrauter Umgang mit Messmitteln der Elektrotechnik
Verständnis für Zahlen und Visualisierungen (Schaltungspläne)
Reisebereitschaft deutschlandweit (zu Montageeinsätzen)

Vollzeit

Montagehelfer

Im Kundenauftrag besetzen wir derzeit eine Stelle als Mitarbeiter in der Fertigu...

Standort

Germany , Wittenburg

Gehalt

14.96 - 16.00 EUR / Hour

Bis auf Weiteres

Anforderungen

Nachweis über gültige Arbeitsberechtigung für Deutschland
Einverständnis zur Arbeit in wechselnden Schichten (3-Schicht)
Sichere Deutschkenntnisse
Genauigkeit und Sorgfalt
Geschicklichkeit in der Ausführung

Lagerhelfer (m/w/d)

Werden Sie Helfer im Lager bei Kühne & Nagel in Wittenburg! Randstad vermittelt ...

Standort

Germany , Wittendörp

Gehalt

15.23 - 16.00 EUR / Hour

Anforderungen

Arbeits- und Aufenthaltsberechtigung
Führungszeugnis ohne Eintrag
Staplerschein von Vorteil
Arbeit in einem 3-Schicht-Betrieb
Solide Deutschkenntnisse
Gewissenhaftes Arbeiten
Körperlich fit

Verantwortlichkeiten

Verantwortlichkeiten

Beladen, Entladen
Bestandskontrolle (Lagerwirtschaft)
Warenannahme, Wareneingangskontrolle
Kommissionieren

Vollzeit

Quereinsteiger Lager

Für unseren Kunden Kühne & Nagel in Wittenburg, ein globaler Logistikpartner mit...

Standort

Germany , Wittendörp

Gehalt

15.23 - 16.00 EUR / Hour

Anforderungen

Gültige Arbeitserlaubnis vorausgesetzt
Führungszeugnis ohne Eintrag
Staplerschein von Vorteil
Arbeit im Drei-Schicht-System
Deutsch in Wort und Schrift
Genauigkeit und Sorgfalt
Körperlich fit

Verantwortlichkeiten

Verantwortlichkeiten

Beladen, Entladen
Bestandskontrolle (Lagerwirtschaft)
Förderanlagen und Transportgeräte bedienen
Verpacken
Warenannahme, Wareneingangskontrolle
Versand

Vollzeit

Produktionshelfer (M/W/D)

Unser Kunde in Wittenburg, Mecklenburg hat eine Stelle als Mitarbeiter in der Pr...

Standort

Germany , Wittenburg

Gehalt

14.96 - 16.00 EUR / Hour

Bis auf Weiteres

Anforderungen

Deutschkenntnisse
Gültige Arbeitserlaubnis
3-Schicht-Bereitschaft
Gründliche Arbeitsweise
Handwerkliches Geschick
Qualitätskontrolle (einfache Kontrolltätigkeit)
Montage (Metall, Anlagenbau)
Maschinenführung, Anlagenführung, -bedienung
Erfahrung in der Produktion von Vorteil, aber nicht Bedingung - auch für Quereinsteiger

Vollzeit